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追加サポート

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  • フォントの追加 (検索済み)

    他の質問も調べましたが、うちのは違うようです。 フォントの追加をしたいのですが、 1.コントロールパネルで開いたフォントフォルダに直接ドラッグ、もしくはコピーしてダメでした。 2.ォントフォルダを開いた状態でファイル>フォントのインストール でインストール http://www.sharp.co.jp/support/mebius/utility/fontinst.htm でもダメでした。 どうか、方法を教えてください! お願いします!

    • aki-mit
    • 回答数7
  • Polaris Office Premium

    MicrosoftのOffice 2013を使っていますが、サポート終了という事で、次のソフトとして、Polaris Office Premiumを検討しています。 1ライセンスで2台となっていますが、それ以上の台数の場合は追加料金になるのか、2ライセンス、3ライセンス購入となるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • IE5への変更

    IE5からIE6へ移行してインターネットを使用しているのですが、強制終了などの不具合が生じているので、元のIE5もしくはIE5.5に戻したいのですが、InternetExplorerホームではサポートしてないようなので何か良い方法はありますか? ちなみにアプリケーションの追加と削除ではIE6の項目はありません。

    • asasu
    • 回答数5
  • HDDが認識しません!

    私は趣味で動画編集をしていてもう少しHDD容量増やそうと思い, 元が250GBに追加250GBを取り付けたところ全く認識しません。 メーカーでは私のPCは内臓HDDは500GBまではサポートしてるらしいのですが・・・どうしたもんでしょうか?一応マザーのSerial ATAポートを変えたりもしたのですが・・・どなたか助けてください!!

  • norton protection center だけが更新・インストールされない

    norton internet security 2005から今回2006にアップグレード版を購入しテクニカルサポートに2005のアンインストールの説明を受けてから実行したのですが、 最後、「LIVEUPDATE」の「norton protection center」の項目だけがどうしても更新が失敗→インストール失敗『LU1812』になってしまうのです。 テクニカルサポートに電話し、 1.「プログラムの追加と削除」からアンインストールし、再インストール …失敗 2.シマンテックの削除ツールを使い再びインストール …失敗 3.メールで返信された「プログラムの追加と削除」+「削除ツール」加えてマイコンピュータ→ツール→フォルダオプションで「表示」の設定変更、その上でC:\Documents and SettingsとC:\Program Filesから「symantec」「norton」などの関連フォルダの削除 tempフォルダの一時作業フォルダを全て削除 レジストリの中から「HKEY LOCAL MACHINE」→「Software」→[symantec]のフォルダを削除 CDで再インストール …失敗 4.結局話を聞いてるのか聞いてないのか、サポートの方はliveupdateは向こうから送られてくるものだから?internet secturtyに注意が必要など表示されていても大丈夫?のような事を回答 5.再び削除ツールで削除し15日間の試用品をインストール→もしかしたら製品版の方に一部損傷があるかもしれないという事でしたが 15日間の方が最後のliveupdateは前よりも2,3項目余計に更新・インストールされませんでした 今は再び3の方法で削除しインストールして手動で何度もliveupdateしている所ですが、改善の余地なし。 サポートも当てにならずネットで調べるのも限界で業者の方に電話しても他のソフトを入れるのはお薦めできない・サポートの人が大丈夫といってるなら大丈夫ではないかと言われる始末…。 誰か、同じような状況に陥った人などどうか助けてください。

    • kilaxy
    • 回答数3
  • 迷惑メール対策

    WindowsLiveメールとウイルスバスターを 最近、バージョンアップしました。 WindowsLiveメール2011が悪いのか ウイルスバスター クラウドが悪いのかわかりませんが 迷惑メールが増えました。 WindowsLiveメールの迷惑メール対策なのかわかりませんが 迷惑メールが届くたびに 右クリックをして「迷惑メール」の差出人を受信拒否リスト・ドメイン拒否に追加してますが それでも 同じアドレスから迷惑メールが届きます。 auお客さまサポート(旧dion)にて 迷惑メール受信拒否リストにも追加しております。 (受信リストもいっぱいになりました。) 何かいい方法はありませんでしょうか? やはり アドレスを変更するしかないのでしょうか?

