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PCサポート

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  • DVDに書き込めないんです

    東芝 dynabook Qosmioを使用しています。 今年でPCを購入して4年目です。 DVDに書き込もうとしたら、できなくて苦戦しています(>_<) DVD DecrypterでCドライブに取り込み後、 空のDVDを挿入し、モードを「書き込む」に変えました。 そして、 さっき保存したCドライブを選択 保存したフォルダを開く ファイルの種類を「ALL Files」にし、開くをクリックしても、 データを開けませんでした。。 関係ないかもしれませんが、 一応、二層式でないことを確認し、取り込んだのですが… DVD Shrinkで圧縮とかしたほうがいいのでしょうか。 しかも、書き込み用に購入したDVDが、 CPRM対応レコーダー専用と書いてあり、初期化しようとすると、 「CD-RまたはDVD-Rなどのライトワンスメディアは  このバージョンDLAではサポートされていません。」とでました。 私のPCではこのDVDは使えないということでしょうか? そして、書き込もうとするとファイルが開けないのは、何故でしょうか。。 つたない説明でとても判りにくいかもしれませんが、 教えて下さい!!

  • バックアップソフトの詳細について

    使用PCは、Dell inspiron 6400です。(OSはXP/SP3) 正常に作動しないため、初期化しました。 一般のメーカー製と違い、カスタマイズ(メモリーなどユーザーの選択)されたPCのため OSは付属されていても、リカバリーCDは付属されていません。 だからサポートなしでは、初期化は不可能です。 ソフトは2つまで絞り込んでいます。 Acronis True lmage 11 http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html LB イメージバックアップ9 http://www.lifeboat.jp/products/ib9/ib9.html このソフトの違いがよくわかりません。 どちらがお勧めでしょうか? Acronis True lmage 11は正常に作動しない場合もあるので、試用版をと書かれていますが、LB イメージバックアップ9は、試用版は無いようです。 すぐにでも、購入しようと思います。 今は、FreeのBun Backupを使用しています。 http://homepage3.nifty.com/nagatsuki/bunbackup/bunbackup.htm Freeソフトには限界があります。 目的は、OSのバックアップとリカバリーCDを作ることです。 この2つのソフトを使用している、ユーザーの方へお願いします。

  • WIN-XPログオン時にプロファイルが読み込めない・・

    こんばんは、いつもお世話になります。 IBMのThink-Pad-X40を使用しています。 WIN-XPにログオン時にパスワードを入れたところ「ローカルに格納されているプロファイルを読み込めません。セキュリティの権限が不足しているかローカルプロファイルが壊れている可能性があります。 問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者に問い合わせてください。」というポップアップが出力してログオンできません。 サポートに電話したところ、ノート用の外付けHDDケースを使えば中のデータを取り出せるとの事。私は外付けHDDケースを持っていなかったので、PCショップで買ってきてX40から外したHDDを付けて、別のデスクトップPCのUSB経由で接続を試みました。 アクセスランプは付くのですがHDDとして、マイコンピューターに認識しません。エクスプローラーから見ても、システムからUSBのドライバーを最新にしても認識しません。このHDD内にあるパワーポイントの会議資料を取り出したいだけなのですが、何か方法はありますでしょうか??

  • (ドスパラとフロンティア) ゲーム用のPCを購入しようと思うのですが…。

    お世話になります。 モンハンフロンティアやバイオ5をプレイする為に、ゲーム用のPCを探しています。 メーカー品よりBTOの方が、性能が高い上に安く買えると聞いたので、探してみました。 それで、ドスパラかフロンティアで購入を考えているのですが、どちらのショップの方が安心できるでしょうか? 当方、PCの知識が乏しいので、正直ショップブランドというものに若干の抵抗があります。 敷居が高い感じがしまして…。 しかし、出費を考えるとBTOくらいの値段じゃないと厳しいので、上記のどちらかで検討しているのですが、どちらのお店の方がお勧めでしょうか? 素人なので、万が一の場合の修理やサポートがしっかりしているお店が希望です。 その点、ヤマダ電機で修理などの受付をしている、というフロンティアの方が身近かな?と思えるのですが、実際、ドスパラやフロンティアを利用している方の意見をお聞かせ願えないでしょうか? また、お勧めのパソコン、ショップなどもありましたら宜しくお願いします。

