その他(ソフトウェア)

ダウンロード後インストールできない。インストールexeの場所が分からない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ソースネクスト社の「PhotoZoom Pro 9」 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ グーグルアースの画像も明確明瞭に拡大できますか? ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） おまかせ引越PRO2 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Win7 → 10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 引越先データは引越元データで上書きされ、消えるのかご教示ください。 マニュアルにはそのような記載がなく困っております ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・Polaris Office Premium ▼パソコンのOS ・Windows11 Pro ▼お困りごとの詳細、エラーなど ・SLIDEを使用している中で、添付画像のように通常MS Officeでは日本語／英語という記載となるところが、「ハングル」となっており、非常に困っております。 ・加えて、ファイル保存後にも、アプリのマスター言語がハングル設定であるがゆえかと思いますが、各種フォントもハングル合わせで置き換えをされ、構造崩壊や視認性の低下を被っております。 ・MSとほぼ同じ使用感を謳われておれ、期待していおりましたが、機能欠如だと思われますので、早急に対策をご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パソコンのOSはWindows11です。 新しいパソコンにエンデイグノート2のデータを入れたUSBを開く事ができないどうすればよいですか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

はじめてのエンディングノート2を利用しています。 今度、新しいPCを購入したのでそちらへ移行できますかお尋ねします。 OSは、Windows１１です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

はじめてのエンデイグノート2を新しいPCに移したい。 osは、ウインドウズ11です ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 10） ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows１１ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ Bʼ s 動画レコーダー 10GOLDを購入しました。60分でわかる使い方動画ガイドを無料でダウンロードできますと宣伝には書かれています（同梱ともあります）が、ダウンロードの方法がわかりません。他のソフトは無事にダウンロードできデスクトップにも表示できております。 どこにあるのか教えていただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

上記製品はMac osには対応はできない製品だったんでしょうか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Windows11です　スマホで写した写真のインポートが苦手です 一応インポートしてパソコンのピクチャを見ると同じ写真が５枚ぐらい連番で並んでいたりコピーが出来ていたりします なぜそうなってしまうのかおわかりですか

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用の製品 ・製品タイプ　ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC N1671/HAL ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 昨日購入したPCで初期設定後、Google Chromeは普通に使えていたのですが、今朝PCを立ち上げたところ、Chromeが立ち上がらず困っています。 タスクバーにアイコンは出ており、クリックすると増えますが、ブラウザを開けません。 タスクマネージャーを終了し、再起動も試みていますが状況は変わらずです。 （エッジや他のソフトは立ち上がります） セキュリティソフトは、購入特典でウイルスバスターが入っています。 お詳しい方、原因を教えていただけるとありがたいです、どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

Polaris Officeのプレゼンテーションを使い「文字を画像または動画で切り抜く」を作成したいですが、PowerPointと同様に出来ますか。 WPS Officeでは出来ませんでした。 以上、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（読取革命 Ver.17） ▼パソコンのOS Windows 11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど 読取革命 Ver.17のハイパーチェッカー表示で文字色の薄い箇所を濃く（黒に）したいのですが、どうやって行えば良いでしょうか？ 添付した画像では、「別紙1」の行だけ黒く、他は灰色になっています。これだと見にくいのでOCRで読み取った部分の文字は全て黒くしたいのですが、その設定方法がわからないため、ご教示いただけますと幸いです。 以上宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

「いきなりPDF]につきまして、1名使用できる人数を増やしたいのですが、この場合新たに1名分を購入となりますか？それとも別の方法で追加が可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ B's Recorder 20 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください 編集した動画をテレビで見られるように、BDに書き出しています。ただ複数枚書き出したいが、1枚に時間がかかるので、短くする方法が何かないか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 自動更新をやめたい。 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

いきなりPDF Ver.9 COMPLETE　ダウンロード版（バリュープラン）を現在使用しているパソコンから新しいパソコンに移行したいのですが、やり方がわからないです。 またネットのマイページを確認しましたが、いきなりPDFのアイコンが出てこないです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ バンドル版B's Recorder 17　（IO-DATA DVR-UC24) ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ IO-DATAに、問い合わせした所、御社に問い合わせをする様にご案内いただきました。 エンドユーザーにPC納入後、当初は、Windowsの書き込み機能を使用していたが、旧PCでB's Recorderを使っていたので、同じオペレーションが良いと言う事になり、B's Recorder 17をダウンロードしました。 （DVDドライブは、新しい物を購入しています。） 現地の環境がインターネット接続できないので、認証できません。 何か良い方法はありませんか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ZEROスーパーセキュリティ1台 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 追加分を購入し、ダウンロードしようとしたところ 「ダウンロードができません　ウィルススキャンに失敗しました」 と表記され、ダウンロードができない いったん前の分を削除しようともしましたが、ARMプロッセサー搭載のものには入らないとの事で、削除もできない状況でした ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

いきなりPDF11で、テキスト入力すると文字の進む方向が横ではなく、上に向かってしまい、直し方がわかりません。不良なのかもわかりません。 どなたか教えていただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。