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  • 隣の家の小屋の雨どいが落ちて車に傷がついてました

    3月30日の夜中の強風により、隣の家の小屋の雨どいが破損しブロック塀と私の車の間に落ちてキズが付いていました。 発見したのは翌日31日の出勤時に雨どいが落ちているのに気づいたのですが、急いでいたため車に乗りその場を離れ家にいる妻に確認するように頼みました。妻の連絡でわかったことは、隣の家の小屋の雨どいがなくなっているからそれが落ちたのだろうと言うことでした。 私は賃貸物件にすんでいるのですが平屋の物件が4棟並んでいる一番道路側の物件です。 管理会社にこの事を連絡し、確認をしてもらい、やはり妻と同じ様に隣の家の小屋の雨どいみたいです。と、言われました。 そして、持ち主の隣の家の住人に話をしようと思いましたが、去年から4年位家を留守にすると町内の方に伝え家には誰も住んでいないのです。 どうしようかと悩み、まず警察に相談しましたが連絡先はわからないといわれました。さらに役所に問い合わせましたが、管理を頼まれておらずわからないと… 更に考え、もしかしたら郵便物の転送届けをしているかもと思い、キズの見積りと手紙とキズの写真を送ってみて1週間を過ぎたとき、相手の方から連絡が来たのです。 電話越しでの相手のまず第一声は「金額みてビックリしました。」でした。 まず初めに金額より破損したことによってキズが付いた事への謝罪がないのにビックリでした。手紙を見たのは隣の家の奥さんで、前から一緒には暮らしておらず、たまに家に来るだけだったのですが、ちょうど、手紙を見て、見積り金額を見てビックリして旦那さんに連絡し私に連絡が来たという流れなのですが、奥さんからも謝罪の言葉は一切有りませんでした。 相手の方はまず、「手紙と写真を送ってくれとたのんだから、確認したらまた連絡します」で初めの電話は終りました。 それから1週間がたった時に連絡が来て、「写真に落ちたときの写真がないじゃない!!それがなきゃ落ちた証拠がないでしょ!!」と、今度はちょっと起こり気味での電話でした。ディーラーでの見積りなので。と言うと、ディーラーの連絡先を聞かれ、やはり結構なケンマクだったみたいです。ディーラーの担当者から「相手の方は払う意思は有るようですが、金額に納得していないみたいです。」と言われ、上手く話を持っていかないと払わないと言われる恐れも有りますから気をつけて話し合い進めてください。と言われましたが…私は変なキズまで見積りして貰ってはいないし、もとに戻りさえすれば何も文句はないのです。 ちなみに、キズの見積り金額は\177,000でした。安く押さえての金額だと言われました。 車両保険でも直せるとは言われましたが…等級は下がるうえに金額負担が増える事になるのでディーラーの担当者からは相手の方から払って貰うのが一番です。と言われました。確かに連絡は取れたので話し合いすれば払って貰えるのでしょうけど…。 保険の内容に弁護士特約というのがあり、相手の方から払って貰えない時などの為に付けた特約が付いていたので、使えるか訪ねると、車に対してなら使えるが、天災に関しては使えないですと言われました。保険会社はあいおいニッセイです。 金額が問題なら、板金屋に行って安くならないか見積りしてもらおうとキズをみて貰ったのですが、ディーラーの見積り金額では足りないです。と言われました。つまり、20万は超えるとの見方だったのです。後は、どれだけキズを絞るとか磨きだけにするかによって9万位に抑えることは出きるかもとの事でした。 保険の事を話すと、特約が使えないって何ででしょう?と疑問に思われて、丁度、板金屋の方もあいおいニッセイの保険会社らしく、代理の方の知り合いが居ると言うことで、問い合わせしてくれました。 その代理店の方からすれば、使えない事は無いはずですと言っており、更に保険を使える期限が申告してから3ヶ月以内だと聞かされたのですが、本来なら3年が期限だと言われ初めに聞いた期限の半分を過ぎたため少し焦りだした所なのでしたが、期限については大丈夫だろうと言うことでしたが、直接コールセンターに問い合わせするのがいいですね。と言われ、もし使えるのであれば、弁護士特約を使いたいのですが、現在、相手の方から家に来てもらい、現場とキズを見てもらう日程を決めようとしているのですが、相手の方からの連絡待ちで、1週間が過ぎようとしてます。平日と週末なら平日なら行けると言われ、私は週末が休みなので平日に会社を休むか暇を貰うかして対応しなければいけないのでしょうか!? なかなか連絡も来なく、話し合いも進まないので、話し合いはしてるものの弁護士特約を使い話しの仲を取り持って貰った方がいいですよね? 相手の方はこちらも調べたい事や相談もしときたいと言うことを言ってましたが、知った情報ですが、建物の管理義務という工作物管理法?などと言う雨風で壊れるような建物を所有してはいけない。破損による損害は所有者に請求出来る。と法律が有るそうです。と言ことは法によれば今回の被害は全額請求出来るのでしょうか!?保険を使った場合、保険会社から相手の方に請求するだろうとも言われました。相手の方とは話したこともなく、隣の家だからと言って仲が良いと言うことでは有りませんが…払う意思は有っても謝罪がないのに私が妥協したらバカバカしく思いますが、貸家なので町内の行事には参加したこともなく、たまたま私の娘と同じお子さんが居るお宅が近所にいた為に最近仲良くなったと妻が話してまして、そちらの方と仲良ければ隣の家の方とは大部年配ですし、60才位?私は33才ですので世間話もまず、今後は考えられないかとは思ってるので、関係は気にせず、弁護士特約を使いたいと思うのですが、果たして本当に使えるのでしょうか!? 保険に詳しい方、なぜディーラーでは特約が使えないと言ったのか、今回の件で請求することができるのは全額なのか、相手の方が相談するとしたら何処にどんな内容か、法律について詳しい方などご意見、アドバイスを頂けたら有り難いです。宜しくお願い致します。!!

