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4月末にISDNからADSLに変更し、ウィルスセキュリティソフトも期限が切れるので更新手続きをしました。 その後、zero-yen．comのサーバーにアップロードしようとしたら、接続できません。 他のOCNやFC2のサーバーには正常にアップロードできます。 検索して、ウィルスせゅリティのブロックも確認しましたが、すべて許可するになっていました。 zero-yen．com自体のサポートもなく（有料版の人のみ）、どこに聞けばいいのかわからず困っています。 どなたか解決法や問合せ先などご存知でしたら教えてください。

今月１９日付けのベースボールマガジンにスラッガーの型付けの過程がしょうかいされており、そこに問合せ先として『久保田運道具店東京支店』が記載されています。 渋谷の千駄ヶ谷にあるみたいなのですが、そこでは一般の私にもグラブの販売などしてくれるのでしょうか。ただ、オフィスとしてやっているところなのか、お店を構えているかどうかも分からないので、どなたかご存知の方、行ったことのある方などいらっしゃいましたらお教えいただければうれしいです。すみませんが、よろしくお願いします。

本日関西であるライブのチケットを、昨日東京の友人宅に置き忘れてきてしまいました。 持ってきてもらうことはできません。 どうしたらいいでしょうか。 チケットの問い合わせ先に電話しても12時からの受付だったので、 それまでなにかできることはないでしょうか。 座席番号、自分の会員ナンバーはわかっているのですがどうにかしていれてもらえないでしょうか。。 経験者の方、何か参考にさせてください。 ＦＡＸはできそうなんですが効果ありますか？ ショックで頭が回らないのでアドバイスお願いします。

年末年始、問い合わせ先も休みのため、こちらで質問させて頂きます。 夫が退職、転職活動中に病気がわかりました。夫の話しによると、厚生年金が300ヶ月に少し満たないが為に、遺族年金を残せないかもしれないとのことでした。国民年金と合わせた受給資格期間では、月数は十分足りるのですが、遺族厚生年金は、厚生年金のみの加入月数なのでしょうか？子供はおりません。夫が余命わずかと、いまだに信じられずにおりますが、知っておきたいと思います。ご存知の方、宜しくお願いします。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【10月上旬で退会したのですが、最終明細書がまだ届きません。問い合わせ先がわからず困っています。どこに問い合わせたらよいでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

Win8.1のサポート終了に伴いWin10PCへのソフトインストールを行います。 ライセンス数1のため既存PCのエントリー情報削除→新PCでのダウンロードが必要とまでは確認できました。しかしマイページの製品一覧情報から該当の製品を見に行っても「ダウンロード＆インストール」のボタンがありません。まだ既存PCのエントリー情報が存在しているからでしょうか。問合せ先もサポート終了でなくなっており失敗ができないためとても困っています。どなたかお知恵を貸してください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

BOSE Soundtouch appの件です。 BOSEのサイトではシステム要件がWindows7,8,10となっていました。 試しに、Windows11にインストールして使ってみたのですが、 アプリを起動するとコマンドプロンプトのウィンドウがポップアップして、なにかコマンドが動き始めて終わらなかったです。 (ポップアップウィンドウを×で閉じて、アプリをアンインストールしました) BOSE Soundtouch appがWindows11に対応しているかわかりますでしょうか。 BOSEのサイトにはFAQはあるのですが、問い合わせ先の記載がなく、 経験者等いらっしゃいましたらと思い質問しています。

ソフト使い放題の契約を二月ほど前に停止したのですが、現在、パソコンを立ち上げると「契約が、非契約状態になっています」と画面に表示されます。画面の指示に従い、利用停止のためにアプリの削除を行っても、「セットアップウィザードを完了できませんでした」と表示されます。サービス提供先のオプティムさんに電話で問い合わせ、削除を試みたところうまくいかず、、プログラムの問題（？）かもしれないので、富士通に問い合わせをしてくださいと匙を投げられた状況です。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