  • スタートアップスクリプトの追加方法

    OSをインストールした時に、HDDを二つつけていたので CドライブとHドライブが最初に存在していてOSをインストールしたら Hドライブの方にインストールされていました。 しばらくしてからとある事情でCドライブの方のHDDをはずし、 HドライブはそのままでPCを使用していたのですが ちょっとした不具合(恐らくHドライブにOSが入っていた事は関係ない)が発生したのでリカバリーを行いました。 するとエクスプローラのフォルダバーにアイコンが表示されなかったり IEのお気に入りのアイコンが表示されなくなってしまいました。 そこhttp://support.microsoft.com/kb/307028/jaのサイトを参考に、コマンド プロンプトで subst c: h:\ と入力である程度解決したのですが、PCを立ち上げるたびにこの操作をしないといけないので不便です。 上記のサイトにスタートアップスクリプトやログオンスクリプトに追加 という物があったのですがこれはどうやって追加するのでしょうか? また現在のHドライブをCドライブに切り替え(?)たりはできないでしょうか?

  • 「切断したネットワークドライブ」ができてしまう

    WinXPのpro SP2 を使用しています。 「Yドライブ」「Zドライブ」にネットワークドライブを割り当てています。 昨日から、PC起動し、数分後 「切断したネットワークドライブ」がT~Xまでずらぁーーと勝手に出来てしまって困っています。 切断しようにも、「ネットワーク接続が見つかりませんでした」とメッセージがでて消えません。 その出来たT~Xのドライブの中は、Yに割り当てたフォルダの内容が表示されています。 PCを再起動すると、一旦消えるのですが、また数分後復活してしまいます・・・。 そして、1時間経ったあたりからO~Sドライブが同じように勝手に出来てしまうんです。 ttp://dell-support.okwave.jp/qa1300939.html ↑ この質問と同じような現象なんですが、変化無しです。 再度割り当てしようにも、割り当ての設定画面(ダイアログ?)にはO~Xが居ない状態です・・・。 エクスプローラー(マイコンピュータ)には、存在し、中も見れる状態です。 ウィルススキャンも行いましたが、検出されませんでした。 どうにか、削除する方法はないでしょうか? よろしくお願いします。

    • noname#44517
    • 回答数3
  • イーバンクにログインできない

    イーバンクにログインしたいのですが、ログイン画面に行くと ログインボタンがすぐにクリックできない状態になっていて、 ブラウザ画面の下の方に”(残り1項目)待機中・・・”と表示され ログインボタンの読み込みにすごく時間がかかってしまいます。 何十分後かにやっとボタンは表示されるのですが、”当行所定の時間を 経過しました。再度ログインしてください。”という表示となり ログインすることができません。 イーバンクのサポートセンターに電話してみたんですが、 ”今まで他のお客様からそのような問い合わせはありません。 お客様のパソコンの問題と思われます。セキュリティソフトを お使いでしたらはずしてみてください。ログインできると思います。” と言われました。 McAfeeを入れていたのではずし、PCを再起動した後再ログインしてみたのですが、 やっぱり同じ現状でログインできません。 PCのこともあまり詳しくないので、どうしたら良いのか困っています。 どなたかお助けください。よろしくお願いいたします。

    • jihoon
    • 回答数5
  • ホームページの表示で空白がある。

    PCの不具合により最近WindowsXPを再インストール致しました。 その後、画面がやや小さく表示されるようになってしまい、解像度やDPIの設定を調整して今は少しは見易くなりました。 問題はブラウザの表示で、右が空く事が多いのです。すべてが左よりではなく、ヤフーなどは中央に細長く表示されます。(センタータグのせい?)。これでいいのだと言う人もいますが、同じページが違って表示されているのは明らかです。(色彩ももっとリッチだった様に思います。)ちなみにIE7でなく、Mozilla Firefoxでも試しましたが同じ症状です。PCのサポートに問い合わせたら、凝ったサイトで問題が表れるので、最新のJavaをインストールしたらとアドバイスを受けましたがまだ改善されていません。 120%の拡大表示で(アラクなりますが)我慢できない事もないのですが、Q&Aを必死で探し、これだと言った回答が見つからず意地になっています。宜しくお願いします。