  • Q&A掲示板の投稿前チェックと利用規約設計について

    Q&A掲示板を作成しています。 投稿前にガイドラインチェックを入れてもらい、詳細な利用規約は別ページに掲載する予定です。 2点ほどお聞きしたいのですが、 ① 投稿チェック項目は多すぎ/少なすぎでしょうか? ② 掲示板運用上、トラブル防止のため追加すべき条項はありますか? ※ 質問確認画面に設置予定のガイドライン □ 誹謗中傷・差別・嫌がらせを含んでいません □ 法令違反や犯罪を助長する内容ではありません □ 著作権・肖像権・プライバシーなど第三者の権利を侵害していません □ 他人の作品を無断転載していません □ 個人情報(氏名・住所・連絡先・SNS ID等)を含んでいません □ 広告・勧誘・外部サービス誘導ではありません □ 添付は画像/PDF 5MB・動画10MB・合計20MB以内です □ 生成AIを使用した作品ではありません □ 利用規約に同意します(リンク) ※ 詳しくは「イラスト掲示板 利用規約」をご確認ください ________________________________________________________________ ※ イラスト掲示板 利用規約のリンクから遷移 イラスト掲示板 利用規約 最終更新日:YYYY年MM月DD日 運営者:<サイト名> 第1条(本サービスについて) 本掲示板は、イラスト制作・添削・アドバイスを目的とした交流サービスです。 利用者は本規約に同意のうえ利用するものとします。 第2条(投稿内容の責任) 投稿内容の責任は投稿者本人にあります。 投稿者は、投稿が第三者の権利・法令を侵害しないことを保証します。 第3条(禁止事項) 次の行為を禁止します。 ① 他者への攻撃・晒し行為 誹謗中傷、侮辱、暴言、嫌がらせ、人格否定、 特定の個人・アカウントを攻撃目的で公開する行為を禁止します。 ※正当な批評、参考紹介、作者本人が公開している作品へのリンク掲載は、 攻撃目的でない場合に限り許可されます。 ※判断に迷う場合は運営基準により削除する場合があります。 ② 差別・ヘイト 人種、性別、宗教、障がい等への差別 ヘイトスピーチ ③ 法令違反・犯罪助長 違法行為の方法の共有 違法サイト誘導 爆発物・薬物・チート等の情報 犯罪の予告・助長 ④ 自傷他害の示唆 自殺・自傷・危害の予告や助長 ⑤ わいせつ・過激表現 過度な性的・暴力的・残虐表現を禁止します。 また、実在・架空を問わず、 未成年または未成年と判断される人物・キャラクターを 性的に描写する内容を禁止します。 ※ 年齢設定にかかわらず、外見・服装・文脈等から 未成年と判断される場合を含みます。 ※ 判断が難しい場合は、運営基準により 投稿の制限・削除を行う場合があります。 ⑥ 権利侵害 他人の作品の無断転載、著作権・肖像権・プライバシー権の侵害を禁止します。 ※ 引用を行う場合は、引用元の明示、必要最小限の範囲など、 法令上の要件を満たす必要があります。 ※ クレジットや出典の記載のみでは、転載許可とはみなされません。 ※ 権利者から削除要請があった場合、事前通知なく削除する場合があります。 ■ 二次創作について 二次創作作品を投稿する場合は、各権利元のガイドラインに従ってください。 ガイドラインで禁止されている内容、または権利侵害の恐れがある場合、 運営の判断で削除する場合があります。 ⑦ 個人情報 名前、住所、電話番号、SNS、顔写真等 画像への写り込みも含む ⑧ スパム・荒らし 広告投稿、連投、自動投稿 サービス妨害 ⑨ なりすまし 他人や企業になりすます行為 ⑩ 生成AI作品の投稿 生成AIまたはAI補助を使用して制作した画像・動画の投稿を禁止します。 違反が確認された場合、事前通知なく削除・利用停止を行う場合があります。 ⑪ 虚偽情報 著作権・制作方法・安全性などについて、明らかに誤った情報や誤解を招く投稿を禁止します。 運営の判断により削除する場合があります。 ⑫ 商業目的・広告 商品の宣伝、アフィリエイトリンク、勧誘など、 商業目的または広告目的の投稿を禁止します。 運営が必要と判断した場合、削除または利用停止を行います。 例:アフィリエイトリンク、商品の宣伝、外部サービスへの誘導、講座や有料サービスの勧誘など ※自作品の紹介は、過度な宣伝でない場合に限り許可されます。 ⑬ 勧誘・誘導 SNS、外部サービス、チャットツールなどへの招待や、 登録・参加を促す投稿を禁止します。 例:LINE・Discordへの誘導、講座やコミュニティへの勧誘、 外部サイト登録の促し、フレンド募集など ⑭ 出会い目的の投稿 面識のない利用者との交際、連絡先交換、オフラインでの接触を目的とした投稿を禁止します。 例:LINE交換の募集、モデル募集、オフ会の誘い、出会い系サービスへの誘導など 第4条(画像・添付ファイル) 添付できるファイルサイズは以下の通りです。 画像/PDF:1ファイル最大 5MB 動画:1ファイル最大 10MB 投稿1回あたり合計 20MBまで 上限以内でも、拡張子・MIME・セキュリティの理由で拒否される場合があります。 アップロードされたファイルは投稿処理のため一時保存される場合があります。 一時保存ファイルは一定期間後に削除される場合があります。 個人情報が写り込まないよう注意してください。 第5条(生成AI作品) 生成AIまたはAI補助を使用して制作した画像・動画の投稿は禁止します。 本掲示板は、手描き作品および手作業による制作物を対象とした 添削・アドバイスサービスです。 生成AI作品が投稿された場合、事前通知なく削除または利用停止を行う場合があります。 判断に迷う場合は、運営基準により制限することがあります。 第6条(著作権・利用許諾) 投稿作品の著作権は投稿者に帰属します。 投稿者は、本サービスの運営・表示・紹介・保守の目的の範囲内で、 運営に対し、無償かつ非独占的に、 複製・表示・サムネイル生成・バックアップ保存を行う権利を許諾するものとします。 投稿作品は、添削・引用・比較の目的で、 他の利用者が一部を改変・表示する場合があります。 権利者から削除要請があった場合、 運営は事前通知なく投稿を削除する場合があります。 第7条(投稿削除・利用停止) 運営は以下の場合、投稿削除や利用停止を行うことができます。 ・規約違反 ・著作権・肖像権・プライバシー権侵害 ・権利者からの申告 ・サービス妨害 ・その他、運営が必要と判断した場合 なお、削除理由の開示義務は負わないものとします。 第8条(利用資格) 本サービスは、利用規約に同意した方のみ利用できます。 未成年者は、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。 本サービスには年齢制限を要する内容が含まれる場合があります。 閲覧・投稿は各自の責任で行ってください。 第9条(免責) 投稿内容の正確性・安全性は保証しません。 利用による損害について運営は責任を負いません。 サービスは予告なく変更・停止する場合があります。 第10条(ログ・Cookie) 不正防止のため、IPアドレス・Cookie・アクセスログを保存する場合があります。 (あなたのCookieいいね機能対応) 第11条(規約変更) 規約は予告なく変更される場合があります。 第12条(お問い合わせ) 違反報告・削除依頼は <問い合わせURL>まで。

  • 彼氏の突然の失踪

    先週末、彼の勤め先の知人より仕事中から姿が見えない、帰宅の連絡など入っていないか?との問い合わせがありました。 お話を伺うと、彼氏は勤務中に体調不良を訴え、一時的に職場を離れたようです。 しかし、1時間経っても戻らないことに気付いた同僚が上司に申告、社内を探すもどこにも姿が見えなかったとのお話でした。 同居して2年弱、一度として帰ってこなかった日も連絡のなかった日もありませんでしたので、今回のような事態に初めて遭遇しました。 彼氏曰く、ご実家とは疎遠で高校卒業後まともに連絡を取り合うことはなく、今も何かしらやり取りしている様子を自宅内では見たことはありませんでした。そのようなこともあって、私自身にもご実家の話をしてくれることはありませんでした。(結果、実家の住所はおろか連絡先すらもわかりません) 最近の交友関係は、会社の仲の良い同僚たちと夕食に出かけたりすることぐらいで(それも月に1度あるかないか)ほぼ直帰し、自宅で私と食事をする日々でした。 地元を離れているため、学生時代の友人なども日々の付き合いはないようです。 喧嘩らしい喧嘩をしたこともなく、自宅の様子もいつもと変わらない状態。 いつもどおりに出勤した様子です。 お金に困っている様子も、人間関係におけるトラブルなどもなく(会社の知人の方からも、それらしい話は聞いていません。この知人は、私も直接知っている仲の良い友人でもあります)。 近々、資格試験を受けるため、その願書を用意するといった前向きな行動や、 やはり直近で、私と休みが一致する日、デートする場所も決めていました。 以上のような状況下で、彼が姿を消す理由が全く思い当たりません。 警察に届け出もしましたが、事件に巻き込まれたような形跡はないようです。 彼の勤め先からは、ご実家への連絡をしたとの話を聞いているので正直、私ができるのは待つだけなのだろうか…というところです。 よく見られるところの通帳確認なども、常日頃はネットバンクを利用しているのを知っているので調べようがありません。 私自身、仕事をフルタイムで働いているので、探せる時間も夜の数時間程度しかない状態なのですが、短い時間でも何かできることはあるでしょうか? やはり待つしかないのでしょうか。 携帯、財布は持って出たのか、会社に残された私物にはなかったそうですし、キャッシュカードやクレジットカードも合わせて持っていると思われるので、身動きとれなくなることはないとは思うのですが、 やはり心配で、ことがことだけに迂闊に知り合いに相談することもできずこのような書き込みをさせていただきました。 同じような経験をされた方、何か参考になりそうなお話がございましたら是非ご意見を聞かせてください。 ちなみに、警察は自分から姿を消した可能性を示唆し、あくまでも「行方不明者届」を受理してくれていますので、積極的な捜査にはならないとの話を聞いています。 合わせて会社側からも、勤務中の失踪のようだが特に何の届け出も出されていない、とのことを警察の方から伺いました。

    • noname#154535
    • 回答数3
  • 旅行会社の手配ミスをコチラの確認ミスとされた。

    夜便(深夜便) ラスベガス行き格安航空券 という格安航空券の広告を見て フレックスインターナショナルという旅行会社に連絡をしました。 最初にオペレーターにつながり、オペレーターに「11月19日に出発の飛行機でラスベガスに行きたいんですがこの夜便の飛行機は何時の便ですか?」と問い合わせをしたら、深夜0時30分ですという回答を受けました。 それなら、間に合いますので予約をお願いしますとオペレーターに伝えると、自社の端末を検索を開始しました。 するとオペレーターは、この日はロサンゼルスからの乗り継ぎ便が無い為、このチケットの予約はできません。夕方の便ならありますが、どうしますか? といわれた。 そこで、私は19日土曜日は、夕方まで仕事しているので深夜便しか無理なんですよ。ロサンゼルスで一泊すれば次の朝でありませんか? と聞き返し、それでまた調べてもらい、それなら飛行機が取れるといわれたので予約をいれた。 電話の終わる際に、オペレーターが、じゃあ今から今聞いた内容で振込先を書いた確認書面をメールしますので名前等が間違ってなければ振り込んでいただけますか? といわれた。 すぐ、メールが来て、名前を見てその後時間を見た。時間は19日発0時30分となっていたので合っていると思い、直に入金した。 そして、前日。 飛行機に前日のチェックインをしようとしたらチェックインが出来ない。もう、飛行機が出ています。という表示になる。 おかしいと思い、旅行会社に問い合わせたら、私の希望していた日時と一日ずれて飛行機のチケットの手配がされていたことが発覚。 私は19日 0時30分 というのを見ておかしいと思わなかったのですが、これは旅行会社がいうには18日の深夜で一日あけた30分後の時間という意味なのだそうです。 確かに言われてみればその通りですが、私にはそのオペレーターが間違えて確認書を打っていたことは到底認識できませんでした。まさか、一日間違えてるとは思わなかったし、19日の0時30分という表記も、普通に19日の夜中のことだと思ったからです。 結果、当日もめにもめましたが、飛行機には乗れませんでした。 予約していた予定や、ホテルは全てキャンセル。 そして、さらには旅行会社は一円も返金しないという回答です。 なぜなら、 確認書を打ち間違えに気がつかなかったあなたが悪いから だそうです。 しかし、この確認書を送って来た際に、この確認書で入金した時点で確認書に間違いがあっても全ての責任がこちらにあるということ、また日時の見方19日の0時30分というのは18日の深夜という意味ですよという説明もありませんでしたし、時間も全て打ち間違いがないか確認してくださいという説明もありませんでした。 なにもキチンとした説明もせず、間違った書面を送りつけておいて、我々は悪くないから返金しないという態度を旅行会社はなんど問い合わせても変えません。 こういう場合はどうすればよいのでしょうか? やはり、なんの説明もない間違った確認書が全てで、一切の権利をこちらは主張できず10万近いお金を向こうの打ち間違いで捨てなければいけないのでしょうか?

