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買ったばかりのデジカメが水に濡れた！
takuma_hの回答
- takuma_h
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たびたび失礼します。 水ぬれでの故障はメーカーはすぐにわかるでしょうね・・・ 保証期間内ですので自損と判断され修理代金がかかる場合は サポートセンターから「修理費がいくら発生する」という連絡が来ます。 水ぬれとサポートで判断された場合は残念ながら 新しく購入した方が安くなるかと・・・ 保証期間内でも自損の場合は修理費を安くしてくれたりということはないですので。 可能性は低いですが初期不良と判断されるといいですね。 あとデジカメみたいな精密機器は通販で買うのはあまりおすすめしません。 メーカーを問わずデジカメのような機器は初期不良に当たる確率が高く 場合にによってはその不良がある程度の期間使ってみないとわからない場合もあります。 そういった場合販売店で購入していれば 初期不良による商品交換の期間もある程度融通が利来ますし 特に何度も同じ店員と懇意にしていれば今回のようなケースでも 店員の判断で初期不良としてすぐに交換してくれることもありえます。 私自身過去に一度購入した週にデジカメを落下させてしまい レンズが電源を落としても元に戻らなくなってしまいましたが いつも同じ店員さんから何度もデジカメやプリンタなどの商品を買っていて 顔なじみになっていたので気の毒に思った店員さんから 「今回だけ初期不良ということにして交換しますよ。 他の人や店長には内緒にしておいてください」 と申し出てくれました。 通販では初期不良は商品到着から１週間とか１０日と決まっていて その日を超えると一切交換の受付はしてくれませんし 交換のために商品を店に送る費用が自己負担になる店もあります。 特に通販で注文する場合はネットでその店で過去に購入した人の評価を調べて よくない評判が目につくようならやめておいた方が無難です。 一番いいのはネットで調べた価格に近い価格まで販売店で値引きしてもらうことですね。 私は価格．ｃｏｍの価格を基準に５万以下のデジカメで５千円程度の価格差であれば 店頭で購入するようにしています。 意外とコジマのような家電店でも交渉次第でネットの価格に近づきますよ。
noname#67354
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補足
今日、修理サービスの方から電話が掛かってきました。 仰る通りで、いくら掛かります、というものでした。 4万近く掛かると言われ、目の前が真っ暗になりました。やっと、やっと思い切って初めて購入したデジカメだったのに・・・。 「まだ購入して1週間も経たないんです、気に入ってたので何とかなりませんか？」ってもう泣き泣きで訴えました。 一度工場？の方に交渉してみます、と言われまた電話がありましたがやはり中に水分が入ってしまったようなので駄目です、と言われました。 しかし、「購入して1週間も経たない」という所でサービスセンターの方が気の毒に思ったのか、保証書と買った日付の入ったレシートをファックスで送ってもらってもう一度聞いてみます、という事でファックスしたところ、サービス料や工賃も込みで15000円程で修理してもらえることになりました！！ もう一度買わなきゃいけない、と思っていたので助かりました。来月の旅行にもギリギリ間に合うようです。 メイン基盤、レンズ、などもうあらゆる所が駄目になっていたのですが、サービスセンターの方がとても良い方で本当に良かったです！ これからもずっとフジフィルム製品を愛用し続けたいと思いました。