• ベストアンサー

Wi-Fiに繋がりません。

sataggworkの回答

回答No.1

いろいろ試されたとの事ですが、   (1) https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/maruwakari_settei.pdf  この資料の【STEP 6】のWi-Fi設定手順のどこまで進めて、どんなエラーが出ますか?毎回同じエラーですか?    (2) 「家のWi-Fi=ご自宅の無線LAN親機」に、ほかにWi-Fi接続できている機器がありますか? (3) 「無線LAN親機」に貼ってあるシールに、SSIDやPASS KEY(パスワード)はありますか? (4) 「無線LAN親機」に、WPSボタン(別名:AOSS や らくらく無線~など)はありますか?    これらによってある程度、原因と対策を絞れると思います。

rinrin1972
質問者

お礼

ありがとうございました。保存出来るのですが、認証に問題になってしまいます。SSIDは確認しませんでした。対応していないのかもしれないです。自分でなんとかしようとはせずに、ドコモショップにいってこようと思います。

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