  • パートの出戻り

    今春、幼稚園の年中になる一児の母です。 半年前に約3年半務めたパートへ出戻りを考えています。 退職理由はたまたま知人から現職の引き抜きの話をもらい、転職(パート)するというものでした。独身時代に正社員として働いていた業界で、家庭があっては到底できる仕事ではないと諦めていたのですが、子育てしながらでも出来る様に配慮していただけると言うことでそれならチャレンジしたいと決意しました。周りの方々からもまだ若いんだからやりたいことやった方がいいよ~頑張って~と声援を頂いて円満に退社しました。 しかし、実際に働き始めたら私自身が母になり全く違う業界での仕事も経験して考えが変化したのか嫌いではないけれど自分がやりたいことと違うと感じました。シフトは私の融通をきかせてくれますので助かっていますが、3ヶ月~半年で確実にあさげると約束して頂いていた時給も半年過ぎた今でも全く上がらず、子供の長期休暇は出なくても良いという話だったのに実際に出勤できない旨を伝えると“会社はそれでOKしたの?”と言われました。有給休暇もいただけるということだったのに実際はありませんでした。通勤にも往復3時間かかるので家族が寝ている早朝に出勤します。低い時給でここまでして通う意味もわからなくなってきました。 前職は営業職で、毎月個人のノルマはありましたが私の性格に合っていたのかずっと達成してきました。また、地元で子育てをしている主婦の職場だったので色んな情報交換もできました。人間関係は正直合う合わないはそれなりにありましたが何事なく平穏に過ごしてきました。会社に託児所もあり出勤日に預けたい日はみてもらうこともできました。そして、パートなのに福利厚生はかなり良くて通勤車で5分。時給も現職より良かったです。なぜ辞めてしまったのか自分がバカだったと思っています。 ただ、転職してなかったからそれはそれで後悔していたと思うので良い経験になったとは思っています。 他に雇ってもらえるところがないか必死に問い合わせもしましましたが、私のできる仕事は土日祝のどこか出られないと電話の時点で断られるばかりです。主人も土日祝休みではないですし、頼れる実家も遠いので子供をみてもらうこともできません。そして、収入も半分くらいになるので生活がかなり苦しくなりました。子供が小学生になれば学童に入れるので長期休暇も働ける様になりますが、あと2年この収入で生活するのはかなり苦しいです。 こんな私ですが、前職先にもう一度雇ってもらてるようお願いしても良いものでしょうか?もちろん、雇ってもらえるという保障があるわけではないというのは承知です。また、退職金を頂いたという点も気になります。頂いたのにこんな短期間で戻れるものなのでしょうか? それとも現職に留まり、何か他に収入源(内職とか?)を探すべきですか? 厳しいご意見もあるかとは思いますが、私の考えが浅はかだったというのは事実ですので参考に聞かせていただけると嬉しいです。 長文読んで頂きありがとうございます!

  • 職場における年上女性へのアプローチについて

    現在の会社に派遣で1年半程従事している29歳の♂です。 同じ職場の37の女性の事が気になっております。 来週から彼女が別の事業所へ異動となり、今後どうするべきかが分かりません。 以下は簡単な経緯となります。 私自身は事業所全体のIT関係のヘルプを行っており、彼女は別部署の方になります。 何度かその部署の方々からの問い合わせを頂き(別に彼女中心に対応していたわけではない) 対応していたのですが、7月頃に突然、彼女からメールを頂きました。 (この時は、10月に異動するので、その間面倒を見てほしい、といった内容でした。) それから、社内メールですが毎日のようにやり取りをしました。 内容は会社の事ではなく、どちらかというとプライベートに関することが多かったです。 本人は中々出会いがないので、結婚を半ば諦めてる・・etcそういうこともありました。 この時は自分自身、彼女に対して好意はもっておらず、大変なんだな・・くらいに捉えていましたが、それ以降も、やり取りをしている中で自分自身の向上に繋がるキッカケをいただくことがあり(その意見を聞くことで、自分自身もちゃんとすべきだ、と思い別企業へ正社員として転職へ繋がりました。(転職時期は来年の3月))することで、次第に彼女に惹かれていました。同時に彼女に対して色々と補助してあげたいな、と思う気持ちが生まれました。 二人だけの飲みにも誘われましたが、お互いの都合から日程も決められていません。 その中で、ある時彼女から電話&メアドを教えていただきました。 (遠出した際に購入したお土産を渡したいが職場で堂々と渡すわけにもいかないから どうしたらいいかと相談していたら、彼女から教えていただいた・・というパターンです) 連絡先を聞いて以降、LINEのトークで1日1度のペースでやり取りをしています。 (真面目な事も、どうでもよいことも・・。ただ複数回のやり取りに繋がることはあまりありません。) 先日異動最終日だったため、実際に自分がここまで成長することができたのは 彼女のお蔭だとLINEで伝えました。彼女自身も彼女の存在が自分にとって役立ったことは 素直に嬉しく、自分に対しても素直な感情を出してくれた、これからもよろしくお願いします、といってくれました。 「貴方の事が好き」とは伝えていません。(お互い直に話したことがないので) これからは今よりも彼女の事を深くしって、色々話してデートとかもしてみたいと 思っています。ただ、年上の方に対してどうやってアプローチをしかけていくべきなのか自分自身でも分からない部分が多く、悩んでおります。 ・彼女自身は現状どう思っているのか。ただの友達として見ているのか。 ・LINEのトークだけであり、まだ直接2人で電話したことはない。もっと積極的に自分から 行動してもよいのか。 ・やり取りはメールが中心で、直接会ってまともに話したことは殆どない。 ・彼女自身は、私の好意に気づいているのか。 ・そして、今後のアプローチはどのようにするのが望ましいのか。 第三者の観点から見て、となるかと思いますが的確なアドバイスを頂けたら 幸いです。 稚拙な文章となり申し訳ございません。恐れ入りますが、ご教示いただければと思います。

