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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC情報：WIN10Pro　メーカー：ASUS　ディスクトップ2台 ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EDC-QUA3C-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最初から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 同じPC2台それぞれにEDC-QUA3C-Bを経由し無線ルーター（日立製）へ接続を行っています。 1台は貴社マニュアル通りでデバイスマネージャーから詳細設定内のジャンボフレーム（9014Ｂytes）・速度とデュプレックス（100Mbpsフル）の設定で接続しますが、もう一台は接続できません。デフォルト設定でも接続できず。 LANケーブルは同じタイプでIPは2台とも自動取得・無線ルーターも同じ設定してます。 因みにケーブル・無線ルーター・EDC-QUA3C-B含むセットを交換しても同じ現象が起こります。（USBポートを変えても変わりません） 他社のPCで接続した場合は正常に接続できます。 考えられる対策法を教えて下さい。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Canon株式会社 御中 平素より貴社製品を愛用しております。 私は現在、インクジェット複合機「XK-120」を使用しておりますが、先日、起動時にCanonロゴから先に進まず、操作不能になるという不具合が発生しました。 調べたところ、原因としてファームウェア更新中の通信エラーや自動更新の失敗が疑われるとのことでした。 しかし現状では、ユーザー側に有効な復旧手段がなく、修理センターへの配送に数日を要するため、業務や生活上の支障が大きいと感じております。 一方で、貴社サービスセンターでは「USB経由のファームウェア再書き換え（Service Support Tool等）」によって短時間で復旧できると伺いました。 このことから、技術的にはユーザー自身で安全に実施できる環境を用意することも可能ではないかと考えております。 つきましては、以下のような改善をぜひご検討いただきたくお願い申し上げます。 ファームウェア更新失敗時に自動でリカバリーモードが起動する仕組みの導入 PC経由で行える「一般ユーザー向けファームウェア復旧ツール」の提供 クラウド経由での自動ファームウェア更新について、ユーザーが事前に通知・承諾を設定できる仕組みの導入 これらは決して特別な機能ではなく、同業他社の一部モデルでは既に導入されています。 貴社製品の信頼性とユーザー体験を高めるうえでも、ぜひ前向きなご検討をお願い申し上げます。 ご多忙のところ恐縮ですが、ご担当部署にご意見として共有いただけましたら幸いです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

　こんにちは、よろしくお願いいたします。 　話の主旨ですが、ノートパソコンのACアダプタが壊れました。その交換料が過去2回は1000円だったのですが、今回は18900円請求されました。 　詳細ですが、 (1)Dell製のノートパソコンを約３年前に４万円で、ネット販売にて直接購入。 (2)初代のACアダプタは2年2ヶ月して故障。有償交換(1000円＋送料1000円）。 (3)2代目は、4ヶ月で故障。保障期間は3ヶ月ということで、前回と同額で有償交換。 (4)3代目は、7ヶ月で故障（今回）。内部規定が変わったという理由で18900円を請求された。 　会社側の言い分ですが、「内部規定の変更により、１件の事案につき、内容に関わらず最低料金として18000＋税を請求させてもらう。このことは他のお客様にも納得いただいている。納得していただけない場合はこれ以上の対応はできない」とのことでした。 　質問したいことですが、 (1)交換する部品によらず、１件当たり最低18000円というやり方は、法的に正当なことなのか。 (2)何の情報提供もなしに、突然19倍もの実質的な値上げは、正当なことなのか。 ということです。 　補足として、Dell製品のACアダプタはピンの形状・電流電圧が少し特殊で、補償外である市販のACアダプタ（3000～4000円程度）とはぴったり合いません。（うろ覚えで申し訳ないのですが、他社製品が20Aのところが19Aであったりして、少しずれています） 　“(1)壊れやすい (2)他社と部品の形状等が異なる (3)交換料の大幅な値上げ”と三拍子揃うと、「販売価格を下げて数を売り、部品交換費で回収する」という戦略があるのではないかと、勘ぐりたくなります。 　「内部規定です」とつっぱねられましたが、なにか釈然とせず、悶々ととしておりますので、質問させてもらいました。

