課金とクレジットカード引き落とし

質問

当事者ではないので、内容が曖昧かも知れません。
パズルゲームの武器を買うためコンビニでiなんとか
カードを1000円分現金で買います。
それをiPhoneでゲームを行うときつかいます。
するとiPhoneにひも付きとなっている
クレジットカードからも同じ日に1000円が
引き落とされているような明細が来ます。
これはコンビニで現金で買った1000円が
表記上現れているだけですか？
それとも現金で買った1000円に加えて
クレジットカードからも1000円引き落と
されるような仕組みのゲーム課金システムでしょうか？

回答No.1

crane_joe · ベストアンサー

あまりに漠然として居る為、なんとも言えませんが、
伺ったままから　察するに、
コンビニで買った、おそらくiTunesカードの1000円は使われておらず、
クレジットカードから　課金されているだけの様に思えます。

むしろクレジットカードが使えるなら、
なぜプリペイドカードを購入する必要があったのか・・

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご指摘は確かにつじつまが合います。
もしそうならば、使われていない現金購入した
i なんとかカード分がどこかに貯まっている
ように思えますが、これはどのように確認
すればいいのでしょうか？

私もオンラインゲームに無知でもどかしい思いを
しており、フォローアップしていただければ
助かります。
よろしくお願いいたします。

回答No.4

crane_joe

ところで、iTunesカードは、
最低額が1500円ですので、使われていないのであれば、
最低でも1500円残ってるはずですが・・

そもそも　カードに記載された16桁のコードを入力して、
ご自身のApplIDに　入金されたかどうかも不明ですね。

カードの金額を使えるようにする方法のページ
http://support.apple.com/ja-jp/ht1574

こちらも参考になさってみてください。

お礼

引き続きフォローアップしていただき有難うございます。
頂戴したアドバイスをゲームをやっている本人に
見せて、確認してもらいます。
これで解決することを願っています。

回答No.3

crane_joe

カードなどから引き換えた残高の確認方法です。
http://support.apple.com/ja-jp/HT5035
上記　公式サイトのページより抜粋

1.iTunes Store、App Store、または iBooks Store をタップします。
2.「おすすめ」タブの一番下までスクロールします。
3.Apple ID でサインインします。（サインイン済であれば４．へ）
4.クレジット残高がある場合は、Apple ID の下に残高が表示されます。

お礼

ご回答に感謝いたします。
ありがとうございました。

回答No.2

kikyuuu

こんばんは
明細が来ているならクレジットカードから引き落とされているのは間違いないです。

コンビニで現金で買った1000円は推測になりますが、
No.1さんの通り、使われていない可能性が高いです。
バグで2重に引き落とされている可能性はありますが、
そう言ったものはすぐに修正されるので、可能性は低いでしょう。

まずは一度サポートに、iTunesカードを使用しているのに
クレジットカードから引き落とされてしまうがどうしたらよいかと
問い合わせしてみた方が良いかと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やっている本人は、現金購入したカードで
ゲームをしているつもりが、その設定がうまく
できておらず、カードから引き落とされている
のかもしれないですね。
ご指摘に感謝します。