内蔵ファンが動かなくなりました・・・

質問

SOTECのノートパソコンを使用していますが、突然内蔵冷却ファンが動かなくなりました。長時間使っていると、キーボード表面がメチャ熱くなって、その後センサーが作動するのか強制的に電源がシャットダウンします。保証期間内なのでコールセンターには電話しようと思っていますが、簡単な事で元に戻るのであれば教えていただければ思っています。

回答No.2

GreenLeaf · ベストアンサー

私も、ノートパソコンで同じような症状がでたことがあります。自分ではどうしようもないと思いますよ。保証期間内ということですので、コールセンターに電話して無料で修理させるのが一番だと思います。
　私の時は、メーカーが修理の際の診断のために『ハードディスクの初期化』に同意してほしいとのことでした。もしかしたらＳＯＴＥＣでも同じような事を言われるかもしれませんので、ＣＤにデータのバックアップをおすすめします☆
　ファンなしでパソコンを動かすのはパソコンの内部の部品の寿命を縮めてしまうことになりかねません。１日も早く修理に出してくださいね！

お礼

ていねいなアドバイスありがとうございます。もしかしたら、設定で直るかも・・・・と思ったものですから。

回答No.1

hime_mama

私のノートもその症状が出ましたが、修理センターでファン交換してもらいました。
ＨＤＤに障害が出ている可能性もあるので、一応バックアップをとってから、修理センターへ出したほうが良いと思います。

お礼

さっそくのアドバイスありがとうございます