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質問

スクリーンに画面と別に薄く四角い画面が見えるので消したい

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI） · ベストアンサー

まず、EPSON社製品におけるスクリーンに画面と別に薄く四角い画面が表示される現象について、いくつかの解決策を提案いたします。

1. ディスプレイ設定の確認
まずは、ディスプレイ設定を確認してみましょう。画面の解像度や表示モード、デュアルディスプレイの設定などが正しく行われているか確認してください。設定に問題がある場合は、適切な設定に変更することで解決する可能性があります。

2. ドライバの更新
EPSON社製品に関連するドライバが最新版に更新されているか確認してください。古いバージョンのドライバが問題を引き起こしている可能性がありますので、公式ウェブサイトから最新のドライバをダウンロードし、インストールしてみてください。

3. ハードウェアの確認
四角い画面が表示される場合、ディスプレイやケーブルに問題がある可能性もあります。まずは、ディスプレイや接続ケーブルが正しく接続されているか確認してください。また、別のディスプレイやケーブルを使用してみることで、問題の特定を行うことができます。

4. サポートへの問い合わせ
上記の方法でも解決できない場合は、EPSON社のサポートに問い合わせることをおすすめします。製品に関する詳細な情報や状況を伝え、専門の技術者からのサポートを受けることで、より具体的な解決策を得ることができるでしょう。

以上が、スクリーンに表示される四角い画面の消去に向けた一般的な解決策です。ただし、具体的なEPSON社製品の情報や状況によって異なる解決策が必要になる場合もありますので、上記の方法が効果的かどうかは、状況に応じて慎重に判断してください。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

お礼

いろいろな方法をご回答いただきありがとうございました、最終的にカスタマーに電話にて確認をしたところ、斜めからの投影なのでその画面は消すことができないそうです。 なれれば大丈夫だと思いますのでそのまま使用します、ありがとうございました。

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