ハードデスクに重大な問題が発生、対処方法を教えてください

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このQ&Aのポイント
  • ユーザーの操作によってハードデスクに重大な問題が発生しました。この問題の原因はハードデスク自体の故障か、Windowsの問題かを特定する必要があります。正しい対処方法をご教示ください。
  • 重大な問題が発生したハードデスクについて、ユーザーの操作が原因である可能性があります。ハードデスク自体の故障やWindowsの問題かを判断し、適切な対処方法を教えてください。
  • ハードデスクに重大な問題が発生し、ユーザーの操作に起因する可能性があります。この問題がハードデスクの故障か、Windowsの問題かを確認し、解決方法をアドバイスしてください。
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  • 締切済み

エラーメッセージ

ハードデスクに重大な問題が発生しました。ユーザーの追加の操作したときに発生しました。ハードデスクディスクに問題があるのでしょうか、それともWindowsに問題があるのでしょうか。アドバイスをお願いします。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

みんなの回答

回答No.2

ハードディスクに問題が無い場合でも、ファイルシステムに不良がでている場合があるので、CHKDSKを実施して問題を修正した方がよいです。 自機のWindows10では権限が必要になり「セーフモードとコマンドプロンプトを有効にする」で起動した際にBitLocker回復キーが必要になるので、この場合センターなどで指導してもらうのがよいと思います。 コマンドプロンプトの記述は「CHKDSK C: /F」です。

ainichi
質問者

お礼

早速のアドバイス有難うございました。いろいろチェックした結果HDDの不良の可能性がだいのようです。ありがとうございました。

noname#228894
noname#228894
回答No.1

今の話だけで判断するのは微妙ですが、リンク先のような画面が出たんなら、リンク先記事の内容が答えです。 http://datarescue.yamafd.com/windows_detected_hdd_problem/ 別の内容で警告された場合は、どのように言われたのかを正確に書くか、あるいはエラー表示の画面コピーを貼って下さい。もしかすると本当の不具合じゃなくて、迷惑ソフトの脅迫という可能性もありうるので。

ainichi
質問者

お礼

早速アドバイスいただきありがとうございます。リンク先を閲覧せていただきます。

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