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２日程前に作業中にバッテリーがなくなり、電源がおりました。 それ以来、日に日にPCのデータがなくなっていきます。 ２日前に復旧した際にまず、デスクトップの一部が初期化されていましたが、 検索すれば作成したデータ等は残っていましたので、復元を行いシャットダウンしました。 が、本日、起動させてみると復元したはずのデータもなくなり、２日前には検索すれば でてきたファイルやデータも見当たらなくなっていました。 ウイルスソフトは入れており、検知されておりません。 NECのPCでしたので、サポートセンターに相談をしましたが、「復元」でだめであれば… とのことでした。 どのような原因が考えられるのでしょうか？ やはり、どうしようもなのでしょうか？

仕事でネットワークの構築等が増えてきそうなので勉強しているところです。 そこで自宅のLAN環境であれこれ勉強してみようと思いました。 ＰＣ【192.168.123.20/24】 ｜ ｜ ｜ ルーター１LAN【192.168.123.1/24】 ルーター１WAN【192.168.24.50/24】 ｜ ｜ ｜ ＮＴＴ/ＣＴＵ【192.168.24.1/24】 ｜ ｜ ｜ ＶＤＳＬモデム のような構成となっております。 ■質問■ ここでＰＣからのみ「Ｗebアクセスのみ拒否する。メールはＯＫ。」 というふうにしたい場合、どのように設定したらいいのでしょうか？ ルーター１の設定画面は以下ＵＲＬになるのですが、いろいろやったのですがうまく出来ませんでした。 少々煮詰まっております。 http://www.planex.co.jp/support/download/router/mzk-w04nu/v7/ 手取り足取り的な質問になるのですが、設定の詳細を教えていただければと思います。 よろしくお願いします。

こんにちわ。 Windows７環境で、PremiereCS5.5上でAVCHD形式のファイル（.mtsファイルなど）を読み込もうとすると、”このファイルにはサポートされていない圧縮形式が含まれています。”というメセージが表示され、読みこむことができません。 違うPCの5.0の場合は読み込めたので、何か環境に原因があるのではないか？と考えています。 原因は調べても中々情報がないので、もし知ってらっしゃる方がいらっしゃいましたら、教えて頂ければ非常に助かります。 グラフィックボードがオンボードなのが原因なのか？とも考えていますが、違うPCで確認した所、そうでもない様子です。 できれば、AVCHD形式のファイルを直接編集できたほうが、時間も圧倒的にかからないので、心当たりのあるかた、何卒宜しくお願いいたします。

早速なんですが質問です 現在 『私側』『相手側』共に下記環境です。 　・WindowsXP Pro 　・回線：ADSL 　・ルータ有り 　・MSN　Messenger6.2 この環境で、ビデオチャット、又は音声チャットを実行しようとすると、 『お使いのコンピュータ、インターネット サービス プロバイダ、またはネットワークが音声チャットまたは ビデオ チャットをサポートしていません。』 というメッセージが表示され、実際にビデオ及び音声 のチャットができません。サインインや文字のチャット は可能なのですが、何が原因なのでしょうか？ ちなみに、『私側』内にPCは複数台あり、『私側』内の PC同士では、上記メッセージは出るにもかかわらず、 ビデオ、及び音声チャットはできるんです。 『相手側』でも同様です。 なのに『私側』と『相手側』ではビデオ、及び 音声チャットが不可なのです。 何が悪いのでしょうか？ 皆さんよろしくお願いいたします。

仕事の関係で中国に住んでおります。 日本製のノートPCもありますが、中国製の清華同方のPCをインターネット専用として使用しております。最近(数ヶ月前からですが)ハードディスクからピッコン、ピッコンと音がしはじめた後、フリーズし再起動しますとbootエラー、システムディスクを入れなおしなさいと表示されます。 夏場停電が頻発し、ディスクが傷ついたと考えています。 そこでHDの交換を試みたいのですが、清華同方は中国ではブランドだと言っていますが、リカバリーCDなどは一切なくサポートもないに等しいです。 私がやったことがありますことはフォーマットとＢＩＯＳ変更のインストールのみです。さてこの状況でHD交換ができますでしょうか。初歩的で申し訳ありませんがお分りの方がおられましたらお願い致します。

