tkwn52 の回答履歴

IPv4オーバーIPv6契約をしたらPR-400KIでポート開放画面が出なくなった。そのためNASが認識されない。どこでポート開放をすれば良いか？ ※配信済事業者ソフトウェアのIPoe IPx4設定画面はサポート業者のサポート外なので使いたくない。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

メ－ル繋がらない時がある、接続が拒否されましたと出る ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

引っ越しに伴いプロバイダーをぷららへ。 新規申込み後、こちらから連絡しますのでお待ち下さいとメールきましたが、一向に連絡来ません。 こんなに長く待つのは初めてで不安になってきました。ぷららのサポート体制にも疑問不安出てきて契約やめようか悩み中です 申込みからネット開通までどのくらいかかりましたか？ 都内、マンション ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

ぷららマイページどこ見ても回線情報の 回線IDとアクセスキーの行き方がわかりません 教えて頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

自分の出したメールが送信先の迷惑メールに入ってしまったり、帰ってきてしまうことが続いています。詳しい人にエラーメールを見てもらったら、ぷららがブラックリストに載っているらしいとのことです。どうしたらよいですか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

メールの受信はできているが、送信が出来なくなっている ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

wifiでのプリンター印刷ができなくなりました。 ＰＣとプリンターを有線でつなぐと印刷できます。 電源を切って再起動しました。⇒回復しません ランケーブルのジャック位置を変えてみました⇒回復しません ルーターの交換を希望いたします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

昨年12月に「マカフィー for plaza(最大24ヶ月無料)」の契約をしましたが、PCに「あと15日で契約が終了します」とマカフィーのメッセージが出ます。どういうことでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

3月3日(木)18:00からＴＶの画像及び録画の視聴ができない。昨日までは視聴ができていた。問題解決の方法を一通り試したが解決に至らなかった。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

どのTV,ビデオも四角くマスキングされて画像が脇にちょっとうつるばかりで、再起動してもかわらない。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

もう数十年前からぷららのメールアドレスのみの利用で月額220円を引落にて支払っております。この度、引落先のカード会社がクレジット業務から撤退するので、他のカード会社に変更したいのですが、IDも本パスワードも何も解らなくてどうすれば良いか色々調べても解らず、何方かお知恵を拝借したいので宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

当地域ＮＴＴ光回線サービスがなく、将来的にも整備予定がありません。フレッツＡＤＳＬサービス終了につき、地元ケーブル会社利用はプロバイダーでもあり専用ドメインとなり、ソネット引継ぎできず、メルアド変更となり選択外です。これまで通りソネットのメルアドを継続利用するには、ＮＴＴ固定回線利用から、モバイルコースに移行しかないでしょうか？その際、これまで通りのインターネット接続、メールやり取りの通信環境はカバーでき大丈夫でしょうか？　モバイルコース（月額220円税込み）移行の説明の中に「ソネットのインターネット接続サービスは利用せずに、、、」、モバイルコースの説明に「接続サービス解約」の文言があり、どうなるのかが理解できません。どなたかご教示お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

解約する場合に、次回更新での違約金発生のない期間を知りたく、確認したいのです。 今月や来月に解約した場合の発生額は表示があるのですが、いつが違約金発生のない期間かわかりません。 ホームページには、下記の説明がありますが、該当ページを見渡しても「契約・利用状況詳細」というものを見つけられません。 現行ページでどこを見ればわかるのか、ご存じの方がいらっしゃればお教えいただきたいです。よろしくお願いいたします。 ご利用コースの契約更新期間は、下記マイページの「契約・利用状況詳細」よりご確認ください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

Twitterのスペースの音が途切れて聞こえます。 対策方法がわかる方がいらっしゃいましたら教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

テレビおすすめプランを契約して１０年以上経ちますが、２ねん割の適用を受けるためには、どうすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

特定のサイトだけSafari、Chrome、iPhoneからも繋がりません。 キャッシュのクリアもスーパーリロードもしました。 特定のサイトだけを指定してのキャッシュのクリアもしました。 フリーランスで仕事に使っているので、大変困っております。 TCP/ IP内のIPv4かIPv６ または DNS に何か手を加えれば改善されるらしい所まではググって辿り着いて試したのですが、上手くいきませんでした。 どなたか助けて下さい。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

頻繁にネットワークが切断されてしまいます。切断後は、ルーターの再起動が必要になり不便です。ルーターが悪いと思いsonetからレンタルしたルーターを利用しましたが、改善せずに切断されしまいます。ケーブルも交換しましたが、症状変わらずのため、ONU機器が不良になりますでしょうか。日中の会議や、深夜の娯楽中に突然回線が切断され困っています。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

現在、outlookでソネットのメールアドレスを使っています。今度、プラスメールアドレスのオプションサービスで新しいメールアドレスを作りましたが、 outlookで追加アカウントの作業が上手く行かず、アドレス追加できません。 何か方法はないものでしょうか？宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ＩＰｖ6アドレスを取得に失敗しました。と表示されます。 解決方法を試したが、映りません。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回線はフレッツネクストがひかりＴＶの利用はできますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。