検索結果

先日、大阪府営のスポーツ施設にてあきらかな施設側ミスといえる状況に遭遇しました。 ですが、施設側館長は一切の謝罪を行わず「調査はおこないましたが原因はわかりませんでした。」と留守番電話に録音されていました。 不当といえる対応や状況であった為、苦情申立てを行いたいのですが大阪府下のどの課に相談していいかわかりませんでした。 今度のことが初めてではないので今回はどうしても相談したいと思っています。 ご存知の方教えていただけないでしょうか？

ネットのアンケートに答えたら今日電話がかかってきました。月に水にお金を2000円かけてると答えた人にかけておりますと言われ、明日、うちにその水をもってくるそうです。私からしたら相当怖いのですが、そういう事は結構ですと言えずにわかりましたと言ってしまいました…。買わされそうだし、居留守でも使おうかと思っていますがまた電話や家に来そうで怖いし…。 電話の内容も藤原紀香とかイチローが使ってるとか かなり胡散臭くて…。 きちんと出て対応したほうがいいのでしょうか？

14年来の信頼関係で結ばれている下請けの方がいます 弊社のお客様から依頼されたことを3週間前にメールと携帯で連絡を とり、できるだけ早く対応する旨を言われました しかし、その後何の連絡もなく、こちらからのメール/FAXに回答なし、 携帯/固定電話に電話しても留守番電話状態で連絡が取れません ご自宅に行っても不在で、手紙をポストに入れて来ても反応なし ご近所の方に聞くと、夜には明かりがついているとのことですが、夜に 訪問しても不在でした 昨日、簡易書留・速達で回答を求める書簡を投函しました 今後は内容証明ぐらいしか考えられないと思っていますが、 こういう状況の時何か有効な手段はないものでしょうか?

現在会社で海外の当社代理店やお客さんを担当しており英語でメールや電話のやりとりをしています。電話でたまに表現に困る時があるのですが以下のような場合でおすすめの表現があったら教えてください。 例えば私の同僚の留守中に同僚のお客さんや販売店から電話があった場合、緊急の場合私が代わりに対応します。同僚が抱えている商談中の案件やリピートで販売している商品を全て把握しているわけではないので順を追って説明してもらわないと分からないことが多いです。 私がわからないことを一づつ確認しながら詳細を教えてもらいますが、相手も慌てていることが多く、上手くコミニュケーションが取れません。まず私は同僚に代わって対応しているだけであり、背景やこれまでの流れを教えてもらえなければ理解できない立場であることを説明するのに良い表現があったら教えてください。 できれば１）お客さんに対してなので丁寧な言い方と２）販売店に対して厳しい言い方を教えてください。 よろしくお願いいたします。

最近1人暮らしを始めたのですが、昨日NHKの受信料の件で22時前に訪問がありました。NHK受信料の件について、絶対に払ってもらわないといけないという義務があると言われ、契約書に自分の名前、住所、電話番号を記入しました。しかし、途中で怪しいと感じたので、口座番号は記入せず、また、記入済みの契約書は「翌日再度訪問した時に渡す」という旨伝え、現在手元に持っています。なお、契約書に記入した住所と電話番号は本来のものではないですが、ハンディのようなものに電話番号と名前は入力されてしまいました。 そこで質問なのですが、この場合、契約を交わしたことになりますでしょうか？また、本日も何度か訪問されていますが、居留守を使って一度も対応していません。今後、どのように対応していけばよいでしょうか？ 無知のまま対応してしまったことを後悔しています。回答お待ちしております。

お世話になります。 裁判所が選任した成年後見人（弁護士）への対応に悩んでおります。 詳細は割愛いたしますが、その後見人は、被後見人（私の母）に係る諸契約や、 入院給付金の請求の進捗や結果を報告しないなど、事務対応が疎かです。 無論、いずれの契約・請求も、各施設、あるいは後見人からの要請に応じて、 私が必要書類や資料を取り揃え、後見人へ送付しております。 しかし、それらの進捗や結果を後見人から知らされたことは、 彼が母の担当に就いた以降、一度もございません。 また、私の仕事の都合上、連絡方法は電話ではなくメールで、と再三お願いしても、 日中に度々電話を寄こし、あまつさえ、留守電にメッセージを残さないなど、 対応に苦慮しております。 裁判所が選任した成年後見人を、個人的な理由で変更・解任はできないと伺っておりますが、 上記のように、 被後見人の親族（私）との関係が良好とは言い難い人物が成年後見人になっている場合、 どのような対応方法がございますでしょうか？ また、後見人本人に、直接に改善を求めても進展が無い場合は、 どう対応するのがよいでしょうか？ 宜しくお願いします。

