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現在、筆まめベーシックver27所有です。 筆まめVer.30 アップグレード・乗換版（ダウンロード版）を購入しようと思っていますが、こちらにはフォントや素材は収録されていますか。 初歩的な質問で申し訳ありませんがよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

LIFEBOOK WU/D2を1月に購入しました。バッテリー内蔵バッテリ リチウムイオン 25Wh [標準]です。2時間程度の表示しか出ません。通常使用であれば11時間は持つはず。どういうことでしょうか？特に使い方は、ネットのメールチェック、ワード利用程度です。省電力モードにしても同様です。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

E-webPrintで範囲指定印刷の範囲が指定できない ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

あるところでは配列がおかしくなったり あるところではオーダーフォーム等の文字が表示されなかったり あるところではカートインの周りの黒い枠が表示されなかったり… たぶんwindowsのアップデートが原因だと思い、 症状に気が付いた辺りにアップデートされた KB4530684 KB4533002 を削除してみましたが症状は変わらずでした。 他、閲覧履歴等の消去、マイクロエッジの設定を初期化、 修復は試しました。 システムの復元は、以前他の問題でやったとき エクセルなど色々更新したデータが それ以前の状態に戻ってしまったような記憶があり 怖いので試していません。 OSはWIDOWS 10 を使用しています。 改善方法わかる方いらっしゃいましたらお願いします。

筆まめVer.30で賀状をA4に印刷しようとしたらA4サイズに賀状の大きさで印刷されます。ご教示よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

今まで使えていたmicrosoftのedgeが使えなくなりました。 eマークを押してもインターネットの画面が表示されず、消えてしまいます。何かをした記憶もありません。 来たメールの添付資料も開くことができません。 復旧のやり方を教えてください。

Canon Easy-WebPrint EX がダウンロード直後は快調なのですが、パソコンをシャットダウンした後は、グルグル回るだけで一向にフォーカスしません。Win10,IE11です。 カスタマーサービスに聞いても「アンインストール、再ダウンロード」のみで埒があきません。 原因は何でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

お世話になっております。 Microsoft　Edgeについて教えてください。 数日前、「Windows10 April 2018 Update」を行ったのですが、 それ以来、Edgeの最初の起動が遅くなりました。 それまで、反応がとても早かったので困っています。 具体的には、以下のような状態です。 ・特定のサイトだけでなく、どのサイトも最初の起動時は遅い。 ・起動を待っているとき、タブに「％sからの応答を待っています」というメッセージが表示される。（アップデート前から表示されていたのかもしれませんが、起動がとても早かったため、気づいていなかったのかもしれません。） ・一度、起動すれば、アプリを終了してもＯＳを再起動しても普段通り最初の起動からとても早い。しかし、一度、シャットダウンしてからEdgeを起動しようとすると、最初の起動だけ遅くなる。 ・インターネットエクスプローラーの方は、上記のような問題がなく、普段通りとても早い。 他のサイトで掲載している対処法（一時ファイルなど、溜まったデータのクリア、ソフトウエアレンダリングの適用など）を試してみましたが、改善されません。 アドバイスよろしくお願い致します。

DCP-J515Nを使っています。最近win7からmac os 10.15に買い換えたのですが、うまく接続できません。 ドライバも最新のものをダウンロードし、システム環境設定ではちゃんと認識され、プリンタとスキャナ欄に追加したのですが、イメージキャプチャのデバイス欄にはなぜか表示されません。 公式サポートページには、イメージキャプチャに表示されない時はControlCenterを使うように書かれてあったのですが、指定されたフォルダに同ソフトは入っていませんでした。 いったいどうすればスキャナとして使えるようになるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

アドバイスお願いします。 　施設に入所している母に、ハガキの文面に写真を載せて度々送りたいのですが、 Wordで行ってみましたが、できませんでした。 スムーズに印刷に進ことができるように、アドバイスお願いします。 　他に筆まめ　Ｖｅｒ２９　インストールしてありますが、他に良いアプリがありましたら、アドバイスお願いします。パソコンはWindows１０です パソコンに精通していませんが、上記のことよろしくお願いします。

Thinkpad W541 というマシンについてご質問をさせて下さい。OSはWindows7なのですが、これをWindow UpdateでWindows10へアップデートしようとしておりますが、再起動のプロセスで止まってしまい、アップデートができません。何回も繰り返しましたが、必ず途中で止まってしまいます。何か対応策はありませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

電話回線っていろんなのあってどれが賢明なのかよくわかりません。 ところで，この回線ってＯＳの動作と関係あるのでしょうか？ 例えば，最近のフレッツ　光ネクストの場合，win2000,win7,XＰ,ｖｉｓｔａ等動作は可能なのでしょうか？ 勿論、これらＰＣに付随する旧式のメールソフトもです。 お詳しい方宜しくお願致します。