  • エステ閉店に伴う、契約解除通知の書き方。

    契約を行っていたエステサロンが8月末で閉鎖したとの通知を9月に入り受けました。 契約が残っている残金を取り戻す為、契約解除通知を送ることを消費者センターに勧められた、との情報を聞いたのですが、正しい書き方がよくわかりませんので、詳しいかたがいらっしゃいましたらお教えいただきたいのです。 一つは6回契約で88,000円支払い、契約日は平成21年11月17日、契約期間は平成24年11月までです。 すでに2回施術を受けています。 もう一つは12回契約で32,000円支払い、契約期間は同じ、6回の施術を受けています。 概要は以下の通りです。長文になりますがよろしくお願いいたします。 港区赤坂にあった、「株式会社クリスティ」という会社で「クリスティ」というエステサロンでした。 9月はじめに連絡し、10月の予約をとりました。(その際、9月はもう予約がうまっているので、10月の予約しかとれないと言われ、閉鎖についてなどは何も言われませんでした) しかし、9月7日に8月末にて閉鎖したとの手紙が届きました。 内容は以下の通りでした。 「株式会社クリスティは諸般の事情により、平成23年8月末を持って業務を終了、閉鎖いたしました。クリスティの店舗は新たに株式会社セルンが買い取り、平成23年9月20日からは、新サロン「エピシャール」として営業を開始いたします。便宜上9月20日までは「クリスティ」の名称で対応いたします) 9月20日以降、「エピシャール」での施術をお望みにならない方は、特に手続きの必要はございません。但しお客様の「クリスティ」での契約は2011年9月20日を持って終了いたします。 「エピシャール」との新契約をご希望の方はもれなく、「クリスティ」との契約内容どおり、責任を持って全施術を完了させていただきます。 入会手数料:一律¥12,800とさせていただきます。」 などとあります。 しかし、新規登録が振り込みか店舗となっているにも関わらず、店舗や会社の住所が全く記載されていません(お問い合わせの電話番号、振込先の記載はあり)。 どうしても信用ができないので、契約を解除したいのです。 ちなみに、他の方が調べた情報によると、 解散情報 平成23年7月12日公告 『平成23年5月31日 株主総会の決議により解散致しましたので、当社に債権を有する方は、本公告掲載の翌日から二箇月以内に(23年9月13日)までにお申し出下さい。なお、期間内に申し出がない時は清算から除斥します。』 というのがでていたようです。13日までになんとかしなければならいようで焦っています。 週末で消費者センターにも相談ができません。 現在、9月20日までは「クリスティ」という名前で新しい会社が営業をしているようで、もとの電話もつながり、予約も取れるようですが、解約のことなどには「別会社ですので」の一点張りでなにも答えてもらえないようです。また、継続するのであれば入会手数料は「法律的に必要なので」支払わなければいけないとのと。 この通知の通り、8月末で閉鎖になっているとすると、そもそも元の店舗の場所と代表者の名前宛に契約解除通知を送っても意味がないのかもしれないのですが、できることはやりたいので、契約解除の通知例、もしくは他に何か方法がありましたらご教授いただければと思います。 よろしくお願いいたします。

    • daour
    • 回答数1
  • 公開質問状 宅配便の不配

    公開質問状 宅配便の不配について 事実。 古い戸建てを購入して昨年末に転居しました。その後,通販商品の宅配便が正常に届けられないという事態が,大手の2業者で計3回発生しました。郵便(ゆうパックをふくむ)や地元小売店の大型商品は,ちゃんととどいています。 1)業者A。配達日時を指定し,その日時に在宅して待っていたが,配達されなかった。不審に思って業者のサイトで貨物追跡をかけると,当方が住む地方の「営業所で預かっている」と表示された。電話で問い合わせると,「住居地図に掲載されていなかったので荷物を持ち帰った」との回答だったため,「転居する前の持ち主が記載されているのだろう。家までくれば表札がでている」と教え,やっと配達された。 2)業者A。レンタルビデオが配達されず,レンタル業者から「ディスクが返されてきたが,住所記載は正しいか? 表札はでているか?」との問い合わせメールが来た。人気作品はいつ順番がくるかわからないので到着を気にしておらず,このメールは受信して数日後に発見した。当方からは「転居したので業者のミスである。業者を指導されたい」と返信し,レンタル業者からも「宅配業者との打合会の場で伝える」と返信をもらったが,このビデオは再度送られてこなかった。数百円のことなので調べてはいないが,たぶん「貸出済」と処理されているのだろう。 3)業者B。配達日時を指定し,庭仕事をしながら待っていたが,配達されなかった。家に入って電話の着信記録をみると知らない着信があったので,かけてみると配送員がでてきた。説明はA社とおなじで,「住宅地図に記載されておらず,電話もかからなかったので回らなかった」。そこで,すぐさま配達するように怒鳴りつけ,やっと配達された。当方は地方都市の県庁から5kmのところに居住しており,「多大の時間とガソリンを使って無駄足をふみたくない」という状況ではない。 なお,当方ではできるだけ日時指定をし,指定できずだれも在宅していないときは玄関先に印鑑を置いて「受領印を押し荷物は残置してくれ。紛失しても責任は問わない」というメモを置いています。予期しない訪問で不在をし再配達してもらうことになった場合は,わびと礼は言っています。 質問。 1.当方とおなじ受取人の立場の人へ  このような経験をされましたか? 2.通販業者の人へ  「住宅地図に記載されていない」という理由で返送されてくる場合があることを,認識していますか? 3.宅配業者および監督官庁の人へ  複数社でおなじ事態が発生し,1)で電話にでた営業所員も悪びれた様子ではなかったので,業界には「住宅地図に記載されていなければ,配達に回らずに送り主に返送しろ」という作業マニュアルがあるとしか思えません。それは事実ですか? 事実ならば,改善する意志はありますか? 地元の各社営業所で,当方が「××町××番地の激怒オヤヂに気を付けろ」と知れ渡らなければ,配送されないのですか?  また,宅配業者にとっての「顧客」は,通販会社ですか。購入者ですか。多くの場合,通販送料は購入者が負担していることを前提に,お答え願います。 以上

    • noname#232424
    • 回答数4
  • 身に覚えのないカード払いへの対応をどうするべきか?

    先ほど、ネットでクレジットカードの請求欄を見ると プロパイダから身に覚えのない請求額1850円がありました。 見落としていたのですが、先月もあり1858円でした。 引き落とし日は両方とも月末でした。 1.私はこのプロパイダへの毎月の支払いはコンビニ払いで6500円です 2.このプロパイダへの何かのサービスで1800円台のものを   知りませんし、まるで身に覚えもありません。 早速電話して調べて?もらったところ、「こちらでは分かりかねますが その料金ですと、格安SIMの料金に近いのでそれではないですか?」 との事でしたので、たらいまわしにされ、同系列の格安SIMの フリーコールに電話をかけました。 そこでの返答は「もしかしたらご家族の誰かがご契約されていませんか?」 との事でしたが、その家族の番号を教えても、ご本人以外には 契約されているかどうか開示出来ませんとの有り難くない回答でした。 その家族の番号を調べて、請求先が私であればすぐ分かる筈なのに。 そこで私はその担当者に 「契約時に本人名義以外でのカードでの請求が可能なのかどうか?」を聞くと 「契約時には出来ないが、契約後だったら可能だ」という、ちょっと 信じられない回答を頂きました。 名字が一緒で住所が一緒だからって私の同意もなく変更可能なのだと。 クレジットカードの請求を受けている本人が、何の支払いなのかという 問い合わせへの返答に、「家族の誰かが貴方のカードで支払ってるのでは?」 と相手から聞いて来て、その家族の番号を伝えても、契約があるかどうか の開示は出来ないけど、家族ならば、その家族の同意もなく家族のカードへの 支払いの変更は可能ですとの返答ですが、意味が分かりません。 どうやって本当に家族かどうか調べてるんでしょうか? これってつまり山田太郎さんが契約時にはコンビニ支払いを選択して 契約を完了させ、何故かクレジット番号を知っている他人の山田花子さんの クレジット口座から自分の支払い代金を払わせる事が可能って事ですよね? 家族確認などなく、花子さんは同居で私の妻です扱いにして。 そして花子さんには事後報告的にカード会社からの明細のみ来て知ると。 これって同居の家族なら見過ごす?かもしれないけど 普通にまるで他人だったら余裕で犯罪じゃないですか? でもそんなずさんな事ってあり得るんでしょうか? なお、疑われている家族につきましては、現在別居で問題があり 連絡が付きません。ですので、可能性としては十分ありえますが、 まずはプロパイダの対応からです。 そもそも本当に格安SIMの代金かどうかも分かりませんので・・・ 本当にそうだった場合、クレジットカードの解約まであり得ます。 ただ、何の料金か調べるのに時間がかかる意味もよく分かりません。 本人確認したらデーターベース的な物にすぐアクセス出来るはずですから。 ですが、そのプロパイダには私からクレジット関係の登録は一切していない からこそ、誰からの請求かの確認に時間がかかるんでしょうが・・・ 調べて進捗を含め、今日中には上位から電話させますと言ってましたが 色々と突っ込みどころが満載すぎて、電話がかかってくるまでに 理論武装しておきたいのですし、どういう対応を迫ればよいのか など色々とご意見をお願い致します。