私は24歳の女性です。 ただいま、転職活動中です。 先日、医療事務の求人に書類を送りました。 2日前に電話がありましたが、面接日が決まるのがもう少し後になってしまう。という連絡でした。そして、今日午前10時頃電話があったのですが単発のアルバイトをしていて電話に出れませんでした。留守番電話には「面接日が決まったので12時までに折り返し下さい。」と入っていましたが、私がその留守電を聞いたのが12時過ぎですぐに折り返しをしたのですが、営業時間が終わりましたというアナウンスでした。 日曜日はお休みなので、月曜日の営業開始時間になったらすぐ折り返しの電話を入れようと思います。もちろん、その際は今回の事をお詫びするつもりです。 やはり、このような場合採用は厳しいですか？ また、電話でお詫びする際アルバイトをしていて対応が出来なかったという、理由は必要なのでしょうか？(言い訳のように聞こえてしまわないでしょうか？) 回答の方よろしくお願いします。

以前、詐欺にあいました。相手は日本在住の外国人です。裁判では私が勝訴しましたが、本人が裁判所からの通達書の受け取りを拒否したまま転居しました。その後、私の留守中、マンションに「話し合おう」というメモを貼って帰り、自分の携帯電話の番号も書き込んで帰りました。私以外にも被害者が何人もいて、サイトでも実名を挙げて書かれていたりします。「話し合おう」というのは常套手段で、こっちを譲歩させるか、うやむやにしようとしているのがよくわかります。その後、何度も電話してきたり（着信拒否にしていますが、記録が残っています）、マンションに来たりします。（モニターで確認して絶対に対応しません）このような場合、どういう対応をするのが最善でしょうか？法的に手が打てるのでしょうか？

最近一人暮らしを始めました。NHKの集金に対応してしましました。お金のかかることなので親に聞かないとわからないので対応できないと答えると今電話して頂いたら代わって説明しますといわれ渋っていると学生なら学生番号とお名前を書いて頂いてと言われて学生番号覚えてないと答え、後日来てもらえますかというと日にちが決まらない限り今日してもらうしかないと言われたので、適当な日時を言ってとりあえずは帰ってもらいました。 その時に名前を聞かれ苗字だけ答えてしましました。 なにか不都合はあるでしょうか？契約は成立していませんよね？ 契約が成立していない場合は催促や督促が来ることはありませんか？ これからは居留守を使おうと思っています

マンション管理人の暴走ー2 臨時総会の開催をつぶすべく、管理人がその立場を利用して、老人一人暮らしや、共稼ぎで子供に留守番をさせている入居者の弱みにつけこんで管理会社とぐるになって売上が減らないように、マンションの理事長までを抱きこんで臨時総会の開催をつぶそうとしているのです。臨時総会は一定の数の賛同者がいないと開催できないのです。その対応と法律的にはどの部分にあたるのかを教えてほしいのです。マンションに住んでいなくて,一般常識みたいな回答はいりません。よろしくお願いします。

先週、着信拒否・受信拒否されました。 遠距離の彼だったのですが、 今までのつきあいから彼がここまでするというのは、 拒否が答えだからと言ってると理解しています。 ２日間　はっきりさよならしたいと思い、かなり しつこく留守電・メール送りました。 その後、電話もメールもしていませんでしたが、 彼の妹さんから兄から電話いれるからって電話ありました。 突然の拒否・はっきりした別れ話もなく ４年のつきあいを全否定された思いで、 どう対応していけばいいのかわかりません。 連絡を取らないことがいいとはわかっているのですが

新古品の衣類をオークションに出品した者です。 落札価格は数千円程度。 落札2日目:先方からメールが来ましたが、「体調を崩して外出できない為 　　　　　 振込みを今週一杯(3日間)待って欲しい」という内容でした。 　　　　　 すぐに了解した旨のメールを返信しました。 落札10日目:週も変わり、一週間を過ぎたのに先方からの連絡はなし。 　　　　　 どうなっているのか伺うメールを送信 落札14日目:2通目のメールにも返信なし。 　　　　　　最初のメールに書いてあった電話番号に連絡するも留守番電話。 　　　　　　PCのトラブルか何かで連絡方法がわからないのかもしれないので、 　　　　　　留守録でこちらの電話番号を吹き込み、連絡をして欲しい旨伝える。 　　　　　　(本日昼間時点) 落札者の方は、オークション履歴100件以上、評価も全て良好です。 履歴を見ると、いつもスムーズな対応をされていたようです。 私は50件以上で同じく評価は全て良好です。 私との取引きの後、先方のオークション取引きに動きはありません。 こんな事は始めてで、この後どうすればよいのか困惑しています。 体調がなかなか戻らないのかと思い、あまり急かすのも良くないと考えて ゆっくり構えていたのですが、こうまで連絡がないと もしかしてもっと悪い状況に陥っておられるのでは...という考えも頭をかすめます。 こういう事って、私が経験ないだけでよくある事なのでしょうか。 みなさんならこういう場合、どう対応されますか?

