検索結果

追加サポート

全10000件中1141~1160件表示
  • 全てのカテゴリ
  • 全ての質問
  • 「プログラムの追加と削除」で削除中に「再インストールしますか」

    「プログラムの追加と削除」を利用して「Norton Internet Security2004」CD版を削除している時に、 「このプログラムを再インストールしますか」という意味のコメントが表示されました。 私は、「Norton Internet Security2006」ダウンロード版をインストールするので「いいえ」と答えました。 ここで、「はい」と答えるのと「いいえ」と答えるのとではWin XP HE SP2の中で何がどのように変わるのでしょうか。 状況:2004版を削除して2006版をインストールしたのですが、 最初のLive Updateが更新可能なファイル?を検索中に停止します。 この件に関してサポートセンターへメールで照会していますが、その指示では解決できない状態です。 例えば、削除、再インストール→実施したがLiveUpdateは改善せず。 ファイルSettings.LiveUpdateを削除→読み取り専用で削除できない。 という状況で、7月23日にインストールしてから本日8月18日まで前進がありません。 ひょっとして、2004を削除した時の「いいえ」が悪かったのかと思いまして質問しました。 よろしくお願いいたします。

    • ayacbm
    • 回答数2
  • コースを変えたら異様に高い料金になりました

    nuro光を利用していました。 二年間の契約で2000円を毎月支払っていました。 2020年2月にnuro光forマンションへの変更を勧める電話があり、そちらに変更しました。 ただ電話の内容では「今は2000円の支払だけど、2年の期間限定。コースを変えればずっと2500円なので、こちらの方がお得」という話だったので変更しました。 それで3月からの導入になったのですが、実際は以前の月額と併せて4500円ほどを支払っている状況です。 その翌月の支払も合わせてその分を支払っております。 これはどういう事でしょうか。私としては500円の値上がりは良いとして、一気に追加で支払うだけの状態になり、詐欺行為としか考えられません。 サポートもつながりませんし、どうすべきでしょうか? 何らかの行政機関に現時点ではいくのがおススメでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • どうすれば前のIPアドレスに戻せますか?

    IPアドレスについて質問です。 Webメディアの編集の仕事をしています。 取引先からこれからは記事を管理画面に入稿してほしいと言われ、固定IPアドレスを聞かれました。 それで、このサイトで出てきたIPアドレスを伝えました。 https://www.cman.jp/network/support/go_access.cgi 無事に管理画面にアクセスできて安心していました。 しかし昨日、突然管理画面にアクセスできなくなってしまいました。 IPアドレスが変わったことが原因のようで、 また上記サイトでIPアドレスを確認したら前と変わっていました。 取引先から「新たに追加となると1-2週間かかってしまいます。 また1名で2アドレスとなると理由を問われます。 上記のアドレスは使えないのでしょうか。 ご確認のほど、よろしくお願いします。」と言われています。 どうしたら前のIPアドレスに戻せるのでしょうか? 固定IPアドレスと上記サイトで出てくるIPアドレスは違うのでしょうか? パソコンに強くなくて困っています。 詳しい方、教えてくださいませ。

  • noreply@plala.or.jp

    件名: 【重要】ぷららメールアカウント再有効化のお願い 差出人: Plala <noreply@plala.or.jp> [アドレス帳へ追加] 日時: 2025年10月9日 10:31 送信日時: 2025年10月9日 10:31 宛先: me@plala.or.jp 平素よりぷららのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、弊社ではセキュリティ向上とサービス品質の維持を目的として、 システムの大規模なアップグレードを実施いたしました。 これに伴い、全ユーザーアカウントに対して再認証および再有効化の手続きが必要となっております。 つきましては、下記のリンクより速やかに有効化手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。 ▼ アカウント有効化ページ https://betl***-88.com/ntt-plala 【ご注意】 期限内にお手続きが確認できない場合、セキュリティ上の理由 により サービスのご利用を一時的に停止させていただく場合がございます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ぷららカスタマーサポートセンター (本メールは送信専用です) このようなメールが送られてきましたが、信用できますか? ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