先日日本年金機構から定期便が届きました。 社保庁時代のいろんな問題があったので、一度地元の社会保険事務所で確認し、未納期間はないと言われて安心してしまっていました。 ところが、今回の定期便が届いたのを機に、日本年金機構のＨＰ上に登録していた「ねんきんネット」にて、年金記録照会をしたところ、平成元年20歳の誕生月から平成21年度分が「未加」となってることに気付きました。当時学生であり、平成3年までの法改正までは、学生の国保は任意加入となってましたが、私の場合は、親が支払ってくれていました。この任意期間分が未納について、同封されていた連絡先に問い合わせたところ、同封の回答書にて必要事項を記入の上、返信してくださいと回答を受けました。 どのぐらいで結果が分かりますがと聞いて唖然としたのですが、1年から1年半と言われました。私はまだ40代なので受給に切迫してはないですが、こんなに回答を待たされるものなのでしょうか？正直、自分が問い合わせしたことさえ、覚えてるかどうか・・・。 そこで、地元の年金事務所でも調査できますか？と確認したところ、あまり意味ようなことを言われ、とりあえず回答書の返信をお願いしますと言われました。 でも、とりあえず地元の年金事務所にも問い合わせしたら、対応した人の感じも良かったし、名前は年金番号の確認を聞かれ、コンピュータ？ですぐに私の役所も分かって頂きました。また、上述した学生時代の年金任意だったことも説明してくれました。別途書類を送って頂くことになり、役所のデータとの調査をしてもらえるようです。 それにしても、日本年金機構の対応ってひどくないですか？ マニュアル通りの回答なのかもしれないけど、とりあえず、同封の回答書を送ってくれ、調査結果は1年から１年半って酷過ぎるでしょ？ 対象者がたくさんいて大変（これも社保庁時代からの自業自得）だとは思うけど、本当に呆れました。それにしても、何で地元の年金事務所に問い合わせても意味ないようなことを言ったのだろう？地元の管轄で、事務所の方が早く調査できるかもしれません、と連絡先を教えてくれるならまだしも。 そもそも、年金問題の不祥事を起こしたのに、問い合わせの電話がフリーダイヤルじゃなくて有料ってのもおかしな問題だと思いますけど。 年金問題も今まで他人事のように思ってましたが、いざ自分に関わりがあるとなったら、いかにお役所（国）の対応が悪く、まったく改善されてないように思えました。 皆さんの中で、同様なケースで日本年金機構に問い合わせした方はおられますか？ そのときの対応はいかがでしたか？ 調査結果に１年以上って、民間企業ならあり得ないと思います。 シフト勤務で年中無休で調査して欲しいものです。 こういうことが起きてたら、そりゃ、年金制度の未加入が増えて当然ですね。

先日北欧のとある会社（環境関連）に対して請求書を発行したのですが、その際実際の請求金額から10%の源泉徴収税をひいた金額を相手先に請求しました。 すると相手先より問い合わせがあり、現地の税務署が「日本への送金をいちいちチェックしてられないし、したとしても税収は小額なので払わなくてもよい（源泉をひかなくてもよい）」という旨の事を言っているそうで、「10%をひかずに日本側に送金しても問題ないか」との質問が私宛にありました。 そこで、私がするべきことは以下のうちのどれになるのでしょうか？ (1)相手先が10%引かないので、私が日本の税務署に所得税を納める。 (2)相手先が10%引かないので、私が現地の税務署に税金を納める（？）。 (3)相手の言っていることは間違っており、必ず10%を引いた金額を送金させるべき。 (4)(1)－(3)以外の方法論 すみませんが、税金の分野にうといので、どなたか 詳しく教えていただけますととてもたすかります！！

だいぶ前に「アトdeメール( http://atdma.jp/ )」にて送信予約をしましたが、その予約を確認したい為、予約確認用アドレス( msch@atdma.jp )に空メールを送りましたが、送信先メールアドレスが見つからないという旨の自動返信メールが返ってきます。 その為、minfo@atdma.jpへ問い合わせのメールを送りましたが、同じように送信先メールアドレスが見つからないという旨の自動返信メールが返ってきます。 atdmaドメイン自体が存在しないのではないかと思い、試しに送信予約のメールアドレスにもメールを送信してみましたが、先と同じ状況です。 これにつきまして、アトdeメールはサービス提供を停止しており、サイトのみが残っているという状況なのでしょうか？ 現在、早急に送信予約した予約の一部を取り消したいのですが、先のような状態となっており、非常に困っております。 なお、記憶は確かではないですが、先月か先々月くらいまでは、更新メール(最後の予約から28日間経過すると、アトdeメールから送信されてくる確認メール)が定期的に届いておりました。