先日、こちらでご相談させて頂きました。 http://okwave.jp/kotaeru.php3?qid=2226289 ご回答頂きました皆様、本当にありがとうございます。 この後、すぐにサークルを購入し、寝床とトイレを作った所、 なんとなく、おトイレはマスターしつつあるようです。 まだまだ部屋をお散歩出来るようにはなっていません。 以前までは、隔離した部屋に置いておきましたが、今はリビングにいます。 今は、日中でもたまに寂しそうにクーンと鳴きますが、それ以外はおとなしくしています。 寝ているだけでしょうか…。 外に出して遊ぶときは、やんちゃすぎて手を焼きます・・・。 まだ、2ヶ月で、男の子だし、あまり問題にしていません。 来月から仕事を復活する予定なので、留守に慣れさせようと、 昼間も電気を付けず(電気代の為)結構気配を消しています。 でも、たまに声をかけたりしています。 このような対応を続けていて大丈夫でしょうか？ 留守中は出来れば鳴いて欲しくありません。 2ヶ月目のこの子に、これからまずどのような躾をしていけば 良いでしょう。 躾のHPを見ていますが、具体的に教えて頂きたいのです。 宜しくお願いします。

初めての質問でなんて書いたらいいのか困ってしまいますが・・・ ４年住んでいるアパートでの困った事を大家（家の所は何故か、不動産の方に言わないと駄目なのですが。）に相談したのですが、対応が悪い！！ １．同じアパート内に住む人が駐車場に２台車を駐車しているので（斜めに止める駐車場）不動産にＴＥＬしました。 ２．転勤でこっちに来ていた彼氏（今は結婚しましたが・・・）の部屋（法人契約）に住む事になったので会社に言ってもらったのですが、連絡が不動産に行ってなく非常識と言われた。 ３．ＢＳアンテナを付けたく不動産に連絡しぶしぶ了解を得る。ものの、後々の対応で避難される。 ４．隣の住人が長期の留守をしていたが（今も留守ですが約１年）窓が開いていたため連絡しました。 こんな事が有り、先日完全に車が止められない日があったので再度（１回目の連絡から１年ほどたっています。）連絡、いつも対応がオウヘイなため、少し頭に来ていたのでキツメ言ったのですが・・・ 不動産の返事は お宅のように苦情が多い住人は初めてなんだ！ 自分の都合のいい要求だけで迷惑！ 家賃を払っているなんて言って、そうゆう時だけ権利を主張 を、されても・・・ など。何でこんな事言われないといけないの？？ということがありました。 そんなこんなで３月末に引っ越す事に、なったのですが。 悔しくて・・・何かあったら連絡しちゃ駄目なんですか？ なんで大家さんじゃなくて、不動産に連絡しなくてはいけないのか訳も分からず 困っています。 退去までの１ヶ月どうしたらいいですか？？

３日前より彼が携帯の電源を切っているため、連絡がつきません。 職場が同じの為、仕事で絡むことが多いのですが 仕事中、私の振る舞いに気に入らないことがあったようです。 何も言われていないため、何が原因なのか思い当たりません。。 その日以降連絡がとれません。 彼は気に入らない事があったり、怒ると携帯の電源を切る人です。 怒りに任せて会う約束をキャンセルされ(連絡なし)、待ちぼうけになることが多々あります。 以前も似たようなことがあり、 その時は私から連絡しませんでした。 ところが彼はその時 ・携帯電源入れてもメールも着信もなかった ・電源切ってても留守電入ってれば連絡した と主張してきたのです。 メールや着信が気になるなら電源入れとけばいいし、 電源切ってる相手に留守電入れたって折り返しかけてくれると思わないでしょう、と言ったのですが聞き入れてもらえませんでした。 私は感情的になって一方的に電源を切る行為が嫌いなので もう二度としないでほしいと伝えたのですが、 またこの状態です。 なんだかもう疲れました。 私は２５歳で彼は３７歳です。 上司なので仕事が非常にやりづらいです。 仕事内容で内線で電話をしても、明らかに怒った声で対応されます。 放っておけばいいのでしょうか？ それとも電源切ってある携帯にメールや留守電を入れるべきでしょうか。

