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BTOで注文したパソコンのグラフィックボードを交換したところ、交換後から何度もトラブルに見舞われています。 具体的には ・画面が真っ黒になったり、黒と灰色の縞模様になり操作を受け付けなくなる。 ・その際音は遅れて停止したり、サウンドループしたりする。 ・添付画像のように画面が乱れる。（ゲーム画面のみ） windowsのアクションセンターには ・ATI Graphics Drivrerの問題を解決する ATI Graphics Drivrerは、動作を2回停止しました前回は～で動作を停止しました。 この問題を解決するための手順を参照できます。 とメッセージが残っていますが、メッセージ内容はグラフィックボードのドライバーを入れ替えろとしかありません。 ドライバーの更新も何度も行ったのですが、解決されません。 PC環境は OS：windows7 Professional 64bit CPU：LGA1156 Core i5 750(2.66GHz 4C/4T L3 8MB) CPUクーラー：Scythe KABUTO(兜）SCKBT-1000 メモリ:DDR3 Cetus DCDDR3-4GB-1333 DCDDR3-4GB 合計4G 2GBが二枚 UMAX マザーボード：GIGABYTE GA-P55A-UD3 IntelP55 Express 4(DDR3/2200(OC)/1333/1066/800) 1(PCI-Ex16) 1(PCI-Ex4) 2(PCI-Ex1) 3PCI SOUND G/LAN USB3.0 SATA RAID グラフィックボード（交換前）：Sapphire RADEON HD5770 vapor-X PCI-Express x16 /1GB DDR5 /HDMI グラフィックボード（交換後）：Sapphire HD5870 1G GDDR5 PCI-E DUAL DVI-I / HDMI / DP(11161-01-50R) 電源：Antec EARTHWATTS EA650 650W グラフィックボードを前のものに戻すとトラブルは起きません。 パソコンに関して初心者なので知識が乏しいのですが、これはパーツの初期不良なのでしょうか？ ご教授願います。

私は、今Ｘ社とトラブルになっており、その件につき弁護士をたてました。トラブルは、Ｘ社が委託しているＹ社の従業員の私への許せない言動について、Ｘ社の従業員の窓口になったＡが、解決したいのでと金を要求することをほのめかし、実際に金を受け取ったまま、直接契約関係にあるＸ社がその謝罪やＹ社への処分をせず、放置したままなので、今弁護士が代理人の名前を入れて、問題の解決をしてくれと私が書いた文に、Ｘ社の代表者に対して、正式なコメントを弁護士が要求する中身でした。 そして、そもそも苦情自体はＡがＢにあげ、決済者のＣ（代表者の部下）にあがっているのですが、どうもＣがわざと放置し、尚且つ金も 握っているようです。 弁護士からの文書を送付する前日に、なるべく穏便に解決したいので、 私からの苦情の手紙として代表者へ渡してほしいとしてＢにあずけたのですが、代表者からの返事は代理人弁護士からで近日速やかに対応するとの回答が私の弁護士にきました。 これは、どうみたらいいですか？ 近日～ときているので、和解（こちらの言い分をなるべくのむ。）ということでしょうか？それとも、相手方も弁護士をたててきているので、対抗していくということでしょうか？ あと、Ｘ社内で処分されるとしたら、金を受け取ったＡや金をもったまま何も仕事をしていないＣが処分されるでしょうか？ それも、どなたかおしえて下さい。

なにかトラブルがあり、 弁護士に頼むとします。 その場合、成功報酬というものが発生しますよね？ 　 トラブルが解決し、 それがお金の移動のないもの・・・慰謝料請求などではなく 近所の人との揉め事だったとしますよね それは仲裁に入ってもらうということですが、 その場合、何をお支払いするのでしょうか？ 「着手金+成功報酬」 だと思っているのですが、上記の場合成功報酬はどれくらい取られるのですか？それとも、着手金だけでしょうか。 また、慰謝料請求をされて、支払いをするとします その場合、成功報酬はいくらになるのでしょう？ 慰謝料を貰った場合の成功報酬は何％くらいという目安でわかるのですが、加害者の場合は、被害者に慰謝料を支払い、さらに弁護士に慰謝料に応じた額を支払うことになるのでしょうか？ あともう一つ、 着手金というのは必ず支払うものでしょうか？ それが成功するしない、 揉め事の大小に関わらず・・・。 払わなくてもいいケース、こういう簡単な場合は成功報酬だけですよ、というのがあれば教えてください。 上記３点回答よろしくお願いします。

