• 締切済み

起動しない ノートPC「FMVC75F3GN」

FMVC75F3GNを使用しています。ここ数日、電源を入れてすぐに立ちあがり画面になっていたのが黒い画面のまま。キーボードをタッチしても反応しません。電源をつなぐとモニター画面が出ますが、顔認証でログインができない(その表示が出ない)で、PINコード入力をしています。バッテリーが十分であっても反応しませんが電源を差し込むとキーボードをなにかタッチすれば、モニター画面が表示されます。ノートパソコンで外に持ち出すことが多いため、電源をつないでいないと画面が立ち上がらないというのに困っています。 また、作業をしばらくしていないと画面がオフになりますが、以前はなんらかのキーボードに触れればまた戻っていたのが、黒い画面のままどのキーボードをタッチしても反応がなく、作業が止まってしまうという状態です。なにか原因がわかれば教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

> バッテリーが十分であっても反応しませんが電源を差し込むとキーボードをなにかタッチすれば… 上記より電源周りの故障の可能性があるので、購入店又はメーカーサポートに相談して下さい。 失礼しました!

FFMM11
質問者

お礼

ご回答いただきまして誠にありがとうございます。サポートセンターへの連絡を検討してみます。

Powered by GRATICA
全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.1

一度、電源の管理を見直してみてはいかがでしょうか? 他に設定をして、再度戻してみるとか。 (高パフォーマンス推奨いたします) https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_2956069-2846411-16 https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html あとは、 ・高速スタートアップをオフにする https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html ・PC再起動(Shiftを押しながらシャットダウンを選択) ・WindowsUpdateを最新の状態にする とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか? 改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。

FFMM11
質問者

お礼

早々にお返事をくださっておりありがとうございました。いくつものアドバイスいただいたものを試しているところです。

Powered by GRATICA
全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • PC-GN234FSA8の安全な再起動

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ノートパソコン ・製品名・型番 PC-GN234FSA8 ・接続方法 無線LAN ▼困りごとの詳細 ノートパソコンを安全に再起動させる方法を教えてください。 昨夜10時半ごろ、Wordで文書作成をしていたところ、フリーズしてしまいました。電源ボタンを5秒以上長押ししても、反応しません。 昨夜作業時つないだままだったACアダプターを深夜2時過ぎにはずしました。 その後、バッテリーが切れるのを待っていますが、23時間経とうとしています。電源ボタンは反応しないままです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

  • CPU差し替え後に起動しない

    CPUを抜き差しした後、パソコンに電源は入るのですが、 モニター(表示しない)・キーボード・マウスなどが一切きかない 状態で原因がわからずこまっています。 何が考えられるでしょうか?よろしくお願いします。 行ったことは以下のとおりです。 本体:AeroStream/B30J マザーボード:MS-7176 Ver:2A1(MSI 945G Neo2) 1. CPUクーラーを取り外しCPUを抜き差し。 2. マザーボードを取り外し。  [コネクタ(ケーブル)]  CPUFAN1(4PIN:黒黄緑青)  ATAX1(24PIN)  JAUD1(8PIN:AC'97)  JUSB1(8PIN:USB)  JDB1(2PIN:H.D.D LED、2PIN:RESET SW)  JFP1(2PIN:POWER SW、2*2PIN:+-P LED)  SATA1(8PIN:赤の平ケーブル)  IDE1(40PIN:黒の平ケーブル)、  JPW(8PIN) 3. CPUクーラーを取り付け。 4. マザーボードを取り付け。 以上の作業後、JBAT1のジャンバーを入れ替えて戻してCMOSをクリアし、 パソコンの電源を入れました。 すると、電源は入りファンも動作しているようですが、 画面に何も表示されず(NO SIGNAL)、キーボードのキーやマウスも 全く反応していません。  モニタ:NO SIGNALの表示のまま(黒画面)  キーボード:電源投入時にNum,Caps,Scrollが点灯して消灯。        Numキーを押しても消灯のまま。  マウス:無反応。ランプすらつかない。 その後、2分20秒後ほどで自動的に電源が切れます。  JDB1(2PIN:RESET SW、2PIN:H.D.D LED)  JFP1(2PIN:POWER SW、2*2PIN:+-P LED) の挿入位置があっているかが不明です。 電源ボタンは効いているのでPOWER SWはたぶん合っているのかと勝手に思い込んでいます。

  • ノートPCを閉じても作業できるか?