私は既存客は３０社位と支店が決めた新規の会社１０社位担当してます。 そこで、お聞きしたいことがあります。 目的のお客さんに会おうと思ったら、朝一番とか夕方しかないですよね？それに、時間単位でアポ入れたとしても、客先からの質問が長引いたり、道が混んでたり、急にトラブルあったりしたら出来ませんよね。 それに、既存の客も大事だし新規も攻略しないといけないとなると、とても難しいのです。 みなさんはどうやって効率よく営業してるのですか？ ちなみに私の働いている業界は、良い物を作っても売れません。法律で規格など決められており、特許も取れないものです。 それに、商社に売り込む時に、商社の購買担当者に 売るのではなく、商社の営業マン全員に営業をかけないと駄目なんです。 それの原因は (1)他社と同一規格 (2)客先にとってメリットは無く、法律上仕方なしに買う。 (3)上記の２つの件ということで、価格は他社と全て同じか、近い。（客先から、Ａ社が１００円にしたからＢ社もＣ社も同じ価格か下げて欲しい）って要求があります。 そういう事から、商社側も仲の良いメーカーの製品を売ればよいという事になります。 客先によっては、自分ところの会社、どこのメーカーの製品を売ってるのか知らない社長までいます。 また、商社営業マンが個人的に「あそこのメーカーが好き」ということで、商社の営業マンが個人的に自分の売るメーカーを決めてる事も多いのです。 商社にとっては、どこのメーカーを売っても品質、規格、価格も同じだから、損をしません。 それより、接待の数や接待の内容でコロコロ変える人もいます。みんながそうではありませんが。 こういうのはやっぱり珍しいのですか？ どうやって、売り込めばいいでしょうか？

■製品名を記入してください。 【ラベルプリンターQL-820NWBc】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【QL-820NWBcの使用に関してご相談させてください。 現在、純正ラベルDK-1209（62mm×29mm）を使用し、他社製のバーコードリーダーをQL-820NWBcに接続して運用を試みています。 バーコードをスキャンすると内容自体は読み取られるのですが、プリンター側には「ロール種類の不一致」という表示が出て印刷できません。 その後、バーコードリーダーをPCに接続し、P-touch Editor 5.4を使ってスキャン・印刷を試したところ、1枚ずつであれば正常に印刷できました。 （P-touch Editor 5.4にラベルサイズ設定しました。） そこで、以下の点についてご教示いただけますと幸いです。 ① バーコードリーダーを使って、DK-1209ラベルで連続スキャン・連続印刷を行うにはどのように設定すればよいでしょうか？ ② 連続印刷を実現するためには、Brother純正のバーコードリーダーが必要でしょうか？ 　※すでに純正品は購入済みです。もし必要であれば、どのように設定すればよいかも併せて教えてください。 ③ どのロールに交換しても、常に「29mm×90mm」と表示されてしまいます。 　P-touch Editor 5.4を使用せずに、本体単独で印刷する場合、異なるサイズのラベルは使用できないのでしょうか？ 以上、お分かりになる方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと助かります。 どうぞよろしくお願いいたします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【P-touch Editor 5.4＋HR-100 Setup Tool（他社のバーコードリーダー）】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【IP電話】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

皇潤（こうじゅん）なんですが、ヒアルロン酸の含有率（含有量）がわからなかったのでエバーライフに電話をして聞いたら、「企業秘密なので答えられない」という回答でした。 ヒアルロン酸を扱っている会社数社に聞いてみましたが、どこもきちんと答えてくれました。 皇潤だけはどうしても教えてもらえませんでした。 皇潤以外の会社は信用できる、消費者のことをきちんと考えている企業だと感じました。 消費者が商品の品質を知るのは当然の事と考えていましたので、「企業秘密」という事で教えてもらえないのは、よっぽど含有率が低くて、他と比べられるのを嫌っているのでは、と思えました。 健康食品は成分の内容が重要なのに、「企業秘密」で教えないというとこは、消費者は購入する上で、判断材料がないわけで非常に困ります。 このような企業体質の製品は本当にきちんとした製品なのかとても疑問です。 皇潤は有名男優・女優等を使って莫大な費用をかけてコマーシャルを出していますが、これらの費用は年間に億の単位の金額になるでしょう。 含有率を少なくして、製造コストを下げ、販売価格を高くする事で会社としての利益を出さざるをえないのでしょうか。 もし他社の製品より含有量が少ないとなれば、皇潤は本当は1000円ぐらいで販売できるとおもいます。 俳優の出演料やテレビCMの料金が一瓶について5000-7000円ぐらいかかっているのだと思います。 だからあんなに高い価格になっているのでしょう。 このこと（ヒアルロン酸の含有量）を消費者が知ってしまうと、皇潤が売れなくなってしまうというのが実情なのでしょう。 コマーシャルのイメージだけで購入している人が大勢いると思いますが、その企業の実態は本当のことを教えないという「企業方針」を持つ会社の製品という事です。 コマーシャルのイメージを信用してはダメです。 消費者が知るべき情報を「企業秘密」だとして教えないような企業を皆さんはどう思いますか？ 信用できますか？ ヒアルロン酸の含有量を秘密にする企業をどう思いますか？