  • イー・アクセス1Mで2台電話機を使用したい

    Yahoo!BBではスプリッター追加でOKなんですがイー・アクセスではNGみたいです。 何とか配線工事無しで(スプリッター追加とかだけで)出来ないものでしょうか? 経験者の方がおられたらアドバイス頂ければと思います。 http://www.eaccess.net/support/faq/after/03_a.html#a1_3 複数のモジュラージャックを利用するために1回線に2個以上のスプリッタを接続した場合、通話へのノイズ混入、通信速 度の低下、ADSL接続の切断などの問題の原因となる場合がありますので、お勧めできません。 その為、スプリッタはモデムを接続しようとするモジュラージャックとADSLモデムの間にのみ設置してください。

    • skyhill
    • 回答数3
  • ノートン

    ヤフーファイナンスの投稿しようとしたのですが、 投稿できません。理由として、ご使用になっている インターネットセキュリティソフトの機能によりブラウザからの情報を隠していることが、投稿できない原因として考えられます。受け入れ許可サイトとして、 Yahoo掲示板を追加していただくことでかいしょうできる可能性がありますのでお試しくださいとメッセージが帰ってきました。ノートンのサポートセンターにメール送ったのですが、返事がなく、ノートン、intarnet、Security2004を使用しているのですが、 受け入れ許可サイトとして、Yahoo掲示板を追加するのはどうしたらいいのでしょうか?

  • eo光ルータの不具合

    eo光単独契約から光電話追加して6ヵ月ほど経ちますが、 月に1回定期的に通信が遮断されます。同じ症状の方いらっしゃいますでしょうか? 症状が出始めたのが光電話追加でEO多機能ルーターに変更した頃からです サポートと何度か話していますが解決策が見つかっていません。 3度目あたりからLANケーブルをすべて新品に交換や パソコンを初期化しなおし、eo多機能ルーターのルーター機能をOFFにして 市販のルーターから接続したりしましたが改善されずです。 何か良い解決策をご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

    • akiu777
    • 回答数1
  • メール送信専用のXPのセキュリティについて

    XPのサポートも後わずかですが、古いPCをXPのまま、メール送信専用(インターネットにはPPPonEでルータを経由せず、プロバイダに単体接続)で使用したいと思っています。 メール送信以外の不必要なサービスを止めればセキュリティ的にもあまり問題ないのかと思っているのですが、お詳しい方、注意点を教えてもらえませんでしょうか? ちなみに、そのPC上にはとある集計データを1日ごとに固定メアドに自動送信するシステムが動いています。出来るだけ、追加コストを掛けたくないと思っております。あと追加としては、ルータを挟むくらいで何とか行けないかと考えております。

  • HP固有のアイコン

    似たような質問が散見されますが、お気に入りに追加した際に、ieのeではなく、このHPのokの様にそのHP固有のアイコンが登録されているHPがありますが、このアイコンだけを表示させる方法を御存じないでしょうか? 私は以前に、とあるメーカーのサポートの人からチラッと聞いた事があるのですが、その時はサイトは金融情報サイトのbloombergでしたが、co.jpのあとに何か2文字を追加するとアイコンだけを表示したページが出てきました。今、この2文字が思い出せなくて苦労しています。どなたか御存じないでしょうか?

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  • IEを完全削除、もう一度インストールする方法

    OSは XP Homeです。 Windowsアップデートをしたら、いくつかのホットフィックスを当てたのですが、あるブラウザを介するJAVAを使ったツールが動かなくなりました。これは困ると その後、ホットフィックスを全部削除したのですが、 結局直りません。 (このソフトの会社のサポートはマイクロソフトにきいてくれとそっけないです) そこで、IEを完全アンストールして、もう一度インストールしたいのですが、どうすればいいのでしょうか。 一応、プログラムの追加と削除、Windows コンポーネントの追加と削除、などをやったのですが、処理後も、IEが立ち上がる始末です。 ※以下で具体的に質問しています。 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=839504

    • oupatu
    • 回答数3
  • ステルスSSIDはセキュリティを下げる?

