検索結果

リモートサポートに申し込んだのですが、自作PC以外はサポートOKなのでしょうか？ 中古PCやBTO系もOKなのでしょうか？ 質問者が所有しているPCは、富士通ノートPCとDELLのデスクトップ（中古）とMCJのデスクトップとEverexのウルトラモバイルPCと自作PCです。 すべてOSはVistaかXPです。 富士通のノートはVistaを新規インストールして、富士通の面影がないです。 （何とかドライバーを探して音が出るようにしました、指紋認証使えません。） DELLのデスクトップは、リカバリーCDもない中古です。 MCJはHDDを増やしたり、PCIカードを追加したりしています。 Everexは普通に使っています。 リモートサポートってどれぐらいの専門家がやっているのでしょうか？ 災害で光ファイバーが物理的に切れても、サポートしてくれますか？

私はあるコンピュータ会社で、派遣社員として働いています。 仕事は、その会社が保守契約を結んでいる会社のサーバ、クライアントPCの保守業務です。 派遣会社から労働者派遣雇用契約書が送られてくるのですが、 その業務内容の欄には、次のようにあります。 「OAインストラクション関係(23号) 　　PCおよび周辺機器の操作指導　PC障害サポート 　　テクニカルサポート　その他一体的に行う付随業務」 しかし、私は操作指導なんて、ほとんどしたことがありません。 PC障害サポートやテクニカルサポートは、まさにぴったりですが、 政令の4条23号には、その文言はまったくありません。 どうしてなんでしょう。何だか気持ち悪いです。

電話サポートでPCのメールを携帯に転送する設定をしたのですが、メアドの変更により転送されなくなりました。 PCはVAIOなので電話サポートは有料なので利用したくありません。 誰かPCのメールを携帯に転送する設定方法を教えてください。

現在のＰＣは、W１０でW１１へのアップデートのできない機種です。新しく購入するＰＣ（W１１）への古いＰＣからのデーターの移し替えをサポートしてもらえますか。同じ富士通のパソコン同士です。 安心サポートに加入しています。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

ショップブランドＰＣかメーカーＰＣかで迷っているんですが、サポート面等、どうなのでしょう？今のところ、ストームとサイコムが良さそうな気がするのですが、基本的にショップブランドだとサポートに電話しても繋がらなかったりすると聞いたのですが、この２つのショップのサポートや、ＰＣの性能はどうなんでしょう？また、他にもショップブランドでおすすめなところがあったらどなたか教えてください。お願いします。

無償電話サポートの評判の良いメーカーについて質問させて下さい。 ５年前に購入した東芝のdynabookを使っているのですが 東芝PCあんしんサポートの対応が非常に良く気に入ってます。 ノートPCの買い換えを検討し始めたのですがdynabookの3Dゲーム用モデルが縮小されたみたいで グラフィックカード搭載のノートPCのラインナップが殆どなく、GPU搭載ノートのラインナップが揃っている日本HP社製のノートPCの購入を検討しています。 しかし、日本HP社の無償電話サポート対応について少々不安を感じております。 他メーカーの無償電話サポート対応や評判についてお聞かせ頂きたいと思います。

メモリースティックをＰＣに取り込みたくＭＳリーダーを買ったのですが、私の使用しているＰＣが古すぎてかインストールができません。（途中でフリーズする） メーカーサポートに問い合わせたら「お客様のＰＣはサポートされてません」の事 使用ＰＣはＮＥＣのｐｃ9821ｖ12でＯＳはＷｉｎ98ＳＥ ｃｐｕは120。ＵＳＢ有り このＰＣでもサポートしているＭＳリーダーは、ないものでしょうか？

アメリカで個人事業を開業するため、PCの購入を検討しています。 個人向けと法人向けのPCの違い、サポートの違いは何でしょうか？個人事業の場合、どちらを購入すべきでしょうか？ また、アメリカで修理サポートサービスが手厚いメーカーはどこでしょうか？

大阪で使用できるパソコンサポート業者を教えてください。 私自身IT関連の仕事をしているので、よく知り合いからPCトラブルなどの相談を受けるのですが、今回友達の会社の取引先のPCがウイルスに感染したという連絡がありました。 まあ助言くらいならしますが、やはり会社のPCなので何かあったときに責任を負えないので詳しい助言は避けました。 ただ友達も取引先なので簡単に切ることもできず困ってるそうです。 なんかいいパソコンサポート業者がないかな～といっておりました。 ただ私もPCトラブルは自分で解決しており、業者と言われてもどの業者いいとかよくわからないのが現状です。 オススメのPCサポート会社があればご教授お願いします。 取引先に紹介する会社らしいので、できれば大手のサポート会社のほうがいいそうです。 宜しくお願い致します。

只今無職ですが月に数件程度、元取引先よりPC出張サポートの仕事を完全歩合給でやっています。 ただ、これだけでは生活出来ないし、仕事量も増えそうにも無いので、本職を探さねばなりませんが、本職を決めてしまうと、PCサポート業が出来なくなってしまいます。 PCサポート業は仕事柄、急に呼び出され、比較的急を要するものが少なくありません。 待たせて貰えるとしても翌営業日までくらいです(中には1週間後先とか日時を早めに前もって決めるような案件もあります)。 PCサポート業は作業時間に関わらず一件につきいくら、と一律なので短時間で終わればこれほど美味しい仕事はありません(最初から長時間かかると見込める案件や遠方は割増あり)。 こういう仕事を副業に出来るような本業(雇用形態問わないが、出来れば各種保険はついてる方がなお良い)で何か良い仕事は無いでしょうか？ PCサポート業をしてはいますが、大したスキルはありません。