  • BTOパソコン選びのヒントをください

    近々、デスクトップPCを新調しようと思っています。 BTOで注文しようと思うのですが、アドバイスをください。 用途 個人事業で翻訳 1日8時間以上は使います 既存の環境 DellのデスクトップPCでWin XP Home, HDD 90GB, メモリ 4GB(大きな問題はないがそろそろかと) データバックアップ用に外付けHDD 1TBあり MacBook Pro + 仮想環境で Windows 7 Pro DSP版 Officeなど、業務に関連するアプリケーションはすべて正規版を所有 作業内容 動画を扱ったりクリエイターのようなことはしませんが、ときどき膨大な辞書ファイルを検索したり、過去のドキュメントを大量に検索します。このときの検索スピードは速くしたい。 ディスプレイは3台つなげられるものがいい。普段から最低2台では作業をする予定。標準で2台をサポートして3台目は特殊なUSBやソフトウェアなどで臨時対応してもOK ケース→ミドルタワーを予定 特に省スペースにこだわっているわけではなく、拡張性と熱対策という点でミドルタワーがいいのかと思っています。 OS→ Win 7 Home or Pro 64ビット またはOSなしモデル メモリの都合で64ビットは必須。ただし、HomeにするかProにするかは迷い中。自分の使用用途で何が変わるのかよく分からない。DSP版を持っているので、OSなしモデルを選択した上で、MBPから Win を削除して(現状もほとんど使っていない)セットのハードウェアとともに新PCに移してしまうのも手か。 メモリ→8GB~ 値段次第だが、8GBあればOKか 記憶装置→SSD? 今考えているのは、BTOでSSDのみか、SSD + HDDを選択する。SSD のみを購入した場合はあとでHDDを追加する。OSと普段のデータ(辞書ファイルなど)をSSDに入れて、それ以外をHDDに入れれば結構早いのではという憶測。バックアップ用としてはHDD外付け1TBがあるのでそこへ手動でバックアップでもいいか、Macもあるのでお金が貯まったらTime Capsuleでも買おうかな、とか。 グラフィック→ 不明 少なくとも2台のディスプレイに標準で対応したい。以前は玄人志向のカードを追加してデュアルディスプレイにしていた。今回は標準で2台以上に対応していたい。USBなどを使って3台目も射程距離内に入れたい。 と・・・こんな状態です。 私自身のスペック PCに強くはないけど、箱を開けて何かを入れ替えろと言われれば調べてできる程度です。メモリ、HDD、グラフィックカードあたりであれば取り替えたり追加したことがあります。 BTOの時点ですべて揃えるつもりはなく、大枠をBTOで手に入れて、楽に安く追加できるものについては自力でやろうかと考えています。 アドバイスをお願いします。

  • 至急ですお願いします(><)!!ワンクリック詐欺なんでしょうか?;

    何カ月か前から、出会い系だと思われるサイトからメールが着てました。 登録した覚えもないので、無視していたら今日このようなメールが着ました。 【ご案内】登録した覚えがないと、クレームが多数ありましたので、メール配信停止に関するご案内です。 淫乱女様は現在、【当サイトへの入金履歴が無く】、【お試し会員】として会員登録されています。 当サイトからの配信停止をしたい場合、ご利用されない場合は下記よりお問い合わせください。 早急にご対応いたします。 『URLの記載がありました』 ━━━━━━━━━━━ 利用状況を確認後、利用しない場合は無料のお手続きを行ってください(無料お手続き後、料金やポイントの請求一切無くご 利用が出来ます) ★無料手続き★ 『URLの記載がありました』 ↑無料手続きにはコチラを御覧下さい↑ ※500pt追加 ━━━━━━━━━━━ 当番組ではサイトは事前ポイント購入制の為上記URLをクリックした場合500pt後払い追加購入となりますのでご確認の上ご 閲覧下さい。 後払いについては規約第14条をご覧下さい。 『URLの記載がありました』 正会員になるには、後払いから500ポイントが必要です。 清算はコチラ↓ 『URLの記載がありました』 ━━━━━━━━━━━ ※1【要注意】後払いへは自己責任でご登録をお願いします。 ご質問や配信停止のご依頼等はお気軽にサポートメールまで☆ 『URLの記載がありました』 『信頼と実績』の (C) ラブ写メ 私も覚えがなかったので退会しようと1番上のとこに入りました。 そうしたら500pt追加のとこに繋がってしまい、確かにメールには500ptのことは書いてあったけど、そこには入ってないのに、1日以内に支払いをして下さいと書いてありました。 1日以内に支払わないと、延滞金と調査費が追加されるとありました。 そのサイトにも問い合わせてしまいました。 金額は後からメールがくるとのことだったのですが、まだ着ておらず、そのサイトに入ろうにも私の今のIDでは入れないとのことで、再登録的なことが書いてあったのですが、これで入ってしまって本当に個人情報が知れてしまうのではないかと、怖くて入っていません。 今私の情報がどれだけ知られてしまってるかもわかりません。 これはワンクリック詐欺になりますか? 本当に私が覚えてないだけで、登録してしまっていたのかも知りませんん。 どう対応すればいいんでしょうか

