画面が表示されない！PC使用中に突然の真っ暗な画面になるトラブル
- パソコンを使って作業中いきなり画面が真っ暗になり、そのままなにも表示されなくなりました。再起動しても画面は真っ暗なままで、Q&Aを見ても、すべての付属物を外し、電源を切って、2分程度置いてから再度電源を入れるように書いてあり、その通りにしましたが、相変わらず画面がまっくらなままで変化がありません。
- 新しいPCでありながら、購入して1ヶ月程度しか経っていない富士通FMVの型番FMVN70D2WJが、突然画面が真っ暗になるというトラブルが発生しました。再起動しても改善せず、付属物を外して電源を切るといった対処方法も効果がありません。
- このような問題が発生した場合、まずはPCを再起動してみてください。しかし、本件のように再起動しても画面が真っ暗なままである場合は、他の対処方法を試す必要があります。付属物の外し方や電源の切り方についても正しく行っているか確認し、可能な限り専門家に相談して解決することをおすすめします。
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画面が表示されません
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質問者が選んだベストアンサー
ACアダプタを挿した時に電源やバッテリーのLEDが点灯しますか? 電源ボタンを押した時にメーカーロゴは表示されますか? 液晶画面の表面を懐中電灯等で照らしてみてください。薄く画面に表示されていませんか? 画面下のWindowsマークや右端の時計辺りが見やすいかと思います。 表示されているのであれば液晶パネルのバックライト切れです。 また、HDMI端子を外部ディスプレイやテレビに接続して表示されるか確認してください。 画面に何も表示されていない様でしたらメーカーに修理依頼をした方が良いと思います。
その他の回答 (4)
- okwavey3
- ベストアンサー率19% (147/760)
>やはり不良品でしょうか、、 そんな事はわかりません。 メーカーが判断します。 だから、問い合わせるべきです。
お礼
本日メーカーに連絡し、引取り修理となりました。 アドバイスありがとうございました。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1441/3775)
意外と思われますが、パソコンとモニターの間のケーブルの接触不良の場合も稀にありますね。 一回、ケーブルを外し、（何回か抜き差しして）つなぎ直してから再起動してみてください。（接触不良の改善を試みる） それでも状況が変わらないならば、不良品と思いますので購入した店にワランティで修理してもらうか、可能であれば交換が良いかと思います。
お礼
アドバイスありがとうございました。 本日メーカーに連絡し、保証期間内の無料修理で受付をしていただくことになりました。 お忙しい中、ご回答をありがとうございました。
補足
ご回答ありがとうございます。 ノートパソコンのため、画面と本体にケーブルがありません。。 やはり、不良品でしょうか、、
- tokohay
- ベストアンサー率10% (171/1568)
バッテリーを外して、ACアダプターだけで起動してみた？
お礼
アドバイスをありがとうございます。 いろいろ試してみましたが、結果変化なしでメーカー修理となりました。 ご回答感謝いたします。 ありがとうございました。
補足
バッテリー内臓型のモデルです。 裏面の強制終了ボタンも押してみましたがダメみたいです。。
- okwavey3
- ベストアンサー率19% (147/760)
>どうしたら良いでしょうか？ >まだ購入して1ヶ月程度の新しいPCです。 メーカーや販売店に不良品だと訴えます。
補足
やはり不良品でしょうか、、
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