    • PC2007
    • 回答数2
  • XPの初期化について

    今パソコンを初期化しようと思い、 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008379 ↑このページの通りに作業を行ってみたところ、 『6. パソコンの再セットアップを行う』の 『5. 【再セットアップとは】画面が表示されたら、Enterキーを押します。』のところで先に進めなくなってしまいました。 『「オペレーティングシステムの選択」の画面が表示されたら、「VALUESTAR Recovery System」を選んで、Enterキーを押します。』 のところは出来たのですが 黒い背景に白い文字で 『Type the name of the Command Interpreter (e.g., C:\WINDOWS\COMMAND.COM) C>』 と表示されたまま進みません。 パソコンがなにか処理を行っているわけでもないようです。 15分ほど待っても変化はみられませんでした。 何か他にしなければならないことがあるのでしょうか? ちなみにパソコンに書いてあった型名は『PC-VL 1001A1A』です。 サポートサイトを見てみると、 型番は『PC-VL1001A』、型名は『VL100/1A』でした。 原因と対処法を教えてほしいです。 よろしくお願いします。

    • noname#50861
    • 回答数4
  • XPS1210の内蔵カメラについて

    先日XPS1210を購入しましたが、実際に届いたものを見たところ内蔵カメラが無いのに唖然としました。 DELLのホームページからPCを選択した際のホームページの写真には内蔵カメラ付のPCの写真が載っており、仕様の選択欄には内蔵カメラ有無の選択枝は無かったため、間違い無く内臓カメラは付いてくるものと思い購入を決めました。 先日DELLの営業に問いあわせたところ、VISTAになってから相性の問題で内蔵カメラは構成から省いたとのことでした。そして、今回の件に関しては申し訳無いが何も対応は出来ないとのことでした。 相性の問題から取り付ける事が出来ないとはいえ、間違いが分かった時点で内蔵カメラが無くても私に購入の意思が有るのかどうかを確認すべきではないでしょうか? 私にとっては簡単に済ませられるほど安い買い物ではありません。 DELLはサポートがしっかりしていると聞きましたが、現状は全く満足出来る状態では有りません。

    • TREPANG
    • 回答数3
  • BフレッツとISDNの同時接続

    教えて下さい。 最近までISDNにてインターネット閲覧と遠隔地にある会社のサーバーにアクセスしていましたが、今回「Bフレッツ」を導入して、インターネット閲覧のみ光にて行ない、現状会社のサーバーにはISDNのダイアルアップのみしかアクセスできないため、ISDNも残しています。接続してみると、「インターネット接続」「フレッツスクエア」、「ISDN接続」それぞれ単体および「インターネット接続とフレッツスクエア」「フレッツスクエアとISDN接続」の同時接続は出来るのですが、「インターネット接続とISDN接続」が同時接続できません。現状の構成は、 PC(XPPro)1台にTAとメディアコンバータ?(GE-PON-ONU)を接続しています。現状はルータをいれていません。 なんとか1台のPCでサーバーにアクセスしつつ同時にインターネットを閲覧できないでしょうか?もしルータを導入すれば見れるのであれば、どういった機能をサポートしている物にすればよいのでしょう?一応バッファローのBBR-4HGを購入しようかと考えているのですが・・・。 以上長々と書いて申し訳ありませんが、回答宜しくお願いします。

    • c_o_r_e
    • 回答数4
  • 停電後まったくPCが動かなくなりました。

    PCを使っていたところ、ブレーカーが落ちてしまいました。 ブレーカーを入れなおしてからPCの電源を入れたところ、まったく動かなくなってしまいました。 そのとき電源は、スイッチつき蛸足コンセントからとっていました。 電源をほかのコンセント(蛸足ではなく壁のコンセントから直接)からとってみたのですがまったく動きませんでした。 個人的には電源かマザーボードのどちらかが壊れてしまったと予測しているのですが、やはりテスターか何かを買ってまずは電源が正常に動いているかを確認してみるべきでしょうか? ファンすら回っていない(ケースファンもCPUファンも)ので、12V電源が壊れてしまったと思うのですが、マザーが壊れてしまっている場合ほかの電源を入れ替えてもその電源が壊れてしまう可能性もあると聞いたので・・・。 自作機ですので、メーカーサポートなどは受けられません。 正しい対処法を教えていただきたく、書き込みさせていただきました。 よろしくお願いします。

