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トラブル解決

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  • プロ1人と素人100人、どちらの意見を尊重する?

     タイトルどおりなのですが、いくつか例をあげれば、次のような場合、どちらの意見を重視しますか? 1 特定のラーメン屋の味  有名グルメ評論家1人の評価と雑誌読者100人の評価、正反対ならどちらを信じる? 2 将棋・囲碁・チェスなどの次の1手  プロ名人1人のアドバイスとアマ100人の多数意見、どちらに従う? 3 競馬の予想  プロ予想家1人の説とアマ100人の多数意見、どちらを重視? 4 株価の予想  プロ・アナリストの意見とアマ100人の多数意見、どちらがあてになる? 5 映画のおもしろさ  有名映画評論家1人の評価と雑誌読者100人の評価、正反対ならどちらで決める? 6 法的トラブルの解決  弁護士1人の意見と、このサイト法律カテの100人の多数意見、くいちがったら、どちらを尊重? 7 病気の相談  医師1人の意見と、このサイト病気カテの100人の多数意見、くいちがったら、どちらを尊重?  その他「こんな場合はプロ1人、あんな場合は素人100人」という意見も歓迎します。

    • lupinj
    • 回答数17
  • 廃トナーボックスを交換したのに、表示が消えない

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-L3770CDW     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 廃トナーボックスの交換の表示が出て、交換して何枚か印刷したらまた、交換の表示がでるようになった。考えられる原因は交換の際、電源をオフにして交換してしまった事が考えられます。その後、電源をオンのまま再度交換の手順に沿ってやり直したり、再起動したり、初期化したりしたが解決しません。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • メーカー系ディーラーで中古車購入時のトラブルについて

    お世話になります。   ネットでの中古車情報を見てメーカー系列の中古車販売店で中古車を購入しました。 販売店は私の居住地から遠く、現車は一度も確認しておらず、担当セールスの「目立つ傷はない」との説明を鵜呑みにして契約し、先月私の居住地で納車されましたが、前後バンパーにかなり目立つ傷が数箇所あり、現車受け取りの際、陸送のドライバーにその傷を確認してもらった上、担当セールスに傷の状況を説明し無償の修理を要求しましたが解決に至りませんでした。 そのディーラーは自動車メーカー名の後に「~株式会社」という全国どこにでもある自動車販売会社ですが、これらのトラブルをその販売会社本社の担当部署を通り越して直接自動車メーカーの「お客様相談センター」のような所に相談することは可能でしょうか? 説明不足があれば補足を入れますので回答をよろしくお願いします。

  • ハードディスクの機械的トラブル

    FMV A42SB(ノートPC)を使用しております。使用頻度は日常的に少なく昨日、2ヵ月ぶりに立ち上げたところフリーズしOS起動しなくなりました(再起動してもwarning表記) 購入時に作成したリカバリーディスク等で診断メニューまで進みエラーコードは2105《ハードディスクに機械的トラブルの可能性》と確認がとれました。 そこで (1)ハードディスクが物理的に故障の場合は交換修理しなければリカバリーは不可でしょうか? (2)物理的修理が不必要な場合ですが、購入時に作成したリカバリーディスクは全部で6枚だったのですが最後の6枚目を紛失していました。メーカーに6枚目だけ発行してもらう事やその他解決策がありますでしょうか? 運悪く富士通サポートが2日間お休みらしく皆様のお知恵を拝借したく質問させて頂きました。 どうぞ宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 接触事故の処理について

    先日初心者の方と接触事故を起こしてしまいました。相手の方が右折待ちのため停車。私の前の車も横をすり抜け、私も左をすり抜けしました。私の右後方と、相手の左前方が接触・・・「曲がりたいところよりだいぶ手前で止まってしまったから直進した」と!警察署に行き届けを出し、後は双方の保険屋さんでということでした。相手の方が過失はないと話は難航中! 車屋さんに見積もりのため行ってきたのですが傷もさほどひどくないとのことでその日のうちに修理完了・・・自分の保険屋さんにも連絡がつかず・・・治してしまったことで今後トラブルにならないか?不安です。(車屋さんは、写真とかも撮って手順は踏んでいるので大丈夫と言われるのですが・・・)また、車買い替えも検討している最中で解決するまでは車は変えないほうがいいのでしょうか?

    • po1po2
    • 回答数2
  • バッテリーがあがる。

    前も質問させていただきました。 オークションで買ったhidを付けてからバッテリーがあがります。 ライトは普通につきます。 車屋で見てもらいました。 待機電量も普通。 リレーも大丈夫。 オルタネータも大丈夫。 バッテリーも変えた。 これでバッテリーが一日であがるので意味不明でございます。 三週間ほど普通に使えました。でもそれからメチャメチャバッテリーがあがるスピード早いです。 仕事帰りに20分ライト点灯、家に帰ってきてちょっと遊びに行って帰って来たらもぉバッテリーが逝ってます。 もぉここまで来たら中国製hidの不良しか思えないんですけど・・・・。 今自分の車で不安なところはウォーターポンプから音が鳴ってるぐらいです。 そろそろ買い換えようかと・・・・。 昼間ライトつけてないときは普通に何時間でも走れます。 55wのフォグ付けたり、ウーファー鳴らしまくったりしてもバッテリーがあがらないのですが、やっぱりhidつけるとバッテリーあがります。 こんなトラブルあった方、解決方法ありましたらよろしくです。