「スポーツカー冬の時代」が続く昨今ですが、そもそも最近のスポーツカー自体が魅力を感じさせないものが多いような気がします。どこか妙に「オリジナリティ」を意識し過ぎたための？なデザインの車ばかりに感じます。 　だったら、過去に名声を得た車をそのままのデザインで復刻させたらかなりな売れ行きを示すのでは、と思うんです。 　バイク業界では、過去市販されたモデルを「ほぼそっくり・かつ最新技術で」売り出し、評価されています。 　これとそっくり同じ事を「車」では出来ないのでしょうか？ もちろん、安全基準はクリア、サス・エンジンも、その車のキャラを損ねない程度の変更は可、として。 　別に著作権があるでなし、「他社」の製品を真似るでなし。技術的には何の問題もないでしょうし。 　それとも、バイクとはパーツ数自体が全く違うし、生産ラインの構築の問題があって、予想販売台数を想定すると商売として論外なのでしょうか？ 　トヨタ２０００ＧＴ・フェアレディＺ・ホンダＳ６００・燃えないランボルギーニミウラなどなど、「往年の名車・完全復刻版」――これ、実現する可能性ないのでしょうか？

dカード(クレジット)を所持しています。 ドコモから他社へ乗り換える際、dアカウントのIDをメールアドレスではないものに変更しました。 先日dアカウントにログインしようとするとロックがかかっており、案内に従ってパスワードを変更しようとしましたが「IDがメールアドレス形式ではないか、該当のメールアドレスが変更されたため、通知ができません」と表示されます。 「IDの確認」からIDが間違いではないことを確かめています。 アカウントを別で新規作成してみましたが、このdカードは他のアカウントで使われているため使用できません、と出ました。 恐らく、IDは変更しても登録メールアドレスをドコモ以外のものに変更していなかったのかと思うのですが、どのようにロック解除すればいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

現在OLYMPUS C-990ZSを使用しています。 付属の８Mのスマートメディア（以下SM)と他社製品の６４MのSMとで撮影を楽しんでいます。 先日、突然液晶画面にメディアのフォーマットの画面が現れ、大事な画像も無かった事からフォーマットを実行したのですが、このメディアは使えませんというメッセージが出てきました。 それ以来、この６４MのSMはZSでは使えなくなってしまいました。 たぶんSM自体が壊れたのだろうと諦めていたのですが、試しにパソコンでフォーマットをした所、ちゃんと使えるではありませんか！ エクスプローラーでファイルをコピーしたら、ちゃんと保存できますしプロパティーで見ると、６４Mの容量も確認出来ます。 どうしてZSでは使用できないのでしょうか？ また、このSMはもうZSで使用できるようにはならないのでしょうか？ アドバイスの方、よろしくお願い致します。

以前化粧品のサンプル集めをしていたのですが、その中にアスカの製品があったようで、時々情報誌みたいなのが送られてきます。暇だったので少し読んでみると、 「原液100％だから他社（0.3％）の333倍はすごい」とか 「天然成分で作られた化粧品が肌に合わないはずがない」 とうたい文句がもんのすごく怪しいんですが ホントの所はどうなんでしょう？ 購入するつもりは全くありませんが 原液100％のほんとの中身が少し気になります そこでアスカの公式ＨＰや個人情報漏洩問題ではなくて 純粋にアスカの化粧品の成分について 調べたＨＰなどがあれば教えてください。 なるべく反アスカ体制で 簡潔に書かれたページがいいです。 アスカしか使わないというアスカ信者の方以外の 回答をお待ちしていますのでよろしくお願いします