    • 4550
    • 回答数5
  • 彼がめんどくさいです

    私が感じていることがネジ曲がっているのか判断お願いします。 駅へ電車一日乗り放題のチケットを買いに行ったんですが、どこで買えるか分からず私が「駅員さんに聞く?」と提案すると彼は「ちょっと待って」と言って携帯で調べ始めネットに載っていた問い合わせ先に電話して聞き始めました。 駅で売ってるのは確実なので駅員さんなら知ってると思うから目の前にいる駅員さんに聞けばいいのに・・・わざわざ遠回りする彼が理解できませんでした。 結局、電話で駅長室で買えると教えてもらい目の前にいる駅員さんに聞いていました。 それとは別でテーマパークのチケットが取れず、チケット転売サイトで探して二千円ほど割高でしたが譲ってもらうことにしました。 すると彼が相手方にお礼メールを送ると言いだしビックリしました。 どちらかと言えば、不要なチケットを割高で処分できてラッキーなのは売主だと思うし、転売サイトでの取引なのである程度ドライな対応で構わないと私は思っています。 律儀で礼儀正しいといえば聞こえは良いですが、めんどくさい人だな・・・と思ってしまいました。 そんな所では礼儀正しいのに(対人関係でも礼儀正しい人で尊敬してますが)、仕事を辞める時は(今現在、転職活動中です)社内規則で決まっている最低ラインの二週間で辞めてやる!と言います。 良識ある社会人なら1か月2か月前に辞表出すのが一般的だと思うのですが・・・しかも理由は親の体調が悪いので故郷に帰りますという嘘の理由を使うつもりだそうです。 彼は他人に迷惑をかけるのが嫌いと言い、駐車場でも車椅子の所に停める人や逆走する人はムリ!と言いますが、軽自動車用の所に大型車なのに停めます。 そういうのは良いんだ・・・と訳がわかりません。 要するに自分の都合で自分に甘いんだと思います。 旅先で、仕事の兼ね合いで彼の荷物だけがすごく多くて、それを持って駅の階段などを何回も昇り降りしていた時になぜか私に「ちょっと持ってみる?」と聞いてきました。 私は女だし明らかに重そうなのに何でそんなこと言うのか・・・。 彼にしてみれば、自分の代わりに持って欲しんじゃなくて俺がどれだけ苦労してるか体感してみてよ?と言いたいんだと思います。 男として小さいと思いました。 自分だけが苦労するのが嫌なタイプです。 結婚したら家事は分担してやりたいと彼はしきりに言いますが、それは俺仕事頑張りたくないから家事分担する代わりに君も働いてくれよ?の裏返しです。 仕事はするつもりでいますが、こうも俺頑張りたくないアピールされると男らしくない・・・と冷めてしまいます。 彼は自分は仕事が出来ない、怒られてばかりと言います。 確かにストレートに真っ直ぐ行けばいいのに回りくどく遠回りする人だなという印象が強いし忘れっぽいし準備不足なとこがあるのに人より頑張るのが嫌い。 確かに効率よく仕事をこなす感じがしません。 私が性格悪くて悪い解釈しか出来てないんでしょうか? それともやっぱり彼はめんどくさい人ですか? 客観的な意見を聞かせてください。

    • noname#207372
    • 回答数13
  • これは迷惑メールでしょうか2

    期限の22時になる前に、またメールが届きました。 相手アドレス:kjhfpuw**@i.softba*k.jp 内容 貴方様にとって大変重要な事項でございますので早急にご確認頂きたく存じます。 尚、御確認が遅れ結果的に貴方様の不利益となる事となりましても此方では一切責任を 負い兼ねます事、ご理解ご了承下さい。 ◆通知内容の確認 http://ixfbee****.info/bin/loginCamp.php?uid=MTE3NDA3Mzc=&passwd=MDRtcHlj&url=gnlsfa5ctfzq ※セキュリティに守れた安全なページ ◆閲覧可能期限 2016年4月13日22時迄 ※期限が過ぎた場合は外注委託とし、適切な対応をさせて頂きますので予めお見知りおき頂きます様お願い致します。 《カスタマーお問い合わせ》 http://ixfb***mrh.info/bin/loginCamp.php?uid=MTE3NDA3Mzc=&passwd=MDRtcHlj&url=gnlsfa5ctfzq 通知専用となります為、恐れいりますが直接返信してもご返答致しかねますので予めご了承下さい。  __からのお知らせ TOP ご契約状況 滞納中 ご契約番号 1432-10-21***-0*** 個体識別番号 322-24***-*** 延滞金 289,000円 退会申請 ※免除を希望の場合ご申請下さい。 貴殿の携帯端末により利用した有料及び無料期間を設けたサイト(電子商取引及び特定商取引法に基づいたインターネットを介した有料サービス)のサービス利用料の支払い期限が過ぎているにも、関わらず放置し未払い金及び延滞金を滞納しております。 ECトップのお知らせ案内より、再三にわたり未払い利用料金をご請求をさせて頂きましたが、未だお支払に至っておりません。今回債権者より委託され、債権回収を法的手続きに基づき再度ご請求させて頂きます。 貴殿は既に電子商取引法により制定された、損害賠償責任が発生する日数以上の未払い金の放置が確認されております。早急に解決の意思を示して頂けない場合は已む得ず ■預貯金、及び口座の強制ご利用停止処置 ■ご自宅へ訪問し財産物、家財、車及び財産と有する物の差押 ■勤務先、ご家族への代理返済の要求及び給与の支払停止 を損害賠償責任として法的執行致します。 上記強制執行になる前に貴殿が下記より解決の意思を示して頂ける事を切に願っております。 延滞金 退会申請は此方 289,000円 ※退会申請により免除させて頂きます。 登録したECcontentsとは インターネット上の電子商取引に基づいた情報通信を利用したサービス「コミュニティメール交換サイト、動画サイト、アダルトサイト、副業斡旋サイト、掲示板、異性交流アプリ、基本無料ゲームアプリ、懸賞サービス、競馬情報サービス、通販サイト、メールマガジン」などが対象となっております。 退会申請を行わない場合、下記の通り債権者より民事訴訟裁判が申立られ貴殿へ裁判所より出頭命令が下りますので必ずお手続き頂きます様お願い致します。 延滞金未払申立訴訟通知 第1779号 出頭日は債権者通知人の判断とする 債権者通知人及び代理人弁護士より発布 被告が手数料を支払い、本通知及び本事件について、反省し解決する意思を示した場合代理人弁護士は訴訟の申立てを取り下げるものとする。被告が本通知を無視し解決する意思が無いと代理人及び債権者が判断した場合は遅延損害訴訟として裁判を受理する。 裁判となった場合、訴訟にかかった裁判費用及び弁護士費用等は全て被告が負担するものとする。支払いが困難な場合、民事訴訟法に基づき、財産差押及び抵当権を宛がう。被告が借家の場合借家権の剥奪及び被告が有する財産よりその一切を完済しなければならない。 延滞金 退会申請は此方 289,000円 ※退会申請により免除させて頂きます。

  • 性格は変わらない?

    同じ会社に勤める2才年上の女性社員、 私は彼女より6年遅く入社しました。その入社日、いきなり「あなたが仕事を覚えると私が一番にクビになるから、仕事は教えないし、まわさない」と彼女に言われ、絶句しました。彼女とは同じ部署。でも、あまり気にもとめずに勤務して4年。暴言は止らず 「弁当がまずくなる。食堂に上がってくるな」 「私は(彼女)大卒だけどあなたは高卒だからランクが下」 「汚いから触らないで」 他にも色々と・・・ 行動でも例えば、 ○会社の行事や社員同士の飲み会等で出欠を取るのに、彼女が「(私に)聞いとくわー」と言って、後日「(私に確認せず勝手に)用事があるから欠席」と返事している。 これは、あまりの欠席の多さに他の社員が直接理由を聞きに来たので判明しました。彼女に何故そんなことをするのかと聞くと、「来て欲しくないから」「あなたが来ると面白くないから」。 ○私宛に電話が掛かってきた時、上司に「(私に)電話を取り次いでいいのですか?」と言っていた。上司が「何故?」と聞くと、「別に・・・何故電話が掛かってくるのかなと思って」って。取り次いではくれるけれどスムーズに行かない。いつもお客様を待たせている。 ○他の社員から私に問合せがあった場合、彼女が応対する。解る時はいいけど、解らないのに応対して散々待たせて私の所へ来る。同じ事務所内にいるから声を出して私に聞いてくればいいのに一人でこそこそしている。私が、相手を待たせては悪いと思い歩み寄ると相手を残し立ち去る。 上司に相談すると彼女は精神的に弱い人で、難しい性格なのでフォローしてあげて欲しいとの事。 私が?彼女の方が6年も先に入社しているのに?しかも話しかけても「あなたとは話したくない」という人なのに? 暴言や迷惑な行動なども、私が何故そういうことをするのか。と尋ねると、「わざわざ田舎に引っ越してきて。さっさと元場所に帰ればいいのに。結婚しているのに働かないといけない旦那ってどうなの?」などと言います。他の人に返事をする時は私に確認してからにして欲しいと言うと「聞かれて答えられなかったら仲が悪いと思われるから何かを答える。違ったら自分で訂正して回ればいい」 彼女は与えられた仕事は何が何でも完璧に仕上げようと努力します。場合によっては客先へ表示名の変更などとわがままな依頼の電話をして、後で上司にあきれられています。 こういう人が周りにいるって方はいらっしゃいますか?私は初めてです。友人に話すと私に対する嫉妬とかひがみではないかと言います。私が入社する時、上司がベタ褒めしていた事を後で知りました。仕事内容上、責任者と会議することも多々あります。正社員で入社したのですが彼女は契約社員で、半年後に正社員となりました。 私は多趣味で何かと話題があり社内ではよくしゃべります。が、彼女が私に関してウソの話をしているので会話が途中で沈むこともあります。私のことを聞かれて知らないなら、知らないなりの会話をして欲しいのです。何を言っても彼女の性格が変わることはないのでしょうか