DELLのサポート体制に不満があります。電話の窓口がなかなか通じず、通じた先が中国・大連の中国の方でした。価格が安いので仕方ないとは思うのですが、今現在他のPCメーカーもサポート対応はメールのみとか、電話でもなかなか通じないなどのケースが多いのでしょうか。今後は値段に惑わされずサポートも視野に入れメーカー選びをしたいと思います。価格面及び電話サポート（通じやすい）の優れたPCメーカーはどこでしょうか。

以前某外資メーカーを使っていたのですが、 障害時の原因を電話で話しをつけて、 ハードウェアの場合だけ、アウトソーシングされた サポート担当の方が来られて部品交換修理をしてくれます。 しかし弊社のＰＣの利用環境では、利用者があまりにも素人なので、 ハードウェアなのかソフトウェアなのか正確な判断ができず、 故障箇所が特定できないため、駆けつけサポートが利用できない と言う状況が多発してしまいました。 そこで、障害時に原因の究明から、手厚くサポートを提供してくれるＰＣメーカーを探しています。 サポート箇所は、北海道から九州まで全国にわるのですが、翌日でいいので、現地に駆けつけて、故障原因を見つけて治してくれるようなサポートをしてくれるメーカーは無いでしょうか？ 東芝がやってくれそうだという話もあるのですが、現在ＰＣのラインナップを縮小されているので、当社に必要なＰＣがそろいません。 他に、サポートの良いメーカーがありませんでしょうか？ お教えいただけると助かります。 よろしくお願いします。

旧PC（XP）で使用していたアウトルックエクスプレス.6のメールデータを 新PC（7）アウトルック2003に移行させたいのですがうまくできません。 ↓MSのサポート情報を参照してやりましたができませんでした。 http://support.microsoft.com/kb/882832/ja こちらは同じPC内でのメール移行についての説明と思われます。 お分かりの方是非教えて下さい！！！

デルdellのデスクトップPCを購入。 エライ目にあいました。 windowsインストール済みで届くのですが，まず，これ，ソフトのインストールができません。 サポートはつながるのに30-60分待ち。 サポート内容は，ネットをさまよって，私がすでに試したものばかり。 じゃ，再インストールしかないですね，となって，再インストール。 これでもうまくいかない。（HDDが壊れていますと，フォーマット後で出てくる） またサポート電話して，結局，集荷で，また2週間くらいpcない状態。 新品ＰＣ購入してこれじゃあ，とおもうようなサポートだと思われませんか？ つぎはdellはやめようと強く思いました。HDD壊れてるって，どんなもの使ってるんだろうか？中古の使い回しか，と思ってしまいますね。

　先日より度々お世話になります。 　今持っている、ノートＰＣの「ＳＨＡ○Ｐ」サポートセンターに電話したら 一年間はサポート無料ですが、１年後からは一回の質問につき￥2,100- ３回の質問に￥5,775-払ってくださいといわれ、ショックを受けています。(>_<) 　質問ベタな私はいつのまにか、わからないまま回数が終わってしまいそうで とても怖いです…。 　 　参考ＵＲＬ 　http://cac.sharp.co.jp/#04 　そこで質問なのですが、 　１．どこのメーカーでも購入後1年経つと、有料サポートになるのでしょうか？ 　２．このサポート金額は高いと思われますか？（私は高いと思います。） 　私は、このたびＰＣの調子が悪くなったので、購入を検討しているので サポートの良い企業のＰＣを買いたいと思っています。 　ぜひ、アドバイスをお願いします。

S2キーボード マウスUSB変換アダプタをデスクトップPCのキーボード及びノートPC外付けキーボードに接続しましたがまったく動作しませんでした。 USB変換アダプタのドライバはWindowsから取得しました。初期不良品でしょうか？ https://www.amazon.co.jp/gp/product/B001VBATZI/ref=ppx_od_dt_b_asin_title_s00?ie=UTF8&psc=1 ■デスクトップPC　PC-GV286VZGG 2010年購入 https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GV286VZGG https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/productsearch/old_number/PCGV286VZGG/spec.html ■ノートPC DELL Inspiron 15 5000（5570）

友人のＰＣの質問です。 ＰＣ詳細　https://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/131016t554/spec.htm 状況： dynabook T554-45KG Windows 8.1 64bit（プリインストール版）でWindoes10に無償アップグレードししばらくはエクセル（Office）使用できたが現在使用出来ない状態です（時期不明）。 メーカーサポート確認したら無償アップグレードサポート対象機種です。 http://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/target/index_j.htm#c_top 質問： office使えるようにす方法お願いします。

NECとエプソン、どちらのPCを購入するかで迷っています。カスタマイズしてみると、同じような構成で、エプソンの方が14000円ほど高くなります。価格と安心感ならNEC、サポートが良く、途中で有料にならない点はエプソンかな?と考えています。PCの性能や実際サポートを使った感想、その他皆さんのご意見やアドバイスを聞かせてください。初めて使ったPCはDellで、今度買い換えます。

ＰＣが壊れました。 サポートに問い合わせたところサポート終了の為、新品への買い替えを進められましたが、 愛着があるため、せめてＰＣケースは今後も使っていきたいと思います。 ですが、デルのＰＣは独自性が強い為、流用は難しいとの情報もありますが、何とか新しく中身を替える方法を調べています。 ご存知の方がおりましたら何卒情報提供の程、宜しくお願い致します。

web検索から警告メッセージが出て、マイクロソフトのサポートと思い、遠隔を、受けてしまいました。 PC-NS750BAW マイクロソフトに問い合わせしたら、「遠隔したなら、NECにPCを見てもらうしかない」と言われました。 NECのサポートは365日19時までときいていたのに、16時には営業時間外とアナウンスされました。 サポートをうけるまでに出きることはありますか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です