    Wi-FiルーターでステルスSSIDを有効(SSIDを非表示)にするとセキュリティが低くなるのでしょうか? Macのワイヤレス診断やセキュリティの勧告で、「非公開ネットワークを使用しないようにWi-Fiネットワークを設定」することが推奨されています。 ヘルプのページ(下記URL) https://support.apple.com/ja-jp/HT202068 にも、 「非表示のネットワークを使っていると、個人や、その個人が使っている非表示ネットワーク (ホームネットワークなど) を特定可能な情報が漏洩するおそれがあります」 とあります。 ステルスSSIDによって追加でブロードキャストされる情報があるということでしょうか? そうであるのであれば、どんな情報が追加でブロードキャストされるのでしょうか?

  • 突然マクロの動きが急に遅くなりました

    突然エクセルファイルのマクロの動きが遅くなりました。 今まで10分前後で終わっていた処理が50分位掛るようになりました。 マクロの変更やアプリの追加などは一切していません。 ディスクのクリーンアップや最適化、Office365の更新、Windows Update、 システムの復元も試しましたが駄目でした、Micrsoft社に問い合わせたらマクロ使用の場合はサポート出来ないと言われました。 ご存じの方がおられましたらお教え下さい、お願い致します。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • いくつかのアプリケーションが起動できない

    先日からインストールウィザードやオンラインゲームなどが起動しても異常終了して困っています。 それらは全て「問題イベント名:APPCRASH」のようなのですが、 検索してもいろんなソフトで起こっているようで、どれが当てはまるか分かりません。 エラー時のメッセージは以下の通りです。 問題の署名: 問題イベント名: APPCRASH アプリケーション名: InphaseNXD.exe アプリケーションのバージョン: 4.3.6.0 アプリケーションのタイムスタンプ: 48086a64 障害モジュールの名前: Secur32.dll 障害モジュールのバージョン: 6.0.6001.18000 障害モジュールのタイムスタンプ: 4791a777 例外コード: c0000005 例外オフセット: 000021b3 OS バージョン: 6.0.6001.2.1.0.768.2 ロケール ID: 1041 追加情報 1: d4a4 追加情報 2: c017ece0e12709d89e130ca63be8b9f1 追加情報 3: 686e 追加情報 4: 95db3c2e03dfa4cfb411257f197eee9b このエラーが出たオンラインゲームのサポートにメールしてみましたが、返ってきません。 どなたか解決策をご存知であれば教えてください。 回答よろしくお願いします。

  • このPCにメモリ6GB搭載すると?

    メモリ増設についての再質問です。 http://dynabook.com/pc/catalog/ss/100203rx/ 東芝dynabook SS RX2 SL140Eです。 メモリは現在2GB、OSは7pro(32bit)です。 メモリ増設を考えています。 「2GB追加して4GBデュアルチャンネルがベスト」のアンサーを戴いたのですが・・・、 《ご回答の皆様、ありがとうございました。》 このマシン、ネットで見るとOSにwin8(64bit)も入るようです。 その時を考えると、いっそ4GB追加して6GBにしておくのは、いかがなものでしょうか? デュアルチャンネルのメリットは生かせなくなりますが。 win7のサポート終了までは、7(32bit)で使う予定です。 Q1.2GB+2GBのデュアルと、2GB+4GBの非対称では、パフォーマンスではどちらが上でしょうか? Q2.このマシン、そもそも6GBものメモリを認識してくれるのかどうかです。 よろしくお願い致します。

