アップデートできるアプリとできないアプリの違い
- iMovieはアップデートできましたが、Pages, Numbers, Keynoteの3つは他のユーザによって購入されたか、返金・キャンセルの対象となっているため、アップデートできません。
- アップルストアでのアップデート時に「このAppleIDでは利用できないアップデート」という警告が出て、Pages, Numbers, Keynoteの3つのアプリのアップデートができません。
- iMovieはアップデートできるが、Pages, Numbers, Keynoteの3つのアプリは他のユーザによって購入されたか、返金・キャンセルの対象となっているため、アップデートができません。
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アップデート出来るアプリとできないアプリがある
こんにちは、Mojaveを使用しています。 アップルストアで4つのアプリのアップデートをしようとしました。 iMovieはアップデート出来ました。 しかし、Pages,Numbers,Keynoteの3つは 「このAppleIDでは利用できないアップデートです このアップデートは他のユーザによって購入されたか、あるいはアイテムが返金・キャンセルの対象となっているため、この Apple ID で利用できません。」の警告が出て、アップデートできません。 どれも標準でOSにインストールされているアプリなので「課金」などは関係ないと思います。 原因、対策がお分かりの方お教えください。 よろしくお願いいたします。
- sherman
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- Mac
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質問者が選んだベストアンサー
App Storeアプリで一度サインアウトしてから、再度サインインし直してください。 それから、購入履歴の一覧を出してアップデートを試してください。 なお、Apple IDに対するパスワードを忘れているとサインインできなくなりますので、事前によく確認しておくと良いでしょう。
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