outlook2007でのインポート

質問

PCの調子が悪く、リカバリーを行いました。その前に受信トレイにあったメールをインポート/エクスポートウィザードに従ってUSBメモリーにPST ファイルとして エクスポートしておき、リカバリー後にインポートを、やはりインポート/エクスポートウィザードに従って行ったのですが、読み込めていない状態です。
Microsoft のhttp://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HP003073738.aspxでの手順通りなのですが、他に方法はあるのでしょうか？

回答No.3

noname#160239 · ベストアンサー

No2です。

＞20件ほどのメールです。インポート時は、手順１３で受信トレイを選択しても、個人用フォルダを選択しても同じです。

インポートできない又はメールの確認ができない理由は判りません。

リカバリー後の現状で、「個人用フォルダ」を選択して、Outlook.pstファイルをエクスポートできますか？
連絡先や仕事など他のデータもそれに含んでエクスポートできますが、連絡先を一部入力し、再度、インポートできるかどうか確認し、OKであれば、バックアップした受信トレイのpstファイルがおかしいと思わざるを得ません。

お礼

新しいOutlook.pstファイルのエクスポートを試してみましたが、できます。さらにインポートも問題なくできます。リカバリー前のエクスポートがうまくいかなかったのかもしれません。多くのご回答どうもありがとうございました。

回答No.2

noname#160239

No1です。

＞pstファイルのサイズは2.19 MB

エラーなしですか。
このファイルサイズ、受信トレイのメールデータをバックアップされたとのことですが、小さいですね。
メールのデータの内容は分かりませんが、せいぜい、数十件のメールでしょうか。

また、インポート時には、「受信トレイ」を選択して、インポートされていますよね？次のインポートの手順の１３では、「受信トレイ」を選択です。
さらに、他のフォルダに入っているようなことはないですか？
http://support.microsoft.com/kb/2633158/ja

補足

20件ほどのメールです。インポート時は、手順１３で受信トレイを選択しても、個人用フォルダを選択しても同じです。他のフォルダに関しては分かりません。

回答No.1

noname#160239

読み込めていない状態は、エラーメッセージが出るとか、エラーもなしに、そのままインポートが完了しても、メールが表示されないのか、そのあたりの状況は、どうなのですか？

エクスポートに失敗しているかも知れないですが、pstファイルのサイズがどの程度あるのかです。
また、バックアップファイルのpstファイルをデスクトップに移してからインポートしていますか？

.pstファイルは、融通のきかないファイル形式ですし、Office Outlookが認識していないバックアップしたファイルは、汎用のeml形式への変換も難しいのではないかと思います。

補足

早速の回答ありがとうございます。エラーメッセージは出ていません。インポートが完了しても、メールが表示されない状況です。pstファイルのサイズは2.19 MBで、デスクトップに移してからインポートしています。