大至急！子供のiphoneからappstoreが！

質問

子どものiphoneからappstoreがなくなりました。どうやれば復活しますか？困ってます！！

ペアレンタルコントロールを設定していて、
設定→スクリーンタイム→コンテンツとプライバシーの制限→iTunesおよびApp Storeでの購入
のところで、「インストール」「アプリの削除」は両方とも「許可」にしています。

iphoneのホーム画面からアプリライブラリを見てもappstoreのアイコンは見つからず、アプリの検索をかけてもappstoreは表示されずです。

必要なアプリを入れることができません！！
どなたか、教えてください！助けてください！

回答No.2

noname#261644

特定のバージョン環境において、Appstoreが非表示になってしまう不具合が存在するみたいです

恐らく質問内容はこれに該当すると考えられるため、解消されるまではコンテンツ制限を弄らない方がいいかもしれません
https://discussionsjapan.apple.com/thread/255616945?sortBy=best

許可にした状態でも戻らないということであれば、奥の手ですが端末を初期化するくらいしかないですね...

回答No.1

t_hirai

こちらのURLを見ると「それでもAppStoreが見つからない場合は、スワイプ検索してください」とありますね。

https://support.apple.com/ja-jp/102590#:~:text=App%20Store%20%E3%81%8C%E8%A6%8B%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88,-%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%A7%20App&text=%E3%80%8CiTunes%20%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3%20App%20Store%20%E3%81%A7,%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B%E3%81%AF%E3%81%9A%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82

補足

それもやったんですが、AppStoreのアイコンが出てこないんです。なぜでしょうか！