こんばんは。 現在yahooBBと契約し、モデムをレンタルしております。 電話と回線？が1階にあり、そこから2階にある自室のパソコンまで電気屋で買った長いLANケーブルを使ってネットをしておりました。 最近モデムのトラブルがありネットに繋げられなくなり(このときは解決したのですが念の為交換させて欲しいと言われ)交換してもらったのですがなぜか使えていた長いケーブルだと接続できず、トラブルシューティングガイドを見ると同梱のケーブルを使うよう書かれていました。 そこで同梱されていたケーブルを使った所無事接続できたのですが……。 そのケーブルだと短くてわざわざPCを上から下に持ってこないとネットに繋げられません(苦笑) そこで質問させて頂きたいのですが、 これは長いケーブルを買ったのが数年前な為規格が変わったかなんかで繋げられないのでしょうか？ 今電気屋で売っている延長ケーブルを再度買えば接続できるでしょうか？ 無線LANにしてみようかとも思ったのですが速度や安定性が悪いと聞いて悩んでいます。 よろしければご回答頂けると幸いです(><)

機種　FMVA32KWJ OS WINDOWS10 購入時はWindows８ 最初の現象　WEBカメラ（会議アプリ　スカイプ、ズームの会議を起動）→画面真っ黒　カメラアプリのシャッターを切ると 『問題が発生しました　エラーOxA00F4292』 何やってもダメで　Windowsセキュリティー更新のパソコンの初期化を実施。重要なファイルのみＤＶＤに保存し全て初期化。 しかし、全く現象変わらず（ついでに重要なアプリ　富士通ソソフトウェア検索ディスクなどが消えていた） ドライバーの再インストール、ＢＩＯＳの初期化実施でも改善されず。カメラは、起動するが画面真っ黒、エラーコードも変化なし。 そこで、パソコンを購入時の状態に戻す事で復旧しないか検討する。Ｃドライブのみリカバリー（win10→win8.1/8) を実施するが『本ソフトウェアを適用する必要はありません』 が表示。トラブル解決ナビで全体のリカバリーをしようとするが、リカバリーＣＤの要求をされる。リカバリーＣＤは手元になく、作成もしていないため、これ以上先に進むことはできず困っております。 最悪はリカバリーＣＤ、ソフトウェアディスクの購入になるのでしょうか？カメラトラブルからここまで発展するとは思いませんでしたが、サポートよろしくお願い申し上げます 　 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

コンビニやスーパーに取り付けられている防犯カメラの写りについての質問です。以前、あるお店で、お釣りの渡し違いのトラブルがあり、私は、店員がお釣りを間違えているという自信があったので、防犯カメラを見せてもらう事になったのですが、私の映像が写ってはいるものの、お金のやり取りまでは、はっきり見えなかったため解決出来ず、その場で直ぐ確認しなかった私も悪い部分もあるので、あきらめる事になりました。カメラから近い位置にはいるのに、私の顔事態もぼや～っと何となく分かる位の移りでした。いざ、事件性がある状態になった場合は、警察が調べてはっきりした映像が出るのかもしれませんが、（素人考えです）私の様な事件性のないトラブルの場合は、防犯カメラなど、見せてもらっても何の意味も無いのでしょうか？もうすこし、はっきりした映像が写るものだと思っていました。今回も、前回の内容とは違いますが（郵便物受け渡し）の件で、防犯カメラで確認することになったのですが、また、何も結果が出ないのかと思うと腹立たしいです。

１年以上前にyahooオークションで本を売りました。 このとき、入金時期と確認の行き違い（私の手違い）でトラブルになり、評価欄で感情的なやりとりになってしまい、お互いマイナス評価をつけました。ところが、マイナス評価を消せとしつこかったので、そのときは落札者都合で取り消しました（このときも名誉毀損で訴えるといわれましたが、その後連絡はありませんでした）。 しかし、今日になって、内容証明が届き、落札者都合は虚偽表示だから、謝罪文を載せた上で評価を修正しないと訴えると言ってきました。 私は、もう冷めてしまったことですので、穏便に解決しようと思い、yahooに評価を修正できるようなんらかの措置をお願いしているところでありますが、システム上、こちらから評価は修正できないので、無理な可能性があります。ちなみに落札者は商品の返品や返金は求めていないようです。そのことは内容証明にもはっきりと書かれております。 yahooが評価を修正できるように措置を取ってくれなければ、このまま虚偽表示や名誉毀損などで訴えられてしまうのでしょうか？ １００万単位で慰謝料や罰金を請求されれば、とても払うことはできません。どうしても解決できなければ、弁護士のところにいくつもりですが、相手は前回のときもそうだったのですが、絶対に矛を収めないタイプの人間です（司法浪人生のようです）。私に誠意がなかったのも認めるところでありますが、少なくとも穏便に解決しようと思っている今の私にはyahooのシステム上に修正以外に何の解決手段もないのでしょうか？ よろしくお願いします。