  • Let'snoteのホイールパッドが動かない。

    標記の件についてご相談させてください。 ▼パソコン機種 Panasonic製CF-T5AW1DXS ▼OS Win XP Pro SP2 ▼USBマウス サンワサプライ製MA-EMUS(普通のマウス) ■経緯 ▼たまに上記パソコンにマウスを接続して使用。 ▼「USBマウスヘルパー」はもともとインストールしていない。 http://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/1038/app/servlet/qadoc?001837 ▼しかし、今日マウスを接続したら、それ以降パソコンのホイールパッドが機能せず。 ▼「ホイールパッドユーティリティ」を起動すると以下のエラーメッセージが表示される(すみつきカッコの番号は質問者が付与)。 ↓↓↓↓↓↓ 【A】外部マウスを接続している場合 外部マウス用アプリケーションおよびドライバーとホイールパッドユーティリティは共存できません。 【A-1】外部マウス用アプリケーションおよびドライバーを使用する場合 【A-1-1】ホイールパッドユーティリティーをアンインストールしてください。 【A-2】ホイールパッドユーティリティを使用する場合 【A-2-1】外部マウス用アプリケーションおよびドライバーをアンインストールしてください。 【A-2-2】セットアップユーティリティでフラットパッドを有効にしてください。 【A-2-3】Synaptics TouchPad ドライバーをインストールしてください。 【A-2-4】デバイスマネージャの[マウスとそのほかのポインティングデバイス]に[Synaptics PS/2 Port TouchPad]があることを確認してください。 【A-2-5】外部マウスを取り外して再起動してください。 【B】上記のことを確認しても不調が続く場合、または、外部マウスを接続していない場合 【B-0-1】CPU使用率が高い場合は他のアプリケーションを終了して、スタートメニューからホイールパッドユーティリティを起動してください。 【B-0-2】Synaptics TouchPad ドライバーとホイールパッドユーティリティを一度アンインストールしたあとインストールしてください。 ↑↑↑↑↑↑ ■今回はホイールパッドを使用したいので、【A-2】の各項目を確認。 【A-2-1】 ▼MA-EMUSの専用ドライバは導入していない。 http://www.sanwa.co.jp/support/download/dl_driver_ichiran.asp?code=MA-EMUS ▼ひとまず[デバイスマネージャ]→[マウスとそのほかのポインティングデバイス]→[Genius USB Wheel Mouse]→[プロパティ]→[ドライバ]タブ→[削除(U)]を実行。 【A-2-2】 ▼セットアップユーティリティを確認したところ、フラットパッドはもともと有効。 http://pc-dl.panasonic.co.jp/public/s_manual/T5mk2_X_J_OI_ZA.pdf#page=52 【A-2-3】 ▼「Synaptics TouchPad ドライバー」というのがよくわからない。 ▼このPDFファイルを参考に「フラットパッドドライバー」のことだと推測。 http://pc-dl.panasonic.co.jp/public/soft_update/d_driver/mouse/mouse_d090018.pdf ▼下記からインストール。 http://askpc.panasonic.co.jp/s/download/install/t5aw1d.html#model1 【A-2-4】 ▼そもそもデバイスマネージャに「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の項目がない。 【A-2-5】 ▼再起動してもホイールパッドユーティリティのエラーメッセージが表示される。 ■気を取り直してもう1度。 【A-2-3】 ▼Synapticsのホームページには「INPORTANT」の注意書きがあるが、一応ダウンロード。 http://www.synaptics.com/support/drivers ▼「Synapticsポインティングデバイスドライバのインストール」の画面で、冒頭に「Windowsが既に認識しているポインティングデバイスに対してのみSynapticsポインティングデバイスドライバをインストールすることができます。」と。 ▼そのせいか、インストールが完了しても、デバイスマネージャにも「プログラムの追加と削除」にも変化なし。 ■次に【B】を試してみた。 【B-0-1】 ▼CPU使用率は5%程度なので問題なし。 【B-0-2】 ▼「ホイールパッドユーティリティ@プログラムの追加と削除」→「Synaptics Pointing Device Driver@プログラムの追加と削除」→「Genius USB Wheel Mouseのドライバ@デバイスマネージャ」の順番でアンインストール。「フラットパッドドライバー(=Synaptics TouchPad ドライバー?)」→「ホイールパッドユーティリティ」の順番で再インストール。が、やっぱりダメ。 ▼もう1回試そうにも、「Synaptics Pointing Device Driver」の項目が「プログラムの追加と削除」から消えてしまい、また、デバイスマネージャにも「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の項目がないので、アンインストールできない。 もう八方塞がりです。何か試すべき事項があったらご助言いただけないでしょうか? すみません、よろしくお願いします。

  • どちらのPCを買ったらいいでしょうか?