    質問です。先日、アップルのMac Book で、ノートPCの画面を閉じたままモニターにつないで普通に使用しているのを見ました。FMVでも、同じように使用できるでしょうか?つまり電源だけをオンにして画面を閉じても、外付けモニターで支障なく作業できますか?(スリープにならないで) ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ノートpcを起動しても画面が暗い(黒い)

    fmv biblo nf70w 2007 夏モデルですが、電源を入れると一瞬ロゴが出ますが画面が暗くなり、よく見ると極薄く画面が表示されているように見えます。 外部のモニターには画面が表示されます。biosセットアップは画面が暗く確認できませんし外部モニターも使えず確認できません。再起動や放電もしましたが改善しません。スリープからの起動時も一瞬だけ表示されます。 解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ノートパソコン(プリウスギアPCF-GN35J)のバッテリーが落ちる件

    ノートパソコン(プリウスギアPCF-GN35J)のバッテリーが落ちる件ですが、バッテリーパックをはずして見ましたがパソコンが立ち上がりません。それでバッテリーパックを付けて、AC電源を入れたまま約2時間位経つと充電が完了し100%になります。その後、作業開始し約1時間くらい経つとまた電源が落ち、バッテリーの残量が0%になります。気になることはパソコンの裏がかなり熱くなっています。バッテリーの故障でしょうか?

  • 富士通のノートPC[FMV]です。

    富士通のノートPC[FMV]です。 電源を入れると、FMVと画面に表示された後、黒い画面になったままちゃんと起動しません。 電源ボタンはランプはちゃんと点灯しています。 今までしてきた対処は (1)ディスプレイを閉じない状態で寝かしたり起こしたりしてみたが表示されず (2)バッテリーを取り外し、コンセントで起動してみたが、状態は変わらず (3)FMVを表示後F2ボタンを押したらパスワード入力画面が出てきたが特に何をしてよいか分からずキャンセル という感じでサポートコールをしようとしましたが、要予約みたいなのでお手上げです どなたか対処法を教えていただけませんでしょうか?

  • ノートPCにお茶をこぼし→モニタに砂嵐が!

    DELLのノートPCにお茶をこぼして、キーボード部分にかかってしまいました。 無知な私は、キーボード上のお茶をふいてそのまま一時間ほど放置していました。 気づいたらPCのモニタには一面に砂嵐のような模様が表示されていました。 ちょっとキーボードをたたいてみたりしましたが、何も反応が無いので、電源ボタンを長押しして電源をおとしました。 現在は、コードを全部はずして窓際にPCを裏がえして乾かしています。 モニタに砂嵐が出てしまったら、ショートしてしまっているのでしょうか?乾かしてもムダですか? お分かりでしたら教えて下さい。よろしくお願いします。

  • ノートパソコン(プリウスギアPCF-GN35J)で作業中、突然電源が落

    ノートパソコン(プリウスギアPCF-GN35J)で作業中、突然電源が落ち、バッテリー残量がが0%になってしまいます。アダプターは交換したのですが、バッテリーの故障でしょうか?

  • バッテリーの劣化が早い(FMVC75F3G)

    購入時期:2023/1 型番:FMVC75F3G 普段の使い方:2023/7から2ヶ月ほど、資格取得のため1日5時間オンライン授業を受講(週5程度)。充電が追いつかず、時々充電しながら受けることもありました。それ以外の時はオンラインショッピングに使う程度で、そこまで使用はしていません。 なんとなくバッテリーの持ちが悪い気がしたので、ネットでバッテリーの状態を調べたところ、購入当初の86%に落ちていることが分かりました。(添付画像参照)バッテリー節約モードにし、画面を暗めに設定した状態での推定使用時間は、充電90%で5時間程度です。(画面を明るめにすると、残り2時間と出ることもあります) 購入から1年も経っていないのですが、この減り方は想定の範囲内なのでしょうか?それほど時間が経っていないのにこのような状態になったので、ぜひご意見を伺えればと思い書き込みました。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • PCを起動させても画面が真っ暗のままです。

    先日、win7のノートパソコンをつけっぱなしにしたまま寝てしまいました。 今朝起きて見てみると、いつもなら電源ランプは点灯しておらず電源ボタンを押せば起動できるのですが、今日はなぜか電源ランプが点灯したままの状態でした。音は鳴っておらず画面も真っ暗のままです。 電源ボタンを押しても反応しないので仕方なく長押しして強制的に落としました。 再びボタンを押すと、いつものように緑色の電源ランプが点灯し、内部から音も聞こえました。ですが、画面は真っ暗のまま変わりません。カーソルすら見えません。 バッテリーなど、本体に繋がっているものは全て抜き、数分間放置してから再度電源ボタンを押しましたが真っ暗のままです。 ノートパソコンは開いたまま放置していたので、飼い猫がキーボードの上に乗って色々押してしまったのでしょうか。 パソコンに関しては殆ど知識がなく、機器の名前などもよくわからない素人です。 小学生でもわかるように、どなたか教えていただけないでしょうか・・・? 作業ができず困っています。宜しくお願いします。