ヤフーメールでＡＴＯＫの変換が

質問

ヤフーメールの返信文を書く欄で、文字変換のたびに記入欄がまっ白になります。
変換が異常に遅いということかもしれません。変換が済むと元通りの記入欄になります。
ＡＴＯＫが引っ掛かっているような気がするのですが、なにか改善策はないでしょうか。

回答No.12

nta · ベストアンサー

WindowsXP SP2 のインストールはリスクが高いと思います。特にしばらく使い込んだPCの場合にはマイクロソフト社が想定している標準的な状態からかなり逸脱した状況になっています。特に危険なのがシステムの復元だと言われています。どのようなトラブルが起きるか想像がつきませんから無理をしないでください。
なお、私のところではSymantecのGhostを用いてドライブの中身を丸ごとバックアップしておき、そのようなソフトのインストールを試みてだめであればいつでも元に戻せるようにしています。もちろん戻す作業でも半日はかかるので気軽にというわけにもいきませんが。毎日パソコンを使うお仕事をされているのであれば、こうしたバックアップに関する計画も入れておかれたほうがいいでしょう。

お礼

参考URL：http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/iesyuufu...

↑を参考に、IEの再インストールを試みました。
再インストールまで漕ぎ着けましたが、
「デジタル署名」に問題ありということで、インストールは中断されてしまいました。
現在特に問題もなく、インストール回数ゼロで、IEを使っています。やはり、変換中にまっ白の症状は同じです。

難しいですね。

補足

長いことお付き合い頂いて感謝です。
やはりＳＰ２は用心した方が良さそうですね。以前ＳＰ１のインストールでも、復元ポイントが消えてしまって復元できなくなったことがあります。
Ghostですが、実は買ったことがありまして、インストールできずということで返品になりました。東芝の問題かもしれません。

バックアップについては、アウトルックを使わずにヤフーメール。お気に入りを使わずにブックマーク。あとは
自分で書いたものや書きかけのテキストだけ、ＵＳＢメモリに保存するだけ。あとは諦めることにしています。
きっと、復元はうまくいかないだろうと思って（笑）

あと、まだジャストシステムに質問していませんでした。大した回答はないだろうと思いますけど、またしばらくしたら追記させて頂きと思います。締め切りは、もう少しあとにさせてください。

回答No.11

nta

WindowsXPでよろしいかったのですね。
レジストリの編集は必ずしも危険ではありません。事前に編集する部分のバックアップをとれば、だめだったときにそのファイルをクリックするだけで元に戻ります。バックアップの取り方は下記をご覧ください。
エクスポートするのは編集する近くにあるものだけで結構です。これで自信がつけばいいのですが。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;322756

補足

ありがとうございます。

しばらく友人などと相談してみましたが、やはり、自己責任で、という結論でした。
変換でまっ白になる症状と、万が一レジストリ操作で失敗するリスクを比較して考えろ、とのアドバイスももらいました。

毎日仕事で使っているパソコンでもあり、レジストリ操作に自信もないことから、変換遅延は諦めることにしました。

ＳＰ２をインストールすれば、症状はなくなりますかねえ。すでにＳＰ２のインストール失敗で、ＨＤＤが飛んでいる友人がいるので、当面やりたくないのですが。

回答No.10

nta

秘密でないのでしたら機種とOSを教えてください。

IEが壊れているかサービスパックを当てたときに不完全な状態になっている可能性があります。

WindowsXPであれば、以下のURLをごらんになってレジストリを編集してください。このURLの中に318378というリンクがあって、ここにさらに詳しい修復の手順が書いてあります。

他のOSだったら、今すぐに回答できません。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;304872&Product=ie600INT

補足

毎度毎度ありがとうございます。
機種は、東芝ダイナブックG4 510pmeです。ＯＳＸＰです。

とうとうレジストリまで来てしまいましたか。参考ＵＲＬに従って、再インストールする自信がありません。
「窓の杜」とかでしたら、この作業も安全にできるでしょうか。

そういえば、この補足の本文の入力欄でもまっ白になるのでした。

余談ですが、先日のキーボード。Ｓｈｏｐで交換してもらったものも、同じ症状でした。別のキーボードでは出ない症状なので、相性の問題があるようですが、メーカーでも不具合は確認できたので、もう一度、良品を送ってもらうことになりました。いやはやなんともパソコンってやつは・・・