  • servicepack2を当てたら再起動を繰り返します。

    servicepack2を当てたら再起動を繰り返します。 スタンドアロンで使用していたPC(XP Home)をLANにつなげることになったため、セキュリティ面が心配でOSのバージョンアップを行いました。 PCは富士通のFMV CE11Aです。 MSのサイトを見たところ、SP3はSP2が当たっていないと当てられないため、まずSp2を当てました。 するとインストール後の再起動のところでwindowsが上がらず、再起動を繰り返すようになってしまいました。 MSのサポートサイトに起動ディスクで起動させ回復コンソールからSP2をアンインストールする方法があったため試みようと思いましたが、なぜかキーボードからバックスラッシュや¥が入力できないため、指定されたコマンドを入力できません。 起動ディスクで起動する際にキーボードは106日本語キーボードを選択しております。 できればリカバリは最終手段とし、現状のまま復旧したいのですが、よい方法はありませんでしょうか? ご存知の方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願い致します。

  • PCスピーカーのスピーカー間を離す方法についての質問です。

    PCスピーカーのスピーカー間を離す方法についての質問です。 機材はロジクールスピーカーシステムZ520です。 http://www.logicool.co.jp/ja-jp/speakers-audio/home-pc-speakers/devices/5859 L側のスピーカーから出ている1.8mのコードをR側に繋げる仕様になっております。 よってスピーカー間は、最も離しても1.8mにしかなりません。 私としては5m位離したいとので、延長コードのような物がないか、 メーカーに問い合わせた所、以下の返答が来ました。 ------------------------------------------------------------------------------- ■ロジクールサポートからの回答 延長コードはロジクールでは別売をしておりません。また特殊形状となっており、 メーカー独自のデザインとなっています。テクニカルの方に確認しましたところ、 音質の劣化を避けるため、スピーカー間の距離を延長することを 想定していないためとのことです。 ------------------------------------------------------------------------------- 部屋の何処にいても聞こえる様にしたいと思い、購入したのですが、 本当に対応方法がないのならば残念でなりません。 対応策をご存知の方、ご教授の程、お願い致します。

    • uwkazu
    • 回答数2
  • 3Dゲームをしたいのですが。

    あまりPCの事が分らないのですが、3Dゲームをしたいと思っているのですが、ビデオカードを選別をしかねております。過去レスを見ていると電源容量とかカードの大きさとかがよく分らず、悩んでおります。 今のPCはDELLのOPTIPLEX GX240です。 スモールミニタワーで CPU ペンティアム4 1.7GHz チップセット インテル845 メモリ 512MB HDD 40GB 現在のビデオカードAGP カードなのですが、名称は不明です。 現在の性能は http://support2.jp.dell.com/docs/systems/opgx240/ja/ug/specs.htm#1106346 を見ていただけるとありがたいです。 これでビデオカードを交換したら、複雑な描写の3Dゲームが問題なく出来る でしょうか。また、AGPポートを使いたいと思うのですが、どのようなカード を選んだらよいのでしょうか。価格的には1.5万円ぐらいを考えております。 ビデオカードの種類が多すぎてよく分らなくなってしまいました。 ご教授願えたら有難いと思います。よろしくお願いいたします。 ちなみにカードはファンレスの方がいいです。(静かで) 乱文申し訳ありません。

    • noname#22433
    • 回答数9
  • 安くて質のよいプロバイダを教えて下さい!

    引っ越したのでまた新たにネットを接続しようと思うのですが、種類が多すぎて困ってます。環境としては、大阪市内のマンションで、光ファイバーは届いてませんでした。家にいる事は少ないので一日2時間もPCが出来ればいい方です。携帯はauです。PCはNECのLAVIEです。速度は極度にストレスがかからなければOKです。前はOCNのACCAを使用してました。速度はばっちりでしたが、あまり安くはなかったと思います。(サポートは言うことが無かったと思います)多少それより遅くても構わないです。ヨドバシではKDDIのDIONがキャンペーンも充実していました。価格COMではぷららかniftyがキャンペーンで安そうなのですが、キャンペーン終了後には結局高くなりそうで迷います。あともしかしたらダイヤルアップかCATVなどを用いる選択もあるかもしれませんが、あまり詳しくないです。4年以上は使うと思います。どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら、教えてください☆お願いします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
    • kaajii
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  • Win7がずっとフリーズ?して困っています。