  • SP3はウイルスか! (SP2でもIE6が反応せず終了できない)

    SP3はウイルスだといわれるくらいトラブルが相次いでいるとの論評を見かけますが、私も大変困っています。英語版XP homeを日本語化しています。 SP3は単なるマイナーアップデートだという感じの話を聞き、何気なくインストールしたら、IE6終了中(ending iexplorer.exe?)のメッセージが出て、終了できません。(IE7は好みの問題でいれていません) 仕方なく、クリーンインストール。ディスプレイの複雑なセッティングの回復などなどに 大変な犠牲を払いました。SP2のままでも、IE6終了中(ending iexplorer.exe?)のメッセージが出て、それを終了する(クリック)という操作を5回ほど繰り返さないと終了できません。 また、立ち上げ後しばらくすると、下部のツールバーのIE6をクリックしても新たなウインドが現れない不具合もあります(SP2)。以上のことはSP3導入前のSP2ではまったく起こりませんでした。 同じ症状のかたいますか? 解決法を知っている方いますか?

    • ga111
    • 回答数12
  • スナックの騒音

    賃貸の集合住宅に住んでいます。 1階下がスナックになっていて、深夜のカラオケで眠れませんでした。 何度も仲介業者や、大家に苦情を言ったのですが改善されず、うちが引っ越すことになりました。 明日、部屋の引渡しで立会いと話し合いをすることになっています。 部屋のクリーニング代、修繕費を大家側に請求しようと思っていたのですが(引越し代はこちらが負担するつもりです。)、そのスナックと大家の契約書に、「近隣の苦情については当事者同士で解決すること」とあることが今日の仲介業者との話し合いで分かりました。 うちと仲介業者の契約書は一般的なもので、特に階下の店舗とのトラブルについての記載はないと思います。 このような場合はスナックに請求するべきなのでしょうか?それとも「賃貸」であるので、管理者である大家に請求するべきなのでしょうか? 教えてください。

    • yuntama
    • 回答数2
  • 【MFC-J738DN】紙詰まりエラー

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-J738DN     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ヘッドクリーニング後に「印刷できません50」のエラーが発生。紙詰まりは特に見当たらず、エンコーダーを綿棒でクリーニングする方法も試したが解決していません。複合機のウインドウはエラーが出たままです。この場合、修理以外に試みることはないでしょうか? 2021年にプリントヘッドの不具合などでユニット交換しています。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  USBケーブル   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ISND回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 24Ngijc
    • 回答数2
  • ThinkPad T460sでキーボード・トラブル

    ThinkPad T460sを、MS-Windows10 Pro 64bit版にて初期化された状態で譲り受けました。他にもThinkPadを使っていますが、キーボードの配置がデスクトップ用のキーボードとはかなり異なり、例えば[Shift]+2 で"@"になっています。ところが、なぜかキーボードのドライバーがデスクトップ用日本語キーボードのドライバーを入れているようで、例えば[Shift]+2 で"@"にならず、「"」になります。他のThinkPadで同様のキーボード配置のものを使った事がありますが、このようなトラブルに見舞われたことはありませんでした。ThinkPad用日本語キーボードのドライバーを探しているのですが、見つかりません。解決策をご存じの方は、ご連絡頂けませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

  • ルーターの設定

    お世話になります。 このたび、バッファーローのWiFiルーターから、ASUSの https://www.asus.com/jp/Networking/RTAC68U/ に交換しました。 そこでトラブル発生で困ってます。 パソコンから外部への通信が無駄に遮断されてしまうことになります。 調べてみたら、AiProtectionなるものが悪さする時があるとの事で、ルーター設定画面から確認しにいったのですが、OFFになっており、そもそも機能してませんでした。 ただ、明らかに、ルーターを交換してから不調になってますので、このルーターの何かが悪さしてると考えてます。 どのあたりの設定などを見直したらいいかなどの、アドバイス頂けませんでしょうか? かれこれ5、6時間格闘してるのですが、解決できなくて・・・

  • ヘッドセットHS-HP23TBKのマイクが使えない

    ヘッドセットHS-HP23TBKのマイクが使えない件で、アドバイス希望です。 iPadや会社のPCでは、ヘッドセットHS-HP23TBKは使えておりました。 しかし、自宅PCをDynabook GZ/HRに買い替えたところ、ヘッドセットのマイクが使えなくなりました。Elecomのトラブルシューティングのに沿ってWindows コントロールパネルなどの設定を確認しても、症状が変わりませんでした。何か解決策はないでしょうか? ●ヘッドセット HS-HP23TBK(20年11月購入) ●使用PCのスペック GZ/HR 2020夏Webモデル オニキスブルー Windows 10 Pro 64ビット 13.3型フルHD/W6GZ83PRLA インテル Core i7-1165G7 プロセッサー インテル Iris Xe グラフィックス 1TB SSD Officeあり ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 「インクを検知できません」を表示します