    基本スペック: ■インテル&reg; Core i5 520M (デュアルコア/定格2.40GHz/TB時最大2.93GHz/L3キャッシュ3MB/ HT対応) ■NVIDIA&reg; GeForce&reg; GT 335M グラフィックス(1GB)搭載 ■15.6インチ光沢ワイド液晶 (WXGA / 1366×768ドット表示) ■4GB メモリー (PC3-8500 DDR3 SO-DIMM / 最大8GB) ■500GB ハードディスク (シリアルATA II) 【カスタム可能】 ■DVDスーパーマルチドライブ ■無線LAN内蔵 (IEEE802.11b/g/n) ■4in1カードリーダー (SD / MMC / MS / xD) ■373×257×40.9mm / 約2.6kg ■リチウムイオンバッテリー / 標準約3.5時間 ■Windows&reg; 7 Home Premium インストール済み 【カスタム可能】 スペック変更・オプション追加は下記の通りです ■OS:【32bit】Windows7 Professional のインストール×1個に変更 ■オフィス:プリインストール版 Microsoft(R) Office Personal 2007 ×1個に変更 ■ハードディスク/SSD:【ハードディスク】 500GB (7200rpm)×1個に変更 ■パーティション分割:パーティション2分割(C:ドライブ40GB+D:ドライブ残り容量)×1個に変更 合計:131,180 本体 NEXTGEAR-NOTE i400BB1 (32bit / 9600MGS) OS ■ Windows(R) 7 Home Premium 正規版 (DSP) 【32bit】 オフィスソフトウェア 【期間限定】Microsoft(R) Office Personal 2007 (Excel/Word/Outlook) ソフト2 サプリメントディスク For Mobile Ver.8 その他 【G-Tuneオススメ! ゲーミングマウスパッド】Zowie Gear N-RF1(高い撥水性能とスムーズな滑りを実現) ウイルス対策・セキュリティソフト マカフィー・インターネットセキュリティ (90日期間限定版) リサイクル 個人向け(リサイクル料金が含まれます。回収時に代金はかかりません) CPU インテル(R) Core(TM) 2 Duo プロセッサー P8700 (デュアルコア/2.53GHz/1066MHz FSB) [ VT対応 ] メモリ 4GB メモリ [ 2GB×2 (DDR2 SO-DIMM PC2-5300) ] ハードディスク 【大容量&快速!】500GB SerialATA 2.5inch (高速7200rpm) パーティション分割 パーティション分割サービス無し ※サービス内容は右記の説明でご確認ください マザーボード NVIDIA(R) MCP79 チップセット グラフィック機能 NVIDIA(R) GeForce(R) 9600M GS (DDR2 512MB) 光学ドライブ 【期間限定大特価!!】ブルーレイディスクドライブ(読込のみ/DVDスーパーマルチ機能搭載) 3.5ドライブベイ 4メディア対応マルチカードリーダー(内蔵) ベースユニット ◇NEXTGEAR-NOTE M350W フルHD(1920x1080)/GF9600M GS搭載ノートブック サウンド [オンボード] ハイ・ディフィニション(HD)オーディオ スピーカー スピーカー内蔵 液晶 18.4型ワイドTFT フルHD 光沢液晶ディスプレイ LAN [オンボード] 10/100/1000BASE-T GigaBit-Ethernet LAN 拡張カード IEEE 802.11b/11g/11n 対応 無線LAN サポート プラン3:[本体保証(ノート)]1年間無償保証(ピックアップ修理) 電話サポート [24時間電話サポート]困った時はいつでもお電話いただけます(※弊社指定日除く/期間はサポート期間に準じます) 合計:137,130 この2つともカスタマイズされていますので、自由に変更することが出来る点が多々あります。もし宜しければオススメを教えて下さい。

    • freezeb
    • 回答数3
  • Office2000のセットアップ

    Vaio(XR1G)を使っています。付属のリカバリーCDでレストアを行い、直後にAOL等のサインアップ関係のアプリを「アプリケーションの追加と削除」より削除したあと、OFFICE2000でWordやExcel等をインストールする作業に入ります。インストールが終了し、IMEのインストールを行うために再起動を行ったりする際、「システムレジストリにアクセス中にエラーが発生しました。再起動して修復します」旨のメッセージが表示され、OKを選択すると、再起動が始まります。ところが、この時、Windows98のロゴが表示された後、ブルーバックで文字化けした画面になります。少し待つと、文字化けしているのだけれど、なんとなく「はい」と「いいえ」があるような画面になるので、Enterを押すと、ブートが始まります。そして起動するのですが、消したはずのサインアップアプリ等が「アプリケーションの追加と削除」の項目の中に残っています。もう一度削除しようとすると、「プログラムが見つからないので削除できない」というメッセージ。また、インストールしたはずのWordやExcelを起動しようとすると、起動できないというメッセージ。 Microsoftのサポートで聞くと、「MsconfigのConfig.sysやAutoexecの処理のチェックを外すして再インストール(Office2000)するとよいかも」との返事。その通りにやってみると、確かに起動できるようになりました。しかし、どうしても、文字化けの画面と、なぜそのチェックを外さなければならないのか納得がいきません。説明不足かもしれませんが、どなたか明快な回答をおねがいします。 なお、この現象はOffice2000をインストールし終えた後、単体のPhotoDraw2000をインストールした時に起きたりもします。

    • kiyo-t
    • 回答数1
  • gmail上でgmail以外のアカウントでメール送信したい

    <使用PC環境> 自作パソコン OS:WindowsXP SP3 インターネット:IE7.0.5730.11 プロバイダ:OCN(固定IPメニュー) 回線:NTT Bフレッツ光 接続:有線LAN メーラー:Outlook2003 → Gmailに移行中 -------------------------------------------------- この度はお世話になります。 gmailを使い始めました。Gmailアドレスの送受信は問題ありません。 またヤフーのアカウントを追加しましたが、これも問題ありません。 ところが、会社のメールアドレス(xxxx@会社ドメイン.co.jp)を 追加したところ、受信はできますが送信ができません。 設定すると、以下エラーが返ってきます。 ※認証できませんでした。ユーザー名/パスワードを確認してください。 [サーバーの応答: Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 500 Remote server does not support TLS (state 6). code(500) ] エラーメッセージによれば、ユーザー名とパスワードが誤っているとの ことですが、この値は別のメーラー(Outlook2003)で正常に機能しています。 問題ないと思うのですが、如何でしょうか。 ■SMTPサーバー名:smtp.会社ドメイン.co.jp      ■ポート番号:25 ■ユーザー名:会社メールアドレスの「@」より前の部分を入力 ■パスワード:他のメーラーで設定しているパスワードを入力 いったいどこに原因があるのでしょうか。 なお、SMTPをGmail経由で設定すれば送信可能ですが、 その場合送信元アドレスがgmailアカウントになってしまい、 業務の用を足しません。 また、会社ではネットワークでドメインを構築(管理)していません。 Gmailのヘルプや、このサイトを参照しましたが、該当する項目が見付かりませんでしたので質問いたします。 アドバイス頂ければ幸いです。 以上、よろしくお願い申し上げます。

