サブモニタに画面が移らない

質問

Windows11にアップデートしてから、サブモニタに画面が映らなくなりました。他の記事も見てグラフィックドライバーを更新しましたが改善しません。

自動ドライバアップデートの中でBIOSのアップデートがあるのですが何回やってもエラーになります。こちらが問題なのでしょうか？
機種はX1 nanoでType-C端子の接続ですが、Win10の時は通常動作していてほかのモニタやケーブルでも接続できないためハードの問題ではなさそうです。ちなみにType-Cでの充電なども問題なく可能です。

解決方法を知りたいです。
・サブモニタの復旧の原因と対策
・BIOSアップデートを正常にする方法

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.3

t-tanaka03160

BIOS アップデートは、サブモニタを外して行っていますか？
　ThinkVison M14t 接続で、ThinkPad X1 Carbon Gen9 が BIOS 更新に失敗し、システムボード交換の修理が必要になった事があります。BIOS アップデート時には、外せる周辺機器は外すのが原則という事を思い知らされました。
　起動時に F10 キーでファームウェアによるハードのチェックができませんか？　ねんのため、チェックした方が良いと思います。

回答No.2

akakinyo5569

私も同様の症状で困っています。
ドライバのアップデートは、
Lenovo Vantageでアップデートすることができましたが、
相変わらずHDMIでの外部出力がNGです。

私は、中古のX1 Carbonで、
Windows10proをMicrosoftのインストーラーでOSセットアップしたのち、
Windows11にアップデートしたのですが、
OSのインストールは、どのようにされましたか？

お礼

回答ありがとうございます。
１年ほど前にカスタマイズで正規品から購入したものです。
実は私は所有者ではなく、ただ普通にWindowsアップデートで更新したはずかと思います。

解決策見つかるとよいですね、、、

回答No.1

121CCagent

同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。

>・サブモニタの復旧の原因と対策
Win11の上書きインストールや再インストールをしてみるとか。

>・BIOSアップデートを正常にする方法
は一旦Win10に戻してアップデートが出来ないか？試すぐらいかと。