• 締切済み

【至急】AQUOS mini 起動画面の繰り返し

AQUOS mini SH-M03です。 急に再起動を始め、『AQUOS android』の起動画面だけを繰り返すようになってしまいました。13秒電源ボタンを押し続けて強制終了させても、また電源をつけると同じく起動画面だけを繰り返します。 SIMカードの入れ直し、microSDの取り外しもしましたが変化なしです。 使い始めて5ヶ月なのですが、数ヶ月前にWiFiにまったく接続出来なくなり、初期化しかないとショップに言われて放置してたのも少しは関連しているでしょうか? ちなみに楽天モバイルを使っています。 電話、LINEが使えなくてとても困ってるので回答をお願いします。 ※OKWAVEより補足:テーマ「シャープ」から投稿された質問です。

  • Android
  • 回答数1
  • ありがとう数2

みんなの回答

回答No.1

ものすごく当たり前な回答をしてしまいますが、それは完全に故障してるんだと思います。 購入から何ヶ月かというのは関係が無くて、初期不良の場合もありますし、 初期化で直るなら初期化するしかないでしょうね。

waveeeek
質問者

お礼

ありがとうございました。本社に送りました。

関連するQ&A

  • AQUOS mini SH-M03の機能について

    AQUOS mini SH-M03のおさいふケータイ機能で対応している内容を教えてください。 モバイルスターバックスは対応していますか。 ※OKWaveより補足:「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

  • AQUOS miniがWiFiにつながらないです

    AQUOSminiのSH-M03です。WiFiがONに出来なくなりました。 設定のWiFiはOFFになっているところをタップしても一瞬ONになってすぐにOFFになってしまいます。 電源を切る、再起動、容量を開ける、SIMカードの入れ直し などはすべてやってみましたがダメでした。 ほかの端末はWiFiに繋がるので、この端末に問題があると思います。どうしたらいいですか?

  • AQUOSフォン

    AQUOS mini sh-m03 のスマホは、MHL対応でしょうか?どちらにも記載がないもので…よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:テーマ「シャープ」から投稿された質問です。

  • AQUOS SH-m05でのメッセージ

    AQUOS SH-m05 SIMフリー版で電源を入れるたびに写真のようなメッセージが出ます。電源ボタンを軽く押すとすぐに立ち上がりますが、メッセージの通り、端末が壊れているのでしょうか?メッセージが出ないようにするにはどうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:テーマ「シャープ」から投稿された質問です。

  • AQUOS:MPINロック解除コードを受け付けない

    アンドロイドスマホ AQUOS SH-RM02 楽天モバイルSIM 3.1G にて以下の事象が発生。 状況・朝、ばたばたしていて、画面ロックの暗証4桁を3回続けて間違えたところ、    PINロック解除コード8桁を要求する画面に変わってしまった。    (残り入力回数10回の表示がテロップのように表示される)   ・夜、寝るまで何の問題もなく使用できていた。 対処・楽天モバイルにPINコード8桁を聞いて入力するが反応なし。入力回数も    減らないのでコード入力を受け付けていない模様。再度、楽天にその状況を    伝えたところ、SIMではなく本体に何らかの異常があると思われるので    シャープに確認してみてほしいという事だった。   ・シャープ担当部署に確認した結果、初期化してみるのが簡単に対処できる方策    という事だったので、各種データの保存策をとったあと初期化実施。   ・しかしコード入力を受け付けないという状況は変わらない。   ・Wifi環境下でSIMを外した状態では、通話以外は使用できるが外出時には全く    使えないので至急回復させたい。   *他に回復を試みる方策がないものかと思い相談しています。          ※OKWAVEより補足:テーマ「シャープ」から投稿された質問です。

  • スマホの 画面が固まった!

    起動中に、防水機能維持の説明のところで画面が固まって動かなくなります。 強制終了させて再起動を何度やっても固まってしまいます。 セーフティーモードで起動させようとしても、ロック画面までいかないので できません。どうすればよいのでしょうか。 機種 シャープ aquos sense2 SH-M08 契約会社である楽天モバイルに問い合わせしたところ、対応できないとのことでした。

  • AQUOS mini SH-M03

    AQUOS mini SH-M03がWindows10のPCで認識されません 対処法をおしえてください ※OKWAVEより補足:「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

  • 緊急通報画面が消えない

    アクオスセンスライトMO5を楽天モバイルで購入しました。 緊急通報の画面が消えず、電話が使えません。どうしたら解除できて元通りになりますか?お店に聞いたらシャープさんに聞いて下さいということでした。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:テーマ「シャープ」から投稿された質問です。

  • SHARPのSIMフリースマホについて

    どなたかSIMフリースマホにお詳しい方教えてください。UQモバイル版のSHARP AQUOS L2は楽天モバイルのSIMカードでの使用は出来るでしょうか? ※OKWAVEより補足:テーマ「シャープ」から投稿された質問です。

  • AQUOS SH-04Gを格安SIMで利用可能?

    ※超素人からの質問です。 AQUOS EVER SH-04G DOCOMO 白ロムを 格安SIM (OCN モバイル ONE)で利用できますか? 利用出来る場合、SIMカードサイズ”マイクロSIM”で良いのでしょうか? OCN モバイル ONEの動作確認済み機種に まだSH-04Gが掲載されていなかったので・・・ ちなみにAQUOS ZETA類は皆動作確認済みで"○適合"で、サイズは”マイクロSIM”でした。 どなたか、教えて下さい。 ※OKWaveより補足:「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。