  • 新しいユーザーの作成ができません。

     12月に新しいPCを購入しました。Outlook Expressのバージョンは、6.0.600・・・とあります。  前のPCでは、アカウント=ユーザーということで、普通に2人で別々のアカウントを作り、ユーザーを切り替えて使用していました。  ところが今回のPCでは、アカウントを別々に作成できるのですが、ユーザーが1つになってしまっているので、別のアカウントのメールが同じ一つの受信トレイに入ってしまうという現象が起きてしまいます。  そこで、例えば http://support.microsoft.com/kb/209169/ja?spid=2577&sid=global にあります 「ユーザーの新規作成 新しいユーザーを作成するには、以下の手順を実行します。 次のいずれかの方法を使用して、[ユーザーの追加] ダイアログ ボックスを表示します。 [ファイル] メニューの [ユーザー] をポイントし、[ユーザーの追加] をクリックします。 [ファイル] メニューの [ユーザー] をポイントし、[ユーザーの管理] をクリックし、[新規作成] をクリックします。 [ファイル] メニューの [ユーザーの切り替え] (Outlook Express 5.0 の場合、[ユーザーの変更]) をクリックし、[ユーザーの管理] をクリックし、[新規作成] をクリックします。 」 のようにして、新しいユーザーを作りたいのですが、 [ファイル] メニューの [ユーザー] をポイントすると 「複数の電子メールユーザーが検出されました。セキュリティを向上させるために、電子メールをユーザーごとではなく、ユーザーアカウントごとに電子メールを管理するようになりました。このウィザードを使用して、選択したユーザーのアカウント情報とメッセージをメールボックスにインポートしてください。」 というメッセージが出てしまいます。  以前のように、一つのOutlook Expressの中で別々のユーザー=アカウントを利用できるような方法がありましたら、教えていただけますようお願いします。

  • 【DCP-J1200N】会員向けサービスの登録がで

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J1200N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【製品は追加できるが、会員向けサービスに登録しようとすると、サーバに接続は緑色のチェックが付くが、製品登録が「続行できません(AS0113-002601F7)」と表示され、「ハイプリ」と「トク刷るポイント」の登録ができません。  サポートサービスに電話したら、製品登録の右上で削除をして再登録で試すのと、WiFiを2.4GHzで接続してくださいと言われたので、パソコンを優先でバッファローのルータWSR-1500AX2Sに接続し、設定画面で、Easy Meshを切り、ハンドステアリングLiteも無効化して、5Ghzも停止させた環境で下記動作をしました。 1.プリンター、スマホをWiFiに接続させ、登録している製品(プリンタ)を一度削除してから、アプリを終了させ、スマホを再起動 2.スマホアプリ(Mobile Connect)を起動し、製品の追加を選択 3.画面の指示に従いWiFi接続済から行っても、上記エラーです。  試しに、製品をWiFiにつないでいないを選んで、製品名を入力後、WiFiボタンを押し、電源ボタンと両方点滅され、スマホ画面でSetUPのものを選択し、WiFiパスワードを入力すると、製品の接続等が終了し、プレミアム機能になりますが、「確認する」を選択すると、同様にサーバに接続は緑ですが、製品登録で同じエラーです。 色々とためしましたが、何度やっても同様のエラーで困っております。 よろしくお願いいたします。】 ■お使いの環境について教えてください。 【 パソコン、Andoroid 】 ・どのように接続されていますか? 【 無線LAN    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • USBアダプタ4による、3DSネット接続について