メールフォームの記入項目は全て同じなのですが、送信先のみ、その都度変えたい仕組みを考えています。 例） とあるチェーン店のサイトと仮定。 各営業所の紹介ページが1Pずつあり、そのページ内に「このお店へのお問い合わせ」ボタン（※A）を設置 　　↓ クリックでお問い合わせフォームのページが開く（※B） 　　↓ 必要事項を記入後「送信ボタン」クリック 　　↓ 該当営業所と本部の2つのアドレスに内容送信 記入者には自動返信メール送信 補足： （1）※Bを営業所数だけ作ればいけますが、スマートではないので避けたい。 （2）※B内で送信先営業所をプルダウンなどで選択させる方法は営業所の数が多い為、できれば避けたい。 （3）当方、多少の知識はあるもののプログラムを専門に行っているわけではないので、一から専用のcgiを作成するのではなく、ネット上などで配布されているcgi（有料可）を使用、もしくはそれを元にカスタマイズする方法で実現したい。 このような仕組みが可能なcgiをご存知の方、またはカスタマイズする方法のヒントなどでも教えていただけないでしょうか。 ※Aに該当営業所のメールアドレスをvalue=などで持たせて、それを反映させるという方法を考えたのですが、送信先メールアドレスには、それを反映できるようなcgiを探せずでして…（方法が悪いのかもしれませんが） なお、サイト本体はWordPressで作成していますので、WordPressのプラグインでも構いません。 （現状、フォームはWordPressと切り離して設置することを想定していますが、WordPress内に設置することで可能となるものでも構いません） 何卒、よろしくお願いします。

派遣会社の対応について質問です。 4年程前に今の会社に正社員として入りました。 入社時の説明は最初は給料が安いが毎年昇給がある。 との事でしたが全く昇給がありませんでした。 2年半程たった頃に別部署へ異動と聞かされ移動したのですが 知らぬ間に派遣社員になっていました。(正社員のまま) 雇用契約書では制限無しの三ヶ月更新 問題点としては (1)自分の業務と雇用契約書に記載されている業務内容が違う。 これについては何度も会社へ伝えましたが変わらず派遣先の部長と話し契約名目を変更して貰いました。 結果として契約内容と時給が変更になったと聞きましたが派遣元へ名目と時給を変えてくれとお願いした所名目は変わりましたが時給の変更はありません。 ここ数ヶ月ずっと派遣元へ聞いているのですがメール一本返ってこない状況です。 派遣元への問い合わせに派遣先の部長を入れて問い合わせをしても良いのでしょうか？ (2)今の派遣先には自社だけでなく他の派遣会社も多数来ています。 当然会社毎に給料が違うのですが金額差が余りにも大きいです。 自分:基本給16万+手当て=21万程 残業45時間で30万ちょっと 他社:自分と変わらない所もありますが基本給27万手当無し 残業45時間で40万ちょっとという人もいます。 どちらも派遣会社の正社員ですが年収で100万以上の差があります。 業務内容としては自分がサブプロジェクトリーダー 他社の方がそのサポート的な役割です。 現在の仕事を気に入っているので続けたいとは思っていますが 他社と比べると年収的にも派遣会社の対応的にも考えさせられてしまいやる気が湧きません。 一度労基へ相談に行こうかとも思ってはいるのですがそうなると結果的に辞める事になりそうなので迷っています。

