Nexus7(2012)の起動障害：画面が真っ黒で正常起動できない

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このQ&Aのポイント
  • Nexus7(2012)が起動しなくなり、画面が真っ黒なままで正常起動ができない状態です。
  • 以前も同じような症状が起きたが、強制再起動で治った。しかし、今回は再起動しても改善されない。
  • いくつかの解決法を試したが、画面が真っ黒なままで治らない。データを残したままで修理したい。
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Nexus7(2012)が起動しなくなりました。

端末を起動するとGoogleのロゴが表示され、一瞬だけOSの起動画面のようなものが表示されホワイトアウトし、その後画面が真っ黒なままで正しい起動が行えません。（バックライトは付いています） この状態になる数時間前までは正常に起動しており、充電がかなり減っていたりもしませんでした。 以前も似たような症状が起きたことがありましたがその時は強制再起動で治りましたが、今回は再起動しても症状は変わりません。 似たような症状での解決法もいくつか試しましたが改善されませんでした。（バッテリーのコネクタの挿し直し、長時間充電後に電源を付けてみるなど） 可能であればデータを残したままで治したいのです。 よろしくお願いします。

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質問者が選んだベストアンサー

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  • celtis
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回答No.2

Nexus7をパソコンに繋いだ時、デバイスドライバーの画面ではどのように認識されていますか？ 不明なデバイスでAPXと表示されているなら、メーカー修理が必要なレベルのトラブルだそうです。 http://fanblogs.jp/kurogomasamurai/archive/13/0 http://d.hatena.ne.jp/tak_yah/20121106 まだ他にも試せる手段があるかもしれませんので、下記のサイトを参考にしましょう。 http://www.e-netlife.info/android/n7charge/

その他の回答 (1)

  • celtis
  • ベストアンサー率70% (2271/3210)
回答No.1

俗にいう文鎮化というやつですね。 分解してバッテリーコネクタの挿し直しまでやってもダメだとなると、かなり厳しい状況だと思います。 http://dennou-k.seesaa.net/article/399780115.html メーカー修理に出しても中のデータは消されてしまうでしょう。 どうしてもデータを救出したいとなると、データ救出業者に依頼する必要があります。かなり費用がかかるのが難点です。 データを消してもかまわない場合はリカバリーモードからのリセットを試してみましょう。 https://support.google.com/nexus/answer/4596836?hl=ja ツールを使った復旧方法もあるみたいです。 http://gintoki-note.blogspot.jp/2013/11/nexus-root-toolkit72012.html

rinp15
質問者

補足

回答ありがとうございます。 高額な費用が掛かるようならばデータは諦め、復旧をしようとまず2つ目のURLを試しましたが状態は変わらずでした。 次に3つ目のURLを参考に復旧を進めていたのですが、PCで端末を認識させる段階で行き詰っています。FastBootモードで繋げているのですがPC側に認識されず次の段階に進めません。 これ以上は手の施しようが無いでしょうか...

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