現在、工場の経営が厳しいため廃業を考えています。 身近な同業他社や同製品の別部分加工の下請け業者なども景気の悪いところが多く、 そこで、何軒かに合併、もしくは自社の身売りの話を持ちかけましたが、反応は悪いです。 メリット ・場所代節約 ・事務の効率化 ・技術、設備の向上 ・情報の共有によるネットワーク増 デメリット ・規模大による管理コスト ・仕事量の維持への負担 ・経営者の負担増 ・自営業主に慣れ、今の環境を変えることへの心理的抵抗 など考えましたが、私はメリットの方が大きいと感じています。 このまま職を失ってしまう可能性が少なくないなら、一考の余地はあるのではと。 つい、ジリ貧でも今の自由気ままな体質のほうが楽だからではないのか・・・と考えてしまうのですが 自分の思慮不足かもしれません。 やっぱり難しいことなのでしょうか？

友人から、キャノンＭＧ6230(2011年生産）を譲り受けましたが、質問がございます。 私が使用したい部分は、年賀状作成ができ、たまにエクセルやワードが打ち出せるくらいで 良いのですが、現在電源ケーブルしかなくこの状態でパソコン（現在Ｗｉｎ7使用）に接続して使用する場合、 １、指定インク、ＵＳＢケーブル他には何が必要ですか？ プリンター用パソコン接続ドライバーはネットからダウンロードできますか？ ２、最近はプリンターは安くなる方向と聞いてて、その分インクで儲けるような感じで良く聞く のですが、その場合最新のキャノンの同等ぐらいの製品を新規に購入した方が良いでしょうか？ その場合お勧めあればお聞かせください。 なるべくなら、頂戴したＭＧ6230で動かせれば良いのですが。。。。 ３、他社製品含めてランニングコスト的にベストな機種などもあればお聞かせ願えると 助かります。 以上　宜しくご教授ください。

デジカメ購入で悩んでいます。 イタリアに行く予定があり、10年近く前にかったF●JIのデジカメからの買換を考えています。 考えだしたあたりから、新製品がぞくぞくと販売され、頭の中がもう飽和状態になってしまいました。 はじめは同じF●JIだし、タッチパネル！と「FinePix Z700EXR」がいいかと思ったのですが、他社からもでている…。 まだ値段もお高い…。 そこでデジカメ通の方がいたらお力を借りたいと思い、こちらに参りました。 希望としては… ・1.5～3万円くらい ・充電が本体差込式 ・5～10倍程度のズーム ・1000画素程度 ・できればフラッシュで夜景撮影時、人と建物が綺麗に写る ちなみに、動画はそんなに撮れなくてもいいです。 すぐ使う予定なので、あまり難しくなくおすすめのデジカメがあれば教えてください！ よろしくお願いいたします。

社内にサイトを構築して外部公開を行っております。 しかし、最近なのですがポツリポツリとクライアントからアクセスが出来ないとの声が出てきました。 ヒヤリングを行うと以下の事がわかりました。 ・トップ画面にすらアクセス出来ない。 ・トップ画面は単純な作りでフラッシュ等も使用していない。 ・Yahoo等の一般的なサイトには問題なく繋がる。 ・繋がらないクライアントは1社ではなく数社ある。 ・場所もプロバイダもバラバラです。 ・社内の別の公開サイトにはアクセスが可能 ・繋がらないのは当社とメーカーのデモサイトのみ ・同様の製品を使用している他社にはアクセスが可能 ・MacでもWINでも状況は変わらない ・グローバルIPを入力してもかわらない ・私の自宅も含めて大多数の人は繋がる メーカーもお手上げで参っております。 特定のWEBサイトにアクセス出来ない理由って何があるんでしょうか？ よろしくお願い致します。

ＭＴＲのパンチインアウトを行うためのフットスイッチについてです。 ＺＯＯＭのＨＤ１６で使いたいと思っているのですが、 ＢＯＳＳの「ＦＳ－５Ｕ」が使えるものなのかどうか知りたく質問させていただきました。 ＺＯＯＭ側はアンラッチタイプの「ＺＯＯＭ ＦＳ０１」を推奨していますが、 同じアンラッチタイプの「ＢＯＳＳ　ＦＳ－５Ｕ」が使えれば せっかく家にあるのでこれを使おうと思っているのですが・・・ フットスイッチの仕様はどれも同じであれば、 同じアンラッチタイプのものも使えるのではないかと思っています。 ＺＯＯＭさんに直接質問してみたのですが、 他社製品のものは動作確認を行っていないのでわからないとの返答でした。 フットスイッチは恐らく中の回路はどれも同じだろうと思うのですが、 もし違うようでしたらＺＯＯＭのＦＳ０１を買っておこうと思います。 どなたかよろしくお願いいたします。

