検索結果

宜しくお願いいたします 最近「富士通」「NEC」等々が相次いで新しいPCを購入しても 前は(現在は富士通デスクトップを使用)電話サポートは殆どの質問は無料で 10回位は出来ましたが(無線接続方法とかディスクトップの表示が変とか質問できた) ところが2年目に入ると1件当たり2000円とか3000円とか取るようになりましたが 2年目に入るころから色々と不具合が出てきて質問したくなるのですが 有料になるのは抵抗があり次は違うメーカを考えていますが 性能が良く価格も安いデルの場合はどうでしょうか、聞くところによると サポートはPC本体のみ不具合の質問のみ無料で他の質問は全て有料と 聞いたことがありますが、何方様かデルPCを使用している方の ご意見をお聞かせください また、東芝は何年たってもたいがいの質問は無料と聞きますが 残念なことに東芝にはノートPCだけでディスクトップが無いので・・・ 結構知人に頼まれてノートの場合は東芝PCを進めるようにしていますが。

Windows7を使っています タスクバーの「Windows10を入手する」アイコンをクリックすると以下のメッセージが出ます。”ハードディスクコントローラーがサポートされていない”とのことです。 PCは富士通 FMV-DESKPOWER F/D70Dです。http://www.ssystem.net/manual/fujitsu/fmvfd70d.htm 発売日:2009年４月 もともとはVistaが入っていました。 Windows7のアップグレード版を購入し、現在は７を使っています。 機種の問題なのでしょうか？ あるいはＯＳの問題、または、アンチウィルスソフトの干渉……などその他の問題でしょうか？ ＰＣは少し古いものですが、コントローラーがサポートされていないケースというのも考えられるのでしょうか？　また対策はありますか？ 宜しくお願いします。

2004年秋発売の富士通FMV・Hシリーズを使っています。 http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0409/deskpower/h/method/index.html PCをたちあげてなくてもTVが見れるタイプのものです。 先程、急にリモコンが動かなくなってしまいました。 電池を換えても動作しません。 TVだけでもPC起動後TVfunSTUDIOを立ち上げても、どちらの場合もリモコンがきかないのです。 対処方法などはありますでしょうか？ あと、サポートセンターに電話もしてみようとも思ってるのですが、当方携帯しか持っていない為 http://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/index.html の0120-950-222が使えません。 別の番号をご存知の方、いらっしゃいませんか？

お早う御座います。お世話になってます。 掲題「パソコンの詳しい操作を教えてくれるＰＣメーカー」について、お教え下さい。今まで使用したパソコンメーカーのサポートは、復元、初期化等、パソコン自信が、調子が悪い時は、アドヴァイスしてくれますが。 ワード・エクセル・また他のソフト等は、まったく教えてくれませんでしが、どこかそれらを詳しく教えてくれるＰＣメーカのサポートは、あるものでしょうか？？？またメーカー以外でも、丁寧に教えてくれる会社等あれば、是非ご助言下さい。お願い致します。またＯＫ　ＷＡＶＥ等でも、皆さまから貴重な指導は頂けるのですが、他のサイトでも、詳しく教えてもらえるサイトあるのでしょうか？？？是非ご助言下さい。お願い致します。

2008年末でWindows2000のサポートが切れたと聞きました。 現在ウイルスバスター2007でセキュリティを行っています。（ウイルスバスター2008以上はWindows2000に対応していないためバージョンアップ出来ないでいます）　そのためウイルスバスターでもサポートが切られてしまいました。 この状況でセキュリティを万全にするには、OSを変えるしかないのでしょうか？ もしOSを変えるとしたら、XPとVistaのどちらがいいでしょうか？ 現在他のPCではXPを使用しています。　まだVistaを使ったことがないのでよくわかりません。 このPCでは画像の処理等はなく、主に計算をしています。 よろしく助言をお願いいたします。

２～３日前からReg clean proというところのMy pc backup.comというボックスが出ていて×をクリックしても閉じず、ＰＣのシャットダウンもできない状態です。プログラムの追加と削除から削除したのですが、一覧からはきえたのですがまだ中にのこっています。ＰＣはＦＵＪＩＴＳＵのノートです。ＦＵＪＩＴＳＵのテクニカルサポートに電話したのですがシステムメンテナンスのため月曜日まで休みで連絡がとれません。シャットダウンできないためずっとＰＣをつけっぱなしです。どうすればいいのか教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

ノートPCを使っていますが、リカバリーをしたらネットが繋がらなくなりました。 LANケーブルの接続は何も触っていませんし、他のPCに差し込むと普通にネットができます。 なので信号は届いているとは思います。 でもリカバリーしたPCだけが使えません。 OCNなのでセットアップCDを入れたところ、LANの部分だけ×になって先には進むことができません。 考えられる可能性は何がありますか？ サポートに連絡するときはPCメーカーかプロバイダーのどちらが適切なのでしょうか？

MFC-J６９７０CDWを利用しています。 何度かオフラインになることがあったのですが、電源の入り切りでなおっていました。 今回は１週間以上、オフラインでルーター、PCの電源も入り切りしましたが直りません。 PCのプリンターアイコンで確認しても　「オフライン状態です」の表示となっております。 PCのインターネット、メールは通常に作動してますし、複合機もFAX受信や通常コピーはできます。 スキャンやPCからのコピーができない状態で困っています。 サポートいただけますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Win-7がサポート切れということでWin-10PCを購入しました。 今まで使用していたWin-7PCは壊れているわけではないため 両方のディスプレイで同じ画像を見比べたとき 新しいWin-10のほうが若干紫がかっており、 古いWin-7は明らかに自然な色合いです。 これは、同時に見比べてこそ分かることです。 そこで質問です。 PCの設定を調べましたが、そのような調整は見つかりませんでした。 PCでは液晶テレビのように色合いを調整できないということでしょうか よろしくお願いします。