http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/notebooks/dp_dv6_7300/#.UVuMOKKeNLc ｈｐでノートＰＣを購入しようと思い、カスタマイズしてましたが下記のような警告がでてカスタマイズできません。 メモリを１6GB (8GBx2) PC3-12800 (1600MHz) ストレージ2 に　32GB SSD (mSATA)を設定すると 「ドライブの使用可能領域が少なくなるため、16GBメモリと32GB SSD (mSATA) の組み合わせはサポートしておらず、ご選択いただけません。」 と表示されました。 なぜか解説していただけますか？もしくは解説しているサイトを教えていただけますか？ また、もしこれで購入する場合は「メモリ８ＧＢ＋32GB SSD」 にするか「メモリ１６ＧＢのみ」どちらの方が良いのでしょうか？ ＡＤＯＢＥ　ＣＳ６のシリーズをかなり使用するのでなるべく性能がよく、安価なものを選びました。

メーカー製ノートPCを使用しています。 動作が不安定になりリカバリーが必要になってしまったのですが、リカバリーメディアを紛失してしまいました。 メーカーに送ればサポートは受けられるのですが、費用がかかってしまいます。 そこで以前から保管してあった一般のwindowsXP home,SP2のディスクを使用してインストールを試してみましたが、ブルースクリーンになりインストールできませんでした。 おそらくインストール最初の部分でサードパーティー製ドライバをインストールするものと思いますが、ドライバーの入手は難しそうです。 そこで足りないドライバの該当ハードウェアを、ドライバ付属のものに交換してインストールをしてみたいのです。 しかしどのハードウェアのドライバが足りていないのかが分かりません。 もしお知りでしたら教えてください。 ノートPC:ダイナブック　サテライトL35 220C/HD OS:windowsXP Pro SP3

これに関する過去質問、他サイトの説明は読んでますが 質問することをお許しを。 PCの細かい情報…壊れたのは家PCで、ちょっと出先なので 細かいのは出せないのですが Windows XP使用。デジタル節電モードから復帰しなくなる 状態が来るまでは、(本当に直前まで使ってた） 普通に使用可能でした。 ニコ動の視聴前後で止まった。 ディスプレイ…LG性 他の記事は読みましたが、セーフモードで起動してる状態では、 ちゃんと表示されます。 問題はこの場合、壊れているのはディスプレイ？コード？グラボ？ ということです。 サポート期間外れるくらいには使用してるので、やるなら買い換えです。 とりあえず現状復帰が一番の希望なのですが お知恵をお貸しください。 足りない情報や、欠けてる情報らの指摘もありがたいので よろしくお願いいたします。

HPのデスクトップ6000Pro SFをXPダウングレード選択で購入したＰＣですが ＸＰサポートが終了しちゃったのでしばらく使いましたが 購入の際に付属されていたWindows7にリストアすることにしました。 付属されてるRestorePlus!を使ってやりはじめたんですが ハードディスクの処理が終了してRestorePlus!CDからのファイルのコピーが 途中で止まってしまって先に進まなくなってしまいました。 「ディスクに傷がないかチェックご再試行を・・・」という表示が出るので 確認しましたが傷などはまったくありまえん。 もうすでにハードディスクの内容が消えちゃってるので 当然Windows自体が起動しません。 これではもうこのPCが使えないことになってしますんでしょうか？ うまくリストアできるようにならないのでしょうか？ 教えてください。

　Ｇeforce8300GS　不具合でメーカーで交換（保証期間延長） 　ドライバーはどうしたことか　英語版で　ＰＣモニター・プロジェクター・拡張　の３種類しか選べず 　ＰＣを起動すると【拡張】で起動します　アナログでテレビに繋がってます　テレビを外せば　【拡張】 　では無く起動します　メーカーは　ＤＥＬＬ　です 　デバイスマネージャーから　削除をして　製品購入時のドライバーのＣＤから　日本語版をインストールしましたが　シャットダウンするときに【更新プログラム】が表示されて　それを自動インストールすると　ドライバーが英語版に変わってしまいます　更新を手動にかえてますので　インストールされてませんが　【英語版のドライバーは完全に削除】ができないのでしょうか 　いろいろ問い合わせしてここまで辿り着きましたが　メーカーのＤＥＬＬでは　グラフィックボードは　サポートできないようです 　どなたか　よろしく　ご教授いただけないでしょうか

