• 締切済み

ブルーレイディスクが本体を再起動しても再生できない

ソニー サポート(@Sony_Support)の回答

回答No.1

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 以下操作で、症状が改善できる場合がございますので、操作をお試しください。 ■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9368101 どうぞよろしくお願いいたします。 _________ なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9368101 よろしくお願いします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました! お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9368101 +++++++++++++++++++++++++++++++

ソニー サポート(@Sony_Support) プロフィール

ソニーのサポートチームの公式アカウントです。 ソニー製品に関して、お探しの情報を見つけるお手伝いをしています。 チームスタッフ一同、できるかぎりお役にたてるようがんばります。

もっと見る

関連するQ&A

  • ブルーレイディスクの再生が出来ません

    BDZ-T50ですが、新しいブルーレイディスクの再生が出来ません。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ブルーレイディスクが再生できない

    SONY の BDZ-T75を使用しています。韓国で購入したブルーレイディスクが再生できません。韓国製のブルーレイで以前から見れているものもありますが、今回新しく購入したものについては弾かれてしまいました。困っています。どうすればいいか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ブルーレイディスクが再生できません

    BDZ-A70で最近買ったブルーレイディスクを再生しようと思うとこのディスクは操作できませんと表示が出てみる事ができません。以前はちゃんと見れていて、その見れていたブルーレイを入れてみると、今は見れなくなっています。普通のDVDは見れます。音楽CDについているブルーレイのミュージックビデオも見れます。クリーニングDVDもブルーレイ用は読み込みません… 早く見たいので辛いです。良い対応策ご存知でしたら教えてください… ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ディスクが再生できない(ブルーレイもDVDも)

    BDZ-T75/BDZ-T55のブルーレイディスクを使用しています。以前からずっとディスクが再生できませんが、このたび初めて質問します。 ディスク(DVDもブルーレイも)を入れるとカタカタとずっと音が鳴りつづけ、「LOAD」の文字が表示されつづけます。10秒以上カタカタうるさいのでこわれてしまうのではないかとディスクを取り出しています。 どのような対処をしたらよいでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ブルーレイディスクの再生ができません。

    SONYのBDZ-AX2700Tを使用しています。 突然、ブルーレイディスクの再生やダビングができなくなりました。 ブルーレイディスクを入れると「CAN'T USE」と表示され、市販のものの今までしようしていたものも操作できません。 SONYのHPにあった、リセットや電源の抜き差しはやってみましたが、直りませんでした。 なお、DVDは再生できます。 対処方法をご存知の方がおりましたら、教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ブルーレイディスク再生出来ない。

    ブルーレイディスク/DVDレコーダーのBDZ-AT750Wを使っていますが、ブルーレイディスクのみ再生出来ません。 DVDは何の問題もなく再生できます。 ブルーレイディスクを入れると、テレビ画面にこのディスクは操作できませんと表示されます。 以前はブルーレイディスクの再生されてたはずなのですが…。 故障でしょうか? どなたか対象方をご存知ないですか? 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ブルーレイディスクが再生できない

    sonyのBDZ-RS15を使っています。 ブルーレイディスクを前まで普通に再生できたのですが、急に このディスクは操作できません と出るようになり、色々なディスクを試しましたがどれも同じでした。sonyのサイトを見て、リセットやコードの抜き差しなど試してみたのですが、変わりません…。 どうしたらいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 突然ブルーレイディスクが読み込めなくなった。

    ソニーのブルーレイレコーダーBDZ-ET2000で、これまで再生できていたブルーレイディスク(市販・本機でダビングしたもの両方)が突然「このディスクは操作できません。」と表示され、読み込めなくなりました。 DVDは読み込み再生できています。リセット・電源を落とすこともしましたが、改善しません。 BDは何枚試しても読み込めませんが、DVDは全く問題なく読み込めます。 どなたか、対処方法を知っている方、ご教授ください。 よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ブルーレイディスクが再生できません

    私はBDZ-L95を使っています。 ほんの少し前はブルーレイディスクが再生できたのに 今日(2/17)再生しようしたら全然できませんでした。 テレビ画面に「このディスクは操作できません」 と表示されたので、Q&Aに書かれていた通り、 再起動したり、電源プラグを抜いてまた差したりもしましたが、全く効果がありません。 これは機器のほうが故障しているのでしょうか? ちなみに、普通のDVDは再生できました。 回答お待ちしております。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • BDZ-T55でブルーレイディスクが再生できない

    BDZ-T55で以前ダビングしたブルーレイディスクをBDZ-T55で再生しようとするとCAN'T USEと表示され、再生できません。 空のブルーレイディスクを入れても同じようにメッセージが表示されダビングもできません。 市販の映画ブルーレイディスクの再生やDVDの再生はすることができます。 再起動や電源を暫く落とす方法も取ってみましたが、解消されません。 相当古い機種なので、寿命なのかと思っています。 内蔵HDDのデータを移行させたいのですが、空のブルーレイディスクも読み込み不可だとどうしようもないのでしょうか? 新しいブルーレイレコーダーを購入すれば移行することは可能でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。