回答No.9

nta

最初から機種とOSを聞いておけば良かったです。
IEのサービスパックをあてておけば表示されるはずなのですが、見つからない場合は次のコマンドを「ファイル名を指定して実行」で実行してください。
IE５の場合
rundll32 setupwbv.dll,IE5Maintenance

IE6の場合
rundll32 setupwbv.dll,IE6Maintenance

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/ietips.html#651

お礼

見てきました。ＩＥＳＰ１は、ＷｉｎｄｏｗｓＳＰ１でもインストールされるとのことでしたので、あててあるはずですし、ダウンロードするフォルダーを見てみると、やはり同じ名前のフォルダーを作ってありましたので、過去にもやったことがあるはずです。それでも再ストールしてみましたが、「最新版だから必要ない」と、結果は同じでした。

補足

何度もありがとうございます。

本日は「setupwbv.dllを読み込み中にエラーが発生しました。
指定されたモジュールが見つかりません」
と来ました（笑）

念のため、５と６両方で試してみましたが、同じエラーでした。

たしか、ＩＥのサービスパックはあてたことがあったと思ったのですが、もしかしたらやってないかも。
ちょっと見てきます。

回答No.8

nta

>Internet Explorer　Ｑ867801　サイズ１．０１MB　使用頻度　低

これはセキュリティ用のパッチです。ほかにIEらしいところありませんか。

補足

えーと、無いです。見あたりません。
いったい何が起こっているのでしょうか・・・
削除する対象がないとなると、再インストール不可？

回答No.7

nta

IEの修復は「プログラムの追加と削除」からおこないます。追加変更を押すと「修復する」メニューが出てきます。

参考URL：

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/iesyuufuku.html

補足

たびたびありがとうございます。
追加と削除から、修復するのでしたか。知りませんでした。それでやってみましたら「ＩＮＦファイルが不正」とのことで、修復も削除もできない状態でした。

ところでその追加と削除ですが、「Internet Explorer　Ｑ867801　サイズ１．０１MB　使用頻度　低」と、あるのですが、これですよね？？　低ってどういうことでしょう（笑）

ＩＥがかなり怪しそうですね。参考ＵＲＬは非常に役立ちそうです。明日、削除した上で、再インストールをおこないます。

ntaさん、ゆっくりと、じっくりと、お付き合いいただいて、本当にありがたいです。

回答No.6

nta

ブラウザの問題であると考えてIEの修復かNetscapeを使ったときの違いを比較してもう少し調べてみればどうかと思うのです。いくつか未確認点があります。
（１）ウイルスの感染
　最新のパターンファイルでウイルスあるいはワームの存在を確認する。
（２）スパイウエアによる症状
　スパイウエアの中にはキーボード入力をトラップしてどこかに報告するというタイプのものがあります。こうしたものに感染すると問題が発生します。Adawre Spybotなどのツールでクリーニングする。

ただ、（１）（２）のいずれにしてもYahoo!メールのサイトでしかこの問題が発生しないということは考えられません。

（３）辞書の問題についてはユーザ辞書の修復という作業は重要な作業です。下記URL

参考URL：

http://faq.justsystem.co.jp/faq/1003/app/jsfaq.jsp?24955+0215

補足

お休みの日にまでお付き合いいただき、ありがとうございます。

（１）ですが、新種のウイルスの可能性は否定できません。ノートン等、作動させておりませんでしたから、ウイルスチェックをしてみます。

（２）スパイウエアは、下に書きました通り、一度削除いたしましたが、それで全部かどうかは分かりませんね。

（３）ＡＴＯＫを削除して、再インストールしましたので、ユーザー辞書は、現状では空っぽだと思います。

ヤフーメールの書き込み欄だけの症状ではなく、ブラウザ上で漢字入力をする場合、どこでもある症状なので、ＩＥが一番疑わしいのですが、ＩＥの再インストールをしようとすると、「最新版だから必要なし」といわれて、更新できません。ＩＥって、いったん削除してしまってから、再インストールをすると、問題は「お気に入り」が消えることだけでしょうか？

