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auのパケット料金について

子どもの携帯電話の料金なのですが、母と家族割、学割利用、パケット割定額を利用しています。 パケット通信料がなんと26409円も請求が来ています。 ダウンロードした着うたが多すぎるのかともおもったのですが、1942kbでした。 auのホームページを確認したところ、約130kbで112円と表示されているので、この金額に納得がいきません。 携帯のパケット料金はダウンロードした量で決まるんですよね?つながっている時間というのは関係するのでしょうか? こんな高い金額になるのは、他になにが関係するのでしょうか? また、納得行かない場合、銀行からの引き落としをとめることが出来るのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • syuutaka
  • ベストアンサー率37% (11/29)
回答No.3

失礼致します。 私もauを使っております。 auのネットサービス方法は、 ・ネットのページの画像を読み込むのにも金額を要する。 ・時間ではなくそのページの画像や文字の量、つまりそのHPが重ければ重いほど、画像が多ければ多いほど、金がとられていく。 ・ちなみに、一曲105円と書いてあるのはそれと別にとられる。 なのでパソコンの様にやっていると三日と経たず10万を有に越してしまいます。 しかも、着うたを取るサイトは何度も確認や曲の選択を提示してくるので、本当に馬鹿にならないほどお金がかかります。 私はあまり取らないので先月はゲーム一つを取っただけで2069円(メール代含む)いってしまいました。 もう一つ、パケットにはネット以外に含まれてる事を忘れないで下さい。 それは「メール」です。 お子さんが友達とメールをやり過ぎてませんか?? 一通大体5円(文字数が関係しますが)だとしてもフォトやムービーを添付してしまうと少なからず100円はいくと思ってください。 他にも特殊機能の文字に色がついて動いたりするのもパケットに加算されます。 これくらいですね。 本当に低料金で抑えたいのならば、確か(自信なし)○○円に到達すると自動的に接続、電話が出来なくなる、というのがあったと思います。 しかし、一ヶ月着うた一つ、ゲーム一つ!と守っておけばそれほどいかないはずです。 御幸運をお祈りします。

mircle
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 きっと着うたを探すために、たくさんのホームページをみていたのでしょうね。 本人にきつく言い伝えます。

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その他の回答 (6)

  • hirorin38
  • ベストアンサー率59% (388/648)
回答No.7

auだと通話料金・パケット通信料金の合計が、一定額 (7,000円・10,000円・15,000円) を超過する毎に、Eメールでお知せするサービスがあります。 使い過ぎが気になるようでしたら、利用してみてはいかがでしょうか。

参考URL:
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2004/0129a/index.html
mircle
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 これもいいサービスですね。 ぜひ利用します。

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  • hiro1120
  • ベストアンサー率43% (73/166)
回答No.6

少し手遅れ気味のアドバイスになりますが、来月からぜひ。 パケ割よりお得なミドルパックにした方がよいかもしれません。 どちらか判断に迷うのであれば↓ ◇遡って後から割引~auパケ割の裏技◇ http://www.itmedia.co.jp/mobile/0312/08/n_packet.html (↑のサイトの記事は古いのでパケ割の値段が現在と違いますが、記事のポイントは今も変わりません。 また、当日に適用・廃止を両方申し込むことも可能になっています) とりあえずパケ割は今月いっぱいで廃止しておき、来月以降、 毎月25日くらいに見極めて当月分のみ申し込むのがお勧めです。

mircle
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 大変参考になるホームページありがとうございました。 もっと早く質問しておけばよかったです。

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  • inca
  • ベストアンサー率30% (25/82)
回答No.5

家の場合も子どもがそんなに携帯を使ってなのに高かったので、オンラインカスタマーサービスを使って、1日いくら使ったか調べました。 そうすると、何にお金をとられるのか一目瞭然です。先日は、子どもが私の携帯で無料の曲をとってくれたのですが、短くて好きでもない曲に1800円ほどかかりました。私の携帯は画面が変わるのに時間かかかるので尚更でした。 カスタマーサービスの使用法は簡単ですので、お気に入りに入れて、何度もチェックしています。お子さんにも見せて実感してもらうと自然にブレーキがかかりますよ。

参考URL:
https://au-cs0.kddi.com/AuHome
mircle
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 カスタマサービスどんどん活用してきます。

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  • takappc
  • ベストアンサー率42% (6/14)
回答No.4

お子さんというのは携帯を持つとうれしくってしょうがなく、暇なときにとにかく使ってしまうものだと言うことを親は認識したほうが良いんでしょうね。 パケ代が2万6千円ですが、多分音声通話は少ないんではないでしょうか?子供は今メール中心で通話はあまりしなくなってきています。 とはいえ、「使うな!」というとただ反発するだけでしょうから、いくら使っても気にならないパケット定額に対応した携帯電話に機種変更されることをお勧めします。 あと気をつけたほうが良いのは着うたなどの有料課金サービスですかね。最近はやりの着うたフルなどは音楽を1曲ダウンロードすると300~400円ほどかかってしまいます。未成年者は2000円/月までしか使えないので無茶な使い方はしないとおもいますが... とにかく今のお子さんは周りの環境に影響を受けるので、それを真っ向から否定するとただただ反発につながってしまいますので、現在の環境を肯定しつつ、費用がかからない方法を(例えば定額の契約をする)与えた上で、お話をしていくことをお勧めします。

mircle
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 最初に釘は打っておいたつもりなのですが、本人もただただびっくりしているようです。

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  • naminata
  • ベストアンサー率39% (62/158)
回答No.2

そうですね、確かに時間制ではなく量での計算ですが、 おそらく着うたのダウンロードだけではなく、インターネットの利用も多いのではないのでしょうか? 着うたサイトでページを開くごとに課金されると思いますし、サイトの画像(例えばオークションなどの商品の写真)のパケット量は大きいと思います。あとは、Eメールの文字数も関係あると思いますが、これについては詳しくわかりません。 やはりauのカスタマーセンターで明細について確認してみてはいかがでしょうか? インターネットの利用が多いのでしたら、携帯はWINにしたほうがどんなに使っても定額だからお得だそうです。 ちなみに、銀行からの引落としをとめるというのはできないのではないでしょうか?強いて言えば、口座の残金を足りなくすれば引落とされないのでは??

mircle
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 着うたを探すために、インターネットにつないでホームページをみていたのでしょうね。 本人にはキツク言い聞かせなければいけませんね。 Winへの変更を検討します。

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回答No.1

パケット通信は時間に関係なく、通信した情報量によって課金される方式です。 ダウンロードされた着うた自体は130KB程度かもしれませんが、それをするにあたっての通信、 曲を検索するなど・・・、それもすべて通信ですから料金の対象になりますよね。 もし気になるようでしたらauショップに行って調べてもらうことができますよ。

mircle
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 きっと着うたを探すためにたくさんのホームページをダウンロードしたのでしょうね。 いちお auショップで確認をして見ます。

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