楽天ブックスで本を注文したのですが、あまりにも対応が遅いためキャンセルしようと思い連絡を入れましたが返事がありませんでした。 楽天ブックスの注文確認メール(自動送信)では『注文のみでは契約は完了していません。発送次第契約の完了とします』といった文章が記載されていたので、楽天ブックスのヘルプから問い合わせもしましたが、こちらも音沙汰なしでした。 キャンセルについてはヘルプにも書かれていたのですが、連絡先のアドレスをクリックしても楽天ブックスのトップページに飛ばされるだけでキャンセルはできませんでしたし、楽天ブックスのメールアドレス宛にメールを送信しても自動返信で『問い合わせ内容が空欄』という内容のメールが返ってくるだけでした。 そして、ヘルプのフォームからメッセージを送信した2時間後に発送確認メールが来ました。 こちらは、このメールが来る２時間前と更に２時間ほど前に計２件メッセージを送信していますので、受け取り拒否や着払いでの返送でも代金は返していただけますか？ 此方としてはこんな対応のサイトでは二度と買いたいとも思いませんし、今回の注文もキャンセルにしてほしいと思っています。 長文で読みにくいかもしれませんが、アドバイスのほどよろしくお願いします。

フランスの郵便事情に精通された方にお聞きしたいのですが、 日本からEMSを送るとクロノポスト、通常郵便はラ・ポストが配達しますが、 国際小包はどの業者が配達するのでしょうか？ ラ・ポストが配達するのでしょうか？ フランス国内での国際小包の問い合わせ先はご存知ないでしょうか？ あと、クロノポストは ・大きな荷物は配達に行かずに不在通知をポストに入れる。 ・面倒な時はその配達員の配達地域のすべての荷物を配達せずに 　近隣の郵便局にまとめて置いて帰る。 ・不在通知さえ入れないことも多い。 　（クレームを入れても不在通知を入れたのに受取人が放置したと嘘をつく） ・ひどい場合には転居していないが転居してることにして日本に返送する。 　（住所証明を出しても全く認めようとしない） ・フランスに荷物が来て直ぐに納税手続きをしようとしても日本に返送されていることがある。 ・クロノポストは問い合わせをしても全く話にならない。 等の噂を相当多く聞きますが本当でしょうか？ ネットで調べてると信じられないことがあちらこちらに書かれていてビックリしてます。 できましたら、フランス人の方かフランスに長期滞在をされた方のお返事を希望します。 よろしくお願いします。

whss.bizというレンタルサーバーでHPを開設したものです。 約１，２年前にサーバー不調やFFFTPでのアクセスが出来なくなるなどの障害が多発してサーバーを乗り換えました。 乗り換えたサーバーでは快適に運営を行っているのですが。 乗り換え前のwhss.bizのサーバーが半年以上前から全く意味不明な状況になりました。 状況としては以下 ・whss.bizサーバーで開設したHPは表示されるが以前は動いていた掲示板等cgiが動かない。 ・FFFTPでのアクセスは可能。ファイルのダウンロードも可能。しかしアップロードが一切できない。 ・サーバーのユーザー登録をした際のページ(ttp://n.whss.biz/)からメールで問い合わせしたが返信無し。質問板に書こうとしたがこちらもcgiが動いてないっぽい。 私がしたい処置 ・もう乗り換えたのでトップページに移転先を記載してデータを全て消したい。 （google検索でも上位に検索されてしまうため、古い情報や間違った情報を与えてしまうことになります。） サーバー運営不可であるのならダウンさせてNotFoundとかになってもらったほうがうれしい(アップロードできず放置というのは最悪。。） 管理者への問い合わせが手段が打ち切られた現状。 このサーバーはどういう状況なのか。 わたしはどうしたらよいか全くわかりません、、、 どうか、助言をお願いします。

4月後半に派遣で事務の仕事が決まりました。その際に5月初旬開始になるだろうとの事でしたが、私の他にあと2人入社するため、2人の希望も考慮した上で開始日決定になると言われました。私は5月からすぐ働けると伝えました。また、派遣先は土日休みではなくシフト制のため、希望休があれば教えて下さいとの事だったので、5/10と伝えました。その後、再度連絡がきたのですが、開始日5/13になったとのこと。しかし結局他の2人については5/10になったそうなのです。私が5/10希望休と伝えたため、私のみ遅れて開始となる結果に。。今さらなのですが、やっぱり他の2人と同じ5/10に開始出来る方が気持ち的に安心ですし、収入的にも少しでも早く開始出来る方が良かったなと思ってきました。5/10に予定はありますが、調整出来そうなので。。しかしゴールデンウィークに入ってしまったため、もし派遣会社に問い合わせするとしたら早くても6日になってしまいます。また、すでに5月のシフトは決定している状況です。勤務開始日を早めることが出来るか問い合わせするのはどう思われますか？控えた方がよいでしょうか。。アドバイス頂きたいです。よろしくお願いします。

