hikasa_2001 の回答履歴

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  • 補償と保証について

    ご教授ください。 当方卸売業の品質管理室なのですが、 この度、顧客と揉めた際(納めた製品に不良があった、それを組みつけて人件費が発生した、納品後半年以上経過して錆びた等々、そもそも納める製品を間違えたなどなど)、 理由は様々あると思うのですが、客先から稀に賠償責任(費用の要求)があった際のガイドライン(会社としてどこまで”補償”するのか)の作成を依頼されました。 教えていただきたいのが、 ①他社様では、そのような賠償問題が発生した際に、ガイドラインとなるようなものがあるものなのでしょうか?ない場合、どのように判断しているのでしょうか。 ②何か参考になるもの、資料があればURLを教えていただけないでしょうか。 ③これっていち品質管理室課員が決めていいのでしょうか?(決めてもお客と揉め毎になった際に、役に立つ?) 問題が発生した際、その時々や顧客との関係もあるので、 なかなか一概に”これ!”っていうのは決めにくい、決めてもやくに立たない気がしてならないのですが、皆様のご意見を聞かせて頂けると嬉しいです。 よろしくお願い致します。

  • Ac(合格判定数)とRe(不合格判定数)について

    JIS Z9015に定められている抜取検査におけるAc(合格判定数)とRe(不合格判定数)について分からなくなってしまったことがございます。 例えば、AQL0.15(緩い)のロットサイズ3,201~10,000個の場合、125個の抜き取りでAc=0, Re=2となっていますが、不良がAc=0とRe=2の間の"1個"だけ見つかった時、どの様に判断すればよいのでしょうか? 何卒、ご回答の程、宜しくお願い致します。

  • 引っ張りばねの選定について

    閲覧ありがとうございます。 引っ張りバネの選定について全然分からなく困っています。 ネットや参考書で調べていたのですが、いまいちピンときません。 図に自分なりに考えて示しましたので、何が間違っていてどうすれば正解を導けるのかをご教授いただきたいです。 宜しくお願いします。

  • 図面の製図について

    例えばなのですが図面に断面図 矢視図 データムなど 有った時に断面図A 矢視図A データムAとかとするとAが重複するので 断面図A 矢視図B データムCとわけたりするでしょうか? 別物なので断面図A 矢視図A データムAと表記するでしょうか? この辺の説明があるサイトがあればそちらもお願いします。 宜しくお願い致します。

  • E型止め輪(アセタール樹脂)のETホルダー

    E型止め輪(アセタール樹脂)JR-E4の取り付けをETホルダーでしたいのですが、金属製のE型止め輪用のホルダーではサイズが合いません。 樹脂製のE型止め輪用のホルダーをネット検索してみましたが、コレというのが見つからず困っています。 樹脂製のE型止め輪をお使いの方で、お勧めのホルダー、もしくは工具がありましたらご紹介いただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。

  • 家庭用血圧計の校正

    ほとんどの計測器は「校正」という操作で測定値の確からしさを維持しています。 家庭用血圧計には「校正」操作が必要ないようです。校正しなくてよい理由を、家庭用血圧計の測定原理および機器の構成から説明していただけませんか。詳しい方よろしくお願いします。

  • AQLの考え方について

    お恥ずかしい話ですがご教示ください。 Lot抜き取り判定を行うのに、AQLをよく職場で用います。 ランダムサンプリングかつ工程が安定状態にある前提ですが AQL XX (例えば、AQL 0.65)の0.65は不適合品が統計学上、 最大0.65%含まれている。と考えてよいでしょうか? ひとにより考え方や主張が異なっており、ぜひ専門家の皆様の ご意見を頂戴したいです

  • 残留磁気の測定方法

    残留磁気はどのように測定すればいいのでしょうか それを打ち破るバネの力で解放されるわけですが、そのバネの力はどのように選定すればいいのでしょうか。