    • noname#102024
    • 回答数9
  • 佐川急便のドライバーさん。。。

    こちらでも見かける質問ではありますが、皆さんは佐川急便の ドライバーさんとのトラブル、また反対にちょっと良い話など お持ちですか? 私はクロネコヤマトのドライバーさんはいつも対応が良く、 個人でも会社でもいずれの担当者さんも良くして頂いてます しかし佐川急便はというと…とても良い印象は持てません 会社自体のドライバーの報酬形態や配送形態等の違いがあるよう ですが、結局は各個人の人間性もあるように感じてなりません (それはどの接客業にも言えることですが) みなさんの体験談教えていただければと思います 私の場合は・・・ (1)以前、佐川急便の再配達申し込みで担当ドライバーの携帯番号へ  時間指定の一番最後の時間帯(18時から21時)で20時以降を希望  する旨を伝えると 「営業所に帰らないとならないから20時以降は配達しない」と一言  以前もとても対応が良いとは思えないドライバーさんだったので  完全に「いい加減にしてくれ」と思いHPの問合せへメールで  苦情を出しました  すると、統括担当者より連絡が入り平謝り、そして教育のために  当該ドライバーさんをしばらく内勤に従事させ再教育するとのこと  こちらは終始、別に怒ったりせず常識の範囲でクレームを言った  程度だったので対応の早さには感心し、そして代わりに担当する  ドライバーさんは感じの良いドライバーさんだったのでこちらも  安心しておりました (2)そしてその当該ドライバーさん(実際に電話の声だけなので  確証は無いものの声が似ており同一人物と思われる)が復帰  以前から自分の印象ではクロネコヤマトより佐川は愛想が無いと  感じていたので愛想が無いことには別段何も思っていませんでした  ある日、外出間際に荷物を受け取り玄関先に置いたまま出掛け、  帰宅するとポストへメモが入っていて誤配送(他人の荷物が届き、  私の荷物がそちらへ)があったとのことと個人の携帯と思われる番号  が書かれておりそちらへ電話をして欲しいと書いてありました  会社に連絡されることを防ぐべく個人の携帯を書いていたようですが  指定通りそちらへ連絡し、取りに来た際も謝ると言っても 「あぁ、すいませんね」程度で態度良く無い、良い感じしないなと  思うような方でした (3)同じ方で、たまたま在宅時に出られない状況(入浴中、体調不良  で寝ている等ありますよね!?)の際にわかったのですが  チャイムは5回以上鳴らし、戸を叩く、外から大声で名前を呼ぶ  挙げ句の果てには荷物の伝票には番号を記載していない携帯電話を  数度鳴らす等、ちょっとやりすぎではと思うことを普通にして行き  ました  携帯番号などは、中核市在住なので世帯数は多く、その中でも特に  中心部に該当する区域なのでかなりの世帯数あるはずですので、  私の携帯電話番号をクレームの際か誤配送の際の連絡時に勝手に  メモリー登録されていると推測されます  確かに居るのに出ないのは事情があったとしても、一生懸命  配達しているドライバーさんには悪いと思いますが、ちょっと  過剰ではと思うのですが 長くなっちゃいましたがこんな感じですね、 愛想が無い等はもう当たり前に感じるのも さみしい話ではありますが・・・

  • 1年忌(祭)を延期しても構わないでしょうか?

    昨年の4月に父が癌で亡くなりました。 本来であれば、命日の4月前の月までに1年忌(神式なので祭と呼ぶ)をするのが仏式、神式とも慣習です。計画もしてきました。 しかしながら、ご存じのように7日に1都3県に対して、コロナウィルス感染症防止の為の緊急事態宣言が発令される予定です。 全国でも感染者数が増加しています。 父の実家の居住地は、同じ関東でも首都圏ではありませんが、やはり、周辺地域はコロナの感染者数が増加しています。 神式の場合、基本的には法要は家で行います。 または、近隣の割烹料理屋の座敷、地元のJA祭典や全国展開をしている葬祭店の会館などで行う場合もあります。 しかし、上記の仕出しやお料理を出せるところに聞いて見ましたところ、昨年から、会食はお断りをしている状況との説明でした。 コロナ対策です。 法要事は、お墓参り、神官によるお祈り、親類等を招いての会食(仕出し)、(お香典を頂いた方へを含む)お返し、大まかにはこのような事になります。 「3密状態」になり、特に「会食」はコロナ感染防止には注意を払うため、このような場合であれば会食しない方が望ましいと思います。 そこで、実情を前述の各葬祭店に問い合わせをしたところ、1年祭を行う家々では、 1.延期 2.神官によるお祈りだけを肉親(家族のみ)で行う  3.法事は行うが招く方は少数のみ 4.他 という返答がありました。 ただし、仏式の場合は、そのお寺での会食の場所で行われる。 神式は、その家々の判断になるが、1.2.が多いとの返答でした。 3.ですと招く方の線引きが難しい。 事前に往復はがきで日時や場所を案内して、参加者を把握するのが先になるので、大抵、案内を出せばくるでしょうから、どうしても集まってしまうので、1.2.のどちらかにしているようです。との返答でした。 コロナウィルスのやっかいな事の一つには、無自覚感染者が多数いることだと思います。風邪をひいたかなぐらいで治ってしまう方も多いようです。親戚といえどもお互い大分会っていませんから、その間、感染していないとは誰も言い切れない所にまず怖さがあります。 そして感染すれば、死もありえますし、後遺症が残ることが多いようです。 親族=父の兄弟姉妹が中心になりますが、お歳をめした方々になっており、その子達(=いとこ)が中心になっている状況です。 そういう年齢のことでも気を使います。 しかし、一方で、父の世代の方々は、義理事、冠婚葬祭について、大事な考え、堅い考えを持っているのも事実です。 長々と書いて参りましたが、私は上記のことを総じて、「延期」をした方がいいのではないかと考えました。今のコロナの増加している状況よりは、あとであれば、いかようにも調整が付きやすいと思うのです。 また、この4月までに行う方法をとったときは、親類の中には賛否両論出てくると思うのです。 そこで、皆様に、「延期」をしても構わないでしょうか?あるは、他の案の方がよいのか、その他、ご意見を頂戴したくご質問いたしました。 また、延期をする場合や、肉親(家族のみ)で行う場合には、親類等に通知をした方がよいのでしょうか? 以上、よろしくお願いいたします。

    • noname#252679
    • 回答数4
  • au携帯電話のネット接続料金に納得できません

    auの携帯電話を長く使用していますが請求料金及び客対応に納得できません。 携帯電話ではCメール・Eメール・通話を利用しますが、インターネット接続は皆無と言えるほど利用しません。勿論、オンラインゲーム・情報検索・アプリ等は携帯電話では一切していません。  しかし、かなり以前から請求金額に疑問を抱き、Cメール・Eメール・通話・ネット別に料金額が分かる明細をパソコンネットで閲覧できるようしたところ、ネット接続が多い時でほぼ毎日、少ない時でも月に十日ほどネット接続したことになっていました。ちなみに下記料金明細は直近の7月分ですが17日間ネット接続したことになっています。  以前からauお客さまセンターに問合せしていますが、auとしては客がネット接続しているとの一点張りです。そこでauのアドバイスで半年ほど前からネット接続制限を設定(ロックナンバー入力しなければ繋がらない)し、意図しないネット接続は出来ないようにしました。  しかし、まだネット接続料金が発生しますので強く抗議すると客側がロックナンバー入力してネット接続されているとしか考えられませんとの一点張りです。  更なる強い抗議により後日、auはネット接続先を調査し7月の17日間は全て無料ニュース配信から詳細(有料)ニュースサイトにアクセスされたものでネット接続料は正当ですと言ってきました。  私は有料のニュースサイトにアクセスしたことは1度も無いので、再度、「携帯でのネット閲覧は一切しない」・「ネット接続制限をしているので誤接続あり得ない」・「ネット接続は企業サイドからの着信Eメール掲載のURLに月1回程度しかしない」説明したところ、auはニュースサイトへのアクセスが実際に私の携帯電話であったのか調査しますと譲歩してきましたが、後日の回答は、やはり私の携帯電話からニュースサイトにアクセスしたものですとの回答でした。  最終的にau側でネット接続完全制限したいとの申し出がありましたが、もしこの制限でネット接続料金が発生しなかったら「今まで私が制限解除してネット接続していた事となる」や「今までのネット接続過大料金が曖昧になる」また「月に1度ぐらいネット接続する場合がある」などの理由で拒否しました。私としてはau側に何らかのプログラムミスが無いか徹底した調査を申し入れましたがこれ以上の調査は拒否されました。  auお客さまセンターは言葉こそ丁寧であったが、au側は間違ってない、客側が間違うか何かでネット接続しているので客側の主張は受け入れられない。消費者相談センターなどに訴えて戴いて結構ですの様な態度でした。  auお客さまセンター(電話対応のみ)でなく直接窓口相談できるau事務所の場所などや解決方法を相談のため携帯電話購入店窓口に行ったが取り合ってくれません。  今はauとケンカ別れの状態です。何か良い解決方法を教えて下さい。 なお、当携帯電話は、私のみ使用していて家族や知人が使うことは100%有りません。 2013年 7月分 通話<EZWINインターネット>明細 通信月日    バイト数 1 6/ 1  EZ 31,641バイト 6/ 7  EZ 29,508バイト 6/10  EZ 24,738バイト 6/11  EZ 28,513バイト 6/12  EZ 32,253バイト 6/14  EZ 28,080バイト 6/15  EZ 24,932バイト 6/16  EZ 123,810バイト 6/17  EZ 29,604バイト 6/18  EZ 24,682バイト 6/21  EZ 25,935バイト 6/22  EZ 27,539バイト 6/25  EZ 35,582バイト 6/26  EZ 31,452バイト 6/27  EZ 28,577バイト 6/28  EZ 51,284バイト 6/29  EZ 24,451バイト