    プラネックス製、ゲームテック販売のUSBアダプタ4を購入し、3DSからのネット接続を試みました。 設定は上手くいったものの接続テストに失敗しましたので、試しにPCにインストールしているMcafeeのファイアウォールを無効にしてみたら、3DSからネットに繋がる様になりました。 しかしこのままファイアウォールを無効にしておく訳にも参りませんので、Mcafeeのトラブルシューティングページで同じようなトラブルを参照しつつ、ファイアウォールは有効で3DSからのネット接続も可能になる様に試みてみたのですが。 その結果3DSからインターネットプラウザは問題無く開き繋がるものの、nintendo eshopには繋がらないというおかしな状態になりました。 USBアダプタの設定は全て3DS用の設定マニュアル通りに従っています。 Mcafee側で行った事は、 ------------------------------------------------------------------------------- (1)セキュリティセンタートップからプログラムのインターネット接続→追加でUSBアダプタの「CLIANT MANAGER」 (2)追加したCLIANT MANAGERの許可 (3)ポートとシステムサービスからウェブサーバー(HTTP)ポート80の編集で接続共有と転送にチェック ------------------------------------------------------------------------------- 以上です。ちなみに参照したアドレスは http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_p_spec.asp?wk=SP-00014 です。 インターネットに全く繋がらないのであれば方法自体が間違っていると思うのですが、通常のプラウザは問題無く繋がるのに対して、nintendo eshopにだけ繋がらない理由がよく分かりません。 試しにこの設定後もファイヤウォールを無効にしてみたら、プラウザ・nintendo eshopのどちらも繋がりましたので、Mcafee側のファイアウォール設定に何かしらの問題があるのは間違い無いようです。 ファイアウォールを有効にしつつ、プラウザもnintendo eshopも繋がる方法に関し、お知恵を拝借頂けましたら幸いです。 OS:Windows vista 32bit Mcafee ver:11.0 プロバイダ:gyao光

  • 同じ建物でネット回線を2つ使用したい

    事務所を2人で共有して使用することになりました。 それぞれ、個人事業主ですので回線を分けたいのですが、NTTのサポートへ確認したら、回線を増やさなくてもルーターの設定や追加でプロバイダーを増やすことができると教えてもらいました。またルーター1つで分けることもできるが、これは使用者が異なるのでお勧めしないと言われました。 ただ、何を言っているのかあまり理解できませんでした。 早速、電気屋さんへルーターを買いに行きましたが、結局上手く伝わらず買えずに帰ってきました。 NTTの話をまとめてみると、 「NTTのルーターへもう1台ルーターを追加して、それぞれのルーターにプロバイダーの情報を入力する。ルーターとルーターはLANケーブルでつなぐ。」 これを、そのままで電気屋さんへ伝えましたが、伝わらず、「まずハブがいるのではないか、ルーターとルーターを繋ぐには、WANポートがどうのこうのと言われ、そもそもそんなことが可能かどうかは分からない」と言われました。 質問ですが、このように当方よくわかっておりませんが、ルーターをもう1台増やして、プロバイダーを増やすことはできるのでしょうか? その場合、ハブは必要でしょうか? 単純に、知人と分けて使用したいです。セキュリティも少し心配です。 例えば、ルーターを分けて使用していても知人や私がウイルス感染してしまうと、全てが感染してしまうのでしょうか? また、外部からは同じ建物で同じ回線を使用していると、使用者は同じ人だと思われるのでしょうか?一応事業主ですのできっちり分けたいです。 どうぞ宜しくお願い致します。

  • Realplayer v11(無償版)がポータブルオーディオを認識しない

    VALUESTAR L スタンダードVL570/JG OS:Windows Vista Home Premium SP1 CPU:Intel Pentium4 HT 3GHz ポータブルオーディオ:iriver N12 2G Realplayer v11(無償版)がポータブルオーディオを認識しなくなりました。 この間までは、USBから接続するとちゃんと認識して音楽データを転送出来ていました。 いつも、昔にRealplayerでRealオーディオ形式で保存してしまった曲を転送する時にRealplayerを使っています (自動的にRealオーディオをそのポータブルオーディオで再生できる形式に変換してくれる為)。 でも、そのポータブルオーディオ専用のソフトではちゃんと転送できるのでプレーヤー側に問題は無いと思います。 先日RealplayerがMP3形式以外の音楽ファイルを再生できないという現象が起きたので、ソフトをアンインストールしインストールし直しました。 MP3形式以外の音楽ファイルを再生できないのは直りましたが、それ以来ポータブルオーディオを認識しなくなったように思います。 「書き込み/転送」の画面で 「お使いのデバイスがリストに自動的に表示されない場合は、インターネットに接続し、プレイヤーの左にあるサイドバーで [新規デバイスを追加] をクリックして、サポートされているその他のデバイスのリストを表示します。」 とありますが、新規デバイスを追加がどこにもありません。2回再インストールを行いましたがなんの変化もありません。 初めてRealplayerでの転送を試みた時は、USBに挿しただけで認識し面倒な操作はありませんでした。 http://www.real.com/moreinfo/locrp11_features.html?lang=jp このページには無償版でもポータブルオーディオにも転送できるとありますし、実際自分もできていました。 皆さんの力を貸して下さいお願いします。

