LAVIE Tab10FHD タブレットがフリーズ

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
タブレット

・タブレットのバージョン（例：Android 12、Android 11など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Ａｎｄｒｏｉｄ12

・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LAVIETab10FHD

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WI-FI
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（（例：アプリのダウンロード・パスワードを変更したい・バージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

タブレットが急に動かなくなりました。
電源も切れない状態です。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

回答No.1

ware121 · ベストアンサー

4秒以上電源スイッチを押し続けても切れない場合は、もう一度4秒以上電源スイッチを押し続けてください。それでも電源が切れない場合は、LAVIE Tabサポートセンターの受付時間内です。今すぐ電話したらいかがですか。

使い方・修理受付　9:00～18:00（年中無休）
LAVIE Tabサポートセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/

お礼

ありがとうございます。先程電話をしたら今日は休業日だったので明日また電話します。