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- (追加質問)ぷららのチャットサポートの入り口
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 ル−タ−が届きQRコードでユ−ザ−ID.本パスワードを打ち込みましたが、契約が、確認出来ない様です。どうすれば…電話で早く確認したい! 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 ? 】 ※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。
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- hiro2181
- 回答数1
- (追加質問)リモートサポート オペレーターが出てく
■製品・サービス名を記入してください。 【 ぷららリモートサポート 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 2024年9月11日現在 時間 午後5時から午後7時20分現在繋がらず はっきり言って、ふざけてる。午前中は繋がる確率は高いが、 夜間は、まったく繋がらない。 毎回夜間は繋がらない。 なおかつ、保留音で、スマホの「曲識別」で判断させたところ、 DECCA Kyung Wha Chung Con amore Brahms Kreisler Elgar と判断した。韓国のヴァイオリニストらしい。 この保留音は、周波数が高く、一番音量を下げても、隣人に迷惑をかける やっと出た、オペレーターは、こっちが、どのくらい待っていたかを知らない。 こんな、「役務の提供」をしない企業は、消費者センターに通報。 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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- Delon1935118
- 回答数1
- (追加質問)ぷららのチャットサポートの入り口
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 固定電話を解約してもネットは大丈夫だと言われ、NTTから借りてる物を返そうと線を抜いたらネットに繋がらなくなった。携帯だけでなくテレビでアマプラなども観れなくて困ってる。線を戻そうとしたり、電源をoffにしたりしても変わらない。プララに問い合わせても自動音声のみで、HPを見ろとか言うだけで解決しない。電源なんて落としたり言われたことはすでにやってる。オペレーターに繋がらないのでどうにもならない。HPをみてパスワード等変更すればいいのかと思って変更したけど解決しない。とにかくサポートが悪い 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 AQUOS wish3 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。
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- OKP-87C23F60
- 回答数2
- CentOS5のPHPにMySQLサポートを追加
こんにちは。 CentOS5を使用しています。 OSインストール時に、PHPを選択したのですが、phpinfo()で確認すると、GDとMySQLがサポートされていません。 「Configure Command」で、「'--without-mysql' '--without-gd'」となっています。 この状態でMySQLおよびGDライブラリを使用するには、 ・一旦、yumなどからphpをアンインストール ・PHPのソースをダウンロード ・--with-mysqlなど、オプションを指定して./configureからインストール しか、方法がないのでしょうか? できれば、yumなどのパッケージマネージャからインストールできれば、と思いますが・・・ 識者のかた、申し訳ありませんが、ご教授ください。 または、参考になるページなどありましたら、教えていただけますか。
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- PHP
- nekogesaku
- 回答数2
- (追加質問)ぷららサポートからのメールは本物ですか
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【以下のようなメールが来ましたが、真偽を知りたい。 以下、引用 『ぷららウェブ 平素より弊社ウェブメールサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 plala最新バージョンにおける新たなセキュリティ設定についてお知らせいたします。 アカウント設定に保留中のアップグレード バージョンの Plala があります。 ぷららのバージョンアップを完了するには、IDのメールアドレスとパスワードを使用してログインしてください。 {登録はこちら} https://steripower.***** 詳細を確認してセットアップを完了するには、ログインして新しい最も高いセキュリティのバージョンを入手し、アカウントをアクティブかつ非公開に保ちます https://steripower.***** すぐにご対応いただけない場合、システムによりぷららメールの利用が制限されてしまいます。 ぷららセキュリティセンター。 プララオール.jp NTT株式会社 】 』ここまで また上記のURLにアクセスして以降、 Mail Administrator <Postmaster@plala.or.jp> Mail System Error - Returned Mail with Subject: Plalaメールアップデート という、こちらがメールしていないのに宛先に届かなかった、というメールが 何千通も来ました。 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS15.1.1 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。
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- uhsan72
- 回答数3
- (追加質問)サポートに連絡する方法を教えて下さい
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど) ===ご記入ください=== ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です
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- uhi96039
- 回答数2
- 締め切られた回答への追加なんですが。。
追加方法がよく分かりませんので質問させてください。 http://faq.okwave.jp/EokpControl?&tid=103043&event=FE0006 上記URLのところで、 「サポート側にて追加を行いますので、以下の情報を添えてサポートまでご連絡ください。」 とありますが、「サポート側」がどこなんでしょうか。 また、 http://faq.okwave.jp/EokpControl?event=DE0001 にて、 「2.すでに締め切られた質問に、自分の回答の追加をご希望の場合は、FAQをご参照の上、専用フォームよりお願いいたします。」 とありますが、「専用フォーム」がどこにあるのでしょうか。 カテゴリーのところにも、回答を追加というのが無いですし。 極めて不親切だと思いましたが、お分かりの方、いらっしゃいましたら教えてください。 よろしくお願いいたします。