  • セキュリティソフトインストール不可について

    CA社のセキュリティソフトをネットで購入しダウンロードしたところ、ファイヤーウォールとスパイウェアの対策ソフトがインストールできませんでした。CA社へ問い合わせしたところ、CA社には問題がないのでマイクロソフト社とPCメーカへ問い合わせして下さいと回答を頂きました。 「CAテクニカルサポート、担当のAと申します。 この度は度重なるお手数をおかけいたしますこと 深くお詫び申し上げます。 大変恐縮ではございますが、ご送付いただきましたシステム情報を 確認いたしますところ、弊社製品につきましてこの度の現象に 関連するエラー等はない状態でございました。 なお、アンインストール時にWindows Installerより エラー1500が表示される経緯よりWindows Installer自体が 正常に動作していない可能性がございます。 Windows Installerはアプリケーションのインストール、アンインストール等の コンポーネント追加と削除及び追加したコンポーネントの管理や修復などの 機能等を備えております。 弊社Personal Firewall及びAnti-Spywareにつきましても 本機能を利用し、製品をインストールを行う為、 正常にインストールが完了しない状態でございます。 大変ご迷惑をおかけいたしますところ、誠に申し訳ございませんが この度の現象につきましてはPCメーカー様若しくはMicrosoft様に ご連絡いただきWindows Installerの修復や再インストールを 実施いただければと存じます。 ご期待に添えない回答となりまして誠に申し訳ございません。 なお、Windowsが安定した状態にて再度Windows Clean upを 実施いただきたく存じますので、本メールにて ご連絡いただきたく存じます。 お手数をおかけし誠に恐縮でございますが 何卒、上記内容につきまして ご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。」 という事で、DELL社へ問い合わせさせて頂きます。 (DELL社には何も問題が無いように思えますが)

    • noname#79874
    • 回答数3
  • アンインストールができません

    本日ゲームをしようとダウンロードしたのですが、 インストール先をC\Program Filesに指定したところ、 そのゲームのフォルダが新規に出来て、そこにデータがインストールされるのだと思っていましたが、 ファイルがごろごろと出来てしまったので、 新規にフォルダをC\Program Files内に作り、そこに全部入れたのですが、起動しなかったので、もう一度全てもとの場所に戻したところ、 ゲームは普通に起動するようになったのですが、 もう一度アンインストール後再度その新規フォルダにインストールしようかと思い、 [プログラムの追加と削除]からアンインストールを試みたところ、 『ROHAN削除中にエラーが発生しました。既にアンインストールされている可能性があります。[プログラムの追加と削除]のプログラム一覧からROHAN-JPNを削除しますか?』 というエラーが出て、一向にアンインストールが出来ません。 フォルダを移動してしまったことにより、レジストリ等が書き換えられてしまったのでしょうか? 一応運営側に問い合わせもしておりますが、 なにぶんパソコン初心者なので、手動アンインストールの方法が書いてあっても、怖くて出来ません。 知恵を貸して頂きたく、こちらに書き込みさせて頂きました。 宜しくお願い致します。 アンインストールの方法(手動の方法) http://www.rohan.jp/support/faq_v.asp?seq=50&tseq=1&page=1&SearchT=subject&SearchW=&pageSize=20 こちらの文章を読みまして、ファイルがあったり無かったりだったので、 レジストリバックアップ後、 このゲームに関するレジストリのみを削除し、 もう一度上書き再インストールも試みましたが、 エラー内容は変わりませんでした。 レジストリのみ消しても、意味が無いのでしょうか? 知恵を貸して下さい、宜しくお願い致します。

  • GW-US54GXSインストール時、エラーになります

    GW-US54GXSインストール時、エラーになります 最初のCDからドライバ&ユーティリティをインストールするのは成功するのですが、その後PCに本体を挿した後に聞かれる「新しいハードウェアの追加ウィザード」の最後の部分でエラーになってしまいます。 エラーの内容は下記です。 --------------------以下-------------------- デバイスのドライバソフトウェアのインストールに関する問題が発生しました。 デバイス用のドライバソフトウェアが見つかりましたが、このドライバのインストール時にエラーが発生しました。 PCI GW-US54GXS 54Mbps WLAN USB Adapter 指定されたファイルが見つかりません。 デバイスの製造元がわかっている場合は、そのWEBサイトのサポートセクションでドライバソフトウェアを検索してください。 --------------------以上-------------------- マニュアル通りの手順で行って駄目だったので、ファイアウォール&ウィルスセキュリティソフトを無効にしたり、セーフモードで実行しましたが、駄目でした。 ちなみに、マニュアルにはドライバ&ユーティリティをインストールしたら、CDを取り出すように書いてあるのですが、新しいハードウェアの追加ウィザードでは不要ということなのでしょうか?CDを入れないと、正規のCDを入れるように聞かれるので、これがあやしいかなと思うのですが、原因は不明です。 (「ZD1211BU.INF」を指定するように聞かれるので、手動で指定してインストールしようとしても駄目でした) 一通りネット上の関連サイトのやり方は試したつもりなので、何か特定のハードウェア、もしくはソフトウェアが関係しているのではないかと思うのですが・・・ PCのスペックは下記          OS:WindowsXP Home Edition SP3          CPU:AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5400+ 2.80GHz        メモリ:1.75GB ネットワークドライバ:Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) PCI-E Gigabit Ethernet NIC 以上、何かわかることがありましたら、宜しくお願い致します。