radiko、PCにインストールしたのですが地域設定が おかしかったのでradikoのサポートディスクから問合せをし、 「愛知」から正しく「大阪」の設定に戻してもらいました。 で、正しい設定に直ったことだし早速ラジオを、 と思ったのもつかの間、音が出ないのです。 質問サイトとかで調べるとアドビのプラグインが古い場合や 入ってない場合に音が出ないことがあるようでしたが、 フラッシュもエアも両方条件以上のバージョンで入ってます。 （フラッシュの最新はバージョン11ですがこれが なぜかインストールできず10.3を使ってます） いったい何が原因でしょうか。 ちなみに、PCでDVDが問題なく再生でき、 ユーチューブもちゃんと音を出して見られます。 環境はWIN XP、ファイアフォックス使用です。 音が出ない時のダイアログは 「エラーが発生したため音声が再生できません」。 よろしくお願いします。

Windows11が正式にリリースされた様子です。我がPCは11に完全対応であるもののチューニングをし過ぎているので、手直しや、不具合がかなり発生まれる可能性があります。アップデートして問題が発生した場合10日以内なら戻せると聞きましたが、勢いで11にアップデートして不具合が発生し、10に戻しても何やら調子が悪い、もしくは11にアップデートして試行錯誤している間に10に戻せる10日間を過ぎてしまった。戻せなくなった。11が不安定でどうしようも無くなったと後悔する羽目になる可能性はありますか？当面10のまま11の情報を掴みつつ、来春ぐらいに切り替えるという考えで宜しいでしょうか？自作PCなのでメーカーサポートもありませんから慎重に事を進めた方が宜しいかと思いますがアドバイスください。

WIndows10 21H1 PCを使用中。11正常性チェッカーに完全合格。まだ残された疑問点が概ね解決すれば、来年中無償アップデート期間にて11に切り替える予定。家庭用のPCでそこまでOfficeの細かな機能を使う事は無いのですが、11サポート対象内、Officeの脆弱性を修正するパッチを配布してくださるOffice2021を購入しようと思っております。（Microsoft365までは必要ない）MS純正の信頼のあるOffice2021は、Windows11との相性が良く、関連書籍も沢山販売される、関連動画も沢山YouTubeに掲載される、関連記事も沢山ネットに記載されるという理由から、多少高額でもOffice互換ソフトを使うよりメリットは沢山あるように思えるのですが、どうでしょうか？（サブでGoogle先生は使用しますが・・・）

アニメ「どろろ」の画面が縦長に表示されます（画面いっぱいに表示されず、両サイドに黒いスペースが入り、映像が縦長に映る）。視聴している他の番組は、ちゃんと画面いっぱいに表示されるのですが…。原因が分かる方がいらっしゃいましたら、縦長を解消する方法を教えていただけないでしょうか。 （チャットサポートで何度トライしても「混みあっています」でつながらないため、こちらで分かる方がいらっしゃったら、助けていただきたいと思いました） ちなみに、私は「ひかりTVエントリープラン」をプロバイダーぷららで利用。 視聴はＰＣをテレビにＨＤＭＩで繋ぎ、ＰＣはWindows 10 Home、ブラウザchromeで視聴しています。試しにマイクロソフトEdgeでも視聴してみましたが、どちらも同様の現象でした。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

Win10 21H1 自作PCを使用中。ESETインターネットセキュリティーサポート企業やパソコン修理屋さん（YouTubeで動画配信されている）からは11はクリーンインストールが望ましいと言われています。（10の負の遺産を引き継がない為にも） ※11正常性チェッカーにも合格。現在、11へ移行の段取り中。OSチューンやアプリを沢山インストール設定。ブラウザーもいじり倒しています。（拡張機能、コレクション） ①10をインストールしてあるCドライブ事外付けHDDにディスクバックアップにてイメージ保存。其の後、試しに、手動で11へアップデートしてみる。そこで、PCが不安定になるかどうか様子を見る。問題なければ手直しは必要。 ②①でどうしても、不具合が生じ、フリーズっぽくなるようであれば、11をクリーンインストールする。 要するに、アップデートを試し、上手くいかなかったら、11をクリーンインストールするっていう案はどうでしょうか？