都内のネットカフェでＰＣカードが認識できるパソコンがあるところを探しています。自宅のパソコンでは、ＰＣカードのドライバを手違いで削除してしまい認識されなくなりました。ＨＰのメーカーサポートからダウンロードしようとしてもうまくいきません。なんとかＰＣカードの中のデータを別のポータブルＨＤに保存したいのですが開けないので困っています。 　そこでＰＣカードの使えるパソコンの置いてあるネットカフェがあったら教えてください。もちろんＵＳＢ接続のポータブルＨＤが使える機種です。 　カードはIO-DATAのPCHDT-2Gｔです。

質問させていただきます。 本日SIMフリーのiPhone3gsを購入しましたが、Windows10にアップグレードしたPC（DELL製ノート）のUSBで接続したところ、iPhone自体はPCを認識して充電が開始されましたが、PCでは全く認識されず、Appleサポートにも問い合わせてみましたがサポート対象外の製品でしたので満足のいく回答が得られませんでした。 私自身でも色々と調べてはみたのですが、解決方法が見つかりませんでした。 どなたかおわかりになる方のご回答お待ちしております。 よろしくお願いいたします。

Lavie L (PC-LL750JG1K)を使用しています。初めはWindows Vistaが入っていましたが、サポートが切れたためWindows 8.1 Proをクリーンインストールしました。GPUとしてATI Radeon(TM) Xpress 1250 / IXP 460を使用していますがAMD社公式サイトからRadeon(TM) Xpress 1250のデバイスドライバがダウンロードできません。もう配布はしていないのでしょうか。 ※参考までに、当該PCのスペック情報です。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-LL750JG1K ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

いつも電気店でＰＣを買ってるのですがよくネットで見ると 私が使ってるＰＣの会社のサポートが悪いとか載っててがっかりです それで聞きたいのはダイレクト販売の故障時に故障したＰＣをどうやって 修理してもらえるかなのですが普通電気店で買うと故障したら電気店に 持って行き修理ですがダイレクトやと送料かかってかえってサポートダメ！な気がするのですが・・・ 送料出るんですか？＜チョイしゃれですが・・＞

メーカー製PCはHDDを交換することが可能ですか？ デスクトップとノートPCのメーカー製PCの OSがプリインストールされているHDDを交換することは可能なのでしょうか？ HDDまるごとバックアップソフトウェアで 容量の大きなHDDに丸ごとHDDの内容をコピーして それをOSとして使用するとサポートはなくなりますか？ もともとOSが入ってあったHDDを別でそのまま保管しておいて 修理に出すときだけ、もとのHDDに戻せば問題ありませんか？

ウインドウズのサポートが４月で切れると言ってますが 私のPCも該当します、対策の方法が（初心者なので）よく理解できません。 PCを買い換えるしか方法が無いのでしょうか？ 対応できるソフトは無いのでしょうか？ そのままにしておいたら、どんな障害があるのでしょうか？ 教えて下さい。 また、PCを買い換えるとしたら、どんな機種がいいのでしょうか？ 今使っているのは、ソニーのインテルです。 NEC ソニー 他にいいメーカ 教えて下さい。 値段も手ごろがいいです。

今度、エプソンダイレクトでBTOのデスクトップPCの購入を検討しているのですが、今まで大手メーカー製のPCしか購入したことが無いので色々と不安があります。 エプソンダイレクトのサポートは大手メーカーなどと比べてどのような感じでしょうか？ あと、基本的なソフト類は入っているのでしょうか？（例えば、ウインドウズLiveメールとかアドビリーダー、Javaなど） あまりPCに詳しくない自分でも大手メーカー製のようにスムーズに使用出来るのでしょうか？ アドバイスお願いします。

PC-VN970SSB(win8.1)をwin10にupdateしたいのですが、 https://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/step/upgrade.html にある、［Windows 8.1/Windows 8.1 Updateの場合］を実行して、8時間たっても ［更新プログラムを確認しています］のままです、何が問題なのかわかりません 本PCは10日程前に御社リサイクル保障付きで購入したPCです、登録してあります よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

DELLのノートPC　Latitude LSという古いPCのメモリを増設したのですが、256MBのメモリなのに128MBと認識されます。 マザーボードのChipsetは443BXで256MBまで対応とDELLのサポートページに書いてあるのです。 128Mbitと256Mbitとか細かい規格があるようなのですが、どういうメモリを買いなおしたらよいでしょうか？ 付け替えたメモリはIOデータのSDRAM　144pin 256MB PC133 CL3です。 よろしくお願いします。

DELL製品は他のメーカ製品（NECやSONY）と比べ特殊なパターンなのでしょうか？ なぜこういう疑問をもったかというと 以前グラフィックソフトを自PC（DELL）にインストールしたのですが 導入後PCが安定しなくなりソフトのサポートに電話したら 「あぁ～DELLさんのPCはちょっと特殊なんで・・・」といわれてしまいましてどこが特殊なのか。とても疑問に思っております。 知っておられる方がおられましたら教えてください。 よろしくお願いします。

筆王ZERO Vista→7　へアップした場合のサポート期間について 現在 Vistaで筆王ZEROを使っていますが　PCを新しくするのでそちらで使いたいと思っています。OSを変えた場合有償でアップデートできますが　この場合のサポート期間はどうなるのでしょうか？ Vista Home Premium→2015/4/14(現在のOS) Windows 7 Professional→2020/1/14(新しいPCのOS) それぞれのOSのサポート期間は上に書いている通りですが、 有償アップデートしても前のOSの期間しか使えないのなら　同じ程度の値段で別に買ったほうがいいと思うので、この点についてご存知の方教えてください。