26歳男性ですがまったくパソコンの初心者で頭が悪い人間です。 どのくらいひどいのかと言いますと、 OSって何？クッキーって何？おいしいの？って感じなんです。 小学生でも使いこなせているのに自分が情けないです。 パソコンはすべて友人に購入からネット接続やトラブルまで何でも任せて頂いて助かってるのですが、なかなか自分の力では解決できません。その友人はパソコンの事になると不機嫌になるくらい大変迷惑をかけたのであまり相談出来ません。 自分で出来るとこまでやってどうしてもわからない時は仕方なく相談しますが出来れば友人を頼らないで自分の力で解決したいです。 そこで皆さんに相談なんですかどうしたらパソコンに強くなりますか？ 週刊アスキーみたいなパソコン雑誌で勉強しているのですか？ もう専門用語見ただけで気分が悪くなってしまうんですよ～。 パソコンに対して難しいというイメージが強すぎるのでしょうか。 ここまで読んで下さって本当にありがとうございます。 何でもいいので自分の体験談、経験談などありましたら宜しくお願いします。

Word2007を使用しています。 テキストボックス・挿入した写真（背景）などが印刷プレビューするとなくなってしまいます。 Word2003では、挿入した図などのオブジェクトを印刷することを設定できたのですが、2007ではできるでしょうか。 WORDオプションから、構成内容の表示では１，５，７番目にチェックが入っています。 文書だけ・画像だけ、の場合は印刷できるのですが、テキストボックスを使ったり、画像を挿入したりして、レイアウトから配置や「最前面へ移動」などをさわるとプレビューにも表示されないし印刷もできません。 原因がはっきり分からないのですが、先月ブログをWORDにコピーして印刷した時から異常が出始めたように思います。 写真が大きかったし、2～3枚なら右側の余白に並べられると思って画像を移動したら表示されないことに気付きました。 2003の場合の解決方法などは載っていたのですが、2007でこれ以上どうすれば元に戻るのかわかりません。 どなたかトラブルシューティングに詳しい方、解決の糸口だけでも教えて頂けないでしょうか？

私は今高校1年生の女です。 普段は友人などから“おとなしい子”や“マイペースな子”と言われています。 私自身も言われている性格を自覚していて、 人前などではあまり怒ったりもしたことがありません。 普通の人が怒るようなことでも 自分の中で考えたりしてグッと堪えたりもしています。 ですが先日、ささいなことではありますが 友人との間でトラブルがあり、私自身が冷静さを失い 少しばかり怒ってしまいました。 とはいえ、普段あまり怒らない私なので 友人の方も私が怒っているということに気付きませんでした。 その後は別の友人とメールし合って なんとか冷静さを取り戻すことができました。 なんだかんだで私自身、今まででイライラすることがあったけれど 感情には出したことがあまりないです。 ですが最近ではささいなことにおいても ものすごくイライラしたり、冷静さを失ってしまう私がいます。 また友人とのトラブルは他の人が解決してくれましたが 私が冷静ではないのに、その人は冷静に解決していて 私自身が大人気ないと恥ずかしくなりました。 私自身はできるだけそのような感情は抑えようと 努力しているつもりですが、難しくなりつつあります。 どんなときにおいても冷静でいられる方法があったら 教えてください。

