• 締切済み

リモコン使えなくなりました

一ヶ月前にBDZ-E510を買いました。何の問題なく昨日まで使用していたのですが今日突然リモコン操作ができません。リモコンで電源を入れることもできません。本体の方には問題ないようです。電池交換もしてみましたが変化はありませんでした。 一体何が原因なのでしょう？ よろしくお願いします、 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • moyue
  • ベストアンサー率55% (290/526)
回答No.3

ソニーカスタマーサービス株式会社より ブルーレイディスクレコーダー 「BDZ-ET2100/ET1100/EW1100/EW510/E510」 ご愛用のお客様へ付属リモコンの無償交換のお知らせ ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-ET2100/ET1100/EW1100/EW510/E510」の一部において、 付属リモコンが動作しない、または誤動作する場合があることが判明いたしました。 つきましては、対象製品をご使用のお客様で、下記症状が発生している場合、 2015年9月30日までの間、無償でリモコンを交換させていただきます。 詳細 http://www.sony.jp/bd/support/information/20140911.html

04250713
質問者

お礼

ありがとうございます。このような情報は知りませんでした。早速問い合わせてみます。

  • poti1234
  • ベストアンサー率17% (262/1533)
回答No.2

http://matome.naver.jp/odai/2137108105128256201

04250713
質問者

お礼

このような確認方法もあるのですね。。ありがとうございます。

回答No.1

それだけの情報では、リモコンか本体のどちらかが故障しているのでは？という想像しかできません。 多分赤外線リモコンでしょうから、 ・相互の間に熱源がない状態で動作を確認する。 ・リセットできるのであればリセットする。 程度のことしかできないでしょう。 購入したばかりなのですから、メーカーに修理を依頼すべきでないでしょうか？

04250713
質問者

お礼

ありがとうございます。機械音痴でリセットに不安があります。メーカーに問い合わせてみたいと思います。

  1. カテゴリ
  2. 家電・電化製品
  3. 音響・映像機器
  4. Bluray・DVDプレーヤー・レコーダー

関連するQ&A

  • ソニーBDZ-ET2100のリモコン操作ができない

    ソニー製ブルーレイレコーダーBDZ-ET2100のリモコンRMT-B015Jの操作が出来なくなりました。ホームページより解決方法を調べて、電池を新品に交換し、携帯カメラでの赤外通信の確認などいろいろ確認してみましたが操作できませんでした。しかし、TV操作モードでTVの操作だけは出来ました。また、BDZ本体の表示部にリモコン操作ナンバーの間違え表示などは出ていません。もちろん、リセットボタンも押してみましたし、電源コードも抜いてみましたが操作不能でした。やっぱり、BDZ本体の故障でしょうか。どなたか、同じような事象が出た方はおりますでしょうか。また、解決方法などがありましたらご連絡下さい。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • KJ-43X8300D リモコンで操作できない

    テレビがリモコンで操作できません。リモコンの電池交換は実施済み。本体のリセットでまれにリモコンが効きますが、動いたとしてもしばらくするとリモコン操作が出来なくなる。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • ブルーレイのリモコンでテレビ操作ができないです。

    テレビは東芝の26AV550、ブルーレイはSONYのBDZ-EW500を使用してます。 ブルーレイのリモコンでテレビ操作ができないです。電源を入れることさえできません。ブルーレイの操作はすることができます。リモコンの電池を変えたり、ブルーレイのリモコンにテレビ登録もし直しました。それでもテレビ操作のみすることができません。どうしたら良いですか。お教え願いたいです。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • BDのリモコン操作ができません

    BDZ-RX55を使っています。 TVのリモコン操作はできるのですが、BDの操作が全くできなくなりました。リモコンが壊れたのかと思い、新しいリモコンを購入しましたが同じ症状です。やはり本体の問題でしょうか。 修理するとしたら中のデータは消えてしまいますか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • BDリモコンが反応しない

    BDZ-AT350Sを使用しています。付属リモコンのBDボタンが光ったままの状態で、リモコンで操作できません。 本体の電源ボタンを押せば起動するのですが、そこから操作できなくてこまっています。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • RX-55のリモコン操作に関して。

    BDZ-RX55のリモコン操作に関して。TV電源ボタンをパナソニック製テレビに対応させるには、どう操作すればいいですか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • リモコンが効かなくなりました

    ブルーレイディスクレコーダーBDZ-RX100を使用しています。 昨日までつかえていたリモコンが、本日から使えなくなりました。 リモコンからは電波が出ており、スマホカメラで見るとピンク色の光が出ています。念のため新しい電池にも入れ替えました。 それでも変わらず、新しい同型のリモコンでも試しましたが、使えません。 本体のリセットを行いましたが、状況は変わらずです。 本体のリモコン受光部のRという文字は点灯しておりません。 元々点灯していたのかも気を付けて見ていなかったのでわかりません。 対処方法をご存知の方おられたら、ご教授いただけないでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • リモコンが動かない！

    次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】Blu-ray BDZ-E510 【困っている事】 なぜかリモコンが動かなくて困ってます。 電池の消耗だと思い変えたんですが動きません。 携帯のカメラで赤外線をみると発光していたりしていなかったり。同じボタンでもそうなります。 また、同じ電池を他のチャンネルに入れるときちんと動きます。 Sonyさんに電話したほうがいいのか、電気屋さんでもなおるのか。早めに回答いただけると嬉しいです。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • E-600のリモコンが効きません

    カラリオミーE-600を３か月に一度写真プリントでつかいますが、本日11/28プリントしたいので使い始めましたがリモコンが効きません。本体に電源が入っていますが、うんともすんともいいません。電池切れかなと思い新品の指定電池に交換してみましたがNGでした。何故かわかりませんか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • リモコンがきかない

    BDZ-ZW1000というBRレコーダーを使っています。 リモコンはRMT-VR110Jです。 購入してきたBRディスクをレコーダーに挿入すると、何もせずに再生が始まったため視聴していました。途中で停止しようと思ったのですが、停止ボタンがききませんでした。 以前は使えていたのですが、現在はリモコンのすべてのボタンにレコーダーは反応しません。リモコンの電池も交換しましたが事象は変わりません。また、リモコンの発光部を携帯のカメラにかざすと３本の光が見えるのでリモコンの問題ではないように思えます。 非常に困っているのは、再生しているBRディスクを停止できないため、怖くて電源も切ることができないことです。 どなたか、お助けください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する