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パソコンを買い替えました。メールーが繋がらない

NECの同じメーカーにしました。メールがつながらないので出張のサービスを利用したいが料金はいくら? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

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  • 回答No.2
  • okvaio
  • ベストアンサー率31% (973/3112)

以下を参照して下さい。 訪問基本料金:5,500円+環境・トラブル・診断料金:3,300円+α http://www.j-pcs.info/nec-pc/ まずは、電話してみて下さい。 その他、 http://121ware.com/navigate/application/service/

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  • 回答No.1
  • y-y-y
  • ベストアンサー率45% (2573/5645)

私は、NECの関係者ではありません。 この質問が、hanako0719 さんの操作によって、NECの質問サイトから、外部サイトに接続されて、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「OK WAVE」にも表示・公開されました。 私の回答は「OK WAVE」からです。 メールアドレスは、キャリアメール(プロバイダメール)ならば、メールを接続するに、ネットの接続が正常が前提です。 固定のインターネット回線に接続のWiFi無線LANルータのWiFiに接続していますか? WiFi接続ならば、WiFi接続の設定はアトにして、まず、有線LANの接続にしてから、ネットが正常にしてください。 新しいPCの購入直後のユーザーによる初期設定が完了すれば、新しいPCを優先LANで前記のWiFi毛戦+ANルータに接続すれば、新しいPCもネットが出来るはずです。 もし、新しいPCもネットのネット接続が出来ないならば、問い合わせ先は【回線の契約先】です。 問合せの時は、【回線の契約先】から来ている、【ネット接続用のID/PW】が必要です。 【回線の契約先】での電話対応で、接続が可能になったら、メールの設定方法は【契約のプロバイダ】です。 問合せの時は、【プロバイダの契約先】から来ている、【メール接続用のID/PW】が必要です。 ★ 質問文から、回線の契約先と、プロバイダの契約先や、回線の種類が分かりません。 最近は、回線の契約先と、プロバイダの契約先とが同じ(同一)の事もあります。 ★ 【ネット接続用のID/PW】と、【メール接続用のID/PW】とを、似ているため混同して区別が出来ない人もも有ります。 ★ メールがWebメール(フリーメール)ならば、ブラウザ(閲覧ソフト)の設定が不具合かもしれません。 Webメールは、ネットの環境さえ有れば、世界中の何処でも他人のPCでも、メールが可能です。ただし、Webメールの使用履歴等に注意して、ID/PWが盗まれない様に注意が必要です。

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