  • 画面は消えたのですが

    先ほどまで「画像添付」に表示されてる画面が定期的に出てきて困っていました。早急にワンクリウェア駆除ツール(test版)というソフトを使用してその現象は防いだのですが、実はその前にそのサイトにメールサポートセンターに削除問い合わせのフォームにメールアドレスのみだったのですが、用件を入力しメールを送信しまったのですが、下記のようになっているのですが、請求または口座から抜き取られないか不安です。 当サイトでお客様のアクセス情報を確認させて頂きましたところ、お客様は 2011年03月04日 20時23分24秒 に既に当サイトへのご入会手続きが完了している事が確認されました。 当サイトは、コンテンツをご利用されようとしますと必ず利用確認ページが表示され、 そこには下記内容で明記させて頂いております。 ■利用確認ページ タイトルのすぐ下にも年齢認証・クーリングオフ制度が対象外・料金の表示があります。 また、下記のような質問項目を設けております。 この先が動画ページです。下記の(□)項目に(チェック)回答してお進み下さい。 ●あなたは20歳以上ですか?また業務上のパソコンからは使用しないで下さい。 はい/いいえ ●当サイト利用にあたり利用規約に同意しアダルト動画再生ページに進みますか? はい/いいえ (利用確認ページでは、もともとは「いいえ」にチェックが入っております) 更には ※ 20歳以下のお客様のご利用は青少年保護育成条例その他の法律により出来ませんので速やかにお戻り下さい。 ※ 本サービスをご利用になる場合は利用規約をよく読み同意される方のみ質問回答後はいを押しお進み下さい。 ※ 会社や業務上で使用されているパソコンでの当アダルトサイトのご利用は固く禁じておりますのでおやめ下さい。 ※ ここでは利用規約を要約してますので当サイト内を使用する際には必ず利用規約を読み同意して下さい。 ※ 本サービスのアダルト動画は無修正やモザイクなしではなく日本国内の法律に則った動画を配信してます。 ※ 本サービスは利用規約第8条にも記載がありますとおりクーリングオフ制度は対象外です。 ※ 本サービスは登録した時点で料金60,000円が発生し動画閲覧後にご自身で保存された確認画面が表示されます。 ※ 登録した時点でご自身で保存された確認画面が一定期間端末に立ち上がりますのでその点はご了承下さい。 ※ 発生した料金は固定額なので日割り、分割払い、割引等は一切受け付けないものとします。 ※ サービスのご利用期間は登録日より90日間とし期間満了とともに自動退会となりログインできなくなります。 ※ お客様の入金を確認後に当サイトで入金処理を行い、 入金処理後にお客様の端末の確認画面右上の確認ボタンを押すことで案内画面を削除することが出来ます。 ※ 案内画面は、マウスでクリックしたまま動かせば移動させることができます。 との記載も御座います。 こちらの利用確認ページより利用規約が明記されております。 上記でお伝えした2つの質問の両方とも「はい」にチェックマークを入れて、 その下の『動画再生(20歳未満は退場下さい)』ボタンをクリックされると、 再度確認のため利用再確認ページが表示されます。 (両方の質問に「はい」とお答えになりませんと利用再確認ページへは進めません) 利用再確認ページにてご自身で答えた2つの質問内容をご確認の上、 再度『動画実行(20歳未満は退場下さい)』をクリックされませんとご入会とはなりません。 以下省略

    • noname#145561
    • 回答数3
  • 業務上横領をやめさせたい

    初めて質問致します。操作上の不手際、無礼があるかと思いますがお許しください。 恥ずかしながら、営業部の上司(直属ではない)の領収書が水増し請求されています。 私としては事を公にしたくはなく、ただもうこれ以上1円も取られたくないという気持ちです。 本人はうっすらと、私が気づいている事に気づいてます。 本当は車で出張先に行っているのに、JR代を請求してきておりました。(ETCの追跡サービスで確認済みです。)←これもなかなか尻尾を出さない。本当は出張に出向いたふりをして愛人宅で寝てる。 本人ズル休み→JR代請求という手口です。 しかしこれは直ぐに気づかれたと思ったのか、今年からは1回もないです。 問題はここからです。 普通、気付かれたと思ったら止めますよね? しかし、そこは見栄の塊。愛人とそのパブの売り上げを上げる為にきっと今更やめられないのでしょう。 ご存知の方もいらっしゃると思いますが、ゴルフ場の明細はだいたい名前のところに個人名が書いてあります。そしてプレー代、キャディ代、昼食代、あとは諸経費・管理費・・・と明細があるのですが。  (1) 下の方の切り取り線の所に金額だけかかれた(控え)があるのですが、上の明細を捨てて、下の金額だけのものを精算してきます。  (2) ゴルフ場の領収書をわざわざ切ってもらいます。(会社名で)  (3) ○×会という会社名ではない領収書  (1)・・・個人的に愛人と行ったゴルフ。つまりは2人分。(明細を捨てられているので証拠はない)  (2)・・・本当に接待で行った。しかし(1)と金額が違いすぎるので釣上げる(ボール買ったり、手袋買ったり)  (3)・・・一番の曲者。相手は顧客なので問い合わせも出来ない。 (1)、(2)、(3)はここから推理する、あくまで憶測です。明確な証拠というものが無い状態です。 あとは愛人のパブの領収書。2次会代と称して持って行かれます。 卑怯なやり方ですが、出張している隙に彼のパソコンを開いてメールを見ました。 会費、プレー代、賞品代込+2次会代の案内状(妥当な金額です。彼が水増ししてます。) (案内状は全部プリントして持ってます。+愛人と一緒に旅行に行っている写真もCDにおとしました) 私も正当とはいえない事をしているのでどうにも強く出れません。 唯一あるのは彼が免許証をコピーしたものを取り忘れていたものです。免許の書き換えの更新日に県外へ出張しているはずが県内で講習を受けていたという事実。(旅費精算でJR代と宿泊代やられました。)その一件でJR代の手口に気づきました。 しかし、悔しいのです。会社の金で愛人を囲い、飲み食いをして、何より威張るのが。自分がこの世を動かしているかのような態度が。傲慢で、思いやりもなく、見栄だけの為に。 どうにか追いつめたい。彼はものすごくケチなので、自分のお金は絶対使おうとしません。きっと資金源を止めさえすれば、彼は愛人からも捨てられ、家族からも見切りをつけられ(妻にはバレていると思われます。もう愛人と住んでいるようです)孤独な老後を送り、孤独死するのではないかと・・・。 どうか今の私にもできる最善の策、お知恵をどうかお貸しください。 どうぞ宜しくお願い致します。 ここまで読んで頂き、どうも有難う御座いました。

  • これってはらわなきゃいけないんですか?

