スカパーの特定のチャンネルが映りません

質問

スカパーの、180、186、306、307、308が映らないことがあります。
時間帯によっては映ります。
その他のチャンネルは問題なく常時映るのですがなんでかわかりません。
ぜひ原因を知りたいので教えてください。
お願いします。

回答No.5

yamajo · ベストアンサー

180、306、307、308チャンネルは周波数12.348GHz、186チャンネルは12.428GHzで、この周波数に属するチャンネルの受信レベルが低い、ということですね。
両周波数とも一部の共聴アンテナ設備では映りませんが、見られるときもあるようですから、これには該当しませんね。
実は私の所も、チャンネルは別ですが、特定周波数に属するチャンネルの受信レベルが他の半分以下で、時間帯によっては０になる、という現象がありました。偏波角、仰角、方位角の調整だけでは良くならず、アンテナのマストが微妙に垂直でなかったので、これを調整したら受信レベルはかなり上がりましたが、それでも、上記の現象は解決しませんでした。
いろいろ点検した結果、壁に出しているアンテナ端子（コンセント）と、チューナへのアンテナ線の端子の接触不良だということがわかりました。壁のコンセントのパーツを取り替えたら、嘘のように、すべての周波数の受信レベルが上がりました。アンテナとケーブルの接続部分、ケーブルとチューナーの接続部分などを点検して、場合によっては、ケーブルそのものを取り替えてみてはいかがでしょう。それでもだめなら、アンテナのコンバータ部分の故障か、チューナー自体の故障だと思われます。

回答No.4

Arado

No.3です。

お礼を拝見しました。先の回答は無視ですね。（失礼しました。）

で、今、ガイド誌を調べて見たのですが、そこに次のような事が記述されています。
「一部の試合のご視聴にはスカイパーフェクTV！チューナー＆アンテナ（２衛星対応）が必要です。（以下、省略）」
「Ch.182～185をご覧頂くには、現在ＡパーフェクTV！サービスをご利用の場合、衛星切り換えが必要となります。」

この条件に当てはまるという事はございませんか？　もし該当しないようなら、カスタマーセンターへ直接問い合わせた方が宜しいのではないでしょうか？（電話：0570-039-888/045-339-0202 10:00～20:00受付）

お礼

お礼が遅れましたすみません。
ありがとうございました。
カスタマーサポートに連絡したら、強制リセットを薦められました。
これは電源、アンテナケーブルを抜いて一日置いておいてくださいとのことでした。

回答No.3

Arado

単に受信契約をしていないって事ではありませんか？
それか、放送していない時間帯にチャンネルをたまたま合わせたとか？　180、186ch.はPPVチャンネルですので、購入手続きをしないと見られません。これ以外の306、307、308ch.は受信契約すれば見られる有料チャンネルですが、毎月20日は無料で視聴出来ます。その辺を、もう一度確認してみて下さい。

無料で視聴出来るチャンネルは限られていますが、質問にあるチャンネルでも番組CMなどの場合は見られる時があります。

お礼

もちろん受信契約はしています。
180、186、306、307、308はサッカー系のチャンネルでこれらが見れないので困っています。

回答No.2

kaZho_em

180、186、306、307、308というと、全てパーフェクTV！サービスのチャンネルですね。
パーフェクTV！サービスとスカイサービスは使っている衛星が違うのですが、パーフェクTV！の方が
スカイに比べてアンテナ角度の調整がシビアです。
アンテナ角度の調整をお勧めします。

お礼

ありがとうございます。
アンテナ調整はかなり試みました。
パーフェクTVサービスですが、180、186、306、307、308以外はきれいに映っています。
どうしてでしょうか？

回答No.1

linus3030

（お住まいが晴れていても）
地上から衛星に送信している場所が
豪雨だと映りません。

お礼

ありがとうございます。
ただ、他のチャンネルはきれいに映っていますので、180、186、306、307、308だけが映らないので困っています。