PT-D600 液晶画面が固まっている
- PT-D600の液晶画面が固まってしまった際のトラブルについて相談します。
- アップデートを行っている最中に液晶画面が固まってしまった場合の対処方法について教えてください。
- お使いの環境や接続方法、関連するソフトウェアについても詳細を教えていただけると、より具体的な解決策が見つかるかもしれません。
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PT-D600 液晶画面が 固まっている
■製品名を記入してください。 【PT-D600 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【アップデートをしている時に発生 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【windows 10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【P-touch アップデートソフトウェア 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光ファイバー網 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【PTシリーズ】すぐに 「電池弱！」 が表示される｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12622 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- Kenji20220827
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- iyonohanamuko
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でしたら、修理を要する案件かと存じます。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/ptouch/index.aspx
- iyonohanamuko
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だめでしたか。 でしたら、電池を抜いて強制的に遮断してみてはいかがでしょうか？ 数分後、完全放電してから再度電源を入れ直してみてはいかがでしょうか？
補足
ありがとうございます。 １０分完全放電させてみましたが、 写真のままです。
- iyonohanamuko
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電源を入れ直してリセットしてみてはいかがでしょうか？ https://download.brother.com/welcome/docp100082/ptd600_jpn_ug_d01j7x001.pdf#page=81
補足
リセット試みましたが、 できませんでした。 固まっているようです。 ありがとうございます。
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■製品名を記入してください。 【PT-D600 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電源アダプタ故障 代替品を知りたい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【PT-D600】電源を入れてもディスプレイに何も表示されません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10402 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ありがとうございます。 修理に向けて、コールセンターに電話 を考えております。 ありがとうございました。