こちらのサイト（⇒http://www.ipentec.com/document/document.aspx?page=csharp-google-analytics-data-export-api-get-profile&culture=ja-jp）を参考にし、C#でグーグルアナリティスクAPIを使用しようと試みました。（※丁寧に解説してあるので簡単に作成できますし、時間も５分程度で済むと思います） 無事手順通りに作成を終え、いざ実行すると、画像のように「Google.GData.Client.GDataRequestException はハンドルされませんでした。」というエラーが出てしまします。 （画像の黄色のエラー部分は「AccountFeed accountFeed = service.Query(query);」です。） トラブルシューティングのヒントは ・例外に関する一般的なヘルプを参照します。 ・InnerException:例外のResponseプロパティを調べて、要求に失敗した原因を判断します。 ・InnerException:例外のStatusプロパティを調べて、要求に失敗した原因を判断します。 ・内部例外に関する一般的なヘルプを参照します。 と出ています。 おそらくですが、2番目と3番目のトラブルシューティングが解決の糸口になっていると思うので、マイクロソフトのオンラインヘルプの関連ページを熟読してみたのですが、ちょっと私の頭では理解に苦しんでおります。下記がそのページです↓ http://msdn.microsoft.com/query/dev10.query?appId=Dev10IDEF1&l=JA-JP&k=k(EHWEB)&rd=true これらの問題を解決し、C#でグーグルアナリティスクAPIを使用する方法を教えていただけるととても助かります。よろしくお願いいたします。

掲題の件、皆様のお力をお借りしたく質問させて頂きます。 ≪症状≫ ・DVDドライブを認識しなくなり一切使用できない。 　また、外付けDVDドライブを接続しても認識しない ・デバイスマネージャーで確認したところ、DVD/CD-ROM ドライブの項目に関して 　全て『！』マークがついている ≪OS≫ Win Vista ≪試した事≫ (1)デバイスマネージャーにて『！』マークがついているDVD/CD-ROM ドライブの全ての 　項目を削除し、再起動を実行したが、改善せず。 　（デバイスマネージャーにて再確認するも、同じ状況） (2)Microsoft Fix it（http://support.microsoft.com/fixit/?ln=jaFixitCenter_Run）の 　診断ツール（CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題）を 　試みたが、DLが正常にできず実行不能。 ≪補足≫ 上記の(2)について、Fix itのダウンロードを実行しても、 「Microsoft FixitCenterのセットアップをダウンロードできませんでした。時間をあけてから再度お試しください。　詳細：リモート名を解決できませんでした。：'download.microsoft.com'」 「トラブルシューティングツールは一時的に利用不可です 　コンポーネントのダウンロード中に問題が発生したため、現在はトラブルシューティングツールを実行できません。後でもう一度実行するか～・・・」といったメッセージが出てしまいます。 以上が現在の状況です。 DVDドライバが使えない為、OSの再インストールもできず、また外付けのドライブも使えず、 八方塞りです。 解決方法があれば是非お教えください。よろしくお願いいたします。

４年使ったPC（OSはXP)の故障を機にVISTAに買い換えました。 旧機のメールデータ（メール、アカウント情報、アドレス帳）は外付けHDD(Dドライブ)に＂再インストール前からの退避データ“と名付けて退避させて保存しています。これまではOutlook Expressでしたが、VISTAはWindowsメールが標準で既定のプログラムとなっています。 この外付けHDDの保存データを使って新機（VISTA)で使いたいのですが、作業の稚拙さもあり、途中段階でギブアップ気味です。 　途中段階ですが、トラブル（１）アドレス帳（フォルダ名：20130119現在アドレス帳）のインポート作業中、「CSVのインポート」画面中の「インポートするフィールドの割り当て」で「テキストフィールド」のチェック欄が文字化けしていて先へ進めません。解決方法をご指導ください。 トラブル（２）はメールのデータをローカルフォルダへ取り込む際に、うっかり異なる期間の保存データを取り込んでしまい、ローカルフォルダの（受信トレイ、送信トレイ、送信済みアイテム、ごみ箱、下書き、迷惑メール）の次に「インポートされたフォルダ」として、メモ、下書き、削除済みアイテム、仕事、受信トレイ、送信トレイ、送信済みアイテムと続き、その次に「保存ファイル」が延々と続きます。 　その最後に続けて「インポートされたフォルダ（１）」としてもう一方の期間のメールデータが並びます。 何とか古いほうの「保存ファイル」を削除したいのですが、削除できません。 まだ前途遼遠の思いですが、一歩ずつ解決してゆきたいと思っています。よろしくご指導ください。

