未開封のメールでエラー

質問

未開封のメールを、
マウスの右クリックで開封済にしようとすると
OUTLOOK EXPRESSがフリーズします。
その後、OUTLOOK EXPRESSを落として再立ち上げ
するとOUTLOOK EXPRESSは動くのですが、
IEがリンク切れ状態になり、HPが見れません。
エラー原因がシマンテック社にあるとしか
出ません。
インターネットセキュリティと、アンチウイルス
が入っています。
宜しくお願いしたします。

回答No.1

heyboy · ベストアンサー

原因はわかりませんが、
まずスキャンチェックを行って
みましょう。
それとシステム情報を出し
インターネットエクスプローラーの修復
をすると治るかもしれません。

＞インターネットセキュリティと、アンチウイルス
これは別にアンチウイルスが
入っていると言う意味ですか？
＞エラー原因がシマンテック社にあるとしか
疑心暗鬼になるのはわかりますが
一度インターネットセキュリティを
アンインストールして
インストールしてみてください。
これでも治らないなら
今のパソコンの環境が
インターネットセキュリティとの
相性が悪いのかもしれませんので
他のソフトに変えるしかないと思います。
（でなければOSをクリーンインストール
をするしかないと思います。）