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Android ホーム画面エラー

Androidの設定等に詳しい方がどなたかいらっしゃいましたら、 ぜひアドバイスを頂けないでしょうか。 Android(SH-02E)を使用しています(1年前に保障サービスで代替品に交換しました) 先日起動した際に画面左下に「セーフモード」と表示されました。 その途端、スワイプしてもホーム画面間の移動ができなくなり、 ホーム画面上のアプリを長押ししても、移動・削除ができなくなりました。 また、ホーム画面最下段に登録していたアプリが表示されなくなりました。 最下段にGoogle Playストアのアイコンを登録していたため、Playストアを開くことができず、それに伴い、新規アプリのインストールができません。 ホーム画面一覧では、複数登録しているホーム画面のいずれにも移動ができますが、 スワイプしてもホーム画面間の移動ができません。 ホームボタンを押すと、メインのホーム画面に戻ることはできます。 その後、再起動を行ったら、「セーフモード」の表示が消えていました。 ただ、その他のエラーは変わりません。 【その後やってみたこと】 タッチパネルの感度チェック:正常 Googleアカウントの削除⇒再設定 日時設定:ずれなし SDカードを抜き差ししても変化なし 設定⇒Google Playストア:強制停止・無効にする・データを消去・キャッシュを消去を選択しても変化なし 機種:SH-02E Android バージョン:4.1.2 ベースバンドバージョン:1.00 カーネルバージョン:3.4.0 ネット接続:Wifi、DMM SIM…接続は問題なし 注記:Docomoを解約して、Wifiで運用中 上記の症状に対して、端末の初期化以外で対策案がございましたら、 何卒、アドバイス頂けないでしょうか。 詳しい方のアドバイス、どうかよろしくお願いいたします。

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質問者が選んだベストアンサー

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>その他のエラーは変わりません。 具体的にどのようなエラーがありますか? アプリが表示されなくなっている件については、 設定→アプリ→使用しているホームアプリ→データ消去 で最下面がデフォルト状態で復活する可能性があります。 他にはブラウザでGoogle playにログインし、そこから何かしらのホームアプリをインストール指示する事でアプリをインストールする方法もあります。 その新たにインストールしたホームアプリでドロワーを使えば必要な作業を進められるでしょう。

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質問者からのお礼

頂いたアドバイス等を試してみましたが、改善しないかったため、初期化することにします。

質問者からの補足

回答ありがとうございます。 >具体的にどのようなエラーがありますか? 具体的なエラーとは、上部に記載している通り、 スワイプしてもホーム画面間の移動ができなくなり、 ホーム画面上のアプリを長押ししても、移動・削除ができなくなりました。 また、ホーム画面最下段に登録していたアプリが表示されなくなりました。 ホーム画面一覧では、複数登録しているホーム画面のいずれにも移動ができますが、 スワイプしてもホーム画面間の移動ができません。 ホームボタンを押すと、メインのホーム画面に戻ることはできます。 ※特に困っているのは、下記2点です。 1.最下段に登録している常時表示アプリが表示されない事   (それに伴い、アプリ一覧が確認できません)   ⇒アドバイス頂いたデータ消去を行いましたが、改善されません 2.スワイプしてもホーム画面間の移動ができない事 また、新規アプリのインストールに関しては、アドバイス頂いた通り、ブラウザ経由でインストールできました。ありがとうございます。 もし、その他のアドバイスがありましたら、教えて頂けると本当に助かります。

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