  • WIN7+セキュリティーソフトで完全

    WIN7のサポートが終了しました。万歳三唱しましょう。 これでUPDATEの台風から逃れられます。 WIM10のUPDATEの酷さ、酷いですね。 WIN7に戻ってらっしゃい。 タダのディスクに踊らされてインストールした人可哀そう。 私もそのうちの一人です。 2台のPCを1台のモニター、キーボード、マウスで使用していました。 2019/11末のUPDATEでリモート・ディスクトップが使えなくなりました。 原因はWIN10のUPDATEの所為です。 原因追求に2日掛かりました。 PCのOSをWIN8(マスター)とWIN7(サブ)に変更しました。 2019/12末のUPDATEでリモート・ディスクトップが使えなくなりました。 原因はWIN8のUPDATEの所為です。 此れはすぐ判りました、WIN10と同じ変更をしたのです。 WIN10のみならずWIN8も被害を受けました。 2020/01からPCのOSをWIN7(マスター)とWIN8(サブ)に変更しました。 これにはPCの関係からOSの入れ替えが発生します。 簡単入れ替えられません、プロダクトキーが使用できませんと出ます。 そうですよねPCが変わるんだから、電話連絡のわずらわしいこと。 頭にくるのはメインがWIM7、サブがWIN8、普通は逆でしょう。 WIN10とWIN8のUPDATEでこうなりました。 MSのセールス毒すばらしいでしょう。 以前からウィルスソフトを使っていました。 時々感染しました、有害なWEBですとメッセージを出してくれます。 私にはこれで十分です。 皆さんもMSに踊らされずにどっしり構えましょう。 WIN7の機能追加は何年も前に終わっています。 それから行っていたのはセキュリティーデーターの追加だけです。 セキュリティーはソフトで出来ます。 UPDATE入りません。

    • noname#242560
    • 回答数4
  • PCへプリンターのドライバーがインストールできなくて困っています。。

    PCへプリンターのドライバーがインストールできなくて困っています。。 PC   :acer5536-CF2 windows7 home premium 32bit版 ←vistaからのアップグレード Printer:EPSON PM-G4500 三年前に購入 新しくPCを買い以前のPCで使っていたプリンターを使うべくメーカーのサイトから PM-G4500のwindows7 32bit 対応のドライバー ver.6.61 をダウンロードし、PCにインストールしようとするのですが、インストール途中で接続を求められる段階でPCがPrinterを認識してくれません。 アンインストールをし、もう何度も試していますが、インストール途中では全く認識されません。 メーカーサイト、各種掲示板を参考にあれこれと試していますが、どうにもならず途方にくれています。 どなたか詳しい方いらっしゃいましたら教えて頂きたく質問しました。 今の状況は ドライバーをアンインストールしてPCにつなぎ直すと 「デバイスドライバーソフトウェアをインストールしています」とのPOPが現れ デバイスを使用する準備が整いました。 USB印刷サポートとEPSON ESC/P-Rの使用準備が整いました。となり Printerは認識されているのです。 以前使用していたPCにつなぎ直すとPrinterは問題なく使用でき、きちんと認識されています。 ドライバのアンインストールをコントロールパネルのプログラムのアンインストールから 実行しても EPSON プリンタドライバユーティリティ内のEPSON ESC/P-Rはアンインストールが出来ても PM-G4500が 消えません。 またインストールが失敗して途中で終わってもコントロールパネルのデバイスに追加されており その状態で印刷するとエラーが出るのでトラブルシューティングをすると 「印刷キュー内のある印刷ジョブのために、他の印刷ジョブが印刷できません」解決済 となります。 ダウンロードしたドライバーからのインストールを諦め、コントロールパネルからのプリンターの追加or デバイスの追加を選ぶと、接続しているPrinterの検索画面になりますが、ここでもプリンターは認識されません。 ■ネットで色々と調べた結果 Degiwikiの http://onlineconsultant.jp/pukiwiki/?ネットワーク上のプリンタが見つからない時手動で設定する にパソコンのプリンタを設定するときに、ネットワーク上(LAN上)のプリンタが検出できず、設定できないときの対処法が載っていましたが 2他のPCから、問題のプリンタを見つけて右クリック→プロパティと進みます。 3「全般」タブの場所と書いてある内容をメモしておきます。例:IP=192.168.1.8,Host=HP31281C 4問題のPC上で、コントロールパネル→プリンタとFax→プリンタの追加 と進みます。 5プリンタの追加ウィザードが始まります。まず、「次へ」をクリックします。 6その画面で、「このコンピュータに接続されているローカルプリンタ」を選択し、次へをクリックします。 8プリンタのポートを選択してください、というので、「新しいポートの作成」をクリックします。プルダウンメニューから、「Standard TCP/IP Port」を選びます。「次へ」をクリックします。 「標準TCP/IPプリンタポートの追加ウィザードの開始」が始まります。「次へ」をクリックします。 プリンタ名またはIPアドレスの欄に、先ほどメモしたプリンタのIPアドレスを入れます。 9次に、プリンタソフトウェアのインストールとなりますので、問題のプリンだのメーカーと機種を選択するか、プリンタドライバのある場所を指定します。 とありましたが 3「全般」タブの場所と書いてある内容をメモしておきます。 で全般タブの場所には何の記述もなくこの手法は使えませんでした。 他USBハブを介して繋ぐ。 一旦接続を解除して電源を切り、入れ、また切り 次のインストールの段階で接続を求められてから接続するなどやってみました。

    • hk100t
    • 回答数1