ＦＡＸの転送の使用法について

質問

• ＦＡＸをメールに転送する方法と、電話を取った後にメールやPCに切り替える方法について教えてください。
• ＦＡＸを受信した際に、mailが届かない場合の設定についても教えてください。
• また、ＦＡＸをメールに転送した後に、PCにも同時に転送することはできるのでしょうか。

回答No.2

papis · ベストアンサー

具体的な各設定の設定値(設定状況)が不明のため、深入りできませんが、

マニュアル
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
の「ユーザーズガイド ～応用編～」や「クラウド接続ガイド」を見る限り、

ブラザーのFAX複合機における、印刷以外の各手段は、
「まずMFC-J737が自動受信(メモリー受信)した」事を前提に、
各転送機能が働くように読めます。
（受信時、各設定値の処理優先順が書かれていないので、推測に過ぎませんが）

したがって、
>電話を取ってからメールやPCに切り替える
は困難ではないかと考えます。

>また、メール転送したら、PC転送はできないようですが、両方に送ること

こちらはできないですね。
メモリーに受信したデータは一つの転送処理にしか充当されないということが
ユーザーズガイド ～応用編～ 112ページ「ファクスをメモリーで受信する」
に明記されています。

現状は、クラウド転送のメール転送機能を使っていると思われますが、
メールの未着、という場合の原因絞り込みのためには、
メールがそもそも発信されたのか、
発信はされたが迷惑メールなどでフィルターされているのか、
など、切り分けが複層化して難しくなります。
可能であれば、「Eメールで受ける」ところを我慢して
クラウドのストレージまでの転送にとどめ、
クラウドの状況をPCから「見に行く」という形にすることで、
状況の把握がし易くなります。

最終的にどんな形で受信・確認したいか、によって最適な手段を選ぶしかないと思います。