先日、使用しているノートPC(LIFEBOOK AH52/DA)にちょっとしたトラブルがあり解決のためにシステムの復元を行いました。 これによってそのトラブル自体は解決したのですが、その後DigitalTVboxを起動しようとしてもワイヤレスTVユニットに接続できないとの旨が表示されてテレビを見ることができなくなってしまいました。 一度DigitalTVboxを初期化して再度設定作業をしようと思い、説明書き通りワイヤレスTVユニットの接続設定ボタンを長押しし工場出荷状態にした(説明書きと同じようにLEDランプは点滅していました)のですが、それでも接続できませんと表示されました。 ワイヤレスTVユニット自体はACアダプタもアンテナケーブルもB-CASカードも正しく接続され認識されています(一度はずして付け直しました)。ノートPCのほうもインターネット等には問題なく接続できています。 そこで先ほどシステムの復元の取り消しをしてみたのですが、依然状況はかわりません。 これまでは問題なくテレビが見られていたし、ほかに特に思い当たる点もありません。ネットで検索をかけても目ぼしい情報はなく、富士通のHPを見ても特に詳しい説明がされたページも見当たらず困っています。 こういったことについてお詳しい方いらっしゃいましたら、どうか回答していただきたく思います。よろしくお願いいたします。

3０歳後半女性　レジ担当です。 社員ではありませんが、基本的なレジ案件（トラブル等）を任されています。 この場を使っての質問なのですが お客様からのお電話で、「１点しか買っていないのにレシートでは２点になっている」とレジあるあるですが、その時の文言でいつも火に油を注いでしまいお客様を怒らせてしまいます。 過去に同じ案件の際、本当はお客様の嘘だったのにかかわらず 即座に謝罪をしてしまった事で「謝罪をするということは否を認めている」と後で２次トラブルになり、解決まで時間がかかってしまいました。。 その反省から、まずはレジ付近のカメラで事実確認をするよう自己改善を考え「カメラで確認後、折り返しお電話致します」とお伝えしても、「俺（私）が嘘をついているのか！怒」と逆上されなかなか事実確認ができず、どの通りを考えて上手くいきません。。 ネットでクレーム対応を調べても ・まずは謝罪→過去に失敗 ・事実確認し対応→電話での即座に対応できない その結果になるため、接客スキル熟練の方 回避文言を教えてください。 ちなみに社員には相談しましたが 「気にしないで」と解決策は教えてもらえませんでした・・

現在、ヤフーのクレジットカードをネットショッピング等で使っていますが、一ヶ月ごとの利用明細を、6月ごろからPC上で見ることができなくなってしまいました。 そこでこの企業のカスタマーサービスを見つけ、問い合わせししたところ、なぜか電話での問い合わせは受け付けずメールのみとのこと、やむを得ずメールで問い合わせをしたものの、意思疎通だけでもかなりの時間を要しイライラさせられたものでした。 そして、このトラブル、少なくみても3ヶ月以上経過してしており、いまだに解決していません。 ここ2ヶ月くらいは、回答がないので回答の催促メールを送信すると、一週間から10日位して返信があるのですが、回答はいつも『調査中』の3文字です。 最近、別件と一緒にまた、催促をしたところ、別件については回答があったものの、本題については、まったく触れず無視です。 こうしたことから、カスタマーサービスが本当に解決しようとしているのかどうか、こちらが諦めるのを待っているのではないとさえ思えてしまうのです。 そこで、ぜひ教えていただきたいのですが、このようなトラブルに対し、カスタマーサービスへの対応で良い知恵はないでしょうか。 また、相談できる公的、あるいは民間の機関や組織はないでしょう。こんなことは初めての経験ですので困っています。 どうぞよろしくお願いします。

同様の質問はたくさんあるようですが、それぞれの質問で微妙に細かい部分が異なるようで、解決できないので質問させていただきます。 これまではモデムから直接ノートPCにLANケーブルをつないでネットをしていましたが、ノートPCが２台あるので、無線ルータを購入し、２台とも無線でネットができるようにしたいと考えています。 １台目はdynabookのwindows Vistaで、問題なく無線でネットに接続でき、ルータの設定も行うことが出来ました。 無線ルータはcoregaのCG-WLR300GNHです。 問題は２台目です。DellのVostro1000でOSはwindows XPです。WLANカードは「Dellワイヤレス1490デュアルバンドWLAN Mini-Card」が内蔵されています。 これを説明書に従って設定していくと、ワイヤレスネットワークの選択をして接続を選択し、ネットワークキーの入力までできるのですが、「ネットワークアドレスの取得中」という画面から先に進みません。 DellワイヤレスWLANカードユーティリティの「診断」タブから「接続の診断」を選択すると、「認証」の項目がいつも失敗になってしまいます。 なお、このルータとこのノートPCを有線LANケーブルでつないだ場合は、問題なくネットにつながります。 ですので、おそらくWLANカードとルータの間でのトラブルだと思うのですが、これ以上の事が自分で解決できません。 詳しい方や同様のトラブルを経験された方がいましたら、何卒アドバイスの方、よろしくお願いいたします。