ソーテックのノートパソコンe-note（M270TX)を使っていますが、ACアダプタのコードをカッターナイフで傷つけてしまい、断線状態になってしまいました。パソコン自体が古く、代わりのＡＣアダプタがなかなか見つかりません。以前、友人からＮＥＣパソコンのACアダプタを借りて使用することができました。 規格は入力100V～240V、50/60Hz、出力電圧20V、電流３Ａ、 プラグ口径外径5.5mm、内径2.5mmメス、差し込み長12.0mm 極性は内側が＋で直型です。 ソーテックのＡＣアダプタの製品型番は 　LSE9802B2060 です。 他社のＡＣアダプタでも結構ですので、入手可能で上記規格に適合する ＡＣアダプタがあれば教えて下さい。 それと傷つけたのは、プラグとアダプタの間の部分のコードですが、 このコードを一旦切って、つなぐという修理はパソコン修理ショップで修理可能でしょうか。 色々なところで探していますが、なかなか適合品が見つからず、困っています。

ベンチャー企業から大企業に成長したり、そのユニークな製品で早くから他社との差別化を図ろうとしたりと様々な共通点があると思うんですが、この二つの企業の共通点と言えば、やはり二人三脚での経営というのが有名だと思います。 ＳＯＮＹの井深氏と盛田氏、ホンダの本田氏と藤沢氏という二人三脚型の経営方式を取っていた二社。この四人の企業家活動を通して考えてみるとすると、理想的な二人三脚型のコンビ経営のあり方とはどのようなものだとみなさんは思われますか？ また、現在、産業構造の転換期において「第二の井深、第二の本田」の出現が求められていると聞いたことがあるのですが、その理由はなぜなのでしょうか？ ぜひ、みなさんのご意見をお聞かせください。よろしくお願いします。

ベルボンのクイックレベラーに替わるものありますか？ 現在２台の三脚のうち，１台にベルボンのクイックレベラーを，もう１台にマンフロットのボールカメラレベラーを使っていますが，マンフロットはベルボンに比べて使いづらく，ベルボンをもう１個買おうと思っています。しかし，ベルボンの方は製造終了で，オークションでの中古もありません。他社の同等の製品はありませんでしょうか。もちろん，ベルボンのクイックレベラーの中古情報でも結構です。これは，三脚と雲台の間に取り付けるもので，地面が多少傾斜したり，三脚の足が多少差があっても，水準器で水平を定め，雲台の水平パンやチルトを適切にするものです。なお，水準器付きクイックシューや自由雲台でもなく，カメラのホットシューに付ける水準器でもありません。あくまでも，三脚と雲台間を水平に取り，水平にパンができるものです。よろしくお願いします。

よくこのようなニュアンスの商品や説明があります。 ・ブルートゥース対応 ・～だと“さらに”お得 　　　　　　　　　　　　　　　　など。 上記ニュアンスは受け取り側にとってはとても曖昧な、紛らわしい表現だと思ってしまうのですが、実際にはどうなんでしょうか？日本人としての解釈方法その他。 今回はブルートゥース対応について、他社製品に付属していた部品（無線アダプタ：MA-LSW4W)が使用できないかということなんですが、やはりブルートゥースアダプタを購入しなければ無理でしょうか？ ブルートゥース対応といえば、別の使用方法も選択できるような意味にも取れます。 ～だと”さらに”お得については、さらにではなくても半分（50％）でもお得であればよい。という意味にも取れるのですが、どうでしょうか？ 楽しみにしていたのに何だか残念です。 ＯＳはＸＰです。 よろしくお願いします。

　当方薬局を３店舗経営しております。 来年の薬価改正でレセコンを二台買い換えないといけない状態です。 現在は成○産業の分業メ○トを使っており次の二台もその方向で 検討しているのですが、相場と言うものが全くわかず苦悩してます。 　業界大手のＥＭさんは全く値引きに応じないので２００万位は かかることはわかるのですが‥ 　成○産業は現在同じ程度の見積もりを持ってきてるのですが、 ２年前は値段を叩いて同条件で１４０万位までさせたのですが、 （電算処理、薬袋発行等ほぼ全ての機能つけて） この価格も適正なのか全くわかりません。 来年は２台購入しなくてはいけないため恐ろしい額になります。 他社さんでも構いませんどちらの製品を いくら位で購入された等でも構いません情報を教えてください。