先日ウイルスバスター有効期限が終了したので、アンインストール後、ヤマダ電機で購入した新しいウイルスバスタークラウドをインストールしました。 ところが以前のバージョンではPCの動作に問題なかったのですが、新しいものでは複数のタブを開き2画面でネットしたりすると一瞬動作が止まったり、遅くなるようになりました。二重に入れてしまったのかと思いトレンドマイクロのサポートツールでアンインストールし再インストールしましたが変化ありません。 高スペックのゲーミングPCであること、ウイルバスターを終了すると改善されることから間違いなくウイルスバスターが原因なのですがどうすれば改善できますか。 ちなみにOSはwin10、ディフェンダーがOFFになっているのは確認済みです。「

E-Web Print Ver 1.23.00がインストできなくて困っています。 解凍したexeファイルを実行すると以下のメッセージが表示されインストールできません。 「お使いのInternetExplorerはE-Web Printに対応していません。InternetExplorer6,7,8,9のいずれかでお使い下さい。」 因みにPCからIEは外してあります。ブラウザはFireFoxとGoogleChromeを使っています。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

【機種名】 VPCJ138FJ 【使用OS】 Windows 7 64bits 【困っていること】 １か月前ぐらいから、CHセレクトができなくなったり、音のみが出たりして、その１０日後ぐらいから、Giga Pocket Digitalの「テレビを見る」からテレビ画面が全く立ちあがらず、見られなくなりました。Giga Pocket Digital最新ソフトの再インストールをくりかえしたり、ソニーのサポート・サイトその他のネット上の過去のアドバイスを復元やリカバリーを除きすべてやったつもりですが復旧しません。「テレビを見る」をクリックすると空白の「初期設定ーGiga Pocket Digital」の小ウィンドウが現れ、しばらくすると「反応がありません」が追記されます。どれだけ待っても反応がないので、小ウィンドウを閉じようとクリックして終了をかけると、「VFTVUISettingー反応なし]が出ます。２度ばかり問題の説明が出ました。説明として 「問題が発生したため、このプログラムとWindowsの対話が停止しました。　この問題の説明に役立つファイル（として以下４ファイルが揚げられています）： C:\Users\ユーザー名（省略）\AppData\Local\Temp\WERED4A.tmp.appcompat.txt C:(\UsersからTemp\までは同じなので以下省略してそのあとを記載します）WERF373.tmp.WERInternalMetadata.xml C:WERFB9F.tmp. C:WERIEF8.tmp.xml」 可能ならば、復元や初期購入時点へのリカバリーを避けて簡単に問題を修復したく、アドバイスよろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

誤ってWindows10にアップグレードしてしまい、Windows 8に戻したら、Adbe readerが使用できなくなった ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

windows10に変えてからと思いますが、楽天だけが非常に重くなりました。その他のサイトは全く普通に開きます。過去の質問で同じようなのがありましたが、コンピューターに弱い私には何の事やら全く理解が出来ません。どなたか、ド素人に分かりやすく教えて頂けませんでしょうか？

Adobe Premiere Elements 13を使っています。このソフトで圧縮してDVDに書き出しすることは可能なのでしょうか。可能であれば詳しく方法も教えてください。よろしくお願いします。

閲覧いただき有り難うございます。 一時期、firefoxが強制終了することが多く、それまでは起動後のスタートページの右下に表示される「以前のセッションを復元」という項目から復元していたのですが、ひょんなことから“セッションマネージャ”を知り、導入しました。 導入してから「以前のセッションを復元」が何故か表示されなくなり、セッションマネージャがすぐ出てくるようになりました。 便利な機能なのは分かるのですが、肝心のクラッシュ時の保存がされておらず、バックアップセッションを見てもクラッシュ直前のモノはありません。 保存されている過去のものを見ると、当時表示されなくてあたふたしていた日時のものが、いつの間にやら一覧にあったりします。困ったときのものしか覚えていないのですが…。 新しいアクシデントがあれば、今回のもひょっこり出てくるのかと思い、強制で再起動してみたのですが、一覧に新しいセッションはあるものの前回のものは表示されないままでした。 ですが、セッションフォルダを開くと、クラッシュが起きた日時のファイルはあります。クリックしても「file association helper」と表示が出るだけなのでココから攻めても駄目なのは分かるのですが、これはどうしたら他のものと同じように“バックアップセッション”一覧に表示されるようになるのでしょうか。前後のセッションはセッションフォルダと同様にバックアップセッション一覧にあるのに肝心なのだけポッカリと抜けています。 説明が下手で申し訳ありませんが、クラッシュ時の保存が見当たらない、もしくは保存されていないわけや、解決法など合わせて、知恵をお借りできればと思っております。 どうぞよろしくお願い致します。

PC新調時におけるPhotoshop Elementsソフト引き継ぎについて 2010年に職業訓練校に通学していた過程でPhotoShop Elements8.0(以下PE8)を学生割引で購入、PCにインストールして使用していました。 そして現在、PCが不調をきたしてきたので新調を予定しています。またこの際なので購入したPCのOSをwin8からwin10へアップデートする予定です。 その際、私が持っているPE8は新しいPCにインストールして使用することは可能でしょうか？(購入時の箱やディスクは一通り持ってます。PE8で作成した編集ファイルは外付けHDDに避難してあります) まさか買い直す必要があるのでしょうか？