下記点困っています。 よい方法を教えて下さい。 私の治療に母子家庭の医療助成を使用許可がおりました。第３者行為による健康保険の使用と同じような物です。 ただ、提出書類の一部に事故の相手の署名捺印をしていただかなければいけない書類があります。 　自転車対バイクの事故だったのですが、相手の怪我は私より大きく、お見舞いに行ったりもしたのですが・・・私はとりあえず自転車でも相手に私の過失分の支払いが１千万まで出来る保険に入っており、示談や過失割合を決めたいと電話しているのですが、娘さんがでてきて、もめて、話をすのを拒否されています。 　相手の保険会社さんの対応もいまいちで、私加入の賠償責任は示談交渉はついていないので、中にははいってはくれません。アドバイス相談はのってくれますが・・・ でも既に事故から４ヶ月ほどたっているので、とりあえず書類の捺印はしていただきたいと、電話で配達記録で送るのでよろしくお願いしますとは伝えてあります（何回電話しても留守電なので、留守電にいれているのです）　その方法で大丈夫でしょうか？

当方の住所宛に戻ってきそうです。。再三にわたり落札者の都合通りに対応したのですが明日に受けとる、明日中に受けとる予定と・・言い訳ばかりして結局受け取らない状態です(1/3から本日まで延長しており、結局居留守しているのか受け取らずじまいです) 評価も38件以上非常に悪いとあり、こちらがわが見切っていなかったのにも不備はあると思いますが、こういう場合は送料分はこちらが払わないといけないのでしょうか？受け取り拒否したらどうなりますか？ はじめての経験なのでどういった対処をすればわかりません。 教えてください。

一般道路で追突され相手が悪いと認めていました。ただ、相手が病院へ急ぐとの理由で警察への届出を拒否され、現在連絡もとれません。 　免許書・車検書・自賠責のコーピーは取りました。また、先方に責任があるとの念書もとりました。連絡先の自宅か携帯電話でいつも留守電にされ、会社の電話も従業員ではなく、下請業者だといわれました。 ただ、相手の自動車の名義はその会社になっています。 　後日、警察に事故証明を出しに行くよう依頼しても連絡もしてきません。 　困っています、適切な対応策をお教えください。

学習リモコンでシーリングライトの点灯・消灯をタイマー管理できる？ 現在使用しているシーリングライト(パナソニック製 HHFZ5260)の リモコンにもタイマー機能がついてはいるのですが、 留守番機能用のタイマーとなっているため、設定した時刻 よりも数分間ずれた時刻に点灯・消灯されてしまいます。 また、タイマーをONにするためには、留守番機能を常時ONに しなければならないのですが、そうすると、点灯時に照度が 意図しない照度に変えられてしまいます。 今のところ、現在使用しているリモコンを学習リモコンに 取り替えることで、シーリングライトの点灯・消灯の タイマー管理ができないかと考えています。 実際のところ、シーリングライトの点灯・消灯のタイマー管理を 学習リモコンで行うことが可能かどうかが知りたいです。 学習リコモコンは主に複数のAV機器のリモコンを 1つにまとめるために使用するのが一般的と伺っていますが、 シーリングライトのようなAV機器以外の家電製品にも対応している 学習リモコンもあるのでしょうか？ きちっと調べたわけではないのですが、もしかするとソニーのRM-AV3000U で実現可能なのではと思っているところです。 よろしくお願い致します。

ここのカテゴリーでいいのか分からないのですが、教えてください。 今日「消費生活研究所」というところからアンケートの協力をして欲しいという電話が来ました。 知らない電話番号は留守電にしているので対応はしませんでしたが、１月２７日にも同じ所から電話がありました。（これも留守電です） この時は『製品モニターに御登録頂きありがとうございます。１年間よろしくお願いいたします。ユウコ様にアンケートの御依頼の電話でございましたが・・・・・』という内容でした。（私はユウコではありません） そんな登録はしてないので間違い電話だったんだろうな～と気にしてなかったのですが、今日同じ所から電話が入ってきたので、なにか怪しい会社なのか？と思ってます。 でも「消費生活センター」という困った事を聞いてくれるところはあるので、そこと同じようなまともなところなのか？とも思うのですが。 ご存知の方がいたらどんな会社なのか教えてください。 せめて怪しいところか、まともなところなのか、だけでも知りたいのです。