Windows アプリで（の中）で動画が再生されません 映画＆TVアプリで、mp4とかを再生するとエラーが出ます "もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、https://support.microsoft.com にアクセスしてガイダンスを確認してください。" 0x800700ea その画面閉じると真っ暗です だた、予告編などは再生できます。 他のPC（同条件）だと再生可能です あと他のアプリ Visible Body 　解剖学的構造と生理学 　というアプリの中のアニメーションも再生できません ※他のPCでは通常に再生できます。 同様に、似たようなアプリ内でアニメーション（動画で内容紹介みたいな）ものは同じく真っ暗になって再生できません？ 何か解決策はないでしょうか？ 環境 Windows 10 Pro　バージョン21H1 やったこと アプリのリセット、再インストール等

先頃、Dell New Insrion 15 5000(SSD搭載、Office H&B付き、15.6型-1920×1080）をキャンペーン中に購入しました。がしかし、現有のNEC PC-VN770RSR（デスクトップパソコン、23型デスプレイ-1920×1080）と比較して、『文字濃度」が薄く感じられたため、Dell-Premium Supportから2日間・２人のサポーターからリモートツールを利用して、修正して戴いたが、依然として解決していません。 当方も2台のＰＣから「デスプレイの設定」￥「デスプレイの詳細設定」を比較した処、「ビットの深度」は、Dell=6ビット、NEC=8ビットとあろことが判明しましたが、これが原因で文字濃度が薄く感じられるのか！　教えて戴きたいものです。 仮に、これが原因ならばDell側に機種交換を申し出する予定ですが（多分不可能かと 思われますが！） 何か、設定を見直す箇所があれば教えてください。

TS8330を購入しマニュアルに従ってセットアップしました。 単体でのコピー印刷とPC接続でのメール印刷のときは、給紙方法に自動選択やカセットを指定しても必ず後トレイが選択され次のエラーメッセージが表示されます。 エラー表示：サポート番号 1000　後トレイに用紙がありません ただしPC接続の印刷では次のアプリからは自動選択、カセット指定でカセットから給紙されます。EXCEL、WORD、PFD、text（メモ帳） なお、その他のアプリや単体でのプリントでの印刷は試みておりません。 上記の場合、後トレイに用紙をセットすれば良いのですが結構手間になります。プリンターを買い替えたばかりで困っております。 解決方法をご存じの方がおられましたらご教示いただければ幸いです。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

GeForce 9800GTのドライバ更新方法 趣味で3DCGをしているのですが、そこである不具合が発生し、 作業を中断しなければならなくなりました。 そこでサポートに電話で尋ねてみたところ、原因がグラボで はないかといわれ、ドライバの更新をすすめられました。 それほど難しい作業ではないと思うのですが、ただドライバ 更新などまったくしたことがありませんので、私のような素 人が適当に更新作業をしたことによってこのPCになんらかの トラブルが起きることだけは避けたいと思っています。 そこでお尋ねしますが、GeForce 9800GTの正しいドライバ 更新方法を教えていただけないでしょうか。 pcはxpを使用しております。 それではよろしくお願いいたします。

東芝製ノートPCが非常に遅いのでCPU交換をしたんですが、システムで見ると正しく表示されてなく前よりもさらに遅いです。 知っている方いましたら教えて頂けないでしょうか？ TX/2513CDSTJ CPU　celeronM 1300MHz メモリ512×2 W　XP　HOME この仕様のPCが遅くCPUをpentiunM 1.6Ghzに交換したところ システム表示では598MHzと表示します。 普通は1600MHzと表示されると思いますが、表示しません。 交換前にはBIOSも更新しました。 インターネットでいろいろ調べましたが、BIOSのパスワードを解除し設定を変更するらしいですがあまり理解出来ません。 パスワード解除方法も記載してないし、東芝サポートも教える気は全く無い様です。 詳しく知っている方いましたら宜しくお願い致します。