    Win7のノートをサポート終了後オフラインで使っていました。 少し前から調子が悪くなり、まずログアウトできなくなりました。 仕方ないのでスイッチを長押しして画面を消してプラグを抜いて いました。次回スイッチを入れると「再開します」と出て作業は できたんですが、数日前に突然カーソルがグルグル回るばかりで 動かなくなりました。フリーズ?みたいな感じです。 いつまで待ってもずっとグルグルです。マウスを外してタッチパッド で色んなキーやボタンを触っても反応しません。仕方ないのでまた スイッチ長押ししてプラグを抜いています。中古で買ったので、 最初からバッテリーは無く、光学ドライブも駄目でした。 Win7だし別のPCもあるので使えなくても仕方ないですが、処分 する前に既存ファイルや個人情報を消したいです。 でも永遠にカーソルグルグルのままなのでファイル消去ソフトを 入れることもできず困っています。 こういう場合どうすればいいでしょうか? PCの修復的な事は素人 です。よろしくお願いします。

  • Thunderbird 78.5.0のパスワード

    ・直近バージョンアップされたThunderbird 78.5.0(64bit)が  パスワード違いが表示されて、使用不能になっています。  もう1台も同じThunderbird 78.5.0(64bit)を問題なく使用  しています。 ・4日前からどこが違っているのかを、両方パソコンから  点検していますが、いまだPWからメールを開けない状態  です。もちろん、2台パソコンのメールアドレスは別々です。 ・Thunderbirdサポートにも問合せしていますが回答なしで、  たいへん困ったいる最中です。正常に使用できる主軸パソコン  から毎年寄付していますが、2台目から寄付なしから再ダウン  ロードしても多少違った仕様内容で表示されます。  これが要因とは思いませんが! 至急、解明できる方アドバイスお願いします。 尚、違い等の詳細は回答受信後に返信します。 よろしくお願いします。 2台のパソコン仕様は次の通りです。 A-PC:NEC-VN770FS6B Winndows7/10-ver20H2 B-PC:NEC-VN770RSR Winndows8.1/10-ver20H2 Aパソコンがパスワード違いと表示されます。

  • TS8030 印刷ができません。無線LAN接続

    使用プリンタ 機種・型番:TS8030 使用端末:PC or スマートフォン or タブレットPC or 未使用 使用アプリケーション:Win7、Win10、iOS13 いつから:10月2日より 困っている現象:Wifiで印刷できない サポートへ電話で問い合わせを行い、使用端末からはプリンターへのアクセスや設定画面、SCANは行えることを話したのち、再設定を行い、それでもダメであればUSBでの接続で印刷を確認してほしい。⇒印刷できるのであればネットワークに要因があるのではということで終了 以下の事を行いました 1.プリンターのWifi設定をリセット後、再度Wifiへ接続 2.パソコンのプリンター設定を削除   ※コントロールパネルからの削除、   ※プリントサーバーのプロパティからドライバーの削除 3.2を行ったあと「PIXUS TS8030 をインターネット経由でセットアップしよう」を使ってパソコンとプリンターの接続設定 4.テスト印刷できない⇒印刷中で止まる。キャンセルはスムーズに行えた 5.Ping確認⇒OK 6.設定画面へのアクセスやSCANは行えた 7.USB接続⇒印刷OK どなたか対策方法お持ちの方、お助けください。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • Canon TS8230

    PC=REGZA PC D715V3GWS OS=Windows 10 21H2 ------------------------------------------------ MG6330が故障したため、中古のTS8230を購入しました。早速接続して、キャノンのサイトでこの機種向けに公開されているソフトを入れたのですが、2つ気になったことがありました。 1)PosterArtist Lite インストール後に試しに起動したらライセンス認証を要求してきました。しかし「設置・基本操作マニュアル」にも、それについての記述がありません。どうすれば起動できるのでしょうか? 2)Easy-WebPrint EX IE専用のプラグインです。「ウェブページの一部を切り抜いて、自由にレイアウトして印刷」できるということで、Win11にも対応しています。しかし、IEはすでにサポートが終了したはずでは? それにWin11にIEはなかったような気が…。 ※添付画像は上記マニュアルのPDF版からキャプチャしたものです。PosterArtist Liteに関する書類はありません。ちなみに私の購入した物には電源コードしかなく、インクは前の所有者がセットしたものがそのままになっていました。

    • KGOKYUU
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