スマホのスリープ中に起きる発熱とバッテリーについて

質問

ドコモのAndroidスマートフォン、Xperia5(SO-01M)を使っています。ここ最近、スマホの発熱が止まりません。突然です。夏だから外気温が高くて…というのが一般的かと思いますが、クーラーガンガンの肌寒いような部屋でも、充電などしていなくても、スリープ状態でも起きるので相談します。
最近、スリープ中であっても常にスマホが熱く、バッテリーも凄まじい勢いで減っていきます。1日2回とか充電しなければならないほどです。1時間あたり30%くらいなくなります。一体なにが原因なのでしょうか。設定から見られるアプリごとの電源利用履歴でも特に大きな消費をするアプリはなく、AccuBatteryで詳細を確認しても、原因は全くわかりません。

思いつく原因、もしくは探る方法はほかにありますでしょうか。

ウイルスかもしれない、と思ったりもしますが、ドコモ標準のあんしんセキュリティによるウイルスチェックは問題なく通ります。最近ウイルスにかかるような行動といえば違法サイトで漫画を読んだ程度ですが、広告やバナーはタップしていませんし、Chromeによる不審なアプリのインストールはオフ、不審なapkのダウンロードもありませんでした。

一体なんなのでしょう。とにかくスマホが熱くて不快です。ポケットに入れても手に持っても常に熱くて無理です。熱を持つので充電もリミッターがかかっておっそいです。

どなたか改善などのアイデアをください。よろしくお願いします。

回答No.3

altium106_2 · ベストアンサー

ハードの故障かアプリの原因による不具合かの切り分けには、オールリセットが手っ取り早いと思いますが再セットアップが手間です。

アプリが原因のような気もしますが、電池管理のアプリにそれが現れないと言うことであるなら、まずはSIMの接触不良も疑ってはどうでしょうか。

SIMの接触不良でセルスタンバイでバッテリーを消耗したりしている可能性もあります。修理に出すときも結局はリセットされてしまうので、ダメもとでSIMカードの抜き差しをしてスタンバイ時の消耗に変化があるか試されてはどうでしょうか。

また、コロナ接触判定のアプリなどBluetoothを利用するアプリも増えています。Bluetoothをオフにして劇的に変化するなども試されてはどうでしょう。

回答No.2

gokukame

https://www.nttdocomo.co.jp/support/battery/やhttps://www.nttdocomo.co.jp/support/battery_long/?icid=CRP_SUP_trouble_battery_to_CRP_SUP_trouble_battery_long&guide_06を参照してください。分からないならドコモショップで見て貰って下さい。

回答No.1

tetsumyi

バッテリー不良の可能性が非常に高いです。
すぐに使用を中止して購入店で修理またはバッテリー交換してください。
このまま使い続けると火を吹きますよ。
こうなった原因はバッテリーが初期不良か、あまり使用していないにも拘らず毎日充電してバッテリーがほとんど常に満充電状態となっていたのかもしれません。
リチウムイオン電池は満充電状態は可能な限り短くする必要があります。
私の場合は充電は８０％程度で中止するように設定または途中で切っています。