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おぼえのないサイト料について
毎月の携帯電話の料金明細に毎月おぼえのないサイト料金（315円）を取られています。自分ではどこのサイト料金なのか全く分かりません。早く解約したいのですが、ドコモショップに問い合わせても分からないとのことでした。こういう場合どうすればいいですか？
- gogoo
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質問者が選んだベストアンサー
そのサイト料とは、DoCoMoの請求書に合算されて請求されているのでしょうか？？ それでしたら、確実にマイメニューにそのサイトが出るはずです。 考えられる事は、 ・DoCoMoの公式ではなく請求書で合算されていない ⇒どうしようもありません。そのサイトを思い出す。 または請求書の連絡先に問い合わせる。 ・請求書に合算されている ⇒別のオプション料金の可能性。例えばi-modeのオプション料金自体と勘違いしている。 などが考えられます。 請求書に315円毎月載っているならば、その請求書とマイメニューを見せる為に携帯電話の機種を持って、DoCoMoショップへ相談しに行く方法以外ないと思います。
その他の回答 (2)
- makirabi
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間違ってたらごめんなさい。 もしかしてiモード月額使用料ってなっていませんか？ もしそうならそれはiモードを使う為の月々の使用料ですが・・・。iモードも留守番電話などと同じで付加サービスの１種なんです。
お礼
ありがとうございます。解決しました。わざわざすみませんでした。
- oneball
- ベストアンサー率57% (2643/4636)
iメニュー⇒マイメニューで、月額登録しているサイトがわかります。
お礼
ありがとうございます。マイメニューを見ても何もありませんでした。何かいい方法ありませんかね？
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