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J978N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクを検知できませんを表示しています。 インク残量は十分あります。(振るとチャプチャプいいます) 単純にインクカートリッジを交換すれば解決するのでしょうか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J1200N 印刷品質チェックシート白紙

    ■製品名を記入してください。 【   DCP-J1200N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   今日購入し、セットアップしてたのですが、印刷品質確認シートが白紙です。いろいろ試したのですが解決せず、手順間違い?初期不良?                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows10だが、未接続    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • エラー印刷できません32

    ■製品名を記入してください。 【 DPC-J983N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 紙詰まり、手順通りにやってみたが紙は詰まっていなかった。エンコーダーの汚れをふき取りしたが解決しない                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      Windows10  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#252147
    • 回答数2
  • win8で、ドライバー署名の強制を無効にしたい

    初めまして。 win8で、ドライバー署名の強制を無効にしたいです。 「http://freesoft.tvbok.com/win8/testmode.html」の記載通りにしています。 まずテストモードに移行し、 次に[チャーム]>[設定]>[PCの設定変更]>[回復]>[PCの起動をカスタマイズする]>[今すぐ再起動する] という手順を踏みました。 ですが、[今すぐ再起動する]を選択するも、再起動のみしかせず、 オプション画面が出て来ません。 以前は成功しました。(去年) [今すぐ再起動する]以降、>[トラブルシューティング]>[詳細オプション]>[Windowsのスタートアップ設定]>[F7 ドライバー署名の強制を無効] まで辿りつけました。 ですが、なぜか現在はオプション画面が開けず・・・ 即再起動されてしまいます。 多分、win8.1だと思います。 (win8.2はあるのでしょうか?) もし解決方法を知っていれば教えて下さいm(_ _)m

    • noname#194113
    • 回答数2
  • ipadが復元できません

    iPad(リカバリモード)でPCに接続し 復元の作業が始まって、iPad側の進捗バーが半分を過ぎた辺りで止まってしまい動かなくなり 『ipadを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(1)』 と表示され先へ進めません。 エラーコードは 『ipadを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(11)』 の場合もあります。 何度か再起動してやり直しましたが復元は失敗してしまいます。 Appleのトラブルシューティングに従ってリカバリーモードを繰り返していますが失敗します。 iPad側はiTunesのマークとUSBのマークが出ている状態で他の操作は出来ません。 どなたか解決方法はないでしょうか? 宜しくお願いします。

    • miwahai
    • 回答数9
  • 最新のドライバや修正モジュールのインストール

    パソコンが音飛びするので、 「修理を出す前にやってみること」というメーカーの案内を見てると、 「最新のドライバや修正モジュールをインストールすることで、トラブルが解決するかもしれません」と書いてありました。 ここ→http://pc-support.jp.onkyo.com/service/repair/index.aspx さっそく試してみようと思い、自分のパソコンの製品名を入れたのですが、それがどれなのか全く分かりません。。。。 ここ→http://pc-support.jp.onkyo.com/pds/driver_search.aspx 私のパソコンはONKYOのapx-2というパソコンです。 このパソコンです→http://www.jp.onkyo.com/support/audiovisual/discontinued_products/apx2/spec.htm 是非、最新のものをダウンロードしてインストールしてみたいです。 どうすればいいでしょうか?(製品名はなんなのでしょうか?)

    • spizu
    • 回答数3
  • バリュースターVN500/KのOFFICE CD

    2007年頃のモデルのバリュースターVN500/Kを家族が使っています。 最初からOFFICEがインストールされているモデルです。 長年使用して、いろんなものをインストールしたためか、速度が遅いので、マニュアル「トラブルを解決する本」を読んで再セットアップしました。 マニュアルによると、OFFICEを再インストールするようなのですが、元々インストールされているモデルなので、OFFICEのCDがありませんが、OFFICEのCDを入れるように指示されています。 マニュアルのスタートシートを見ても、添付品の一覧にCDがありません。 どうやってOFFICEを再インストールするのでしょうか。 現在パソコンは動きますが、OFFICEが無いのと、IEのバージョンアップができない症状が出ています。

    • E-mi
    • 回答数2
  • 受信だけ、使えないくなってしまいました。

    コンピュータ環境を何も変えていないのに、3日まえから、いきなり、メールができません。 友人といろいろためしたのですが、 #友人あての送信は、なんとか、出来ているようです。 #友人から私あてのメールは1度だけ受信しましたが、5分後、もう一度、友人が送信したら、「相手先の都合で送信できませんでした。」とメッセージが帰ってきたそうです。(勿論、私は受信できませんでした) 全ての接続をみましたが、モデムその他、きちんと繋がっていますし、第一、3日前までは、無事でした。 何度も言いますが、3日前から何も変わりはないのに、いきなり、受信ができなくなりました。 考えられる、トラブル&解決法はありますか? 困っています。

    • Tokyo03
    • 回答数4