銀行から「市・県民税の滞納で差し押さえの通達がきてます」と電話がありました。 一度も滞納したことありませんし、未納連絡がきたこともありません。 疑問だったのが、 ・一度も私が住んだことがない市だった ・銀行員は私の口座番号を一切言わなかった ・本人確認一切なく話が進んだ ・利用したことがない支店からの電話だった ・生年月日を聞かれた 会社に電話があったのですが、銀行に会社の電話番号を教えたことがないので、なぜ知ってるのか聞いたら、登録されてると言われました。 結局生年月日が違うと言うことで、調べ直すと言われ電話がおわりました。 質問 (1)このような電話が銀行からくることはありますか？ 特に口座を作った支店ではない支店から。 (2)自宅に通達もないのに先に銀行に通達がいくことはありますか？ (3)この後私は何をしたら良いでしょうか？ 例えば、市に問い合わせする、銀行に問い合わせするなど。 「銀行のほうで同姓同名の人と間違えて住所を登録したのでは？」と聞いたら、 「一人一人口座が違うのでそれはない」と言われました。 単に銀行員が間違えて私に電話してきたのでしょうか？ それとも何かだまされるターゲットになったのでしょうか？ よろしくお願いします。

非営利団体の会員情報を管理しています。 同団体会員Ａを名乗る方から、 「Ｂさんの電話番号を教えてほしい。前に聞いたのだけどメモを無くしてしまった」 と、お問い合わせがありましたので 「では、ＢさんよりＡさんに連絡をしていただくようにお伝えします ので、Ａさんのご連絡先をよろしいですか」 とお答えしました。 Ａさんは、 「Ｂさんからもらった電話番号のメモをなくしただけなの。Ｂさんからちゃんと聞いたから大丈夫」 といわれましたが、管理する側としてこちらからお教えするわけにはいかないので、 「申し訳ございませんが、こちらからお教えすることはできかねます。 Ｂさんより再度Ａさんに連絡していただけるようにお伝えしますので……」 と対応しましたが、Ａさんは納得のいく説明がほしかったようで、 なかなか引き下がっていただけませんでした。 「個人情報保護法」 http://www5.cao.go.jp/seikatsu/kojin/houritsu/index.html 第二十三条では、 「個人情報取扱事業者は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供してはならない」 とありますが、このケースの場合、 「こちらからお教えすることは法律で禁止されていますので」 と個人情報保護法を根拠に、Ａさんのお問い合わせを お断りすることは可能でしょうか。

緊急投資優遇処置が発動された時に株を取得しました。 買い：○年～2002年12月 売り：2005年1月～2007年 取得金額　1000万円　まで無税。（正確な情報は各自問い合わせ願います） 例）　(1)2002年10月　○○会社　買い：1株　10,000円 　　　(2)2003年10月　○○会社　買い：1株　10,000円 　　　　　　　 　　　　《この間　20,000円の上昇》 　　　(3)2004年11月　○○会社　売り：1株　30,000円 このケースにて(3)の時期にやむなく株を売却しなければならないときに自己申告で(2)の優遇処置対象外の株の売却を選ぶことはできるのでしょうか？で2005年になって(1)を売却すれば(1)の利益20,000円は無税になるはずです。 （○○会社は(1)も(2)も(3)ももちろん同じ銘柄です） 　（又、申告課税を選定しています） (2)の時期に(1)の時期の買いを選定されてしまうと、全部に税金がかかることになります。 長々とすみません。 同じ状況にある方、答えを知っている方、教えてください。又、問い合わせ先を知っている方も、教えてください。