【至急】WEBカメラが映らない。

質問

LIFEBOOKU9313

【カメラアプリ】
カメラを起動するとエラー画面になります。

【デバイスマネージャー】
デバイスマネージャーも確認しましたが、カメラがなくなっており、再起動かけてもでてこないという状態です。

【BIOSの設定】
実施済み

【質問】
カメラドライバー再インストールした方がいいのかなと思ってますが、
この機種がどれに該当するかわからず、おわかりになりますでしょうか？
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=1411-3395

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

>LIFEBOOKU9313
ではわかりません。PC本体背面に貼られたシールに記載されている正確な型番をかきましょう。

https://jp.fujitsu.com/platform/pc/product/lifebook/2304/u9313m/
例えば上記だとして
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvindex?mode=1
から

Realtek カメラドライバー
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=1&driverNumber=E1035431
みたいなのは見つけることが出来ますね。
そちらを再インストールしてみるとか。あとはデータのバックアップを取ってリカバリをして見ましょう。万一リカバリ後もカメラが使えないならWebカメラの故障の可能性も出てきます。

回答No.2

naranoocchann

お使いのパソコンの名前（ 例：U9313/M ）を下記リンクの製品名一覧より選択して、「製品名で検索する」をクリックして下さい。
なお 名前が分からない、一覧にない場合は出来ません。

ダウンロード検索（LIFEBOOK）
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvselect?mode=1&series=18

回答No.1

yakan9

> WEBカメラが映らない。
今まで問題なく映っていたのでしょうか。
急に映らなくなったというのであれば下記の悪戯を確認するのが早いかと思います。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタートを右クリック→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→

◎　現在利用可能ではない設定を変更します
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。
内蔵カメラが使えない
https://okwave.jp/qa/q9345468.html