不要なアプリの誘導広告がスタート画面にでてきます。

質問

スマホ　BASIO　アンドロイドを使用しています。
最近、スタート画面に「スクリーンのゴミ処理」をするアプリとか「バッテリが節約できる」というようなアプリが勝手に頻繁にでてきます。
有料か無料も分かりませんし、とにかく煩わしいです。
どのようにしたら画面に出てこないように出来ますか？
よろしくお願いいたします。

回答No.2

_kappe_ · ベストアンサー

「スタート画面」というのはBASIO 4のオンラインマニュアルのhttps://www.au.com/online-manual/kyv47/kyv47_01/m_02_00_05.htmlで説明されている画面で合っていますか。
この画面に毎回広告が出てくるなら、何か変なアプリをインストールしてしまったのではないかと推測します。そのアプリがどれか特定できないのであれば一番確実な解決方法は端末の初期化です。データのバックアップや再設定などが面倒ですが。 https://www.au.com/online-manual/kyv47/kyv47_01/m_10_00_15.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
初期化は私には重荷なので、もう少しようすを
みてどうするか決めようと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

121CCagent

https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/lineup/kyv47/
こちらですか。
やはり何か変なアプリがインストールされているのでは？とは疑ってしまいます。
スタート画面で表示されるのなら何か変なアプリをインストールしていて通知機能で延々と表示されている？？とも考えましたが実際に画面を見ることはできないので何とも言えません。

https://www.au.com/online-manual/kyv47/kyv47_01/m_02_00_04.html
を参考にセーフモードで起動した場合もその表示が出るのか？念の為、確認しましょう。

回答No.1

121CCagent

>スマホ　BASIO　アンドロイドを使用しています。
だけではわからないので型番を書いた方が良いかも。

何か変なアプリをインストールしたのならそのアプリを削除してみるぐらいかと。
どうしてもダメなら初期化って手段もありますがデータを失うなどリスクは大きいです。

補足

ご回答ありがとうございます。
型式はBASIO４、アンドロイド、AUです。
インストールしたアプリは削除できますが、私が困って
いるのは、勝手に出てくるアプリの宣伝画面で、スタート画面の4分の１程度の大きさで貼りついてきます。すぐにXを押して消えますが、しばらくするとまた同じ画面が飛び出てきます。
このような画面が出てこないようにしたいのですが、その方法を教えて下さい。宜しくお願い致します。