番組表からBSの録画ができません

質問

BDZ-ET1100 を使っていますが、番組表からBSの録画ができません。

・配線は何度確認しても間違ってなさそう
・BS番組視聴及び、視聴中の番組を録画することはできる
・録画予約のために番組表ボタンを押しても番組表が表示されない(地デジの番組表は表示される)
・番組表画面で、オプションボタンを押しても「番組表取得」の項目が表示されない(地デジの番組表画面では表示される)

症状的には接続の問題なのかと思いますが、どう見ても配線は説明書通りなので困っています。

解決方法は無いでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、以下のURL をご参照いただき、改善するか、ご確認くださいますようお願いいたします。

■レコーダー内蔵チューナーを使って、BS/110度CSデジタル放送を受信できません。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278035061/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9267935

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9267935

よろしくお願いします。

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

もっと見る