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- Ryu831
- 回答数1
- 複数メールアドレスOutlookアカウント追加設定
追加メールアドレスをOutlookにアカウント追加したいが、設定後接続するも「問題が発生しました」受信(POP)サーバーに接続できませんでした。となって、アカウントを追加できません。 サポートページhttps://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2016/の内容をMicrosoftOffice2019のOutlookでアカウント追加しようとしています。 POPアカウント:受信サーバーsecure.plala.or.jpポート995送信サーバーsecure.plala.or.jpポート465、SSL/TLS暗号化接続 また、メールアプリ(Windows10)によるアカウント追加でも完了しなかったので、複数メールアドレスが作成されていないのかと思い、Webメールで確認したが、受信送信共正常でした。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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- Mar-G
- 回答数1
- yahooBBメール追加アドレス10個可能は本当か
YhooBBメールの追加アドレスを作成しようとしたら、別の電話バイ言号が必要となった、サポートセンタに問合わせたら、10個アドレス追加は10個の電話番号が必要と回答された。これが本当であれば10個も電話番号を持っている人なんていません。これは本当でしょうか? もし本当であればユーザ―を惑わす内容であり。即刻是正してほしい。 以前は一つの電話で複数の追加アドレスが取得できた。
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- Wi-Fi・無線LAN
- kotengu55
- 回答数2
- webmin1.310のモジュール「software」が、vinelinux2.6上で追加できません。
タイトルの通り、webmin1.310のモジュール「software」を追加しようとして、webminのホームページからダウンロードしたsoftware.wbm.gzのファイルを「モジュールのインストール」を実行したところ、「このOS(Generic Linux 2.6)はサポートしていません」とのメッセージを受けました。 サポートされたファイルが公開されるまで、「software」を追加することはできませんでしょうか?細かいお話で申し訳ありませんが、どなたかアドバイスお願いします。
- zoomの機能について教えて下さい。
こんにちは、 ご存知の方教えて下さい。 zoomのヘルプサポート見ても理解が出来なくて(汗) zoomの有料アカウントに、既存ユーザーを追加したら、その追加されたユーザーは一体どんな機能が使えるのでしょうか?また、追加されたユーザーが、無料アカウントのユーザ、有料アカウントのユーザで違いはありますか?
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- その他(Webサービス・アプリ)
- 1111yoyoab
- 回答数1
- DVDメーカーでファイルが読み込めない
Windows DVD メーカーでDVDを作成しようと思っているのですが、 「項目の追加」からDVDに焼きたいファイルを選んでも 0ファイルは正常に追加されませんでした。 1ファイルを追加できませんでした。 (中略) サポートされているファイル形式ではないため、 読み込むことはできません。 ↑のように表示されてファイルの追加ができません。 どうしたらファイルの追加が出来、DVDの作成ができるのでしょうか? 回答お願いします。
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- Windows Vista
- Espinas
- 回答数1
- 「Apple Application Support」「Apple M
「Apple Application Support」「Apple Mobile Devie Support]とは [プログラムの追加と削除]の一覧にあります。 C:ドライブの空き容量が小さくなってきたのでアンインストールしたいのですが。 大丈夫なのでしょうか。 くわしい方どうかご教授下さい。m(--)m
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- Windows XP
- seiichi690531
- 回答数1
- DVDにやくときに・・・
パソコンの動画をReal PlayerでDVD-RWにやきたいのですが、「サポートされていないメディアの種類」と表示されて、書き込みリストに追加することが出来ません・・・ どうすればいいのでしょうか??
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- ka-kun09
- 回答数2
- プリキュアを知っている方に質問します。
もし追加戦士やサポートキャラがいなくて一年間主人公だけで戦うプリキュアがあったら、 厳しいですが面白いですか?
- Epson viewerのフォトシェアリング機能
Epson viewerのフォトシェアリング機能を追加するサポートは終了したのでしょうか ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- その他(インターネット・Webサービス)
- Fallfield14
- 回答数1
- visioとautocadの比較
visio 2013の紹介では,「一つの図面に複数人でアクセスすることができ、図面の再調整やシェイプの追加、コメントの追加などさまざまな作業を行うことができる」とあります. これと同じ機能が,AutioCadに備わっているのでしょうか. 詳しい方のサポートをお願い致します.
- Macのプリンタ追加が出来ない
はじめまして。 AirPortを介して、プリンタの追加を行おうとしたところ、 『選択したプリンタの追加中にエラーが起きました。 successful-ok-conflicting-attributes』 というエラーメッセージが出て追加が出来ませんでした。他にも数台Macを所有して追いますが、これらは問題なく追加が出来ます。問題はこのパソコンのようです。Macのサポートページではこの種のエラーについての紹介がありませんでした。どなた方お知恵をお貸し下さい!
- お気に入りの追加登録
お世話さまになります。最近インターネットのホームページを『お気に入りに追加』しようとしても【エラーを特定できません】が表示されて登録出来なくなりました。ヤフーの知恵袋でも聞きましたが解決しません。そのサポートはお気に入りフォルダー⇒プロパティ⇒セキュリティ⇒Users⇒フルコントロール⇒OKです。このサポートを実行してもダメでした。解決方のサポートを宜しくお願い致します。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- hoshi522
- 回答数2