ＮｅｔｓｃａｐｅとＩＥは、同時にインストールしておけるのでしょうか？　使ったことがないのですが、これを試してみた方が良さそうです。

回答No.5

nta

＞別のユーザーアカウントでも、まっ白の症状は同じなので、

そうだったのですか。ということは辞書の問題である可能性はあります。ATOKの削除と再インストールをおこなって下さい。これで直れば回り道につきあわせたことをお詫び致します。

お礼

土曜日に返事が来ました。あんがい早いですね。

＊＊＊＊＊＊＊＊

Yahoo!メールカスタマーサービスです。
ご利用くださいまして、ありがとうございます。

ご連絡をいただきましてお手数をお掛けいたしました。

ご連絡をいただきました件につきまして、こちらで調査いたしましたが
同様の現象は発生いたしませんでした。

このようなお客様の固有環境の問題の場合、申し訳ございませんが、
こちらでは対処することができませんので設定、操作手順などの詳細に
つきましては、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、
ご利用のブラウザソフトのサポートセンターへお問い合わせ
いただけますと幸いです。

お力になれず申し訳ございませんでした。

＊＊＊＊＊＊＊＊

というわけで、次は、ジャストシステムですか。

補足

毎日お付き合いいただいて、感謝です。
ＡＴＯＫの削除と再インストールをしました。
状況は変化ありませんでした。
回り道ではなかったようです。

さて今日は、ヤフーにメールしてみますか。
返事は月曜以降だろうと思います。でわ！

回答No.4

nta

今回わかったことはユーザプロファイルに問題があるということのようです。ユーザプロファイル（これはレジストリに書かれているのですが）の中にいろいろなファイルへのリンクがあるのですが、このリンクの中に既に失われたなどで不正なもの、もしくは知られていないスパイウエアが存在することが考えられます。Symantec のNorton Utilities（これはNorton System Worksに含まれている）を使うとこうした不正なリンクを検索して削除してくれます。
しかし、別のユーザで正常に動作するのであればそちらに乗り換えた方がコストがかからないでしょう。

補足

たびたびありがとうございます。
昨晩、アドウエアでスパイウエアを削除しました。
１７個ぐらいありましたが、変換遅延は同じ状況です。

別のユーザーアカウントでも、まっ白の症状は同じなので、ＡＴＯＫの再インストールをやってみようと思いますが、どうでしょうか。

回答No.3

nta

書き込みスペースの確保のために。

他のキーボードで発生しないのにこのキーボードだけというのはきわめて考えにくいです。何かのソフトがそのユーザプロファイルでログオンするときに起動するように組み込まれていると考えるのが妥当だとおもいます。よって、「スタート」「プログラム」「スタートアップ」のところにあるアイコンをチェックしてください。

上記の場合には「オートコンプリート」の削除はムダだったかも。

補足

キーボードについては、ＨＰを確認したり、販売店と相談した結果、初期不良ということで交換になりました。
まだ届いていないので、結果はわかりませんが。

書き込み欄のまっ白は相変わらずです。

回答No.2

nta

「オートコンプリート」を削除することに抵抗があるようですが、ブラウザの入力時には、このデータが検索されるので一番大きな原因ではないかと疑っています。
そのコンピュータに別のユーザを作成して同様の作業を行ったときに問題が発生しないようであれば、オートコンプリートを含めたユーザプロファイルの問題ではないかと思います。

お礼

別のアカウントを作って、ログインしてみました。
症状が出ませんでした。消してみます。

それより、ログインし直したら、別の問題が解決してしまったようなのです。
新しく買ったキーボード（ノートの外付け用）の「ｎ」が勝手にリピートしてしまう症状です。「決定的んに」
のような。

ノート本体や、別のキーボードでは、その症状は出ないので、初期不良かと思っていたのですが、ログインし直したら症状が出なくなりました。
コントロールパネル～キーボード、さんざん調整してみたのですが、ダメだったのに。
特定のキーボードのキーリピートにまで、影響を与えるものなのでしょうか。オートコンプリートって。

いろいろありがとうございます。最終報告は、補足にて。

補足

消してみましたが、やはり変換遅延はなくなりませんでした。なんだろうなあ。