    ≪公式アダルトサイト≫ アダルト動画 エロガール 当サイトでお客様のアクセス情報を確認させて頂きましたところ、お客様は既に当サイトへのご入会手続きが完了し利用料金99,000円が発生していることが確認されました。 期間限定、お得なキャンペーン料金でのお支払いをご希望のお客様はお早めにお願い致します。 当サイトは、ご登録に至るまでに必ず認証ページが表示され,お客様の意思によってご登録頂いております。 ご不明点につきましてはお電話にてご連絡ください。 06-4862-4834 ※18歳未満の動画の閲覧は堅く禁じられています。予め年齢確認をさせて頂きました。 ************************ ■お客様ご年齢 18 ************************ ※ご登録頂いた情報に関しましては弊社の管理システムにて記録させて頂きます。 ************************ ■ご登録日時 2012-05-19 18:00:00 ■会員番号 119491 ■携帯端末情報 18NT ■携帯識別番号 iPhone-119491 ************************ ご不明点につきましてお電話にてご相談ください。 06-4862-4834 認証ページには下記内容を記載させて頂いております。 ************************ (以下サイトより引用) 年齢認証にご協力をお願いします。 ※18歳未満の方はコチラより退出してください。 年齢を偽ると法律、条例違反に問われます。 ------------------------ 18歳以上の方は利用規約 に同意の上、ご利用下さい。 閲覧に関して、お客様の意思によって閲覧登録をされたものとみなしますのでご了承ください。 ------------------------ 18歳未満の登録・利用を硬く禁止致します!当サイトは18歳未満の方の利用や誤登録や投稿動画及びコンテンツ2次流出防止や年齢認証の為に入力や利用規約の確認などを頂いてから、次へ進むと登録完了となります。 当番組は架空請求やワンクリック詐欺等の違法サイトではりません! 登録された会員様は料金99,000円で閲覧可能期間365日間となる番組でご自身の意思により利用規約をご確認と同意の上で初めて登録が可能になります。 お手数ではございますが、内容及び年齢の確認にご協力お願い致します。 映像配信型性風俗特殊営業取得の有料アダルトサイトです。 (以上サイトより引用) ************************ 上記の内容の認証ページと最終確認画面を超えて頂いて初めてご入会になりますので、『間違えて』『いきなり入会になった』等は認識しがたい為、料金未納のままの退会手続き、削除は致しかねます。 ご不明点、退会のお問い合わせについてはお電話にてご相談ください。 06-4862-4834 また、銀行営業時間外または休日(土、日、祝日)にご入金された場合、こちらで入金確認が取れますのが翌銀行営業日となります。 もし直に画面表示を終了させたい場合は、必ず振込み明細書を大切に保管しておいて下さい。 上記をふまえて再度利用規約をご確認の上、ご理解頂きます様お願い致します。 注意) 迷惑メール対策としてhttp://をhttp://と全角hを使用しています。全角hを半角hに変更してご確認下さい。 ------------------------ ■振込先確認 http://erogirl48**.info/smf/hagaki.php?ad=yu01 ------------------------ ”登録までの流れ” http://erogirl48**.info/smf/kakunin.php?ad=yu01 ======================== 公式アダルトサイトアダルト動画 エロガール サポートセンター info@erogirl48ero.info 電話サポート 06-4862-48** 番組確認URL erogirl48e**.info/smf ・映像送信型性風俗特殊営業取得 ======================== 注意) 迷惑メール対策としてhttp://をhttp://と全角hを使用しています。全角hを半角hに変更してご確認下さい。

  • 転職支援の会社を本当に信じていいの?

    転職支援の会社を、今回転職活動に当たって利用しましたが、 怪しく感じ始めています。 企業にエントリーしました、と口では言って、 実際はしていないということはあるのでしょうか? エントリーしたのが、3社ですが、 そのうちの1つに関して、最終面接を終え、内定を頂いたのですが、 この企業は、はじめから条件面であまり気乗りしなかったものの、 登録時からずっと、コーディネーターや営業の人がすすめてきたものです。 給与は良いのですが、拘束時間が長いので、 今回の転職では、条件面を考慮したいのでもう少し考えたいと伝えたところ、 考える前にどんどん受けていって、面接の場面に慣れた方がいいといわれ、 エントリーだけでもしておきますね、に対してOKしたものの、 他にエントリーしている企業からは連絡がないまま、一次面接、それから1週間後に最終面接、そして内定の連絡を頂きました。 最終面接の前々日に、他にエントリーしていた1つは、書類落ちの連絡をもらい、 内定の連絡をもらい、契約の話になったので、 もう1つの会社の結果を待ってから内定を受けるか決めたいと話したら、 問い合わせをしたら残念な結果で、先方も連絡するのが遅れた事を謝っていましたと言われました。 自分のスキル不足などで本当に落ちたのかもしれませんが、 最後に落ちたと連絡をもらった1社が現職に最も近く、 不思議な感じがしてなりません。。。 また、よくよく調べたら、 その転職支援会社から、私が内定を頂いた企業へは、多くの人が転職しているようです。 しかし、離職率の高い会社です。 内定を頂いた企業については、 エントリー前に、勤務時間だけでなく、勤務地についても、自分にとっては大変なので、、、と伝えると、 勤務地は、希望考慮してくれる会社ですよ、条件交渉もしますといわれ、 どんどん受けた方がいいという言葉もあり、エントリーしました。 一次面接のあと、 面接の様子では、希望でない勤務地・他と比べても過酷な拘束時間になりそうだったので、 不安になり、条件の確認と、希望を伝えたのですが、 担当者が忙しいという理由でまともに対応してもらえず、 ようやく返事が来たと思ったら、 仕事なので、勤務時間が長くなるのはどうしもないことですから、というような回答でした。 最終面接を終えるとすぐに内定の返事は来ましたが、 だんだん不信感を抱き始めていて、 他のエントリー先企業に、本当にエントリーしたのかとか、いろんなことが気になり始めました。 転職支援サービスに登録にいった時は、 まだ応募途中の企業はなく、聞かれたときにもそう答えたのですが、 自分でも職探しをはじめ、 現在、面接結果待ち1社と、面接予定日だけ決定している1社がある状態です。 受けたものが全部落ちてしまったら、条件に関わらず、内定を受けたいのですが、 できれば、可能性がある限り、結果待ちしたいのですが、 返事をせかされるのと、急にきつい物言いをされるので、へこんでしまいます。 転職支援会社が信じられなくなってきており、 最後に不採用の連絡をもらった1社についても、 改めて自分で応募してみようかとすら思い始めています。 転職支援の会社に対して、疑いすぎでしょうか? どの程度信じてよいものでしょうか? いろいろお話を聞かせてもらえると嬉しいです。

    • itomak
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  • 能力不足による解雇は可能か?

    40代で薬局を経営する薬剤師です。 1年ほど前から転職入社した男性薬剤師(35歳)がおりますが、全然仕事ができません。 彼は前職の薬局では店長を務めた経験もあり、一通りのレベルはクリアしていると判断しキャリア採用し期待はしておりましたが完全に裏切られました。 まず、1<人とのコミュニケーションができない> 患者様の質問とは全く的外れな回答をする。例えば「この塗り薬はどのくらいの期間でなくなるの?」という質問に対し、「そんなにべっとり塗る必要はないですよ」みたいに会話がちぐはぐ。 患者さんはどのくらいで薬がなくなるの?と聞いているのに全くそれを無視。 笑顔で接しない。顏も緊迫感でひきつっている。患者さんの目を見て話さず薬の説明も事務的。 それから薬局自体が事務員も含めて4名おりますが、大切な業務連絡を怠るため、支障を来すこともたびたび。 2<周りが読めない> 患者が来て薬局が込み合ってきてもてきぱき動こうとしない。状況を見れば判断できるのにそれをしようとしないから二度手間が増えるようなこともある。 先日も咳込んでむせている患者さんが目の前にいたのに全く無視。遠くで見ていた事務員が気を利かせて水を出してあげていた。 年寄りで歩くのが困難な方には席のそばまで行って薬を説明すべきなのにそれをしない、周りを見ていない証拠。 3<仕事がいい加減で適当> 分からないのに分かったような返事をする。分からないというと怒られるのが怖いせいか、知ったかぶりをする。素直に分からないといえばいいのに。結果全てゼロから教えることになる。 分からないことを分からないまま仕事をするのでいい加減な結果となる。理解もできてないのに適当に返事をする。 多少不器用な部分は仕方がないとして、なぜ分からないことをそのままにして適当に勧めるのかが理解できません。 本人もそれを改める様子がない。 初めの頃は注意すると素直に聞き入れる部分はあったが、最近は「なぜ分からないことをそのままにするの?」と聞いても「さあ、なぜでしょう・・・。僕にも分かりません」と開き直る始末。 患者さんからの薬の質問をされても固まってしまう。横で聞いていた事務員が助け舟を出す始末。 電話の問い合わせも同様。調べれば解決できることを調べずにその場しのぎのように適当に答える。 35歳といえば中堅レベルで新人の教育をする立場なのにそれが全くできていない。 教え方も新人に合わせた説明ができない。人に伝えたり説明したりなどのコミュニケーションが苦手と彼自身が明言していた。でもそれができないのあれば人との会話を通しての接客がメインとなる薬剤師として勤まりません。 彼は結婚もしているようだし、 これまでの人生どうやって人とかかわってきたのか不思議でなりません。 意思疎通ができない以上この先とてもではないがやっていけません。20代の新人薬剤師の方がよほどまともに仕事もできています。 もう解雇したいレベルです。 このようなケースの場合、能力不足(本人が努力をしない)としての解雇は認められるのでしょうか? 法律など詳しい方、参考意見をお願いします。

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