ピアノの左半分の音がダミ音？辺な音が混じる音が変

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名
＝＝＝ご記入ください＝＝
HP307-GP

▼質問したい箇所・部品がありましたら、教えてください。（例：ペダル・鍵盤など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ピアノの左半分の音がダミ音？辺な音が混じっている、音が小さくなりました！
引越しから帰ってきてからなので、
故障なのか、
設定の問題なのか分かりませんが
どうしたら治りますか

▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

回答No.3

sidebank201509

分解調査の見積もりは費用が掛かってしまいますが、
不具合状況からの修理相談は費用が掛からないかと思います。
同様不具合事例なのどのノウハウはあるかもですね。

引っ越し作業での不具合とは断定できませんが。

pcなど精密機械は振動、衝撃に弱いと想像に難しくないですね。
家電製品が故障した場合、過失が引越し業者にあるのかが判断しにくく、引越し業者の補償サービスの適用は難しいですね。

回答No.2

sidebank201509

ファクトリーリセットを試してみるには取説の58pですね。
しかし、引っ越しでの運搬で複雑である内部機構、構造に不具合が出た可能性が高そうですね。

製造完了年が2012年ですので、公式の修理対応は2020年頃終わっている製品ですね。https://www.roland.com/jp/support/service_repair/1708080000/#H
お近くのデジタルピアノ修理対応店を探して相談してみるとかですかね。

お礼

修理しかないですか。。 引越し業者、何もしてくれないのがなんだかなーって思います。 泣き寝入りします。

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回答No.1

Storozhevoy

おそらくアンプ回路の故障ですね。修理が必要だと思います。ヘッドホンからは正しく聞こえるのであれば、ひとまずそれで凌ぐことはできると思います。