文字化け

質問

こんばんは。パソコンの使い方がよく分からないので、質問させて頂きます。
　テレビやラジオなどの番組に投稿したくで、番組のホームページに書かれているメールアドレスをクリックすしたら文字化けしたメール文章が出てきまました。友人が同じ操作をすると、きちんと投稿したい先のコーナーのタイトルが出てきたりと異常はないそうです。なぜうちのパソコンではダメなのでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.2

Yamatuki · ベストアンサー

こんばんは！！

＞その時、Outlook Expressのユーザー名とパスワードを入力する画面が出、それを入力するとメール書き込み用ページのみが表示されます。
は、
本来ならユーザー名やパスワードを入力しないでOutlook Expressが起動するはずなので・・・
インターネット上のメールアドレスをクリックした際に、
メールソフト(Outlook Express)が起動しない場合の対処方法で、関連付けを修復する事で、直らないかな？？
と思われます。

下記のページを参考に　順番に確認してみて下さい。
「[OLEXP] Outlook Express を既定の設定で使用すると "送信" および電子メール リンクが機能しない」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;306098

それと　表示されたOutlook Expressの文面部分？が、文字化けする件ですが、
OEの[表示]～[エンコード]で、日本語(自動選択)に
チェックが入っているか？？確認をお願いしますm(__)m
件名：会員サービス申し込み！
本文：[会員番号][氏名]を記入して下さい。
の部分が　文字化けしていると思われます。

お礼

ご連絡が遅くなり申し訳ありません。教えていただいた方法を試してみたのですが、直りませんでした…。やり方が悪かったのでしょうか？ご親切にありがとうございました。

回答No.1

Yamatuki

こんばんは！！

え～～っと　もう少し詳しい情報をお願いしますm(__)m

もし可能な場合は、問題のページのURLを書き込まれると、同じように再現出来て　問題点が判るかも知れません？？

＞メールアドレスをクリックすしたら
は、クリックすると　何時も使用されているメールソフト（例えば、Outlook Express等）が起動するのでしょうか？？
それともメール書き込み用ページが表示されるのでしょうか？？

それに因って修復方法が異なると思われますので、
宜しくお願いしますm(__)m

補足

Yamatuki様、こんばんは。早速の回答ありがとうございます。説明不足で申し訳ありません。

　問題のURLは　http://www.fandango.co.jp/wai/　です。どこのメールの欄をクリックしても文字化けしています。その時、Outlook Expressのユーザー名とパスワードを入力する画面が出、それを入力するとメール書き込み用ページのみが表示されます。

　お手数をおかけし申し訳ありませんが、よろしくお願いします。