Ｇメールが受信できない

質問

一部の人に対して、こちらからＧメールは送信でき、相手側にも受信できますが
相手側から返信メールが送信できないとの連絡があります、こちら側の設定に
何か不具合があるのですか、もしくは相手側の不具合ですか

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

celtis

>相手側から返信メールが送信できない
その相手が返信メールを送る時に、なにかエラーメッセージやエラーメールを受け取っていないか確認しましょう。
エラーの内容から原因や解決方法を見つけられるかもしれません。
https://www.tku.ac.jp/iss/guide/classroom/soft/mailerdaemon.html

お礼

相手側に一度エラーメッセージの内容を 尋ねてみます。

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回答No.2

naranoocchann

下記リンクが参考になれば良いのですが…

Gmailが届かなくなる原因と対策
https://support.google.com/mail/community-guide/253715063/gmail%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8B%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E3%81%A8%E5%AF%BE%E7%AD%96?hl=ja

お礼

教えて頂いたアドレスを見た限り、こちらは 不具合は無さそうです。

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回答No.1

bladevortex

それだけだと原因は何も分かりませんが、今年２月にGmailガイドラインは改正され、以降は新ガイドラインに沿って送受信できなくなるケースはあります。このケースでは送信者がガイドラインと自分の環境とを突合するしかありません。

お礼

一度相手側との環境を尋ねます。

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