  • .net fremeworkをアンインストール

    突然失礼します。 .net fremeworkをアンインストールしたいと思っている者ですが、分からないことがあります。 ご存知の方いましたら、恐れ入りますがどなたかアドバイス頂ければと思います。 microsoftのサポートの、http://support.microsoft.com/kb/923100/ja の中の記事ですが、  1: .NET Framework を手動で削除して再インストールする  1 .NET Framework を削除します。   a [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします ★ b [プログラムの追加と削除] (または [アプリケーションの追加と削除]) をダブルクリックします。 c コンピューターに既にインストールされている .NET Framework の各バージョンをメモします。   ★次に、.NET Framework のすべてのバージョンをアンインストールします。 d コンピューターの再起動を求めるメッセージが表示されたら、コンピューターを再起動します。 分からないのは、★印の処理です。 windows7だと、コントロールパネル ⇒ プログラムと機能 ⇒ プログラムのアンインストール、の項目が[プログラムの追加と削除]にあたるのではと思ってます。 ところが、プログラムのアンインストール、だと.net fremeworkの表示がされません。 .net fremeworkは2.0,3.0,3.5をアンインストールしたいと思います。 これらが初期標準搭載だから表示されないのかもですが、それだと尚更削除方法が分かりません。 フォルダを直接ゴミ箱に捨てたい位ですが、何かあると怖いのでやってません。 なお私は、PCは普段officeやネットサーフィン程度にしか使っておらず、 今回microsoftのサポートページに書いてあるとおりに出来ないため混乱している状態です。 元々は.net fremeworkを使った有料業務用ソフトに不具合が出たため、再インストールしようというのが始まりで、 これがずっと直らないと業務に支障をきたすため、とにかく早めに直したいと思ってます。 以上です。

  • アプリケーションの追加と削除には項目あるのに削除できない?

    OSがウィンドウズXP 搭載のNEC製品 LaVie NXシリー、LL550/3 を先日購入しました。 デスクトップ上の、アイコンをアプリケーションの追加と削除で消しておりました。 その後、システム設定ユーティリティを開いて不要なスタートアップ項目を停止しようと、スタート→ファイル名を指定して実行をクリックし、まさに、msconfigと打ち込んでみたら、キーボードからの入力が利かなくなってしまいました。(その後メモ帳でも確かめました。) そこで、コンパネのシステム→デバイスマネージャを開いたところ、このデバイスのドライバが、読み込めないか、削除されています、とでてきてしまいました。 それなら、プロダクトリカバリーCDで入れなおそうかしら、と思ったら、このシリーズにはそういったものがついていない!! 不要なアプリ等を削除してから作成しようと思っていたので、まだバックアップCDを作っていなかったのです。 サポートセンターに問い合わせたところ、システムの復元をしてみて下さい、とのことだったので、やってみたら、キーボードからの入力は可能になりました。 (NECのサポートセンターでは、アプリケーションの追加と削除をしても、デバイスドライバが消えるということは考えられない、と言っていたのですが) でも、うじゃうじゃとデスクトップ上に件のアイコンの群れが復活しています。で、再び、コンパネの、アプリケーションの追加と削除を開き、変更と削除を押すと、 インストールサポートファイルをインストールでき ませんでした。 指定されたファイルが見つかりません OK というダイアログがでてきてしまうのですが、 フォルダを削除しても大丈夫なのですか? でもどのフォルダなのか、私の力では特定できない... 一生懸命自力でやってみようと試みたのですが、、 これは、いったいどうしたらよいのでしょうか? お知恵を貸して下さい!!

    • tutau
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  • MFC-j730DM

    突然印刷ができなくなりました。プリンターのプロパティより『ポートの構成』・『ポートの削除』・『ポートの追加』をしようとしても、『ポートの構成中にエラーが発生しました。この操作はサポートされていません』というメッセージが出て、操作できない状態となっております。 この障害はどのように解決すればいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • aoc1104
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  • ノートパソコンの電源が入りません

    lifebook AH42/A3を使用しています。昨日メモリを増設しようとしましたが、電源が入らなくなりました。キーボード上の3つのランプ(MyCLOUD・menu・support)がつきっぱなしの状態です。左下のランプはどれもつきません。追加したメモリは取り外し、放電も行ってみました。回復させることは可能でしょうか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

    • noname#255626
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