現在mini12のトラブルで困っております。 先日inspiron mini12 （1210）を購入したのですが、電源の調子が悪く、色々調べておりましたら、バッテリーが充電されない事象がいくつか報告されていて、 BIOSをアップデートする事が解決策のような記載があり、BIOSアップデートを試みたのですが、うまくいかずパソコン自体が起動せず、「ピー、ピッピッ・・・　　・・・ピー、ピッピッ・・・」と音が鳴るだけでBIOS画面も立ち上がらない状態になってしまいました。 CMOSのクリアをしようと思い、AC電源を抜いて、基盤上のボタン電池のコネクタを外して、１時間位放置して見ましたが、症状は同じでした。 色々調べていると、CMOSの情報をクリアする方法として、基盤上の「ランド」でショートさせて情報をリセットできるのでは、という情報がありました。 このランドというのは「CLR・CMOS」等の印字がある所を探してショートさせれば良い、という事だったのですが、「ランド」というのを基盤上から見つける事ができないでいます。 もしこの「ランド」という物の箇所やBIOSトラブルの解決策等何かご存じでしたらアドバイス頂けませんでしょうか。 ちなみにDELLからは「新品であっても個人（オークションで買ったので）の方から購入した場合はサポートできません」と言われて諦めかけてます。 どなたか情報ありましたら宜しくお願い致します。

追記することが増えましたので質問内容をまとめました。 特定の音楽の再生がなぜかできなくなってしました。 再生できなくなったのはMIDI、Flash（swf、音のみでないです）、CDです。 それ以外のサウンド、WAV、MP3などは普通に鳴ります。 現状ですが、[サウンドのプロパティ]のところのMIDI再生、[音声]の[音声再生]のところの二箇所が空白になっています。 しかし、▼を押せばデバイスはあるみたいなんですが、 それを設定→OKボタン→再度サウンドのプロパティをチェック→またデバイスが空白 という感じになって、設定できていない状態です。 WAVの音はでるので接触不良などの外部のトラブルでないことは確かです。 あともう一点。 タスクアイコンの音量アイコンが消えています。 これについては過去ログ探して解決策を講じたのですが、 どうやら非表示状態というわけではなさそうです。 ちなみに異常が起こったときのPCの操作は (1)ffdshow削除 (2)Winamp削除 (3)ffdshow最新版インスト という手順を行ったところ、上記のようなトラブルが生じました。 WAVは出るのに他の音は出ないということもあり、なにかオーディオデバイスをリセットするようなことができればいいと思っていたのですが、更新してもロールバックしても無理でした。 なにか解決策があればよろしくお願いいたします。

以前、脅迫電話について質問させていただきました。 まだ、録音されていませんが、脅迫電話の通話内容を録音し、証拠として持ったと過程します。 その後、証拠を元にどのように動けば良いのでしょうか？ これが脅迫の証拠ですって警察に届ければ解決に向かいますか？ 脅迫の内容は、「私の家を潰す。娘に危害を加える（直接的な言い方ではないですが、そう言い含んでいます）。お前の実家がどこにあるかも知っている。」といった内容です。 一刻も早く、犯人の特定と、然るべき処罰を与えたいと思います。 しかし、幸せに生き過ぎたせいか、こういうトラブル時にどのように動けば良いか手順を知りません。 脅迫電話があれば警察に相談と思い込んでいたのですが、警察は腰が鈍いようで、先に証拠を確保するという策をとるようにしました。 証拠があるばあい、弁護士に頼むのが解決早いですか？ （明確な証拠を持って法的な根拠を元に警察に相談し、解決させる手順）。 それとも証拠を警察に持って行ってこういう被害にあってますと相談するほうが解決早いですか？ 申し訳ありませんが、教えて下さりますよう、よろしくお願いします。